Optimización de Planta de Tratamiento

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OPTIMIZACIÓN DE PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUA POTABLE 
Y AGUA RESIDUAL DE LA CORPORACIÓN DE ACUEDUCTO 
MULTIVEREDAL SANTA ELENA 
 
Autor: 
Mariana Correa Torres 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Universidad de Antioquia 
Facultad de Ingeniería 
Escuela Ambiental 
Medellín, Colombia 
2021 
https://co.creativecommons.net/wp-content/uploads/sites/27/2008/02/by-nc-sa.png
 
 
OPTIMIZACIÓN DE PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUA POTABLE Y AGUA 
RESIDUAL DE LA CORPORACIÓN DE ACUEDUCTO MULTIVEREDAL SANTA 
ELENA. 
 
 
 
Mariana Correa Torres 
 
 
 
 
Informe de Práctica académica presentado como requisito parcial para optar al 
título de: 
 
Ingeniera Sanitaria 
 
 
 
 
Asesores: 
Diana Catalina Rodríguez Loaiza - Ingeniera Sanitaria, Magíster en Ingeniería, 
Doctora en Ingeniería. 
 
Ángel Antonio Grajales – Tecnólogo en laboratorio químico. 
 
 
 
 
 
 
 
Universidad de Antioquia 
Facultad de Ingeniería 
Escuela Ambiental 
Medellín, Colombia 
2021 
 
 
TABLA DE CONTENIDO 
 
4.1 Área de estudio 
4.3 Actualización del manual de la planeación de la operación y el 
mantenimiento sistema de acueducto. ............................................................... 11 
4.4 Elaboración del manual de operación y mantenimiento de la PTAR............ 11 
4.5 Catastro de redes de acueducto y alcantarillado. ........................................ 12 
5. RESULTADOS Y ANÁLISIS. ............................................................................ 12 
6. CONCLUSIONES: ............................................................................................ 15 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 
4.2 Actualización del manual de operación de la PTAP 
2. OBJETIVOS 
..................................... 10 
 ................................................................................................ 5
3. MARCO TEÓRICO ...................................................................................... 6
4. METODOLOGÍA ........................................................................................... 8 
 ......................................................................................... 8 
1. INTRODUCCIÓN: ........................................................................................ 4
 
RESUMEN 
 
En el presente informe de práctica académica se consolida la información de la 
optimización de la planta de tratamiento de agua potable (PTAP) y planta de 
tratamiento de agua residual (PTAR) pertenecientes a la corporación de acueducto 
Multiveredal de Santa Elena, partiendo de diagnósticos iniciales y el análisis de la 
información existente, se plantearon las necesidades y prioridades de cada una de 
las plantas. Para esto se llevó a cabo la actualización del manual de operación de 
la PTAP, ya que a lo largo del tiempo la planta ha tenido muchos cambios los cuales 
no se habían documentado, así mismo se realizó el manual de operación de la 
PTAR. Por otra parte, se realizó el catastro de redes de acueducto y alcantarillo 
mediante la plataforma Hydrocaz ®, esta plataforma también permitió registrar y 
georreferenciar los suscriptores, y obtener el índice de agua no contabilizada. Como 
resultado, se entregaron los manuales de operación actualizados y el catastro de 
redes, lo que hace más eficiente la operación de las plantas y la gestión de la parte 
técnica y comercial de la corporación. 
 
 
1. INTRODUCCIÓN 
 
El agua es el recurso más importante y vital para garantizar la vida de todos los 
seres vivos del planeta. La posibilidad de acceder al agua y al saneamiento básico 
es un derecho fundamental y a pesar de ello, millones de personas en el mundo 
diariamente se encuentran con múltiples dificultades para tener acceso a los 
servicios básicos, es por esto que se hace necesario tratar el agua para convertirla 
en apta para consumo humano y posterior a su uso, sanearla para ser devuelta a 
las fuentes hídricas causando el menor impacto posible. 
 
