4 KahootcomoHerramientaAnayClaudia

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Uso pedagógico de la herramienta Kahoot para fortalecer las competencias 
ciudadanas en estudiantes de básica primaria. 
 
 
 
Ana María Cabarique García. 
Claudia Patricia Valencia Quintero 
 
 
 
 
Tutoras: 
Heidy Ester Correa Álvarez 
Viviana Paola Ahumada Carriazo 
 
 
 
Universidad del Norte 
Maestría en Educación Mediada por las TIC 
Barranquilla - Atlántico 
2022 
 
 
 
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Contenido 
 
Introducción ............................................................................................................................ 6 
Planteamiento del problema y pregunta problema ................................................................. 9 
Justificación .......................................................................................................................... 16 
Objetivo General ................................................................................................................... 22 
Objetivos Específicos........................................................................................................ 22 
Marco referencial .................................................................................................................. 23 
Estado de Arte de la Propuesta de Innovación Pedagógica .............................................. 24 
Internacional ................................................................................................................. 25 
Nacional ........................................................................................................................ 28 
Regional ........................................................................................................................ 29 
Marco Teórico ................................................................................................................... 30 
Competencias Ciudadanas ............................................................................................ 31 
Inteligencia Emocional ................................................................................................. 32 
Trabajo Colaborativo .................................................................................................... 33 
Habilidades Comunicativas. ......................................................................................... 35 
Cultura ciudadana. ........................................................................................................ 36 
Derechos y Deberes para la Ciudadanía. ..................................................................... 36 
Recursos Educativos Digitales ...................................................................................... 37 
Kahoot como Herramienta Didáctica ........................................................................... 38 
Metodología .......................................................................................................................... 40 
Paradigma ......................................................................................................................... 40 
Enfoque de la investigación .............................................................................................. 40 
Diseño de la Investigación ................................................................................................ 41 
Técnicas ............................................................................................................................ 41 
Observación Práctica. ................................................................................................... 41 
Unidad Didáctica Digital .............................................................................................. 42 
 
 
 
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Instrumentos ...................................................................................................................... 42 
Rúbrica .......................................................................................................................... 44 
Diario de Campo ........................................................................................................... 44 
Formato de Unidad Didáctica ...................................................................................... 45 
Participantes ...................................................................................................................... 45 
Procedimiento ................................................................................................................... 46 
Paso 1: Diagnostico ...................................................................................................... 46 
Pasó 2: Elaboración propuesta ..................................................................................... 46 
Pasó 3: Implementación propuesta ............................................................................... 46 
Pasó 4: Análisis resultado ............................................................................................. 46 
Propuesta de Innovación ....................................................................................................... 48 
Contexto de Aplicación..................................................................................................... 48 
Planeación de la innovación.............................................................................................. 49 
Evidencias de la aplicación parcial o total de la propuesta de innovación. ...................... 57 
Sección 1: Diagnóstico y aplicación de Rúbrica inicial. .............................................. 57 
Sesión 2: Interactuando con Kahoot y las competencias ciudadanas. ......................... 59 
Sesión 3: Aplicando las competencias ciudadanas ....................................................... 62 
Sesión 4: Creando un Kahoot ....................................................................................... 64 
Sección 5: Mi Kahoot .................................................................................................... 66 
Sección 6: Aplicación rúbrica final. ............................................................................. 69 
Resultados y discusión.......................................................................................................... 71 
Resultados de La Observación .......................................................................................... 71 
Observación Inicial ....................................................................................................... 72 
Identificación de emociones. ..................................................................................... 72 
Convivencia y Paz. .................................................................................................... 74 
Valoración de las diferencias. .................................................................................... 75 
Trabajo grupal con TIC ............................................................................................. 77 
Uso de Kahoot ........................................................................................................... 79 
Resultados de la Observación Final ............................................................................. 82 
 
 
 
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Identificación de emociones ...................................................................................... 83 
Convivencia y paz. .................................................................................................... 85 
Valoración de las diferencias ..................................................................................... 86 
Trabajo grupal con Tecnologías de la Información y la Comunicación. ................... 89 
Uso de la herramienta digital, Kahoot. ...................................................................... 90 
Reflexión sobre la prácticarealizada .................................................................................... 94 
Conclusiones ......................................................................................................................... 98 
Recomendaciones: .............................................................................................................. 100 
Referencias ......................................................................................................................... 101 
Anexos ................................................................................................................................ 118 
Anexo 1: Rúbrica de actividad diagnostica .................................................................... 118 
Anexo 2: Actividad diagnóstica para aplicar la rúbrica de evaluación ........................... 120 
Anexo 3: Actividad final para aplicar la rúbrica de evaluación. ..................................... 123 
Anexo 4: Formato de diario de campo ............................................................................ 128 
Anexo 5: Ejemplo de diario de campo ........................................................................... 130 
Anexo 6: Registro fotográfico aplicación UDD uso pedagógico de Kahoot para fortalecer 
las competencias ciudadanas en estudiantes de básica primaria. .................................... 131 
 
 
 
Contenido de Tablas 
 Tabla 1Resultado Competencias Ciudadanas, Grado Quinto. I E. El Ramo 2016..........................11 
Tabla 2 Resultado Competencias Ciudadanas, Grado Quinto. IE San Luis 2016............................13 
Tabla 3 Resumen de Técnicas e instrumentos de evaluación...........................................................43 
Tabla 4 Uso pedagógico de la herramienta Kahoot para fortalecer las competencias ciudadanas en 
estudiantes de básica primaria.........................................................................................................49 
Tabla 5 Reflexión prácticarealizada..................................................................................................94 
 
 
 
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Contenido de Figuras 
Figura 1 Resultado Competencias Ciudadanas, Grado Quinto. I E El Ramo 2016........................12 
Figura 2 Resultado Competencias Ciudadanas, Grado Quinto. IE San Luis 2016. .......................14 
Figura 3 Pasos del proceso de investigación.................................................................................. 47 
Figura 4 Resultados de la aplicación de la Rúbrica inicial sede La Estrella y San Luis ................58 
Figura 5 Interacción de los grupos La Estrella y Juan José con Kahoot ........................................61 
Figura 6 Avances relacionados al trabajo colaborativo y competencias ciudadanas mediante el 
RED .................................................................................................................................................63 
Figura 7 Kahoot creando voy jugando y aprendiendo. .......................................................65 
Figura 8 Kahoot Creados por los estudiantes de las sedes La Estrella y Juan José Hoyos 
Gómez...................................................................................................................................67
Figura 9 Juego Kahoot por padres de familia o acudientes................................................. 68 
Figura 10 Resultados obtenidos en las sedes La Estrella y Juan José después de la aplicar la 
UDD......................................................................................................................................70 
Figura 11 Subcategoría Identificación de emociones......................................................................73 
Figura 12 Subcategoría Convivencia y Paz.....................................................................................75 
Figura 13 Subcategoría Valoración de las diferencias....................................................................77 
Figura 14 Subcategoría Trabajo grupal con TIC.............................................................................78 
Figura 15 Subcategoría Uso de Kahoot...........................................................................................80 
Figura 16 Consolidado deRúbrica Inicial en la IE El Ramo y la IE San Luis.................................81 
Figura 17 Subcategoría Identificación de emociones grupo sede La Estrella.................................84 
Figura 18 Subcategoría Convivencia y Paz.....................................................................................86 
Figura 19 Subcategoría Valoración de las diferencias ...................................................................87 
Figura 20 Subcategoría Trabajo grupal con TIC............................................................................89 
Figura 21 Subcategoría Uso de Kahoot ........................................................................................ 91 
Figura 22 Resultados generales, Rúbrica final...............................................................................93 
 
 
 
 
 
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Introducción 
 
El presente trabajo investigativo se desarrolló con la finalidad de mostrar en forma 
práctica y participativa como se puede fortalecer las competencias ciudadanas en los niños 
de la Institución Educativa el Ramo, sede la Estrella del Municipio de Betulia- Santander y 
los niños del grado 2º3 de la Institución Educativa San Luis de San Luis, Antioquia 
mediante la ayuda y aplicación de herramientas digitales, en este caso Kahoot. 
Esta experiencia inició una vez que se identificó la necesidad de mejorar y 
fortalecer el comportamiento de los niños, puesto que cada vez eran menos tolerantes y 
empáticos con los demás, incluso consigo mismo, dado que se les dificulta manejar sus 
emociones, trabajar en equipo, tomar decisiones y respetar las diferencias, razón por la cual 
se indaga los conceptos básicos que tenían sobre competencias ciudadanas y con ellas se 
construyó una Unidad Didáctica Digital que permitió mejorar los comportamientos en los 
estudiantes. 
Es preciso resaltar que la investigación fue pertinente ya que incluye el uso de RED, 
los cuales van en la línea de investigación de la Maestría en Educación mediada por las TIC 
de la Universidad del Norte. Además, se hace relevante porque favorece las relaciones con 
sus pares en el entorno y usa las TIC en los procesos formativos, lo que permite un 
aprendizaje más significativo. Para ello, contó con el recurso humano disponible, 
estudiantes, maestros y padres de familia y también contó con infraestructura adecuada 
como Tablet, computadores e instalaciones de conexión a red. 
Es necesario señalar que, el marco referencial de la presente investigación, se 
organizó a partir de la revisión de literatura en el contexto internacional, nacional y regional 
 
