Gestión de Calidad - Empresa de Alimentos Gloria S A

Vista previa del material en texto

Alumna: Mariela Vanessa Martínez Aguilera 
C.I.:4009042 
Asignatura: Gestión de Calidad 
Carrera: Ing. Civil 
EMPRESA GLORIA ALIMENTOS S.A. 
FORTALEZAS 
1. Los productos de la Asociación cuentan con certificación internacional de 
producción orgánica. 
2. Los productores están debidamente organizados y cuentan con experiencia en 
gestión técnica y comercial. 
3. La asociación cuenta con una alianza estratégica de un socio comercial 
extranjero que asegura la exportación. 
DEBILIDADES 
1. Vías de acceso en mal estado de conservación. 
2. Áreas cafetaleras con baja producción por ser en su mayoría plantaciones 
antiguas. 
OPORTUNIDADES 
1. Crecimiento del mercado de productos cafeteros. 
2. Estabilidad monetaria y créditos a largo plazo. 
3. Crecimiento de las exportaciones. 
AMENAZAS 
1. Gran competencia en el mercado nacional e internacional. 
2. Depreciación del dólar. 
3. Corrupción y burocracia del aparato estatal. 
4. Inestabilidad política y social. 
FO 
1. Mantener el precio y mejorar la calidad. 
2. Incrementar el presupuesto de marketing internacional. 
3. Incrementar la inversión en productos para exportación. 
4. Implantar un sistema de productos con promoción. 
DA 
1. Reducir el precio de los productos de primera necesidad. 
2. Promocionar productos al alcance de la población. 
3. Implementar sistema de ventas para dar alta rotación a estos productos. 
4. Mantener un precio inferior al de productos extranjeros. 
DO 
1. Realizar estudio para solo producir productos de mayor aceptación en esta 
población. 
2. Orientar la adquisición de sus productos a toda la población mediante marketing. 
3. Desarrollar un programa de promoción y marketing para una alta rotación de 
estos productos. 
4. Implementar un sistema de información para dar a conocer promociones de 
productos al alcance de este sector. 
5. Implementar red interactiva entre proveedores y compradores. 
FA 
1. Analizar el desenvolvimiento del mercado a fin de establecer productos al más 
bajo precio. 
2. Orientar la adquisición de productos con promoción al precio al alcance de las 
personas. 
3. Incentivar mediante marketing el consumo de productos nacionales. 
4. Analizar el desenvolvimiento del mercado a fin de establecer productos al más 
bajo precio. 
5. Establecer precios que compitan con productos extranjeros al más bajo precio. 
 
Partes pertinentes Control de requisitos 
Clientes La calidad de nuestros productos y servicios. 
La fidelización de nuestros clientes. 
Accionistas La productividad, los costes, el crecimiento de nuestra 
organización. 
Proveedores Las alianzas estratégicas y la calidad concertada. 
Personal Seguridad laboral, desarrollo personal y profesional y 
satisfacción del personal. 
Competidores Es muy importante hacer una investigación de la competencia 
para evitar ser desbancados. 
Sociedad Respeto al medio ambiente, el impacto de nuestra actividad en 
la sociedad y nuestra imagen corporativa para no causar 
malestar social. 
 
 
ALCANCE 
Gloria S.A. desplegó un marcado liderazgo en la producción y venta de café gracias a una 
campaña de marketing racional de gran impacto orientada a jóvenes que no sólo 
impulsó las ventas de la compañía sino que contribuyó también a desarrollar el mercado. 
Esta empresa abarcará desde el empaquetado de los alimentos hasta la venta de los 
mismos al público.