Organização e Evolução Humana

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Historia de las Organizaciones 
El ser humano se organiza desde épocas prehistóricas. ¿Y eso por qué? Porque organizarse implica 
básicamente tres cuestiones: la búsqueda de un objetivo común, evitar el caos, y el concepto de que el 
esfuerzo grupal es mayor que la suma de esfuerzos individuales. Como herramientas surgen, entonces, la 
división de las tareas y la búsqueda de la efectividad a través de un mejor aprovechamiento de los recursos. 
1 
Fig.1 
En las sociedades primitivas, donde aún no se habían desarrollado ideas como la jerarquía, sí estaba claro 
que algunos miembros de la tribu, los más fuertes, se dedicaban a cazar, otros al cuidado del hogar. A medida 
que se fueron complejizando los medios de obtención de recursos vitales, las tareas se dividieron en 
consecuencia. Entendemos entonces que el concepto subyacente detrás de toda organización es la 
generación de recursos, los cuales han sido diferentes de acuerdo con avance de la humanidad, que ha ido 
demandando nuevos bienes y servicios. 
Con la aparición de la escritura, y con ella el ingreso a las etapas históricas, se comenzó a registrar todo lo 
que sucedía en las sociedades. Se desarrollan ideas nuevas, tales como la división de clases (basada 
fundamentalmente en el acceso restringido al conocimiento), la repartición diferenciada de los recursos 
obtenidos y la previsión (el sedentarismo que se produce a partir del desarrollo de la agricultura, y el 
consecuente acopio del producto obtenido en épocas de cosecha para ser consumido en los períodos de 
siembra). 
Es decir, si bien el hombre se organiza desde que es hombre, el concepto de organización va sufriendo 
modificaciones, que tienen que ver con las distintas ideas de sociedad y las necesidades que surgen en 
consecuencia. 
 
 
Teorías Organizacionales 
Como una primera definición, entendemos que las teorías organizacionales son las que explican de qué 
manera las organizaciones pueden orientar sus esfuerzos para una mejor obtención de resultados. Ello se 
traduce, de un modo simplificado, en la generación de dinero. Desde la aparición de la moneda, y como 
consecuencia la valorización de todos los bienes y servicios en términos monetarios, el éxito o fracaso de una 
gestión empresaria se mide en dinero. 
2 
¿ Hay una sola manera de ganar dinero? Claro que no. Ni aún refiriéndonos al mismo tipo de actividad, 
podemos afirmar que existe sólo una manera de obtener beneficios monetarios. ¿Y eso a qué se debe? A que 
hay muchas maneras de explicar qué es lo que hace que las organizaciones funcionen mejor en términos de 
resultados. Los distintos enfoques tienen sus orígenes en cuestiones como el momento histórico, el contexto 
social y político, la forma que adquiere el mercado al que están destinados los bienes y servicios, incluso la 
formación profesional de quien elabora una determinada teoría. Algunas de ellas han sido desarrolladas por 
ingenieros, otras por psicólogos, sociólogos y hasta filósofos, lo cual aporta una diversidad de opiniones todas 
válidas si se tienen en cuenta las diferencias sobre las que están formuladas. 
Fig.2 
La Fig.2 muestra sintéticamente la evolución que ha tenido el desarrollo de la provisión de bienes y 
servicios a lo largo de la historia. 
La época artesanal, que incluye la historia antigua, medieval y moderna, abrigaba el concepto de que el 
individuo era artífice de todas las etapas de un producto, desde su concepción hasta su finalización y 
posterior entrega al sistema comercial, pasando por la adquisición de 
materiales requeridos para su elaboración, su confección y comercialización. 
El panadero tenía su receta para elaborar el pan, obtenía en el mercado los 
insumos necesarios, lo amasaba, cocinaba y luego lo despachaba al público. 
El trabajo, visto de esta manera, tenía un sentido, no sólo de supervivencia, 
sino de realización personal, del desarrollo de una habilidad y conocimiento. 
Incluso en tiempos previos a la aparición de la moneda, un producto se 
trocaba por otros. El panadero cambiaba pan por verduras, y de esta manera 
ponía en el mercado el producto de su trabajo y del mercado obtenía aquello 
que complementaba sus necesidades. 
El trabajo también servía para organizar la sociedad, ya que la aparición de las clases sociales tuvo que ver 
con el ordenamiento jerárquico que se imponía por la categorización de las distintas actividades, asociadas 
éstas a los distintos niveles de conocimiento requeridos para su ejecución. 
 