 
 
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para construir el estado de arte a partir de reflexiones sobre los aportes que investigaciones 
relacionadas con el mejoramiento de las competencias ciudadanas mediante el uso de las 
TIC, las cuales aportan de forma significativa el mejoramiento de las relaciones con el 
entorno, la solución pacífica de conflictos, el mejoramiento de habilidades comunicativas, 
alfabetización digital como competencia fundamental en el siglo XXI, la inclusión de los 
padres o acudientes dentro de los procesos pedagógicos que involucren Tecnología digital; 
entre otros. 
De igual manera, en el marco referencial se realizó una revisión de los conceptos 
relacionados con más categorías principales que orientaron esta propuesta, realizando un 
rastreo conceptual sobre competencias ciudadanas, manejo de las emociones, inteligencia 
emocional, habilidades comunicativas, trabajo colaborativo y el uso de herramientas 
digitales en el proceso de enseñanza aprendizaje y Kahoot como herramientapara elaborar 
la Unidad Didáctica Digital aspectos que se tuvieron en cuenta en la organización del 
marco teórico. 
El diseño metodológico utilizado parte del paradigma del autorreflexión, con un 
enfoque cualitativo que le permite ir de la investigación a la acción mediante la 
observación, para lograrlo se ayudó del diario de campo y aplicación de rúbrica 
estructurada que le permitió fortalecer los aprendizajes que vienen dispuestos en los planes 
de estudio, mallas institucionales y PEI de cada una de las Instituciones abordadas; además 
de los lineamientos curriculares y estándares de calidad Educativa. 
Una vez diseñada e implementada la UDD, se pudieron valorar los resultados y 
publicarlos tal como se hace en el presente trabajo donde se puede evidenciar que esta 
experiencia se hizo significativa toda vez que demuestra cómo el trabajo colaborativo y el 
manejo de las emociones promovieron ambientes empáticos lo que les permitió reconocer y 
 
 
 
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valorar las diferencias de los otros, aceptar sus opiniones, respetar al que habla, al tiempo 
que siente confianza para expresarse frente al público y fortalecer sus relaciones con el 
entorno. Así mismo podemos decir que fue importante porque promueve la alfabetización 
digital, competencia fundamental para el siglo XXI. 
 En este sentido podemos señalar que permite cumplir con el objeto investigativo 
del presente trabajo, fortalecer las competencias ciudadanas mediante el uso de Kahoot 
puesto que, tras la motivación en los estudiantes, se logra una correcta inclusión de padres 
de familia dentro del proceso formativo y que Kahoot como herramienta digital permite 
diseñar estrategias para fortalecer el aprendizaje. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Planteamiento del problema y pregunta problema 
 
Desde hace mucho tiempo, se viene experimentando notables cambios en la 
sociedad, uno de ellos ha sido los comportamientos frente a las situaciones que lo rodean y 
a las que están expuestos en el día a día. Es entonces, cuando las organizaciones se 
inquietan y optan por incluir estándares y competencias generales que apunten a un 
desarrollo social más armónico y pacifico en la sociedad. Entre ellas encontramos al 
Ministerio de Educación Nacional (2004) quien manifiesta su interés por infundir desde los 
establecimientos educativos las competencias ciudadanas, razón por la que las define como 
agrupación de conocimientos, actitudes y capacidades que permiten que las personas que 
actúen de manera correcta permitiendo una mejor convivencia en sociedad, logrando así 
que las personas sean conscientes de sus actitudes en un contexto determinado, sea de 
forma individual o colectivo. 
Formar en ciudadanía es esencial en cualquier parte del mundo, y cada vez se hace 
más necesario, puesto que se evidencia un aumento en los niveles de violencia, intolerancia 
y falta de control en las emociones. En este sentido, encontramos que tanto en los 
municipios de Betulia Santander y San Luis, Antioquia las situaciones de violencia e 
intolerancia son muy recurrentes, situación a la que no son ajenos los estudiantes de las 
Instituciones Educativas de dichos lugares, ya que estos, se ven afectados directa o 
indirectamente en casa, en los barrios, en la escuela o incluso influenciados por los medios 
de comunicación. Es preciso señalar que el principal espacio donde se debe llevar a cabo 
esta formación no debe ser la Escuela, sin embargo es un lugar privilegiado e indicado para 
que se desarrolle este proceso, apoyado y orientado por la normativa y documentos que le 
 
 
 
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permitan desarrollar habilidades en los estudiantes promoviendo mejorar las relaciones 
personales y colectivas en su contexto, para ellos se puede tomar como referencia la guía 49 
del Ministerio de Educación (2004), quien da pautas para ayudar a transformar estos 
comportamientos en las Instituciones Educativas a través de comités de convivencia 
escolar y el manual de convivencia los cuales hacen que este proceso de formación esté 
direccionado en busca de una mejor convivencia. 
Las competencias humanas son enseñanzas como resultado de hábitos, que se dan a 
lo largo de las diferentes etapas de la vida y se presentan en distintas situaciones Guerra, et 
al., (2014), de ahí la necesidad de iniciar procesos que permitan al educando motivación e 
interés por transformar su conducta y su actuar, de forma que le permita decidir 
responsablemente antes los dilemas de la sociedad. Por consiguiente, Aparicio (2018) en 
Medina, et al., (2019) señalan la necesidad de mejorar el desarrollo de las competencias 
ciudadanas ya que estas permiten identifican características propias de cada nación en sus 
contextos político e histórico. En este sentido señalamos que, la problemática que vive la 
sociedad colombiana esta permeada por situaciones de violencia, injusticia e intolerancia, 
lo que hace evidente la falta de convivencia pacífica entre sus pobladores. 
Partiendo de esta situación, es preciso nombrar que las Instituciones Educativas no 
son ajenas a situaciones, se observan estudiantes con poco manejo en sus emociones, 
empatía y respeto por sus compañeros sin contar la competitividad por sobresalir ante los 
demás; problemática que es recurrente en la Institución Educativa El Ramo sede La Estrella 
y La Institución Educativa San Luis sede Juan José Hoyos Gómez, dificultad que no solo se 
manifiesta en el día a día sino también en las pruebas Saber, los cuales se ven reflejados en 
los últimos resultados obtenidos en las pruebas Saber 2017, según el informe histórico por 
 
 
 
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el MEN (2021) donde se refleja disminución en cuanto al promedio en Competencias 
Ciudadanas en forma decreciente con respecto a otras entidades certificadas. 
A continuación, en la tabla 1se pueden observar los resultados obtenidos en las 
pruebas ICFES en La Institución Educativa El Ramo en el año 2016 con respecto a las 
pruebas en competencias ciudadanas. 
Tabla 1 
Resultado Competencias Ciudadanas, Grado Quinto. Institución Educativa El Ramo 2016 
 
Nota: La tabla 1 muestra la relación de los resultados obtenidos por la I.E El Ramo en 
comparación con el Establecimiento Educativo y a nivel Nacional. 
Fuente: Resultados ICFES Institucionales 
Así mismo, podemos observar en la figura 1 los resultados obtenidos por el grado 5 en 
cuanto a las competencias ciudadanas a nivel Institucional en las pruebas Saber 2016. 
 
 
 
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Figura 1 
Resultado Competencias Ciudadanas, Grado Quinto. Institución Educativa El Ramo 2016. 
 
Nota: En la figura se comparan los resultados de las pruebas saber 2015 en competencias 
ciudadanas, donde se detallan los porcentajes con respecto al desempeño logrado por la 
institución. 
Fuente: Captura de pantalla resultados pruebas saber. 
Por otro lado, encontramos en la tabla 2 los resultados obtenidos por los estudiantes del grado 5 de 
la Institución Educativa San Luis en cuanto a las pruebas saber ICFES en competencias ciudadanas 
2015, ya que fueron las últimas aplicadas hasta el momento 
 
 
 
 
 
 
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Tabla 2 
Resultado Competencias Ciudadanas, Grado Quinto. Institución Educativa San Luis 2016. 
 
 Nota: La tabla da a conocer los resultados de las pruebas saber 2016 en competencias ciudadanas, 
allí se detallan los porcentajes con respecto al desempeño logrado por la institución durante los 
últimos años. 
Fuente: Captura de pantalla resultados pruebas saber, autoría propia 2022. 
Mientras que en la figura 2 observamos los resultados logrados durante el año 2016, la cual 
muestra el grado de competencia que se tiene con relación a los lineamientos nacionales y 
según los resultados no son los mejores, lo que indica que se debe mejorar en estas 
competencias. 
 
 
 
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Figura 2 
Resultado Competencias Ciudadanas, Grado Quinto.Institución Educativa San Luis 2016. 
 
