Uso de Plataformas Virtuais em Educação Superior

•

SIN SIGLA

Yansira Guerrero paulino

1/5/2024

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

UNIDAD DE POSTGRADO, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

MAESTRÍA EN DOCENCIA Y GERENCIA EN EDUCACIÓN SUPERIOR

Tesis de grado que se presenta como requisito para
optar por el grado académico de MAGÍSTER EN DOCENCIA Y
GERENCIA EN EDUCACIÓN SUPERIOR.

Autor:
MEDINA, Erazo Wilmer Fabricio

Tutor:
MSc. YÉPEZ, Aldás Edison
Guayaquil, Julio 2013

CERTIFICADO DEL TUTOR

En mi calidad de tutor del programa de maestría en Docencia y Gerencia en
Educación Superior, nombrado por el Director General de la Unidad de
Postgrado, Investigación y Desarrollo, CERTIFICO: que he analizado la tesis
presentada como requisito para optar por el grado académico de Magister en
Docencia y Gerencia en Educación Superior, titulada: “Evaluación del uso de
las Plataformas Virtuales en los estudiantes del Programa de Maestría en
Docencia y Gerencia Educativa de la Unidad de Postgrado, Investigación y
Desarrollo de la Universidad de Guayaquil. Para fortalecer sus conocimientos
tecnológicos. Diseño de Manual”, la cual cumple con los requisitos
académicos, científicos y formales que demanda el reglamento de postgrado.

Dr. Edison Yépez Aldás Guayaquil, Julio del 2013
C.I. 0918133265
Tutor
4

CERTIFICACIÓN DEL GRAMÁTICO
Eduardo Javier Cruz Menéndez, Licenciado en Ciencias de la Educación,
con el registro del SENESCYT No. 1032-04-524560, por medio del presente
tengo a bien CERTIFICAR: Que he revisado la redacción, estilo y ortografía
de la tesis de grado elaborada por el SR. Wilmer Fabricio Medina Erazo
con C.I. # 0915345888, previo a la obtención del título de MAGISTER EN
DOCENCIA Y GERENCIA EN EDUCACIÓN SUPERIOR

TEMA DE TESIS: “Evaluación del uso de las Plataformas Virtuales en
los estudiantes del Programa de Maestría en Docencia y Gerencia
Educativa de la Unidad de Postgrado, Investigación y Desarrollo de la
Universidad de Guayaquil. Para fortalecer sus conocimientos
tecnológicos. Diseño de Manual”.

Trabajo de investigación que ha sido escrito de acuerdo a las normas
ortográficas y de sintaxis vigentes.
FIRMA Y NOMBRE

Eduardo Javier Cruz Menéndez
C.I. # 0909275232
NUMERO DE REGISTRO: 1032-04-524560
NUMERO DE TELÉFONO FIJO Y CELULAR: 2621007; 0989993456
CORREO: ecruz_menendez@hotmail.com
mailto:ecruz_menendez@hotmail.com
5

AUTORÍA

Los pensamientos, ideas, opiniones, interpretaciones, análisis, citas,
conclusiones y recomendaciones, así como la información obtenida en
cuadros y gráficos de este trabajo, prueba de hipótesis, son de exclusiva
responsabilidad del autor.

Debo manifestar además, que este trabajo de grado, no ha sido
presentado para optar por ningún otro título o grado anteriormente.
Atentamente,

Wilmer Fabricio Medina Erazo
C.I.: 0915345888

Guayaquil, Julio del 2013

DEDICATORIA

Este trabajo lo dedico de manera especial aquellos amigos que a pesar de la
distancia y el tiempo viven presente en mi corazón y en mi mente, a la
Familia Lazo – Wagner, (George A y Vivian) por ser el instrumento de parte
de Dios, ya que a través de Uds., pude experimentar de su amor, cariño y
desafío para enfrentar los obstáculos que son parte del desarrollo de la vida.

No tengo palabras para expresar cuanto les amo y les estaré agradecido por
lo significan para mi familia.