Para contribuir a la situación descrita anteriormente es necesario disponer de 
recursos materiales, instalaciones como plantas de tratamiento de agua potable 
(PTAP) y residual (PTAR), así como de equipos y personal capacitado para la 
operación y mantenimiento de estos sistemas, ya que la eficiencia de tratamiento 
es un conjunto entre el diseño hidráulico y la correcta operación, dado que el agua 
en ambos casos es cambiante y requiere de ajustes en la ejecución del tratamiento. 
 
Por lo mencionado anteriormente existen los manuales de operación y 
mantenimiento los cuales están estipulados dentro de la Resolución 0330 de 2017 
en su artículo Nº 30: “Los procedimientos y medidas pertinentes a la operación 
continua y permanente de los diferentes componentes de un sistema de acueducto, 
alcantarillado y/o aseo seguirán los requerimientos establecidos en los planos de 
construcción e instalación, los manuales de operación y mantenimiento, los 
manuales de procesos y procedimientos, los documentos suministrados por el 
diseñador, fabricante y/o proveedor al entregar a la entidad contratante las obras, 
bienes o servicios que le fueron contratados y los estudios de optimización de los 
sistemas. Estos documentos deberán tenerlos disponibles en todo momento los 
prestadores de los servicios públicos en cada uno de sus componentes.” 
4 
 
 
La Corporación de Acueducto Multiveredal Santa Elena ubicada en el corregimiento 
de Santa Elena del municipio de Medellín, presta servicio de acueducto y 
alcantarillado en cinco veredas del corregimiento que son: Barro Blanco, El Placer, 
El Rosario, El Cerro y Santa Elena Central, además, cuenta con 3 plantas para 
cumplir con su labor, una de tratamiento de agua potable y dos de tratamiento de 
aguas residuales, todas ubicadas en el corregimiento. 
 
Por otra parte, con el fin de integrar la información correspondiente a las redes de 
acueducto y alcantarillado, además de los suscriptores a los que se les presta 
servicio, se implementa la plataforma Hydrocaz ®, que otorga facilidades en la 
gestión y administración de los aspectos comerciales y técnicos de la corporación. 
 
El presente informe presenta la optimización de las plantas de tratamiento; PTAP y 
PTAR, además de un catastro de redes de acueducto y alcantarillado, realizando 
de una serie de actividades que tienen como objetivo promover y elevar los 
estándares de operación, haciendo más eficientes cada uno de los procesos a la 
luz de la normativa actual correspondiente; resolución 2115 de 2007, resolución 
0330 de 2017 y resolución 1575 de 2007. 
 
 
2. OBJETIVOS 
 
Objetivo general 
 
Optimizar las plantas de tratamiento de agua potable y agua residual de la 
Corporación de Acueducto Multiveredal Santa Elena con el fin de mejorar la 
eficiencia de los procesos y dar cumplimiento a la normatividad actual vigente. 
 
Objetivos específicos 
 
 Actualizar los manuales de operación de la PTAP y el manual de la 
planeación de la operación y el mantenimiento sistema de acueducto, 
mediante visitas técnicas y consulta de información previamente obtenida en 
el municipio. 
 
 Elaborar el manual de operación y mantenimiento de la PTAR, involucrando 
los aspectos técnicos, operativos y de diseño definidos en el Reglamento 
técnico del sector de agua potable y Saneamiento básico (RAS). 
 
 Capacitar a los auxiliares de operación encargados de las plantas de 
tratamiento en los nuevos procesos implementados en la PTAR y PTAP. 
 
 Realizar el catastro de redes (acueducto y alcantarillado) y suscriptores 
pertenecientes a la corporación. 
 