Nota: En esta figura se comparte los resultados de las pruebas saber 2016 en competencias 
ciudadanas, mostrando un desempeño mínimo en la IE San Luis. 
Fuente: Captura de pantalla resultados pruebas saber, autoría propia. 
Estos resultados nos lleva a pensar en estrategias que permitan al estudiante más 
interés por resolver situaciones de forma acertada lo cual incluye propuestas innovadoras y 
que usen TIC, ya que estas, son herramientas de gran auge social que no solo permiten la 
comunicación sino que además permite mejorar en los estudiantes el Saber y Saber hacer lo 
cual le permita fortalecer sus habilidades en resolución de problemas en contextos como el 
hogar, la Escuela, entre otros promoviendo así competencias a nivel local, regional, 
departamental y nacional. 
Incorporar el uso de las TIC en el proceso pedagógico va más allá de incluir 
herramientas tecnológicas, es necesario partir de una construcción creativa que permita 
 
 
 
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lograr un aprendizaje significativo basado en la tecnología Díaz-Barriga (2013) citado por 
Nájar, et al., (2020), de aquí la necesidad de incluir de forma recurrente en los procesos 
pedagógicos, herramientas que no sólo brindan motivación a los estudiantes por la novedad 
de las herramientas, sino también en su formación como ciudadanos activos; un ciudadano 
activo hace referencia a personas capaces de buscar soluciones y confrontar de manera 
positiva los conflictos que se presentan tanto en el aula de clase, como en la familia y en el 
medio que lo rodea. 
Una forma de incorporar la formación en ciudadanía se puede hacer a través de 
Recursos Educativos Digitales que permitan interacción dinámica entre los estudiantes y 
por qué no, padres de familia, uno de estos recursos puede ser mediante la herramienta 
Kahoot la cual permite solucionar cuestionarios sobre situaciones problemas que no solo les 
permitirá orientarse en la solución de los mismos, sino que también le dará estrategias para 
evitarlos y salirse de ellos, además permite trabajo colaborativo e interactivo que le 
permitirá fortalecer las relaciones con el otro. 
Ahora bien, teniendo en cuenta que, tanto los niños de la sede La Estrella y los de la 
Institución Educativa San Luis, muestran comportamientos de agresividad, falta de 
empatía, poco manejo de sus emociones, criterio para tomar decisiones, puesto que a veces 
se ven influenciados por otras personas, amigos, familiares y por qué no, los docentes y 
también muestran poco interés por el trabajo colaborativo surge la inquietud de ¿Cómo el 
uso de la herramienta Kahoot puede fortalecer las competencias ciudadanas de los 
estudiantes de básica primaria de la Institución Educativa El Ramo, sede la Estrella del 
municipio de Betulia Santander y los niños de grado segundo tres de la Institución 
Educativa San Luis, sede Juan José Hoyos Gómez del municipio de San Luis Antioquia? 
 
 
 
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Justificación 
Actualmente nos encontramos en una sociedad en la que cada vez más se hace muy 
evidente la falta de empatía por el otro, el desinterés por resolver problemas de forma 
pacífica y armónica, el poco manejo de las emociones, el valor de la democracia 
participativa y la capacidad de defender su punto de vista sin necesidad de pasar por encima 
de los demás, sin contar, con que está inmersa en el mundo de la tecnología donde tiene 
más relevancia las redes sociales, los videojuegos y los youtubers, que las posibilidades de 
aprender, Chaux et al., (2012) señala que la escuela representa uno de los espacios más 
aventajado para la formación en ciudadanía ya que esta es un espacio de socialización y 
aprendizajes, es un lugar adecuado para brindar, guiar y orientar a los estudiantes para que 
adquieran competencias que le permitan ser más sociable en el entorno que lo circunda y 
que además, le motive a dar mejor uso y sacar provecho a las TIC mediante diferentes 
recursos educativos que promuevan el aprendizaje, los involucre y los fortalezca como un 
ser social por naturaleza; así mismo señalan que instruir para la ciudadanía es esencial hoy 
en día en cualquier sociedad del mundo y más en Colombia, quien presenta altos índices de 
homicidio y corrupción” 
 Partiendo de lo anterior, se ve la necesidad y la importancia de formar estudiantes 
con capacidades ciudadanas que le permitan controlar sus emociones y de esta forma actuar 
oportunamente frente a las diferentes situaciones que se le presentan, de tal forma que sea 
capaz de actuar con empatía, igualdad y coherencia sin importar en el contexto que se 
encuentre es aquí precisamente donde la escuela como espacio de socialización brinda 
herramientas para hacerlo orientando los estudiantes y llevando al aula situaciones que le 
permitan analizar, confrontar, debatir y resolver a través de Recursos Educativos digitales 
 
 
 
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que no solo produzcan innovación sino que también causen motivación por aprender y 
llevar a la práctica y que le aporten bienestar personal y grupal. 
Teniendo en cuenta lo anterior, encontramos que Alcántara (2009) señalan que las 
nuevas tecnologías son de gran importancia en la sociedad ya que están inmersas en una 
nueva era de la comunicación e información, por lo tanto el uso y la implementación de las 
TIC, dentro de las prácticas pedagógicas como herramienta para fortalecer en el estudiante 
las habilidades comunicativas y de aprendizaje en la IE EL RAMO, SEDE LA ESTRELLA 
del municipio de Betulia en el departamento de Santander Y LA IE SAN LUIS, SEDE 
JUAN JOSÉ HOYOS GÓMEZ, del municipio de San Luis Antioquia y en la mayoría de 
sus familias, nos vemos motivamos en explorar KAHOOT, como recurso para fortalecer las 
competencias ciudadanas donde se muestre al estudiante la necesidad de establecer una 
relación armónica con su entorno y aplicarlo en herramientas digitales donde no solo 
experimente de forma individual sino también a través de grupos colaborativos otra forma 
de aprender y llevar a la práctica. 
Por su parte Reinoso (2017) afirma que las habilidades comunicativas son de vital 
importancia dentro del sistema educativo, puesto que de estas pende el éxito o el fracaso 
escolar toda vez que se compone del lenguaje oral y escrito lo que permite una 
comunicación permanente con el entorno. 
Ahora bien, para alcanzar el objetivo propuesto, se cuenta con recurso humano 
disponible entre ellos, estudiantes, docentes y padres de familia, además de tener 
infraestructura adecuada, Tablet y computador con accesos a internet, es preciso señalar 
que para Silva (2018) otro factor que incide en el cumplimiento un logro es propiciar 
espacios que faciliten los procesos y que sean acordes a las edades de los implicados y a su 
contexto, lo cual se genera a través de la aplicación de la UDD. 
 
 
 
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Es de suma importancia señalar que en las Instituciones vemos estudiantes inquietos 
por aprender y afrontar nuevos retos, entre ellos los digitales, lo que favorece la 
investigación ya que encontramos estudiantes que poseen habilidades en el manejo de los 
móviles, Tablet y/o computadores, pero que por falta de conocimiento o interés no les da un 
mejor uso a estos elementos, pues los convierten en un foco de distracción y 
entretenimiento, entre los que se encuentran: juegos, videos, YouTube, Tik Tok e inclusive 
redes sociales, los cuales poco o nada aportan a la formación y el aprendizaje. Es entonces 
cómo por medio de Kahoot, que se pretende ofrece variedad de Recursos Educativos 
Digitales y herramientas para que los estudiantes aprendan de forma significativa, divertida 
y participativa, y que además pueda explorar para enriquecer y fortalecer sus saberes. 
El siglo XXI ha traído grandes retos a nivel educativo, entre ellos, educar en 
competencias ciudadanas y aprovechar mejor las TIC en nuestro día a día. Orduz (2012) 
señalalas nuevas tecnologías como un aspecto de suma importancia ya que estamos 
viviendo una era de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación y que el 
uso constante de estas provoca cambios en los ámbitos de vida de las personas y la 
apropiación de las TIC en procesos de aprendizaje son unas llaves para adquirir ventajas 
competitivas basadas en el conocimiento, lo cual permite mejorar la calidad de vida y la 
productividad de sus regiones y sus habitantes. 
Es de resaltar que el Ministerio de Educación Nacional (MEN) se visualiza otra 
forma de educar y aprender; donde los ciudadanos sean respetuosos de las diferencias, 
aprendan a convivir en armonía, sean seguros de sí mismos, confíen en las capacidades de 
los que los rodean y puedan participar democráticamente sin ser persuadidos, además, que, 
sean ciudadanos comprometidos con su felicidad y la del país, en este sentido, encontramos 
que el ICFES (2018) ha desarrollado estrategias para el mejoramiento continuo de la 
 
 
 