Fabricio Medina Erazo

AGRADECIMIENTO

A Dios por haberme dado el privilegio de cumplir con esta meta profesional, y
haberme provistos de salud, de fuerzas y sabiduría. Además de haber
experimentado cada día de su amor, de gracia y misericordia que fueron
“nuevas cada mañana”

A mi compañera sentimental de la vida, mi amada esposa Ninoska Fonseca,
por su apoyo incondicional, mis hijos: Lucas, Elías y Justine, que se
tornaron en el motor emocional para culminar este periodo académico.

A mi linda madre, Doña Tinapa, ejemplo de mujer esforzada y valiente en la
vida, gracias por su ejemplo de lucha y valor.

A mis compañeros y amigos que nos apoyamos mutuamente en nuestra
formación profesional.

Fabricio Medina Erazo

ÍNDICE GENERAL
Pág. No.

CARÁTULA I
REPOSITORIO II
CERTIFICADO DEL TUTOR III
CERTIFICADO DEL GRAMATÓLOGO IV
AUTORÍA V
DEDICATORIA VI
AGRADECIMIENTO VII
INDICE GENERAL VIII
INDICES DE CUADROS X
INDICES DE GRÁFICOS XII
RESUMEN XIV
ABSTRACT XV

INTRODUCCIÓN 1
CAPÍTULO I – EL PROBLEMA, PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 8
Ubicación del Problema en un contexto 8
Situación conflicto 10
Causas del Problema, Consecuencias 11
Delimitación del Problema 13
Delimitación geo – temporo – espacial 13
Planteamiento del Problema 18
Evaluación del Problema 19
Objetivos de la investigación 21
9

Justificación e Importancia de la investigación 23

CAPITULO II – MARCO TEÓRICO 37
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
Antecedentes del estudio 37
Educación Virtual 37
Ventajas y Desventajas de la Enseñanza Virtual 38
Características de las Plataformas Virtuales 40
Etapa de la Historia de la Tecnología 42
Evolución y Uso del conocimiento de plataformas 45
La Educación Virtual 48
Fundamentación Legal 55
Planteamiento de Hipótesis 71
Variables 72
Definiciones conceptuales 72

CAPÍTULO III – METODOLÓGIA 85
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
Modalidad de la Investigación 85
Tipo de Investigación 87
Población y Muestra 87
Operacionalización de Variables 89
Instrumentos de la Investigación 91
Validez y Confiabilidad 93
Procedimientos de la investigación 94
Recolección de Datos 95
10

Procesamiento y Análisis 95

CAPÍTULO IV – ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN 96
DE RESULTADOS
Resultados de la Encuesta 97
Prueba de Hipótesis 124

CAPÍTULO V – CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 127
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Conclusiones 127
Recomendaciones130

CAPÍTULO VI – LA PROPUESTA 132
Diseno de Manual de Plataformas Virtuales 132

ÍNDICE DE CUADROS 10
CUADRO N° 1 Causas y consecuencias 11
CUADRO N° 2 Delimitación del Problema 13
CUADRO N° 3 Población de Docentes 88
CUADRO N° 4 Operacionalización de las variables 90
CUADRO N° 5 Condición del informante 97
CUADRO N° 6 Pregunta # 2. Curso Plataformas Virtuales
98
CUADRO N° 7 Pregunta # 3. Especialidad 99
11

CUADRO N° 8 Pregunta # 4. Capacitación en Plataformas Virtuales 100
CUADRO N° 9 Pregunta # 5. Formación professional
101
CUADRO N° 10 Pregunta # 6. El Ministerio de Educación
102
CUADRO N° 11 Pregunta # 7. Campo universitário
103
CUADRO N° 12 Pregunta # 8. Docentes usan el internet 104
CUADRO N° 13 Pregunta # 9. Incorporación de las Plataformas
105
CUADRO N° 14 Pregunta # 10. Docentes utilizan las Plataformas
106
CUADRO N° 15 Pregunta # 11. En el proceso de clases 107
CUADRO N° 16 Pregunta # 12. Uso de las Plataformas Virtuales
108
CUADRO N° 17 Pregunta # 13. Estudiantes y estudios On-Line
109
CUADRO N° 18 Pregunta # 14. Los docentes y Plataformas Virtuales 110
CUADRO N° 19 Pregunta # 15. Colegas y Plataformas Virtuales
111
CUADRO N° 20 Pregunta # 16. Utilizando las Plataformas Virtuales 112
CUADRO N° 21Pregunta # 17. La institución y aulas virtuales 113
CUADRO N° 22 Pregunta # 18. Plataformas y proceso de aprendizaje
114
12