5 
 
3. MARCO TEÓRICO 
 
En Colombia los servicios públicos domiciliarios son los servicios de acueducto, 
alcantarillado, aseo, energía eléctrica, telefonía pública básica conmutada, telefonía 
móvil rural, y distribución de gas combustible que reciben las personas en su 
domicilio o lugar de trabajo, para la satisfacción de sus necesidadesbásicas de 
bienestar y salubridad prestados por el Estado o por los particulares mediante redes 
físicas o humanas con puntos terminales en los lugares donde habitan o laboran los 
usuarios, bajo la regulación, control y vigilancia del Estado, a cambio del pago de 
una tarifa previamente establecida (Congreso de Colombia, Ley 142 de 1994). 
El servicio público domiciliario de acueducto se define como la distribución municipal 
de agua apta para el consumo humano, incluida su conexión y medición, abarca 
también las actividades complementarias tales como captación de agua y su 
procesamiento, tratamiento, almacenamiento, conducción y transporte (Congreso 
de Colombia, Ley 142 de 1994). 
Se denomina potabilización al proceso o procesos a los que se somete el agua para 
que pueda ser consumida por el ser humano sin que presente un riesgo para su 
salud. Potabilizar el agua o, lo que es lo mismo, hacerla apta para el consumo 
humano, es someter al agua natural a una serie de procesos físicos y químicos 
encadenados para eliminar la materia mineral, los materiales orgánicos y los 
contaminantes biológicos que puedan estar presentes en el agua y que presentan 
un potencial riesgo para la salud humana (Zarza, 2018). 
Para llevar a cabo el proceso de potabilización se hace uso de plantas de 
tratamiento de agua potable (PTAP) que consisten en someter el agua a varios 
procesos con la finalidad de garantizar que sea apta para su consumo y uso en las 
actividades diarias de la población (Zarza, 2018). 
Los procesos unitarios llevados a cabo en el tratamiento del agua para consumo 
humano en la Corporación de Acueducto Multiveredal de Santa Elena son: 
 Captación: Conjunto de estructuras necesarias para tomar el agua de una 
fuente de abastecimiento (Molina, 2019). 
 Desarenado: Remoción de las arenas y sólidos que están en suspensión en 
el agua, mediante un proceso de sedimentación (Molina, 2019). 
 Pre-filtración: Proceso mediante el cual se remueven las partículas 
suspendidas y coloidales del agua al hacerlas pasar a través de un medio 
poroso (Molina, 2019). 
 Coagulación: Desestabilización de los coloides, consiste en la adición de 
reactivos que anulan las cargas electronegativas (fuerzas repulsivas) de la 
superficie de estas partículas, que no les permite agregarse (Molina, 2019). 
 Floculación: La agregación de los coloides (floculación), consiste en una 
suave agitación del agua con las partículas coloidales desestabilizadas, de 
manera que se facilite el encuentro entre partículas para la conformación 
6 
 
aglomerados de suficiente tamaño y peso para sedimentar por efecto de la 
gravedad (Molina, 2019). 
 Sedimentación: El agua viaja durante un tiempo determinado a velocidades 
muy lentas, lo que permite que los flóculos formados decanten por simple 
efecto de la gravedad (Molina, 2019). 
 Filtración: Proceso mediante el cual se remueven las partículas 
suspendidas y coloidales del agua al hacerlas pasar a través de un medio 
poroso (Molina, 2019). 
 Desinfección: Consiste en la aplicación de un químico con el fin de destruir 
o inactivar los pequeños organismos patógenos presentes en el agua, tales 
como: bacterias, protozoos, virus, entre otros (Molina, 2019). 
 Manejo de lodos: Los lodos resultantes del proceso son llevados a un 
tanque donde se almacenan, cuando el nivel del tanque llega a 50cm son 
retirados para su posterior tratamiento. 
 