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calidad de la educación, a partir de la formulación de políticas que buscan la inclusión 
social y fomentar el desarrollo de competencias. 
En este mismo orden de ideas encontramos que la guía 6 del MEN (2004), ha 
establecido lineamientos y parámetros de calidad, llamados estándares de competencias 
ciudadanas que permiten orientar mejor las competencias propias en cada grado, puesto que 
se considera que, así como es posible desarrollar habilidades para expresarnos a través de 
diversos lenguajes o para resolver problemas matemáticos, podemos desarrollar habilidades 
específicas para el ejercicio de la ciudadanía. Reconociendo con ello que para lograr 
grandes resultados se debe trabajar en equipo familia, escuela, estado y sociedad. 
Vale la pena resaltar que, la incorporación de las TIC en los niños desde muy 
temprana edad, no ha tenido la debida orientación, esta es usada como pasatiempos y 
distracción, poco se utiliza para aprender, crear y compartir, desde aquí, se prevé que 
mediante recursos de aprendizajes se promuevan el razonamiento y se disminuya el uso 
desmedido de herramientas tecnológicas sin sentido, donde es muy usual ver niños que 
manejan celulares, Tablet y computadores, pero con fines de entretenimiento, con acceso a 
contenido poco educativo y que, por el contrario, influye en su personalidad, volviéndose 
dependientes de los videojuegos y redes sociales. 
Es preciso señalar que, ante esta situación los niños de la I. Educativa el Ramo, sede 
La Estrella y los niños del grado segundo tres de La I.E San Luis, Sede Juan José Hoyos 
Gómez, no son ajenos, por el contrario, están inmersos en ella, razón por la cual es viable 
generar espacios donde se desarrollen competencias ciudadanas y se dé mejor uso a las 
TIC, en este sentido Marmolejo-Ramos y Heredia (2005) consideran que las competencias 
digitales permiten evaluar la capacidad de los estudiantes para vivir en convivencia 
pacífica, participar democráticamente, respetando y valorando la diversidad a lo que Curto, 
 
 
 
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et al., (2019) plantean que para el aprovechamiento de las TIC, se puede emplear a 
KAHOOT, como herramienta ya que diferentes estudios coinciden que su uso en el aula no 
solo mejora el proceso de aprendizaje de los estudiantes, sino que además, promueven su 
participación y las buenas relaciones con los compañeros de la clase. 
En este sentido podemos decir que, la escuela desde la básica primaria juega un 
papel fundamental, la cual no solo debe brindar formación académica a sus estudiantes, por 
el contrario, también debe propiciar espacios para fortalecer las competencias ciudadanas y 
tejer un contexto más solidario y participativo, si bien es cierto que existen muchas formas 
de hacerlo, podemos enunciar los trabajos colaborativos entre sus integrantes como una 
estrategia, puesto que no solo comparten saberes adquiridos, sino que puedan desarrollar 
habilidades que les permitan poner en práctica en su diario vivir y por otro lado es el 
espacio propicio para promover el uso y el aprovechamiento de Recursos Educativos 
mediados por las TIC, en este caso, KAHOOT con la cual se pueda fortalecer competencias 
para la vida desde el saber ser, saber hacer, saber, conocer y el saber convivir. 
Ahora bien, ¿por qué Kahoot, y no otra herramienta?, porque es muy práctica, 
permite la creación de actividades dinámicas para mejorar la participación del estudiante, 
promueve la interacción entre los miembros del grupo a partir de juegos, cuestionarios, 
debates, encuestas, discusiones y otras actividades, haciendo que el aprendizaje sea 
divertido y motivador, se aprende jugando, creando y participando, lo cual le permite ir 
adquiriendo experiencias para enfrentarse al mundo que lo rodea de forma segura y 
consciente, interiorizando sus aprendizajes, llevándolos a la práctica y adquiriendo 
competencias para la vida, lo cual es muy necesario, bien lo señala Guerra (2014) citado 
por Acosta-Medina, et al., (2019) las competencias ciudadanas son importante porque 
 
 
 
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gracias a ellas se pueden formar ciudadanos que promuevan la tolerancia, el respeto, la 
solidaridad, la igualdad y la convivencia pacífica. 
 Es necesario resaltar que el impacto que ha tenido las TIC, dentro de la sociedad 
del conocimiento ha traído grandes cambios, respecto a forma y contenido, su efecto ha 
sido masivo y multiplicador, incursionando en la sociedad en general, en especial 
presentando modificaciones, en la educación. Parra (2012) citado por Nájar, et al., (2020) 
comenta que uno de los lugares donde la tecnología ha influenciado notablemente es la 
escuela, lo que ha llevado al maestro a hacer de la tecnología algo cotidiano. 
Partiendo de lo anterior y teniendo en cuenta las necesidades de la IE El Ramo y la 
IE San Luis, es necesario pensar en soluciones estratégicas que no solo cambien prácticas 
pedagógicas sino que motiven los estudiantes para fortalecer sus competencias ciudadanas 
y sus habilidades en el manejo de las TIC, de tal forma que se incluyan Recursos 
Educativos Digitales que propicien espacios de interacción y aprendizaje donde se puedan 
desarrollar habilidades comunicativas, participativas y competitivas en la alfabetización 
digital, razón por la cual, se plantea la Práctica Investigativa en las escuelas mediante la 
observación de forma cualitativa con actividades innovadoras que incluyan el uso Kahoot 
como RED lo cual es pertinente ya que hace parte de las líneas de Investigación propuesta 
en la maestría en Educación, mediada por las TIC, en la Universidad del Norte. 
Es preciso decir que esta propuesta es viable ya que cuenta con recurso humano 
disponible, estudiantes, docentes y padres de familia, además cuenta con infraestructura 
adecuada como Tablet, computadores y conexión a red en este caso internet. 
 
 
 
 
 
22 
 
 
 
 
Objetivo General 
Fortalecer las competencias ciudadanas en estudiantes de básica primaria de la 
Institución Educativa El Ramo sede la Estrella del municipio de Betulia - Santander y los 
estudiantes de 2 grado de la Institución Educativa San Luis, sede Juan José Hoyos Gómez 
del municipio de San Luis - Antioquia mediante el uso de la herramienta Kahoot. 
Objetivos Específicos 
Indagar sobre los conocimientos que manejan los estudiantes relacionados con las 
competencias ciudadanas y su aplicación en situaciones escolares. 
Diseñar estrategias que fortalezcan el reconocimiento y aplicación de las 
competencias ciudadanas utilizando la mediación pedagógica con Kahoot. 
Implementar estrategias relacionadas con el uso de las competencias ciudadanas en 
situaciones concretas de la cotidianidad utilizando la herramienta Kahoot. 
Valorar la implementación de la propuesta de investigación en el fortalecimiento de 
las competencias ciudadanas a partir del uso de la herramienta Kahoot con estudiantesde 
básica primaria. 
 
 
 
 
 
 
 
 
23 
 
 
 
 
Marco referencial 
 
 
Hablar de competencias ciudadanas, se ha convertido en un reto para la educación 
en la actualidad, puesto que estas no solo buscan aprender a convivir, sino también a hacer, 
saber hacer y saber ser, logrando con ello una mayor integralidad en el educando, bien lo 
dice Toro (2008) de qué sirve que un niño sepa colocar Neptuno en el Universo si no sabe 
dónde poner su tristeza o su rabia, de aquí la importancia de educar con el co-razón, es 
decir, el corazón y la razón. En este sentido encontramos entonces que el MEN (2004) se ha 
trazado metas para ayudar en la formación de los estudiantes en competencias ciudadanas 
básicas que le permitan mejorar las relaciones consigo mismo y con el entorno que le rodea, 
las cuales se pueden encontrar en los estándares de calidad y lineamientos curriculares, 
donde no solo se educa en individualidad, sino en colectividad, se cambia la competitividad 
por el trabajo en equipo. 
Es preciso nombrar que las Instituciones Educativas, cada vez más se ven inquietas 
por incluir dentro de sus mallas curriculares los lineamientos necesarios para ofrecer una 
educación más integral a sus estudiantes y que además incluya el uso de herramientas TIC 
que le permita afianzar las competencias ciudadanas a los aprendices. Razón por la cual, 
para el desarrollo, soporte y alcanzar los objetivos propuesto de la presente practica 
Investigativa se hizo una revisión teórica de diferentes autores que hacen aportes 
constructivos desde sus investigaciones y su experiencia en competencias ciudadanas que 
no solo permitieron mejorar las relaciones interpersonales y sociales en cada persona, sino 
que lograron desarrollar habilidades tecnológicas mostrando cambios significativos en su 
contexto. 
 
 
 
24 
 
 
 
 
 
Estado de Arte de la Propuesta de Innovación Pedagógica 
Educar en la ciudadanía es una necesidad que cada vez se hace más intensa, para 
lograrlo se debe buscar estrategias que ayuden a fortalecerlas, una forma de ayudarse, 
puede ser por medio de recursos educativos digítales que le motiven desarrollar dichas 
competencias; y para nuestro caso, usaremos Kahoot como herramienta, porque en este 
sentido vemos que Curto, et al. (2019), afirman que diferentes estudios sobre Kahoot 
resaltan la importancia del uso de esta herramienta en el aula ya que no solo mejora el 
aprendizaje de los estudiantes sino que también promueve su participación y relación con 
los demás integrantes de la clase, promoviendo así el desarrollo de habilidades sociales. 
Partiendo de lo anterior y teniendo en cuenta la lectura de varios documentos, 
encontramos que se han realizado diferentes investigaciones para fortalecer esta necesidad 
en las Instituciones Educativas y fortalecer no solo las competencias ciudadanas sino 
también las habilidades digitales desde diversos contextos internacional, nacional y 
regional, es preciso señalar que con respecto al nivel local, actualmente no se encuentran 
investigaciones que involucren esta situación, la que nos conlleva a pensar que esta es una 
razón por la cual en nuestras comunidades encontramos situaciones no solo de carácter 
educativo, sino también problemas de orden social como alcoholismo, drogadicción y 
convivencia pacífica tanto en la comunidad de Betulia Santander, como en la de San Luis, 
Antioquia. 
 