CUADRO N° 23 Pregunta # 19. Las Plataformas Virtuales
115
CUADRO N° 24 Pregunta # 20. Necesidad del diseño de un Manual 116
CUADRO N° 25 Pregunta # 21. Utilizar el Manual 117
CUADRO N° 26 Pregunta # 22. Manual para docentes 118
CUADRO N° 27 Pregunta # 23. Manual de las Plataformas
119
CUADRO N° 28 Pregunta # 24. Momento del aprendizaje 120
CUADRO N° 29 Pregunta # 25. Temas que se citan
121
CUADRO N° 30 Pregunta # 26. Docentes requieren ser capacitados 122

ÍNDICE DE GRÁFICOS
GRÁFICO N° 1: Gráficos de Aproximación 1 15
GRÁFICO N° 2: Gráficos de Aproximación 2 16
GRÁFICO N° 3: Gráficos de Aproximación 3 17
GRÁFICO N° 4: Condición del Informante 97
GRÁFICO N° 5 Pregunta # 2. Curso Plataformas Virtuales
98
GRÁFICO N° 6 Pregunta # 3. Especialidad 99
13

GRÁFICO N° 7 Pregunta # 4. Capacitación en Plataformas Virtuales 100
GRÁFICO N° 8 Pregunta # 5. Formación professional 101
GRÁFICO N° 9 Pregunta # 6. El Ministerio de Educación 102
GRÁFICO N° 10 Pregunta # 7. Campo universitário
103
GRÁFICO N° 11 Pregunta # 8. Docentes usan el internet 104
GRÁFICO N° 12 Pregunta # 9. Incorporación de las Plataformas
105
GRÁFICO N° 13 Pregunta # 10. Docentes utilizan las Plataformas 106
GRÁFICO N° 14 Pregunta # 11. En el proceso de clases 107
GRÁFICO N° 15 Pregunta # 12. Uso de las Plataformas Virtuales
108
GRÁFICO N° 16 Pregunta # 13. Estudiantes y estudios On-Line
109
GRÁFICO N° 17 Pregunta # 14. Los docentes y Plataformas Virtuales
110
GRÁFICO N° 18 Pregunta # 15. Colegas y Plataformas Virtuales
111
GRÁFICO N° 19 Pregunta # 16. Utilizando las Plataformas Virtuales 112
GRÁFICO N° 20 Pregunta # 17. La institución y aulas virtuales 113
GRÁFICO N° 21 Pregunta # 18. Plataformas y proceso de aprendizaje
114
GRÁFICO N° 22 Pregunta # 19. Las Plataformas Virtuales
115
14

GRÁFICO N° 23 Pregunta # 20. Necesidad del diseño de un Manual 116
GRÁFICO N° 24 Pregunta # 21. Utilizar el Manual 117
GRÁFICO N° 25 Pregunta # 22. Manual para docentes 118
GRÁFICO N° 26 Pregunta # 23. Manual de las Plataformas
119
GRÁFICO N° 27 Pregunta # 24. Momento del aprendizaje
120
GRÁFICO N° 28 Pregunta # 25. Temas que se citan
121
GRÁFICO N° 29 Pregunta # 26. Docentes requieren ser capacitados
122

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
UNIDAD DE POSGRADO INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
MAESTRIA EN DOCENCIA Y GERENCIA EN EDUCACIÓN SUPERIOR