El servicio público domiciliario de alcantarillado se define como la recolección 
municipal de residuos, principalmente líquidos, por medio de tuberías y conductos, 
abarca también las actividades complementarias de transporte, tratamiento y 
disposición final de tales residuos (Congreso de Colombia, Ley 142 de 1994). 
Los procesos unitarios llevados a cabo en el tratamiento de aguas residuales en la 
Corporación de Acueducto Multiveredal de Santa Elena son: 
 Cribado: Consiste en hacer pasar el agua a través de rejas o tamices que 
retienen los sólidos de tamaño mayor a la separación de las barras, como 
ramas, palos, envases, fibras y toda clase de residuos sólidos (Molina, 2019). 
 Desarenado: Remoción de las arenas y sólidos que están en suspensión en 
el agua, mediante un proceso de sedimentación (Molina, 2019). 
 Tratamiento Secundario: Es aquel directamente encargado de la remoción 
de la materia orgánica y los sólidos suspendidos (Ministerio de Vivienda, 
Ciudad y Territorio, Resolución 0330 de 2017). 
UASB: Upflow Anaerobic Sludge Blanket, Proceso continuo de tratamiento 
anaerobio de aguas residuales en el cual el desecho circula de abajo hacia 
arriba a través de un manto de lodos o filtro, para estabilizar parcialmente de 
la materia orgánica. El desecho se retira del proceso en la parte superior; 
normalmente se obtiene gas como subproducto del proceso (Ministerio de 
Desarrollo Económico, 2000). 
FAFA: Filtro Anaerobio de Flujo Ascendente, consiste en una columna 
llenada con varios unos medios sólidos, usado para el tratamiento de la 
materia orgánica carbonácea en aguas residuales (Ministerio de Desarrollo 
Económico, 2000). 
Filtración: Proceso mediante el cual se remueven las partículas 
suspendidas y coloidales del agua al hacerlas pasar a través de un medio 
poroso (Molina, 2019). 
 Lecho de secado: Dispositivos que eliminan una cantidad de agua suficiente 
de lodos para que puedan ser manejados como material sólido (Ministerio de 
Desarrollo Económico, 2000). 
7 
 
 
Según afirman Noyola et al. (2013), La función principal del tratamiento las de aguas 
residuales es remover el material contaminante, orgánico e inorgánico, el cual 
puede estar en forma de partículas en suspensión o disueltas, con el fin de obtener 
una calidad de agua que cumpla con la normatividad local para ser vertida en 
fuentes hídricas, todo esto se logra mediante operaciones y procesos (físicos, 
químicos y biológicos) que dependen de las características del agua a tratar, 
durante al tratamiento se obtienen residuos gaseosos, sólidos y semisólidos (lodos). 
Todo lo anterior es complementado con un sistema de redes que hace que el 
sistema funcione de la manera adecuada. La modernización empresarial de las 
entidades encargadas de prestar los servicios públicos de acueducto, alcantarillado 
y aseo en el país es un proceso inclaudicable del gobierno nacional y un requisito 
indispensable para que los municipios puedan garantizar la prestación de servicios 
eficientes y de buena calidad a toda la población (Ministerio de Desarrollo 
Económico, 2002). 
 
Los programas nacionales de control de pérdidas y agua no contabilizada y de 
cultura empresarial son las dos estrategias principales a través de las que se busca 
apoyar la gestión de las entidades prestadoras de estos servicios para que alcancen 
sus metas de modernización empresarial, dentro de un contexto de sostenibilidad 
financiera y ambiental (Ministerio de Desarrollo Económico, 2002). 
 
Un catastro de redes es un sistema de registro y archivo de información técnica 
estandarizada, y relacionada con todos los detalles técnicos de ubicación de 
tuberías, diámetros, válvulas, hidrantes y todo otro complemento o accesorio 
importante que se tenga incorporado o haga parte de las redes; disponer de un 
catastro técnico facilita a la empresa y/o organización prestadora el conocimiento, 
la planeación y la operatividad del servicio, tanto de la red de distribución de agua 
potable, como de la de alcantarillado, sistemas básicos en cualquiera comunidad, 
sea urbana o rural (Ministerio de Desarrollo Económico, 2002). 
 