 
 
25 
 
 
 
 
Internacional 
En este contexto podemos nombrar a Mujica (2018) el cual señala la importancia 
que tiene las emociones en el desarrollo motriz de los estudiantes ya que son necesarios 
para los procesos cognitivos, puesto que activan la memoria y la motivación dentro del 
procesos pedagógico de aquí que es importante hacer evaluación cualitativa y llevar un 
diario de aprendizaje y entrevistas a los estudiantes para poder elaborar estrategias 
individuales que les permita pensar de forma más positiva y empática con el medio que lo 
rodea; así mismo el profesor podrá reflexionar sobre su práctica pedagógica y mejorar su 
didáctica. 
Por su parte Arce (2019) hace un análisis de diferentes posturas teóricas y 
prácticas sobre competencias ciudadanas mediante el estudio de Educación cívica, el cual 
tenía como propósito generar reflexiones de tal forma que pudiese provocar una 
convivencia ciudadana activa y participación democrática mediante el fortalecimiento de la 
calidad de vida del estudiantado y la comunidad en general. Su resultado se destaca por 
tener coherencia entre sus objetivos y el currículo nacional de tal forma que se logra una 
formación integral. Así mismo encontramos a Bisquerra (2019) quien hace un llamado muy 
especial a la educación en emociones, ya que mucho se habla de ellas, pero poco se 
enseñan, lo más importante es aprender a navegar en ellas, es decir saber cómo y dónde se 
está y así definir a donde se pretende llegar. Para ello es fundamental regular el 
vocabulario emocional. 
 
 
 
 
26 
 
 
 
 
Fortalecer la educación emocional sin duda alguna trae beneficios para mejorar la 
convivencia de ahí que Benavidez y Flores (2019) señalan la importancia de las emociones 
desde la neuro didáctica para lograr un aprendizaje más significativo, ya que este es 
impulsado por las emociones que lo potencien o por el contrario lo inhiban; de aquí la 
importancia de que en el aula se utilicen diversas estrategias didácticas para favorecerlo 
toda vez que la escuela no solo debe favorecer las habilidades cognitivas, también debe 
potenciar la memoria, la capacidad de análisis, síntesis y habilidades de interacción social. 
En este sentido encontramos que Pérez y Filella (2019), señalan que desde hace 
algunos años se está promoviendo la educación emocional en niños desde los 3 a los 16 
años y que estos deben ser acorde a la etapa de la vida de los estudiantes de allí la 
necesidad de incluir en los currículos escolares propuestas que ayuden a desarrollar y 
mejorar las competencias emocionales de tal forma que el ambiente en el aula sea más 
ameno y participativo. Puesto que la educación emocional pone el énfasis en la interacción 
entre la persona y el ambiente, y como consecuencia, se logra el aprendizaje y al progreso. 
En este sentido, podemos decir que, al interactuar con los estudiantes, se puede 
analizar y comprender el estado anímico de los mismos y así detectar sus emociones toda 
vez que estas se manifiestan por diferentes medios el habla, los gestos, gustos, expresiones 
corporales, entre otras; igual ocurre si se propicia un ambiente virtual, buscar estrategias 
que favorezcan el aprendizaje y motiven para cambiar actitudes y comportamientos que 
interfieran en su desarrollo integral promoviendo confianza e interés por permanecer en el 
sistema educativo. En este sentido encontramos que Lovos y Aballay (2020) indican que la 
deserción escolar es un factor muy preocupante a nivel global ya que no solo se presentan 
por factores sociales, económicos y pedagógicos, sino también por los niveles bajos de 
 
 
 
27 
 
 
 
 
confianza, autoestima, trastornos en el comportamiento social, familiar y el laboral 
relacionados con la frustración y el fracaso. 
Ahora bien, en cuanto al uso y aprovechamiento de las TIC, es pertinente resaltar a 
Contreras (2010) propuso en Chile la alfabetización digital para el desarrollo de 
competencias ciudadanas mediante la metodología de formación ciudadana por medio del 
diseño, la aplicación y la evaluación del uso de las TIC donde se pudieran desarrollar 
capacidades para el tratamiento de la información de las competencias básicas del siglo 
XXI. 
En este mismo sentido encontramos en Ecuador a Falconí (2017) quien no solo 
apoyo la inclusión de las TIC en el proceso pedagógico sino que además propone incluir 
dentro de estos procesos pedagógicos mediados por las TIC a los padres de familia de tal 
forma que se garantizara la seguridad digitalde los niños y adolescente y así fomentar el 
uso y aprovechamiento responsable de los recursos tecnológicos promoviendo con ello 
círculos educativos virtuales de fácil acceso para dinamizar el proceso y causar interés y 
responsabilidad en la comunidad educativa, permitiendo con ello información y 
comunicación a tiempo, logrando más afinidad entre padres, docentes y estudiantes lo que 
permitió mejores comportamientos adquiridos en la formación del estudiante y en sus 
destrezas en el uso de las TIC. 
La implementación de diversas estrategias pedagógicas que motiven a los 
educandos a adquirir un aprendizaje significativo es muy importante, de aquí la necesidad 
de incluir en los procesos juegos que permitan desarrollar habilidades para la vida, en este 
sentido, Reátegui (2019) en su propuesta investigativa en Perú, en la Institución Educativa 
 
 
 
28 
 
 
 
 
Cleofe Arévalo de Águila de la Banda de Shilcayo mediante el método cuantitativo 
experimental logró desarrollar en niños de 5 años habilidades comunicativas orales por 
medio de juegos lúdicos que le permitiera comunicarse de forma positiva con su entorno ya 
que jugando se aprende a interactuar en cualquier contexto sociocultural. Demostrando con 
ello que no solo impacta lo académico sino también lo social. 
Nacional 
Dentro de las investigaciones propuestas en este nivel podemos mencionar a Borja, 
et al., (2018) quienes proponen el uso de las TIC como mediación didáctica para impactar 
la comunidad estudiantil en el desarrollo de la cultura ciudadana y el mejoramiento de la 
convivencia escolar mediante grupos de estudios llamados Los Aventureros del saber 
logrando contrarrestar las problemáticas de convivencia que se vivían dentro de la 
Institución Educativa Agropecuaria Otilia Mena Álvarez, la cual permitió reflexión crítica 
en los estudiantes permitiendo de este modo la tolerancia y las buenas relaciones personales 
puesto que las herramientas TIC, propició espacios de comunicación entre los diferentes 
actores de la comunidad y llegar a acuerdos para fortalecer la convivencia. 
Por su parte Calle-Álvarez y Lozano-Prada (2019) en la propuesta investigativa 
demuestran cómo a través de una propuesta didáctica de alfabetización digital de 
competencias ciudadanas se logra un ambiente colaborativo para fortalecer los procesos de 
aprendizaje y mejorar el manejo de las emociones, el ambiente de respeto por las 
diferencias, la pluralidad y la identidad personal. 
De otro lado, vemos que Gutiérrez, et al., (2021) en su trabajo investigativo de 
carácter cualitativo conceptualizan los principios pedagógicos y didácticos para orientar los 
 
 
 
29 
 
 
 
 
procesos de formación en competencias ciudadana a partir de la libertad y siguiendo los 
lineamientos del Ministerio de Educación Nacional de tal forma que se pudiese seguir una 
investigación y llevar a la acción. 
Regional 
Dentro de este contexto, podemos nombrar a Lozano (2017) quien en la Institución 
Educativa Luis Eduardo Díaz del municipio de Yondó, Antioquia mediante su propuesta 
didáctica de alfabetización digital, buscaba desarrollar las competencias ciudadanas en 
niños de 5º de básica primaria donde su principal objetivo es la pluralidad, la identidad y la 
valoración de las diferencias, partiendo del enfoque cualitativo por medio del método 
investigación acción en los cuales con una secuencia didáctica de 9 secciones comprobó 
que es posible formar en competencias ciudadanas, respetando las diferencias y los 
contextos formales e informales. Para lograrlo utilizó el grupo de discusión, diario de 
campo, grupo focal y cuestionarios donde se observó la importancia de la investigación. 
También destacamos el trabajo investigativo de Reinoso (2017) el cual se basa en el 
fortalecimiento de las habilidades comunicativas de los estudiantes del grado 9º de una 
Institución Pública del Municipio de Bucaramanga, quien mediante la preparación y 
ejecución de unidades didácticas permitió que los estudiantes desarrollarán mejor sus 
habilidades comunicativas al momento de interactuar con los demás. 
Por su parte Bello y Hernández (2018) en su propuesta de carácter cualitativo 
mediante el modelo de investigación con estudiantes de 8° y 9° de la sede José Prudencio 
Padilla de la I.E San Francisco De Sales de la Ciudad de Cúcuta del Norte de Santander la 
cual por medio de las TIC, desarrollaron la propuesta pedagógica ACORDEMOS para el 
 