“EVALUACIÓN DEL USO DE LAS PLATAFORMAS VIRTUALES EN LOS
ESTUDIANTES DEL PROGRAMA DE MAESTRÍA EN DOCENCIA Y GERENCIA
EDUCATIVA DE LA UNIDAD DE POSTGRADO INVESTIGACIÓN Y
DESARROLLO DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL. PARA FORTALECER
SUS CONOCIMIENTOS TECNOLÓGICOS DISENO DE UN MANUAL”
Autor: MEDINA, Erazo Wilmer Fabricio
Tutor: MSc. YÉPEZ, Edison
RESUMEN
La educación desde el punto de vista de la sociología, no solamente es una
institución social, sino que posee elementos dinámicos que hacen que las personas e
instituciones involucradas en propuestas de procesos de enseñanza-aprendizaje
consideren la dinámica que esta va tomando con el transcurso del tiempo, la cultura y
generaciones. Ya entrando en el plano de las modalidades educativas cada día crece a
pasos agigantados la educación a distancia con soportes en plataformas educativas
virtuales. Este proyecto de investigación de grado, está orientado a investigar el uso y
el conocimiento de las Plataformas Virtuales en el Proceso Enseñanza – Aprendizaje
por parte de los estudiantes de la Unidad de Postgrado e Investigación de la
Universidad de Guayaquil, a fin de fortalecer sus conocimientos y proponer el diseño
de un manual pedagógico. Las interrogantes que surgen para la investigación
proviene de la utilización de Plataformas educativas virtuales y las Nuevas
Tecnologías de la Información en la educación, la cual implica que se debe estar
permanentemente actualizando los conocimientos en el manejo de la Tecnología en
especial en lo que se refiere bondades que provee la navegación por Internet donde se
constituye la gran biblioteca virtual donde se adquiere información muy valiosa para
la educación. Hoy en día la implementación de software educativo en la enseñanza de
los estudiantes es muy importante, en especial en la utilización de Plataformas
Virtuales que será algo indispensable para el mejoramiento del Proceso Enseñanza –
Aprendizaje en las Instituciones Educativas de Educación Superior donde se requiere
estar al nivel de la educación que existe en otros países que usan las Plataformas
Virtuales. De tal manera este trabajo investigación que se propone ayudará a
fortalecer los conocimientos y el uso de las Plataformas Virtuales en el proceso
Enseñanza – Aprendizaje y mejorar académicamente a los estudiantes de la Unidad de
Postgrado e investigación de la Universidad de Guayaquil en el desarrollo Científico
Tecnológico que se requiere en la actualidad, exigencias del mundo moderno.
PLATAFORMA EDUCATIVA VIRTUAL EDUCACION ON-LINE
FORTALECIMIENTO ACADÉMICO DISENO DE MANUAL
16

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
UNIDAD DE POSGRADO INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
MAESTRIA EN DOCENCIA Y GERENCIA EN EDUCACIÓN SUPERIOR
"EVALUATION OF THE USE OF VIRTUAL PLATFORM PROGRAM
STUDENTS MASTER OF TEACHING AND EDUCATIONAL
MANAGEMENT UNIT GRADUATE RESEARCH AND DEVELOPMENT OF
THE UNIVERSITY OF GUAYAQUIL. TECHNOLOGY TO STRENGTHEN
YOUR KNOWLEDGE OF A DESIGN MANUAL"
Author: MEDINA, Fabricio Wilmer Erazo
Tutor: MSc. YÉPEZ, Edison