 
Podemos decir que el trabajo está constituído por cuatro etapas, como muestra la Fig.3: 
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Fig.3 
El trabajo nos diferencia de otras especies, por la capacidad que supone de transformar la naturaleza, la 
obtención de recursos, tanto conocimiento como materiales. Esta capacidad transformadora es la que 
posibilita el dominio de la naturaleza. Las revoluciones industriales, y la aparición del capitalismo, cambian la 
lógica del trabajo. Aquel trabajo que suponía el dominio de la naturaleza, inventando técnicas para construir 
un mundo adecuado al hombre, pasa a ser visto como una mera fuente de ganancias. De esta manera se 
separan las cuatro etapas del trabajo, y éste pierde sentido. 
Aparición de la Industria Moderna 
El crecimiento poblacional, y con él una mayor demanda, entre otros factores, impulsó el desarrollo de la 
industria, entendiendo la misma como la organización del trabajo con nuevas premisas. Estas son: división 
del trabajo, especialización, trabajo en equipo, producción en masa (escala) y diversificación. En el siglo XVIII, 
Adam Smith, en su libro “La Riqueza de las Naciones”, da inicio a la era industrial, al hablar por primera vez 
de la división del trabajo. La forma que fue adquiriendo la industria a partir de allí, estará relacionada con los 
sucesivos descubrimientos y su aplicación, siguiendo aproximadamente la siguiente “Cronología de las 
Revoluciones Industriales”: 
 
 
Los distintos elementos que van posibilitando cambios significativos en la forma de producir bienes y 
servicios, se puede resumir en el siguiente cuadro, en el cual vemos los elementos constitutivos de cada una 
de las revoluciones industriales: 
4 
Escuelas de Dirección 
Con el descubrimiento del Nuevo Mundo y la ampliación de los mercados, se generó una riqueza 
creciente, en manos de la clase burguesa, constituida por comerciantes y banqueros, cuyos capitales se 
invirtieron en el emprendimiento de empresas en la búsqueda de una mayor rentabilidad. Surgieron 
entonces distintas líneas de pensamiento, todas orientadas a la búsqueda de un mayor beneficio económico 
sobre el capital invertido. 
Escuela Clásica 
Las primeras teorías comprensivas de la Administración aparecieron en 1920. Henri Fayol, que es 
reconocido como el fundador de la escuela clásica de la administración, fue el primero en sistematizar el 
comportamiento gerencial y estableció los 14 principios de la administración en su libro “Administración 
Industrial y General”. 
Esta corriente, cuya preocupación básica era aumentar la eficiencia de la empresa, a través de la forma y 
disposición de los órganos componentes de la organización (departamentos) y de sus interrelaciones 
estructurales se denomina teoría clásica. 
De allí, el énfasis en la anatomía (estructura) y en la fisiología (funcionamiento) de la organización. 
En este sentido, la corriente anatómica y fisiológica desarrolla un enfoque inverso al de la administración 
científica: de arriba hacia abajo (de la dirección hacia la ejecución), del todo (organización) hacia sus partes 
(departamentos). 
http://es.wikipedia.org/wiki/1920
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http://es.wikipedia.org/wiki/Henri_Fayol
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http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n
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http://es.wikipedia.org/wiki/Anatom%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Anatom%C3%ADa
http://es.wikipedia.org/wiki/Fisiolog%C3%ADa
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http://es.wikipedia.org/wiki/Fisiolog%C3%ADa
http://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n
http://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n
http://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n
http://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n
http://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n
http://es.wikipedia.org/wiki/Departamentos
 