4. METODOLOGÍA 
 
La metodología que se llevó a cabo para la optimización de planta de tratamiento 
de agua potable y agua residual de la corporación de acueducto Multiveredal Santa 
Elena, fue la siguiente: 
 
4.1 Área de estudio 
 
Santa Elena (Imagen 1) es un corregimiento del municipio de Medellín localizado en 
la zona oriental del Municipio de Medellín, limita por el norte con los municipios de 
Guarne y Copacabana,por el oriente, con los municipios de Rionegro y El Retiro, 
8 
 
por el occidente, con el área urbana de Medellín y por el sur con el Municipio de 
Envigado. Este corregimiento presenta un relieve de pendientes fuertes, colinas 
suaves y pequeñas mesetas en un territorio de 7046 ha. El territorio de Santa Elena 
tiene una topografía quebrada, con alturas que oscilan entre 1850 y 2700 msnm 
(Observatorio de políticas públicas de Medellín, 2008). 
 
Imagen 1. Ubicación del corregimiento Santa Elena. Fuente: Google Earth. 
 
 
La Corporación de Acueducto Multiveredal de Santa Elena, está ubicada en la 
centralidad del corregimiento y cuenta con dos plantas de tratamiento de agua, 
una de potabilización ubicada en la vereda El Placer (Imagen 2a) y una de aguas 
residuales ubicada en la vía a la vereda El Plan (Imagen 2b). 
 
9 
 
 
a. b. 
Imagen 2. Ubicación de las plantas de tratamiento pertenecientes a la Corporación de Acueducto 
de Santa Elena, a. PTAP, b. PTAR. Fuente: Google Earth. 
 
4.2 Actualización del manual de operación de la PTAP 
 
a. Análisis del manual de operación de la planta de tratamiento de agua 
potable que se encuentra vigente. 
Se analizó toda la información contenida en el manual de operación y 
mantenimiento existente, caudal, dosificación de químicos, procedimientos de 
análisis de laboratorio, entre otros. 
b. Recorrido por la planta en compañía de los auxiliares de operación. 
Se realizó un recorrido con el fin de realizar una inspección visual de las condiciones 
actuales de la planta y reconocer las nuevas unidades y procesos que no estaban 
concebidos en el manual de operación actual. 
c. Investigación en la literatura con el fin de corregir cualquier anomalía que 
impida el funcionamiento adecuado del sistema y estudiar viabilidad de 
opciones en compañía de la dirección administrativa. 
 
Se investigó y consultó con la normativa vigente (Título C, Reglamento Técnico del 
Sector de Agua potable y Saneamiento básico RAS – 2010) sobre la operación de 
los nuevos procesos y la mejora de los existentes, se concertó con la dirección 
administrativa y se acordó lo que iba a implementarse. 
 
d. Actualización del manual de operación. 
 
Con toda la información recopilada se procedió a actualizar el manual de operación 
y anexar todos los procedimientos actualizados para la dosificación de sustancias 
10 
 
químicas, lectura de caudal y todos los procedimientos de laboratorio que son 
llevados a cabo en planta. 
 
 4.3 Actualización del manual de la planeación de la operación y el 
mantenimiento sistema de acueducto. 
 
a. Análisis del manual de planeación de la operación y el mantenimiento del 
sistema de acueducto que se encuentra vigente. 
 
Se analizó toda la información contenida en el manual de planeación de la operación 
y el mantenimiento del sistema de acueducto, se seleccionaron los apartados que 
requerían actualización. 
b. Recorrido por todo el sistema de acueducto en compañía de los auxiliares 
de operación. 
 
Se recorrió todo el sistema de acueducto, desde la captación, realizando una 
inspección visual del estado de las unidades y registrando los cambios que se tienen 
desde la última documentación existente. 
 
c. Actualización del manual de planeación de la operación y el mantenimiento 
del sistema de acueducto. 
 