ABSTRACT

Education from the point of view of sociology, not only a social institution, but
has dynamic elements that make individuals and institutions involved in
proposals for the teaching-learning dynamics consider that this is taking in the
course of time, culture and generations. On entering the level of educational
modalities every day growing rapidly with distance education supports virtual
educational platforms. This undergraduate research project, aims to
investigate the use and knowledge of the Process Virtual Platforms teaching -
learning by students of Graduate Studies and Research Unit at the University
of Guayaquil, in order to strengthen their knowledge and propose the design
of a training manual. The questions that arise for research comes from the use
of virtual educational platforms and NewInformation Technologies in
Education, which means you have to be constantly updating skills in
managing technology especially in regard benefits that provides Web
browsing where the vast virtual library is where you acquire valuable
information for education. Today implementing educational software in
teaching students is very important, especially in the use of Virtual Platforms
to be indispensable for the improvement of teaching process - Learning in
Educational Institutions of Higher Education which is required to be at level of
education that exists in other countries using Virtual Platforms. Thus this
proposed research work will help strengthen the knowledge and use of Virtual
Platforms in the process teaching - learning and improve students
academically Graduate Unit and research at the University of Guayaquil in
Science and Technology development required at present demands of the
modern world.
EDUCATIONAL PLATFORM ON-LINE VIRTUAL EDUCATION ACADEMIC
BUILDING DESIGN MANUAL

INTRODUCCIÓN

Uno de los propósitos que me mueve a desarrollar este tema, es poder
compartir varias experiencias que he adquirido durante estos últimos
seis años como docente y administrador de plataformas virtuales o
plataformas educativas, además exponer aquellas implicaciones que
conlleva el uso, la administración de las aplicaciones virtuales, en las
modalidades de educación a distancia con apoyo en plataformas
virtuales, conocido el mundo de la educación virtual como e-learning.

Tener como punto de partida los espacios de eh adquirido en procesos
de enseñanza – aprendizaje, teniendo como apoyo las TIC’S
(Tecnologías de la Información y Comunicación) ya sea como alumno
(tener la responsabilidad de responder a las demandas académicas en
el campo pedagógico virtual) como docente (considerar asignaturas
que normalmente se trabajan con modalidad presencial, ahora darle un
lenguaje virtual a fin de no perder el valor académico de esta) y
finalmente como administrador virtual de plataformas educativas
(trabajo que conlleva la mayor responsabilidad de los procesos
educativos virtuales ya que de este depende todo el manejo, el uso de
las herramientas tecnológicas, etc.)

Un aspecto a resaltar en este trabajo de tesis de grado, es considerar la
evolución que ha tenido la educación virtual, quizás hace unos 15 años
atrás en nuestro contexto ecuatoriano, era de hablar de un tema no tan
18

atractivo o tan común, aislado de nuestra realidad, ya sea por las
implicaciones sociales, económicas, culturales y tecnológicas, (existían
pocas posibilidades de gestionar páginas webs, los costos de los
espacios de almacenamiento estaban fuera de presupuestos
institucionales) sin embargo en los últimos años la modalidad de
enseñanza aprendizaje virtual ha experimentado un considerable
aumento y cada vez se las emplea más en el mundo entero,
disponiéndola como una herramienta didáctica, desde nivel de escuela,
colegio, tecnológico, universidad, etc., ya sea esta, modalidad semi-
presencial, o exclusivamente online, siendo en la actualidad, parte del
quehacer educativo.

Este trabajo se torna un gran reto personal y profesional ya que las
personas que estamos inmersa en el quehacer de la educación virtual,
no podemos vivir divorciado de una vital realidad, que es, la dinámica
que tiene esta modalidad acompañado de la evolución de las bondades
tecnológicas que nos brinda el internet, ya que desde este espacio se
impulsa el uso de herramientas y software al lenguaje electrónicas por
parte de los docentes a través de campus virtuales. Los servicios
suelen contar con plataformas de enseñanza virtual optimizadas para
ofrecer a los docentes aplicaciones relativamente fáciles de usar y
suelen fomentar su empleo a través de cursos de formación, campañas
informativas, asesoramiento personalizado, etc.

Todo ello ha hecho que el número de docentes que se han decidido a
utilizar estas herramientas haya experimentado igualmente un
crecimiento exponencial, si bien todavía está lejos de tratarse de algo
mayoritario. Las plataformas se aplican en la educación universitaria
para elaborar materiales didácticos, exponer y compartir sus
contenidos; propiciar la comunicación entre los alumnos, los profesores
y el mundo exterior; elaborar y presentar conferencias; realizar
investigaciones académicas; brindar apoyo administrativo y matricular a
los educandos.