 
 
30 
 
 
 
 
fortalecimiento de las competencias ciudadanas mediante la gestión de conflictos para una 
mejor convivencia desde el entorno inmediato, lo que permitió establecer pactos de 
convivencia entre sus actores implicados. 
Marco Teórico 
En una sociedad tan marcada por la apariencia, la intolerancia, falta de respeto por 
el otro y la competitividad sin fundamento, se hace necesario fortalecer, evidenciar y 
promover competencias en los estudiantes que permitan tener mejor relación con el otro, 
ser más empáticos, ponerse en su lugar y desarrollar competencias comunicativas en cuanto 
a la escucha y la libre expresión sin causar molestias a los demás, el trabajo colaborativo y 
la aceptación por las diferencias que permitan mejorar las relaciones sociales, culturales y 
emocionales de los estudiantes, donde prevalezcan los derechos y los deberes de cada uno, 
donde se pueda educar y aprender en libertad, desde la reflexión y la acción, tal como lo 
expresa Freire (1982) cuando señala que la verdadera educación está en actuar, reflexionar 
y cambiar para transformar el contexto. 
Para promover espacios significativos en el proceso enseñanza aprendizaje que 
permita cambiar comportamientos en los estudiantes se deben propiciar los espacios con un 
fin pedagógico, que no solo pretenda evaluar una actitud sino que promueva la 
participación sino la construcción de su conocimiento, en este sentido Castillo, et al., 
(2010) señalan que la escuela es el mejor lugar para la reflexión y la acción donde la 
evaluación educativa tenga presente los conocimientos previos, los adquiridos y la 
capacidad de llevarlos a la practica en su entorno se debe valorar al estudiante como un ser 
integral con habilidades, actitudes y valores. 
 
 
 
31 
 
 
 
 
Teniendo en cuenta estos principios, podemos nombrar algunas categorías que sin 
duda alguna permitirán un éxito escolar y social, lo cual causará impacto positivo en la 
transformación de ambientes positivos y armónicos para los niños. Estas categorías son 
nombradas en los siguientes apartados. 
Competencias Ciudadanas 
Es preciso señalar que el MEN (2004, p. 5) señala que “las competencias 
ciudadanas representan las habilidades y los conocimientos necesarios para construir 
convivencia, participar democráticamente y valorar el pluralismo” de aquí que se hace 
necesario construir aprendizajes significativos que permitan ver, valorar y aplicar los 
derechos humanos de cada individuo. En este sentido Gutiérrez, et al., (2021) señalan que 
educar en competencias se ha vuelto un reto significativo para el maestro de la actualidad 
ya que su labor está más orientada en cumplir con el sistema educativo que busca formar 
para la competitividad que para la ciudadanía. 
Por otro lado, Chaux (2004) afirma que las competencias ciudadanas son las 
habilidades cognitivas, comunicativas y emocionales de cada individuo para la 
participación y construcción armónica y democrática de la sociedad. Así mismo, Villarini 
(1995) en Rodríguez, et al., (2007) expresan que las competencias ciudadanas son una 
habilidad general, donde no solo se dominan conceptos, destrezas y actitudes, sino que el 
estudiante demuestra en forma integral su ser, saber ser y su saber actuar; de aquí la 
importancia de relacionarse con su entorno, tomar decisiones, crear, invitar, asociar 
situaciones y conceptos con sus saberes y su contexto. 
Formar para la ciudadanía es un reto latentey más en nuestro contexto colombiano 
donde cada vez es más frecuente los homicidios, la intolerancia en las familias, el barrio y 
 
 
 
32 
 
 
 
 
las relaciones con el otro. En este sentido Chaux (2004) afirma que Colombia es el país de 
más alto índice en violencia, maltrato psicosocial, corrupción, inequidad, desigualdad y 
exclusión. Y, por ende, a la familia, la comunidad y la escuela les corresponde educar en 
competencias ciudadanas; sin embargo, señala que la escuela como primera comunidad de 
convivencia del estudiante, donde interactúa y se forma para practicar la ciudadanía es 
responsable de brindar espacios para desarrollar, fortalecer y adquirir estas competencias. 
Inteligencia Emocional 
La inteligencia emocional definida por Salovey y Mayer (1990) en Mestré, et al., 
(2008) es la habilidad para controlar las emociones y los sentimientos tanto personales 
como el de las personas que le rodean para actuar de forma sensata sin dejarse afectar por la 
información que está recibiendo en el momento. Por su parte Gómez y Calleja (2017) 
precisan que la regulación emocional es el proceso mediante el cual un individuo es capaz 
de modular sus emociones con sus acciones para adaptarse al contexto que los circunda. 
En este sentido, Charland (2011) en Gómez y Calleja (2017) señalan que el 
reconocimiento de la regulación emocional es muy importante al momento de interactuar 
con el entorno y la modulación de las respuestas frente a las diferentes situaciones, puesto 
que permite una acción desde la razón. Así mismo Chávez, et al., (2016) resaltan que la 
formación de las personas inicia desde la casa y debe ser constante para un correcto 
desarrollo integral, puesto que es allí donde se forja el carácter y el temperamento de cada 
individuo, los cuales no deben ser limitativos, por el contrario, que le permita convivir con 
el otro y fortalecer sus relaciones cuando lleguen a la escuela y de este modo cultivar las 
relaciones de convivencia social y por ende mejorar sus condiciones humanas de tal forma 
que no se vea afectado en su desarrollo personal y social. 
 
 
 
33 
 
 
 
 
Trabajo Colaborativo 
Al hablar de grupos cooperativos, inicialmente, se referencian los trabajos en 
equipo, olvidando con ello, la verdadera importancia de aplicarlos en el contexto educativo 
como factor principal para fortalecer los aprendizajes, conocer al otro, interactuar y como 
necesidad de valorar e incluir dentro de los procesos educativos las habilidades y/o 
capacidades de los estudiantes desde diversas expectativas, en este sentido, encontramos 
que Rodríguez (2015) manifiesta que el apoyo entre compañeros, el acercamiento grupal y 
la socialización de experiencias y saberes interculturales entre los niños fortalecen el 
desarrollo de competencias ciudadanas comunicativas, cognitivas y emocionales. 
Partiendo de lo anterior, podemos nombrar a Johnson, et al., (1999) quien hace 
referencia a 5 características básicas del trabajo colaborativo dentro de una clase para que 
esta pueda llegar a tener buenos resultados, y lleguen a una acción cooperativa eficaz: entre 
ellas encontramos la interdependencia positiva, la interacción cara a cara, la 
responsabilidad individual, las técnicas interpersonales y de Equipo y la evaluación grupal. 
Es necesario resaltar que, el trabajo colaborativo es una herramienta que le brinda al 
estudiante la posibilidad de aprender en un ambiente donde sus aportaciones son tratadas 
con respeto y hay mayor espacio al diálogo, en este sentido encontramos que Hernández, et 
al., (2015) p.18 señala que “el trabajo colaborativo no debe generar la competición entre 
individuos, puesto que no se trata de sobresalir unos más que otros” pretende favorecer 
ambientes de respeto e interacción agradable y oportuna en su grupo de trabajo. 
Del mismo modo, Rubio (2005) en Hernández-López, et al., (2015) señalan que “el 
objetivo de los grupos interactivos radica en introducir en las aulas las interacciones 
necesarias para que el alumno aprenda.” (p.19). Es preciso señalar que cuando a los 
estudiantes se les habla de trabajos cooperativos, inmediatamente se imaginan trabajando 
 
 
 
34 
 
 
 
 
con su grupo de amigos de preferencia, excluyendo de este modo a los demás compañeros 
negándose la posibilidad de aprender de ellos. Una razón más para propiciar aprendizajes 
colaborativos donde se comparta de forma pacífica, sin exclusiones y se viva la inclusión y 
la aceptación y máxime que hoy día en la educación se habla de inclusión y pocas 
herramientas se dan para hacerlo. 
Es preciso decir que Rodríguez (2018) por su parte señala que el aprendizaje 
colaborativo se produce en toda situación, cada vez que dos o más personas realizan 
trabajos conjuntamente para aprovechar las habilidades y recursos del otro. La necesidad 
de fomentar los trabajos colaborativos en el aula, se hacen cada vez más necesarios porque 
permite desarrollar habilidades para la vida, se promueve un proceso más inclusivo y 
participativo. En este sentido, Johnson, et al., (2014) señalan que las relaciones con los 
demás son muy importantes ya que estas pueden ayudar en el desarrollo de la identidad 
personal, razón por la que se deben aprovechar los espacios y buscar diferentes formas de 
hacerlo, una de ellas puede ser mediante el uso de herramientas digitales que les permite 
aprender, interactuar y fortalecer las habilidades comunicativas de carácter formativo, 
participativo e interactivos. 
Actualmente, se habla de que todo lo que propicia una experiencia deja un 
aprendizaje, y la escuela no es la excepción y máxime si se quiere lograr un objetivo. En 
este sentido, podemos señalar que Ardila y Pizarro (2018) lograron evidenciar que el éxito 
del trabajo cooperativo se basa principalmente en la comunicación asertiva, la cual propicia 
la formación de un ser social e integral. 
 