Con toda la información recopilada se procedió a actualizar el manual de planeación 
y operación del sistema de acueducto, se concertó con la dirección administrativa 
los cambios realizados 
4.4 Elaboración del manual de operación y mantenimiento de la PTAR 
a. Recorrido por la planta en compañía de los auxiliares de operación. 
Se recorrió la planta en compañía del auxiliar de operación encargado, se observó 
la rutina operativa que se llevaba a cabo, reconociendo las oportunidades de mejora 
de los procesos. 
b. Estudio e investigación de cada una de las unidades de tratamiento para 
establecer su correcta operación y mantenimiento. 
Se investigó y consultó con la normativa vigente (Título E, Reglamento Técnico del 
Sector de Agua potable y Saneamiento básico RAS – 2000) sobre la operación y 
mantenimiento de los procesos por los que está compuesta la PTAR. 
c. Elaboración de manual de operación y plan de mantenimiento. 
Con toda la información recopilada se procedió a elaborar el manual de operación 
y mantenimiento de la PTAR, se realizaron los formatos de control para llevar el 
registro diario la operación de la planta, además se realizó un plan de mantenimiento 
11 
 
con el fin de tener un cronograma y realizar una correcta operación del sistema de 
tratamiento, se concertó con la dirección administrativa los cambios realizados. 
 
4.5 Catastro de redes de acueducto y alcantarillado. 
 
Inicialmente se recibió una capacitación sobre el manejo de la plataforma 
Hydrocaz®, posterior a esto en conjunto con un auxiliar de operación que cuenta 
con 27 años de antigüedad en la Corporación, se procedió a realizar el trazado de 
toda la red de acueducto, un total de 71,5km de redes, con sus respectivos 
elementos (válvulas, hidrantes, puntos de muestreo, tanques auxiliares, 
macromedidores , bombas), a cada tramo de tubería y cada elemento se caracterizó 
con sus atributos (diámetro, material, fecha de instalación, tipo de red, tipo de agua, 
tipo de estado, tipo de rasante, sector, descripción). 
 
Acto seguido se procedió a trazar toda la red de alcantarillado, un total de 3,78km 
de redes, con sus respectivos elementos (cámaras, aliviaderos, descargas, 
bombas), a cada tramo de tubería y cada elemento se caracterizó con sus atributos 
(tipo de red, tipo de agua, tipo de estado, desnivel salida, desnivel entrada, material, 
coeficiente de manning, fecha de instalación, forma, diámetro, tipo de rasante, 
sector, descripción) 
 
Posteriormente se procedió a georreferenciar los suscriptores con que cuenta el 
sistema, para un total de 2120 suscriptores, cada uno de ellos se caracterizó con 
código largo y corto, identificación del propietario, tipo de identificación, nombre 
completo, teléfono de contacto, dirección o sector, tipo de servicio (acueducto y/o 
alcantarillado), uso, estratificación social, micromedición. 
 
Por último, con las liquidaciones de la facturación de varios meses se calculó el 
IANC (Índice de agua no contabilizada) que tiene el sistema de acueducto. 
 
5. RESULTADOS Y ANÁLISIS 
 
Con la actualización y elaboración de los manuales de la PTAP y PTAR 
respectivamente, se logró la creación de un banco de información para todos los 
auxiliares de operación de ambos sistemas, en el cual se pueden consultar los 
procedimientos y herramientas necesarias para cumplir con los objetivos de dichos 
sistemas: producción de agua potable y saneamiento de agua residual, además 
permite conocer los planes de mantenimiento y así hacer un buen uso de la jornada 
laboral para cumplir a cabalidad con todas las funciones requeridas, en la tabla 1 se 
describen todos los documentos que fueron actualizados. 
 