En general, las instituciones de enseñanza superior de los países en
desarrollo están sacando el máximo provecho de los ordenadores y
programas informáticos de que disponen, aunque todavía confrontan
dificultades debidas a la deficiente infraestructura de telefonía y
telecomunicaciones, la escasez de recursos para capacitar a los
docentes y la falta de personal competente en el manejo de las
tecnologías de la información para ayudarles en la creación, el
mantenimiento y el apoyo de los sistemas.

Por otra parte, la incorporación de estas tecnologías está resultando un
tanto dispareja pues dentro de una misma universidad es frecuente que
convivan titulaciones en las que la utilización de las herramientas
virtuales está bastante generalizada con otras donde las mismas
apenas son conocidas y usadas por el profesorado o incluso donde su
uso se ve con desconfianza y escepticismo.
20

Las políticas que fomentan el uso de las plataformas virtuales,
benefician sin duda a los institutos de educación superior, aunque esas
tecnologías no han sustituido a las modalidades tradicionales de
enseñanza-aprendizaje en las aulas. Es indudable que el uso de las
plataformas virtuales, permite ampliar el acceso de ciertos estudiantes
específicos y que se han convertido en medios de realizar experiencias
pedagógicas más vastas, especialmente cuando alumnos y educadores
se encuentran separados en tiempo y espacio.

En mi experiencia personal, yo imparto capacitación sobre el uso de la
plataforma virtual en instituciones académicas en Latinoamérica y el
Caribe, para lo cual hago uso de la plataforma constantemente y puedo
evidenciar las ventajas que las mismas ofrecen en la actualidad, por lo
cual el propósito de mi exposición es evaluar el uso de las plataformas
virtual de los estudiantes del programa de Maestría en Docencia y
Gerencia Educativa de la Unidad de Postgrado Investigación y
Desarrollo de la Universidad de Guayaquil y diseñar un Manual que
ofrezca resultados de la realidad de la Comunidad Estudiantil en el uso
de las bondades que la plataforma virtual ofrece y preparar propuestas
eficientes en base de los mismos.

En el capítulo I de este trabajo presentaremos el planteamiento del
problema, lo ubicaremos y desarrollaremos la ubicación del contexto,
señalaremos las situaciones de conflicto, las causas y consecuencias
del problema, así como los efectos que se generan. Además de esto
21

delimitaremos el problema, su planteamiento y su evaluación de
manera clara, concreta, original, relevante, identificando los productos
esperados, las variables y los objetivos, así como la justificación e
importancia del mismo.

Capítulo II Marco Teórico: Desarrollo del marco teórico que resalta los
recursos tecnológicos y proceso de aprendizaje en los estudiantes, el
marco legal que la actual ley de educación superior exige a cada una
de las instituciones de educación superior, relacionando el uso y
entorno de las plataformas virtuales - educativas. Se realizó la labor de
seleccionar información más relevante y cercana a nuestra
investigación para evitar la acumulación de informaciones provenientes
de campos diferentes al entorno del objeto de estudio.

Capítulo III Metodología: Corresponde a la metodología de estudio, tipo
de investigación, población, muestra, procesamiento de la
investigación y análisispara realización de la propuesta. Está basado
en una investigación de campo orientada a determinar el conocimiento
y uso en plataformas virtuales en los estudiantes, docentes y
autoridades administrativa en el programa de maestría en docencia y
gerencia en educación superior de la Unidad de Postgrado,
Investigación y Desarrollo de la Universidad Guayaquil, a fin de poder
tener mayor argumento técnicos y considerarla en la propuesta. En
este capítulo se diseñó la investigación, la selección de los
instrumentos a utilizar y llevar a cabo su aplicación para recoger los
datos necesarios que nos permitan desarrollar nuestra
22

investigación.

