Cualidades e Conhecimentos na Empresa

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Fayol (1910) definió un conjunto de cualidades y conocimientos que debe 
cumplir el personal de la empresa. Estas cualidades y conocimientos están 
subdivididos de la siguiente manera: cualidades físicas, intelectuales y 
morales, cultura, conocimientos especiales y experiencia. 
La importancia de cada uno de los elementos que componen la capacidad 
está en relación con la naturaleza y la trascendencia de la función. En las 
empresas artesanales, donde todas las funciones (comerciales, técnicas, de 
seguridad, contables, financieras y administrativas) se concentran en una o 
dos personas, la extensión de las capacidades necesarias es evidentemente 
reducida. En todo género de empresas, la capacidad esencial de los agentes 
inferiores es la capacidad profesional característica de la empresa, y la 
capacidad esencial de los altos jefes es la capacidad administrativa. En 
resumen, el perfil deseado en los grandes jefes, gerentes o directores de una 
empresa es: 
1. Cualidades físicas: salud, vigor físico. 
2. Cualidades intelectuales: aptitudes para comprender y aprender, juicio, 
vigor y agilidad intelectual. 
3. Cualidades morales: voluntad reflexiva, energía, firmeza, perseverancia, 
audacia, valor para aceptar responsabilidades, iniciativa, sacrificio, tacto, 
dignidad. 
4. Cultura general: nociones diversas que no son del dominio exclusivo de la 
función ejercida. 
5. Capacidad administrativa: 
Previsión. Habilidad para crear y articular el programa de acción. 
Organización. Saber constituir el cuerpo social. 
Dirección. Arte de manejar a los hombres. 
Coordinación. Armonizar los actos, hacer que coincidan los esfuerzos. 
Control. Comprobar y verificar lo planeado contra los resultados. Análisis de 
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datos y elaboración estándares para determinar correcciones (si es que se 
requieren). 
6. Conocimientos especiales. Concierne exclusivamente a la función, ya sea 
técnica, comercial, financiera, administrativa, etc. Es decir, un administrador 
que se esté desarrollando en el área de mercadotecnia deberá capacitarse en 
asuntos de mercadeo, medios de publicidad, intermediarios, productos, 
etcétera. 
7. Experiencia. Conocimiento que deriva de la práctica de los negocios. Es el 
Recuerdo de las lecciones extraídas por uno mismo de los hechos. 
8.- Diferencia entre administración y organización. 
Según Fayol la administración es un todo y un conjunto de procesos del cual 
la organización es una de las partes, la cual es estática y limitada, ya que se 
refiere a la estructura y la forma. A partir de esta diferenciación, la palabra 
organización tendrá dos significados: organización como entidad social y 
organización como función administrativa. 
Para Para Fayol la administración es universal, es una actividad común para 
cualquier tipo de negocio, organizaciones lucrativas y no lucrativas, 
organismos políticos, deportivos, religiosos o de diversión, etc., y juega un 
papel muy importante en la sociedad. Toda empresa necesita aplicar una 
metodología en sus actos, y el proceso administrativo es sin duda esa 
metodología que se exige para la solución de los problemas que surgen en 
cualquier organización. Esta universalidad se manifiesta no sólo en el 
concepto de estructura social, sino también en la estructura interna de los 
organismos, es decir, la administración es universal porque se maneja en 
todos los niveles internos de la organización. 
Fayol define el acto de administrar como planear, organizar, dirigir, 
coordinar y controlar. Las funciones administrativas engloban los elementos 
de la administración. Estos mismos elementos constituyen el proceso 
administrativo que pueden ser encontrados en cualquier área de la empresa, 
es decir, que cada cual desempeña actividades de planeación, organización, 
etc. como actividades administrativas esenciales. 
Henry Fayol fundador de la escuela de administración porque fue el primero 
en sistematizarlo, pensaba que las prácticas administrativas seguían ciertos 
patrones que se pueden i9dentificar y analizar. Así pues trazo un proyecto de 
una doctrina congruente de la administración. 
Fayol se parecía a Taylor en cuanto a métodos científicos. Taylor se 
concentraba en las funciones de la administración y Fayol por la 
organización total y se enfocaba hacia la administración que para él era la 
actividad empresarial más descuidada. 
Fayol pensaba que la administración era como otra habilidad que se podía 
enseñar. 
Se le atribuye la paternidad de la administración. 
Propone un método científico para ir acumulando conocimientos válidos 
para crear una doctrina 
Henry Fayol iniciador del estudio de la administración, sus aportes de 
investigación fueron un aporte básico para una nueva disciplina. 
La teoría clásica de la administración surge en Francia en 1916.Parte del todo 
organizacional y su estructura. Las funciones básicas de la administración 
propuestas por Fayol fueron superadas y en la actualidad se denominan 
áreas de administración. 
Como citar este texto: 
Eduardo Ignacio Lorenzo Hernández (18 de Nov de 2015). "Perfil del 
administrador". [en linea] 
Dirección URL: http://www.econlink.com.ar/node/6112 (Consultado el 07 
de Feb de 2017) 
 
Fuente: Perfil del administrador | Econlink (Econlink.com.ar - Eduardo Ignacio Lorenzo 
Hernández - Noviembre Del 2015) - http://www.econlink.com.ar/node/6112 
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