 
 
 
 
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Tabla 1. Documentos entregados a la Corporación de Acueducto Multiveredal de Santa Elena. 
TÍTULO DESCRIPCIÓN 
Manual de la planeación de la 
operación y el mantenimiento 
sistema de acueducto. 
En este manual se describen las condiciones 
actuales de operación y mantenimiento del 
sistema mediante la identificación de sus 
componentes y su funcionamiento con el fin de 
garantizar un suministro adecuado y elaborar los 
planes de mantenimiento. 
Plan de control de procesos 
En este documento se describen todos los 
parámetros que deben ser medidos en la PTAP, 
la frecuencia y el punto donde se toman las 
muestras. 
Planificación y control de los 
equipos de seguimiento y 
medición. 
Este documento identificar los equipos de 
seguimiento y medición, para planificar la 
calibración, verificación y control de cada uno de 
ellos, con el fin de garantizar la evidenciade la 
conformidad del producto con los requisitos 
determinados por la normatividad. 
Manual de operación y 
mantenimiento PTAP 
Este manual describe las labores rutinarias para 
la operación y mantenimiento de la planta 
potabilización de la Corporación de Acueducto 
Multiveredal Santa Elena, para garantizar el 
correcto funcionamiento de la planta y la calidad 
del agua potabilizada en cumplimiento de la 
Resolución 2115 de 2007 y el Decreto 1575 de 
2007 del MSVDT. 
Procedimiento para la 
caracterización del agua 
Este documento describe los procedimientos 
para caracterizar el agua a la entrada y salida de 
la planta de potabilización bajo los parámetros 
establecidos por el ministerio de la protección 
social en el decreto en la resolución 2115 de 
2007. 
Manual de operación y 
mantenimiento PTAR 
Este manual describe las labores rutinarias para 
la operación y mantenimiento de la planta de 
tratamiento aguas residuales de la Corporación 
de Acueducto Multiveredal Santa Elena, para 
garantizar el correcto funcionamiento de la planta 
y el cumplimiento de los parámetros 
fisicoquímicos exigidos por la resolución 0631 de 
2015. 
Tabla de aforo canaleta 
parshall 
Esta tabla facilita al operario la lectura del caudal, 
pues convierte la medida leída en la reglilla al 
valor del caudal que está ingresando a la PTAR. 
Registro de caudales 
Este formato permite registrar los caudales que 
ingresan a la PTAR en diferentes horas del día. 
13 
 
Distribución de válvulas 
Este plano permite conocer la ubicación y 
numeración de cada una de las válvulas que son 
utilizadas en la operación de la PTAR. 
Registro de pH 
Este formato permite registrar los valores de pH 
al afluente y efluente de la PTAR. 
Registro de Alcalinidad 
Este formato permite registrar los valores la 
relación AI/AT al afluente y efluente de la PTAR. 
Plan de mantenimiento PTAR 
Este documento describe todas las actividades 
requeridas y su frecuencia para el mantenimiento 
de cada una de las unidades que conforman la 
PTAR. 
Tabla de aforo de vertederos 
Esta tabla facilita al operario la lectura del caudal, 
pues convierte la medida leída en el vertedero al 
valor del caudal que está ingresando a la PTAR. 
Registro de operación y 
mantenimiento de planta 
eléctrica. 
Este formato permite registrar la operación y 
mantenimiento realizado a la planta eléctrica, lo 
cual es de suma importancia para su buen 
funcionamiento. 
Catastro de redes y 
suscriptores. 
Se entregó la plataforma Hydrocaz® actualizada, 
con sus respectivos informes donde se da cuenta 
de todas las especificaciones técnicas del 
sistema de acueducto, alcantarillado y los 
suscriptores adscritos a la corporación. 
 
Por otra parte, el catastro de redes (acueducto y alcantarillado) y suscriptores 
permite empalmar la información técnica con la comercial, mejorando así toda la 
gestión de la empresa como prestador de servicios públicos, cualquier empleado 
que requiera la consulta de información actualizada de la ubicación exacta y 
georreferenciada de cualquier elemento que sea requerido para daños, 
optimizaciones, revisiones, entre otros, como se muestra en la imagen 3a, 3b y 3c. 
 
 
 a b 
14 
 
 
C 
Imagen 3. Catastro de redes y suscriptores de la Corporación de Acueducto Multiveredal de Santa 
Elena, a. Redes de acueducto, b. Redes de alcantarillado, c. Suscriptores. Fuente: Hydrocaz®. 
 