 
La atención se fija en la estructura organizacional, en los elementos de la administración, es decir en los 
principios generales de la administración, en la departamentalización. Ese cuidado en la síntesis y en la visión 
global permite una mejor manera de subdividir la empresa, centralizando la dirección en un jefe principal. 
Su principal característica es el énfasis en la estructura. 
Este considera dos tipos de comunicación dentro de la organización: las descendentes, mediante las 
cuales el superior da órdenes a sus subordinados y la ascendentes por medio de las cuales el subordinado 
eleve información para la continuación del proceso de tomas de decisiones. 
5 
1 . Desarrolla los primeros estudios y análisis de los aspectos de dirección y 
administración de las organizaciones. 
2 
3 
. 
. 
Enuncia los 14 clásicos principios de Administración. 
Aplica un concepto de división de la Empresa en áreas y una importante metodología 
administrativa la cual integra un importante punto de partida para la administración. 
División del Trabajo 
La empresa tiene un conjunto de actividades que se definen en seis funciones básicas. Fayol parte de la 
proposición de que toda empresa puede ser dividida en seis grupos: 
1 
2 
3 
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. Funciones técnicas, relacionadas con la producción de bienes o servicios de la empresa. 
. Funciones comerciales, relacionadas con la compra, venta e intercambio. 
. Funciones financieras, relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales. 
. Funciones de seguridad, relacionadas con la protección de los bienes y de las personas. 
. Funciones contables, relacionadas con los inventarios, registros, balances, costos y estadísticas. 
. Funciones administrativas: coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa, por 
encima de ellas. 
Fayol define el acto de administrar como planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. 
Las funciones administrativas engloban los elementos de la administración. Estos mismos elementos 
constituyen el proceso administrativo que pueden ser encontrados en cualquier área de la empresa, es decir, 
que cada cual desempeña actividades de planeación, organización, etc. como actividades administrativas 
esenciales. Desglosando estos elementos: 
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2 
. 
. 
Planeación: involucra la evaluación del futuro y el aprovechamiento en función de él. 
Organización: proporciona todas las cosas útiles al funcionamiento de la empresa y puede 
ser dividida en organización material y social. 
3 . Dirección: conduce la organización a funcionar. Su objeto es alcanzar el máximo rendimiento 
de todos los empleados en el interés de los aspectos globales. 
4 . Coordinación: armoniza todas las actividades del negocio, facilitando su trabajo y sus 
resultados. Sincroniza acciones y adapta los medios a los fines. 
5 . Control: consiste en la verificación para comprobar si todas las cosas ocurren de conformidad 
con el plan adoptado. Su objetivo es localizar los puntos débiles y los errores para rectificarlos y evitar 
su repetición. 
http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n
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http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=T%C3%A9cnicas&action=edit&redlink=1
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http://es.wikipedia.org/wiki/Producci%C3%B3n
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http://es.wikipedia.org/wiki/Bienes
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http://es.wikipedia.org/wiki/Servicios
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http://es.wikipedia.org/wiki/Comerciales
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http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Compra&action=edit&redlink=1
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http://es.wikipedia.org/wiki/Venta
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http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Financieras&action=edit&redlink=1
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http://es.wikipedia.org/wiki/Seguridad
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http://es.wikipedia.org/wiki/Bienes
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http://es.wikipedia.org/wiki/Bienes
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http://es.wikipedia.org/wiki/Personas
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http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Inventarios&action=edit&redlink=1
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http://es.wikipedia.org/wiki/Registros
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http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Balances&action=edit&redlink=1
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http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Administrativas&action=edit&redlink=1
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Escuela de la Administración Científica 
Frederick Winslow Taylor, ingeniero mecánico estadounidense, fue el promotor de la organización 
científica del trabajo. En 1878 efectúo sus primeras observaciones sobre la industria del trabajo en la 
industria del acero. A ellas le siguieron, una serie de estudios analíticos sobre tiempos de ejecución y 
remuneración del trabajo. Sus principales puntos, fueron determinar científicamente trabajo estándar, crear 
una revolución mental y un trabajador funcional. 7 
Antes de las propuestas de Taylor, los obreros eran responsables de planear y ejecutar sus labores. A ellos 
se les encomendaba la producción y se les daba la libertad de realizar sus tareas de la forma que ellos creían 
era la correcta. Sus principios vistos desde su perspectiva histórica, representaron un gran adelanto y un 
enfoque nuevo, una tremenda innovación frente al sistema. 
Principios de la Industria del trabajo 
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Estudio de Tiempos. 
Estudio de Movimientos. 
Estandarización de herramientas. 
Departamento de planificación. 
Principio de administración por excepción. 
Tarjeta de enseñanzas para los trabajadores. 
Reglas de cálculo para el corte del metal. 
El sistema de ruteo. 
Métodos de determinación de costos. 
Selección de empleados por tareas. 
Incentivos si se termina el trabajo a tiempo. 
Según su teoría, los administradores tienen las siguientes responsabilidades: 
Elaboran una ciencia para la ejecución de cada una de las operaciones del trabajo, la cual 1 . 
sustituye al viejo modelo empírico. 
2 . Seleccionan científicamente a los trabajadores, los adiestran, les enseñan y los forman, mientras 
que en el pasado cada trabajador elegía su propio trabajo y aprendía por sí mismo como mejor podía. 
3 . Colaboran cordialmente con los trabajadores para asegurarse de que el trabajo se realiza de 
acuerdo con los principios de la ciencia que se ha elaborado 
4 . El trabajo y la responsabilidad se reparten casi por igual entre el management y los obreros. El 
management toma bajo su responsabilidad todo aquel trabajo para el que está más capacitado que 
los obreros, mientras que, en el pasado, casi todo el trabajo y la mayor parte de la responsabilidad 
se echaban sobre las espaldasde los trabajadores. 
Gestión científica 
El deseo de Taylor, en aplicar su “scientific management”, iba en la dirección de conseguir la máxima 
prosperidad del empresario. Algunos de los argumentos de Taylor para la aplicación de sus propuestas: Para 
él, el hombre es, por naturaleza, perezoso e intenta escudarse en ello para realizar lentamente su trabajo 
haciendo creer al empresario que está dando lo mejor de sí. De ahí que se deben medir los tiempos y los 
movimientos de estos trabajadores para estudiarlos y encontrar la mejor combinación de movimientos 
musculares para elevar la producción y, también, dar uniformidad a los procesos, lo que no ocurría en el 
 
http://es.wikipedia.org/wiki/Estados_Unidos
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http://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n_cient%C3%ADfica_del_trabajo
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http://es.wikipedia.org/wiki/1878
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http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Industria_del_trabajo&action=edit&redlink=1
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http://es.wikipedia.org/wiki/Acero
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