 
 
35 
 
 
 
 
Habilidades Comunicativas. 
Sin duda alguna la comunicación es una fuente importante y necesaria para un 
ambiente armónico y constructivo a lo largo de la vida, desde que se nace, se hace 
necesario tener una comunicación oportuna y asertiva con el medio que lo circunda, de 
aquí, la necesidad de desarrollar las habilidades comunicativas de escuchar, hablar, leer y 
escribir, que le permita comprender, entender y expresar sentimientos, sin necesidad de 
ofender a los demás. En este sentido encontramos a Soriano (2006) en Zambrano (2018) 
define las habilidades comunicativas como la actitud y capacidad para entablar 
comunicación asertiva teniendo en cuenta los derechos de cada individuo permitiendo 
participación y comunicación constructiva y efectiva. 
Es preciso señalar que Monsalve, et al., (2011) afirman que para la escuela, la 
enseñanza de las habilidades comunicativas de lectura y la escritura, como también el 
desarrollo de las habilidades de escucha y habla, no deben representar sólo propósitos de 
carácter curricular: deben convertirse en herramientas que apoyan la construcción 
colaborativa de conocimientos y desarrollar el pensamiento, de tal forma que le permitan 
desarrollar competencias básicas para la vida y su relación con otros, pues estas permiten 
expresar sentimientos, ideas, necesidades, entre otras destrezas más a través de diferentes 
canales como el oral y el escrito. 
En este sentido encontramos que, Del Aguila (2020) señala 4 factores 
fundamentales para desarrollar las habilidades comunicativas y que permiten mejorar las 
competencias ciudadanas tales como lo social (contexto), lo cognitivo (ejemplo desde 
casa), conceptual (relación con el otro) y lingüístico (vocabulario adquirido) para ello es 
indispensable escuchar, hablar, expresar y aceptar. 
 
 
 
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Cultura ciudadana. 
Teniendo en cuenta que esta hace referencia a las diferentes formas de participación 
y al cuidado del espacio público, podemos señalar a Ipiña(2009) quien señala que la 
cultura ciudadana es el lugar de encuentro, de igualdad y equidad social, y el escenario de 
la expresión colectiva de la diversidad social y cultural. Por tal razón, la escuela es el 
espacio ideal para compartir, disfrutar, interactuar y relacionarse con los otros, aceptar las 
diferencias y aprender de las necesidades de los otros y nosotros. Es preciso señalar que allí 
también se puede aprender a controlar las emociones, toda vez que estas permiten 
reconocer las capacidades y limitaciones del otro, tanto físicas como intelectuales 
permitiendo con ella mayor inclusión, y compartir arte y el talento sociocultural. 
La escuela como espacio de interacción e integración social no debe reducirse solo a 
prácticas educativas de carácter académico, debe incluir educación en la ciudadanía en los 
procesos de socialización que expresen diversas culturas y tradiciones territoriales, urbanas 
y rurales, locales, regionales y globales, Manosalva (2019). De aquí, la necesidad de educar 
en competencias ciudadanas que no solo incluya los saberes cognitivos sino también lo 
emocional y social. 
Derechos y Deberes para la Ciudadanía. 
Los derechos y deberes humanos en los niños para Jiménez y Benavides (2020) son 
las necesidades que se tienen en el desarrollo integral y adecuado en cuanto a la familia, la 
escuela, la sociedad y el estado de forma que se pueda brindar, fomentar y adecuar los 
espacios de convivencia y participación ciudadana y democrática, dando cumplimiento a 
las disposiciones legales vigentes, educar en la ciudadanía y mantener relaciones 
armónicas, participativas y de respeto para con su entorno. 
 
 
 
37 
 
 
 
 
Por su parte, García, et al., (2011) señalan los derechos humanos como universales, 
los cuales pertenecen a la esfera de la propia condición humana de allí la importancia de 
que se aprenda el significado de los derechos humanos en el espacio escolar, se interioricen 
y se puedan llevar a la práctica, no sólo como derechos sino como deberes por cumplir y 
respetar. En este sentido, Ipazud (2009) manifiesta que la cultura de los derechos humanos 
está enmarcada desde las Instituciones Educativas, estas tienen la autonomía para subsanar 
un tejido social altamente marginado por la discriminación, la intolerancia y marginación 
social, política, física, económicas y culturales en sus actores implicados donde se nota la 
falta de respeto por las diferencias, es así como nace el interés por fortalecer los derechos y 
deberes para la ciudadanía mediante una sana convivencia. 
Recursos Educativos Digitales 
Dentro de la sociedad del conocimiento las TIC han causado gran impacto ya que ha 
generado cambios en cuanto a su forma y a su contenido según Hernández (2017) no solo 
ha sido masivo sino también multiplicador. Partiendo de lo anterior, podemos decir que las 
TIC en el proceso educativo se hace más latente puesto que aporta variadas herramientas 
que se pueden utilizar en la construcción didáctica de aprendizajes significativos de uso 
pedagógico mediante RED. 
Un Recurso Educativo Digital en Padilla (2021) son los diferentes medios que 
utiliza el docente para impartir las clases, facilitar la comunicación, hacerlas más atractivas, 
ayudar en la comprensión de los contenidos de forma práctica usando imágenes, videos, 
audios, libros digitales, video juegos, realidad aumentada, juegos interactivos, simuladores, 
entre otros. En este sentido, Zarzycka (2016) en Zhang y Yu (2021) señalan que hoy en día 
el aula no es solo un lugar sino también un laboratorio para experimentar y aprender. De 
 
 
 
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ahí la necesidad y la importancia de que los docentes e instructores promuevan en sus 
prácticas pedagógicas diversos RED con el fin de crear ambientes más agradables y 
divertidos a la hora de aprender. Uno de estos podría ser Kahoot, el cual ofrece juegos para 
jugar y crear. 
Kahoot como Herramienta Didáctica 
Actualmente, se habla mucho del uso y la implementación de las TIC, dentro de las 
prácticas pedagógicas como herramienta para fortalecer en el estudiante las habilidades 
comunicativas y de aprendizaje. Padilla (2021) señala que Kahoot es una página WEB de 
uso gratuito donde se pueden realizar cuestionarios con la temática deseada para que los 
estudiantes desde un dispositivo electrónico, ya sea Tablet, computador o celular las pueda 
contestar en tiempo real, ya sea de forma individual o grupal a través de una pantalla 
compartida por el docente donde no solo se puede poner a prueba sus conocimientos, sino 
que puede adquirir nuevos, allí aparece inmediatamente su ranking, lo que hace que se 
adquiera rapidez al responder y se sientan motivados para aprender. Para acceder a esta se 
debe registrar de forma gratuita y puede participar mediante un pin proporcionado por el 
encargado de la clase, en este caso el profesor. 
Kahoot como herramienta para fortalecer las competencias ciudadanas es un 
instrumento que permite trabajar colaborativamente para promover la promoción y el 
respeto por el otro, sus diferencias y sus situaciones. Con este se pretende que más que un 
juego lúdico, didáctico y participativo, sea una oportunidad para llegar a un acuerdo, 
establecer conclusiones y crear juegos para aprender y fortalecer el aprendizaje y las 
relaciones con los que le rodean. 
 
 
 
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Teniendo en cuenta que las tecnologías se están integrando cada vez más en la 
enseñanza no solo para mejorar habilidades en TIC, sino para mejorar las experiencias de 
aprendizaje en los estudiantes, Licorish, et al., (2017) realizaron una entrevista 
semiestructurada en estudiantes de Nueva Zelanda con el fin de examinar la eficacia del uso 
de Kahoot en los procesos de aprendizaje, la cual obtuvo muy buenos resultados puesto que 
comprobó mediante los juegos realizados mediante esta aplicación se mejoraron los 
procesos del aula, aumentó la motivación y el proceso de aprendizaje y permitió más 
efectividad en el aula ya que la participación y el comportamiento de los estudiantes 
reflejan cambios significativos. 
 Por otra parte, es necesario decir que el rápido aumento de las TIC y la 
asequibilidad a las mismas y en especial a las tecnologías interactivas han permitido incluir 
juegos en los procesos de enseñanza aprendizaje de tal forma que facilite la comprensión de 
este, el trabajo colaborativo, la motivación y la exploración del entorno. Razón por la que 
Licorish, et al., (2018) mediante entrevista estructurada, indagaron a estudiantes en Nueva 
Zelanda sobre la percepción que estos tenían sobre la influencia de Kahoot en la enseñanza 
y el aprendizaje, lo que arrojó como resultado que la gamificación con este RED causa más 
impacto en primaria y secundaria que en universitarios. Vale la pena resaltar que, Kahoot es 
una herramienta que apoya la perspectiva cognitiva, motiva, causa emociones y afianza 
relaciones. 
 