Además, el cálculo de los índices de agua no contabilizada que se tienen en la 
corporación por medio de la plataforma Hydrocaz® permite trabajar en pro de 
reducir las pérdidas y llevarlas a valores permitidos por la normatividad vigente. 
 
6. CONCLUSIONES 
 
 El adecuado funcionamiento de una planta de tratamiento de agua requiere 
de un correcto diseño hidráulico, acompañado de una operación eficaz, y de 
unas buenas prácticas en todos los procesos llevados a cabo, es por esto 
que se hace fundamental contar con manuales de operación y mantenimiento 
actualizados. 
 Con la elaboración y/o actualización periódica de los manuales de operación 
y mantenimiento de las plantas de tratamiento de agua se crea un banco de 
información donde los operadores pueden retroalimentar sus conocimientos 
y se da a conocer la operación general de la planta. 
 El catastro de redes y suscriptores permite vincular la información técnica y 
comercial de las empresas prestadoras de servicios públicos mejorando la 
gestión por medio del seguimiento de indicadores, visualización completa de 
la información y así facilitar la toma de decisiones operativas y económicas. 
 
 
 
 
 
15 
 
REFERENCIAS 
 Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio. (2017, 08 de junio). Resolución 
0330. Obtenido de: https://www.minvivienda.gov.co/viceministerio-de-agua-y-
saneamiento-basico/reglamento-tecnico-sector/reglamento-tecnico-del-
sector-de-agua-potable-y-saneamiento-basico-ras 
 Congreso de Colombia. (1994, 11 de junio). Ley 142. Obtenido 
de:http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_0142_1994.html 
 Iagua. ¿Cómo se potabiliza el agua? Obtenido de: 
https://www.iagua.es/respuestas/como-se-potabiliza-agua 
 Molina, A. Sistemas de potabilización de agua. [Diapositivas de PowerPoint]. 
Universidad de Antioquia. 
 NOYOLA, A., MORGAN, J., GÛERECA, L. (2013). Selección de Tecnologías 
para el Tratamiento de Aguas Residuales Municipales: guía de apoyo para 
ciudades pequeñas y medianas. Obtenido de 
https://www.researchgate.net/publication/287975365_Seleccion_de_Tecnol
ogias_para_el_Tratamiento_de_Aguas_Residuales_Municipales_guia_de_a
poyo_para_ciudades_pequenas_y_medianas 
 Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio. (2000, noviembre). Resolución 
0330 Título E. Obtenido de: 
https://www.minvivienda.gov.co/sites/default/files/documentos/010710_ras_t
itulo_e_.pdf 
 CARRASCO, W., CAMPY, A. (2002). Catastro de redes municipios menores 
y zonas rurales. SNCS. 
 Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio. (2010, 4 de diciembre). 
Resolución 0330 Título C. Obtenido de: 
https://www.minvivienda.gov.co/sites/default/files/documentos/titulo-c-dic-4-
2013.pdf 
 
 
 
 
 
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https://www.iagua.es/respuestas/como-se-potabiliza-agua
https://www.researchgate.net/publication/287975365_Seleccion_de_Tecnologias_para_el_Tratamiento_de_Aguas_Residuales_Municipales_guia_de_apoyo_para_ciudades_pequenas_y_medianas
https://www.researchgate.net/publication/287975365_Seleccion_de_Tecnologias_para_el_Tratamiento_de_Aguas_Residuales_Municipales_guia_de_apoyo_para_ciudades_pequenas_y_medianas
https://www.researchgate.net/publication/287975365_Seleccion_de_Tecnologias_para_el_Tratamiento_de_Aguas_Residuales_Municipales_guia_de_apoyo_para_ciudades_pequenas_y_medianas