 
 
 
40 
 
 
 
 
Metodología 
 La metodología para seguir en la presente investigación se fundamenta en el 
paradigma socio crítico, seguido del enfoque de investigación escogido que es el 
cualitativo, el diseño investigación acción y las técnicas son la observación práctica y la 
unidad didáctica digital; los instrumentos la rúbrica, el formato de unidad didáctica y el 
formato de diario de campo que permitirán recolectar información que posteriormente 
permitirá un análisis de los resultados. 
Paradigma 
El paradigma escogido en este trabajo de investigación es el socio crítico, el cual 
parte de las necesidades que presenta un grupo, para generar un autorreflexión que 
permitirá la construcción del conocimiento por parte de cada integrante, bien lo expresa 
Alvarado y García (2008) este paradigma permite el autorreflexión y promueve el 
empoderamiento social que le permitirá mejora la calidad de vida. En este sentido podemos 
resaltar el aporte de Millas y Huberman (1994)quienes manifiestan que el ser humano se 
ve motivado por las necesidades naturales e interés para alcanzar el saber desde un punto 
auto reflexivo, razón por la cual, desde esta investigación se busca que cada estudiante 
reconozca su conocimiento actual sobre las competencias ciudadanas y como el manejo de 
estas le permitirá fortalecer su actuar en diferentes situaciones cotidianas brindándole una 
mejor relación con su entorno. 
Enfoque de la investigación 
 El Enfoque escogido para el desarrollo de esta investigación es el cualitativo, el 
cual, según Hernández (2014) se caracteriza al ser flexible y dinámico, al permitir 
 
 
 
41 
 
 
 
 
desarrollar preguntas antes, durante y después de la recolección y análisis de datos, 
ayudando a perfeccionar las preguntas de investigación o proponer nuevas. A la hora 
indagar se tiene en cuenta los ambientes naturales para la recolección de la información lo 
que proporciona un análisis más real y práctico. 
Diseño de la Investigación 
El diseño escogido es el de Investigación acción, puesto que el aprendizaje debe 
pasar de lo teórico a lo práctico, bien lo dice Sandín (2003) que los pensamientos deben 
convertirse en ciencia, ya que es allí donde se convierten en acciones que permitirán 
modificar conductas. En este sentido la propuesta Investigativa se identifica con el objetivo 
planteado inicialmente ya que se caracteriza por lograr un cambio en la percepción de cierto 
tema, donde la participación de todos los integrantes es esencial para lograr transformar la 
realidad. 
Técnicas 
Para el desarrollo de la investigación es necesario el uso de algunas técnicas que 
permitirán recolectar información que será de gran ayuda para interpretar y realizar un 
análisis. 
Observación Práctica. 
Esta técnica es eficaz para el desarrollo de la investigación cualitativa según 
Marcelo (2013) la observación permite comprender procesos, situaciones y experiencias 
sucedidas en determinado tiempo y espacio. Esta ayudará a obtener información a partir de 
observaciones que se realizan de forma cotidiana al grupo escogido, haciendo practico sus 
 
 
 
42 
 
 
 
 
aprendizajes en competencias ciudadanas y aprovechamiento de las TIC, fomentando de 
esta manera buenas relaciones con el entorno. 
Unidad Didáctica Digital 
El Programa de Computadores para educar, siguiendo los lineamientos establecidos 
por el Ministerio de Educación (2014) la define como herramienta organizada a partir de 
secuencias y reforzadas con recursos educativos digitales que permiten que el estudiante 
mantenga y despierte interés al momento de adquirir conocimientos. La unidad didáctica se 
organiza a partir de una secuencia de actividades que complementará los conocimientos de 
los estudiantes sobre determinados temas, alcanzando aprendizajes significativos que 
optimizaran el proceso de enseñanza. Esta planeación estará organizada de una forma 
práctica para mejor comprensión y desarrollo por parte de los estudiantes. 
Instrumentos 
Para el diseño de la investigación en la tabla 3 se plantean diferentes instrumentos 
con el objetivo de recolectar información, uno de ellos es la rúbrica que de acuerdo con 
unas categorías y criterios se podrá determinar los conocimientos que tiene los niños hacia 
el tema y ciertas situaciones cotidianas. Seguidamente se implementará la unidad didáctica 
organizada por secuencias para llevar a cabo con los estudiantes y un diario de campo 
donde llevará un registro detallado del trabajo realizado en cada actividad. 
 
 
 
 
 
 
43 
 
 
 
 
 
Tabla 3 
Resumen de Técnicas e instrumentos de evaluación. 
Objetivo Técnica Instrumento Objetivo del 
instrumento. 
 
Indagar sobre los 
conocimientos que 
manejan los estudiantes 
relacionados con las 
competencias 
ciudadanas y su 
aplicación en 
situaciones escolares. 
 
Observación 
 
Rúbrica 
Realizar un diagnóstico 
de los estudiantes para 
identificar los 
conocimientos que 
manejan sobre 
competencias 
ciudadanas y 
herramientas TIC 
Diseñar estrategias que 
fortalezcan el 
reconocimiento y 
aplicación de las 
competencias 
ciudadanas utilizando la 
mediación pedagógica 
con Kahoot. 
 
Unidad didáctica 
 
Formato de la unidad 
didáctica 
Desarrollar una 
secuencia de actividades 
para fortalecer el 
manejo de competencias 
ciudadanas y el manejo 
de herramientas 
digitales 
Valorar la 
implementación de la 
propuesta de 
investigación en el 
fortalecimiento de las 
competencias 
ciudadanas a partir del 
uso de la herramienta 
Kahoot con estudiantes 
de básica primaria 
Formato de diario de 
campo 
Diario de campo Analizar los resultados 
obtenidos en el 
desarrollo de cada 
actividad 
Nota: Elaboración realizada siguiendo las orientaciones dadas en el curso de aplicación III 
de la Maestría en Educación mediada por las TIC de la Universidad del Norte. 
 
 
 
44 
 
 
 
 
Fuente: Autoría propia, 2022. 
Rúbrica 
La rúbrica es un instrumento de evaluación que permite detallar las actividades 
realizadas por los estudiantes basándose en unas categorías y criterios establecidos 
previamente, que serán tenidos en cuenta a partir de una escala valorativa o nivel de 
desempeño. Gatica-Lara, et al., (2013) señalan que esta herramienta permite que los 
estudiantes tengan conocimiento de lo que espera el profesor de ellos a partir de criterios 
claros y a la vez pueden estar al tanto del proceso que han alcanzado y lo que le falta 
alcanzar. 
La Rúbrica que trabajaremos está compuesta por dos categorías: competencias 
ciudadanas y herramientas TIC y estas se dividen en Identificación de emociones, 
Convivencia y paz, Valoración de diferencias, Trabajo grupal con TIC y uso de Kahoot. El 
nivel de desempeño se presenta de acuerdo con el sistema de evaluación que se maneja en 
las dos instituciones: Superior, Alto, Básico y Bajo o Insuficiente. Ver Anexo 1. Es de 
resaltar que se aplicarán 2 veces las rúbricas, una al iniciar para valorar los conocimientos 
previos que tienen los niños sobre competencias ciudadanas y la otra al final para 
identificar los logros alcanzados. Ver anexos 2(Inicial) y 3(Final). 
Diario de Campo 
En el diario de campo se puede llevar una descripción del ambiente, plasmar 
cuadros, realizar listados y llevar un registro fotográfico o de video durante el desarrollo de 
la investigación. Creswell (2013) y Daymon (2010) en Hernández-Sampieri, et al., (2018) 
 
 
 
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señalan que es el investigador quien determina qué clase de información necesita 
recolectar, 
En el anexo # 4 encontrarán el formato que permitirá realizar un seguimiento al desarrollo 
de cada actividad, en donde se realizará una detallada descripción que permita analizar e 
interpretar lo observado en cada grado. 
Formato de Unidad Didáctica 
La UDD está organizada en varias secciones, la primera es una actividad 
diagnóstica que contiene unos momentos los cuales permiten desde un inicio observar los 
conocimientos previos y los hábitos escolares que el estudiante tiene. Esta actividad 
diagnóstica será evaluada por una rúbrica que tiene en cuenta diferentes criterios. 
Seguidamente en las otras secciones están organizadas actividades donde el 
estudiante a partir de diferentes situaciones aprende sobre competencias ciudadanas 
acompañado del manejo de la herramienta kahoot y finaliza con actividades que permiten 
aplicar nuevamente la rúbrica inicial para ver los logros alcanzados por los estudiantes 
durante la realización de las actividades que componen la Unidad Didáctica Digital. Ver en 
la Tabla 4 que corresponde al diseño de la UDD, donde se encuentra diligenciada. 
 Participantes 
El grupo escogido para el desarrollo de la propuesta de investigación está conformado por 
estudiantes del grado segundo de la Institución Educativa San Luis caracterizados en 
estratos uno y dos de la zona urbana del municipio de San Luis Antioquia y estudiantes