Capítulo IV Análisis e Interpretación de Resultados: Los análisis de los
datos obtenidos por medio de las encuestas realizadas a los
estudiantes, docentes y autoridades administrativas, ha permitido
conformar un importante volumen de datos con la finalidad de
matizar y enriquecer nuestra investigación. Por lo cual se llevó a cabo
un proceso de análisis e interpretación de los resultados, el cual se ha
desarrollado basado en los datos obtenidos y analizados por medio de
la investigación, como la interpretación y generalización de los mismos
de acuerdo con el objeto de estudio.

Capítulo V Conclusiones y Recomendaciones: Finalmente, las
conclusiones y recomendaciones, se entrega una serie de reflexiones y
afirmaciones que permite, comprobar si los supuestos de la
investigación se cumplen, proyectar un trabajo que da cuenta que el
diseño de un manual para el uso y conocimiento de plataformas
virtuales, puede contribuir positivamente a la adquisición de
habilidades del conocimiento en esta tendencia de la educación que
cada día crece a paso gigante, que es la educación virtual.

Capítulo VI Propuesta: La propuesta, junto con los preliminares de los
documentos relacionados será detallada como propuesta del diseño de
una Manual para el uso y conocimiento de Plataformas Virtuales, a fin
de enriquecer los procesos de aprendizaje a través del uso de la
23

tecnología y poder potencializar las habilidades de los estudiantes,
docentes y autoridades administrativas.

CAPITULO I

EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Ubicación del problema en un contexto

El uso de plataformas virtuales en los procesos educativos,
especialmente a nivel de la educación superior, cada día toma más
protagonismo en las propuestas metodológicas aplicadas. Las plataformas
virtuales ofrecen aplicaciones con la utilización de las técnicas de la
información y la comunicación, brindan las opciones integradoras de
múltiples recursos dando paso al proceso de la digitalización.
Las plataformas virtuales integran procesos educativos, eliminando
las barreras de distancias, son flexibles acomodándose al tiempo de los
educandos, cambiando el quehacer educativo tradicional, donde la opción
que se brindaba era únicamente directa o presencial, ya que por tradición se
creía que era el modelo único de mayor eficiencia, por nuevas metodologías
integradoras que nos presentan los nuevos modelos educativos.
El objeto de análisis en este trabajo, son:
- Evaluar el nivel de conocimiento del uso de las plataformas virtuales
en la Unidad de Postgrado Investigación y Desarrollo de la
Universidad de Guayaquil, y
25

- Dar propuestas de fortalecimiento por medio de un Manual
pedagógicamente diseñado.
Con lo antes expuesto, cabe recalcar que el único propósito de este
trabajo es mostrar las ventajas y bondades que ofrecen las plataformas
virtuales en los procesos educativos actuales y permitir ampliar las opciones
en los modelos pedagógicos antagónicos, en algunos casos, romper los
paradigmas en lo que se refiere al quehacer educativo, potencializar a los
educando, por medio de la autodisciplina, autoevaluación, interiorizar y
reflexionar, ya que ellos se constituyen en los principales responsables de
sus procesos de aprendizaje, y hacerles conocer los recursos tecnológicos
que las plataformas virtuales ofrecen en los actuales momentos.
Como respuesta a la necesidad antes planteada, en segundo
instancia, este trabajo está enfocado en ofrecer un Manual, donde se
desarrollarán objetivos y mecanismos orientados a la utilización de las
plataformas virtuales, analizando las bondades que el uso de tecnologías
integradoras de la comunicación brindan en los actuales momentos en los
modelos educativos.
Cabe señalar, que los actores en el desarrollo de este trabajo,
desempeñan un papel fundamental, ya que se analizarán las perspectivas de
cada segmento, llámense estos: Educandos, Educadores, Personal
Administrativo, entre otros, para la realización del Manual en el cual se vean
satisfechas las necesidades de los mismos, para que la propuesta del uso de
las plataformas virtuales sean aplicadas acorde a la realidad y el contexto de
la Unidad de Postgrado e Investigación de la Universidad de Guayaquil.

Situación conflicto que debo señalar

La propuesta de este trabajo surge en respuesta a la necesidad de
conocer la realidad de la Unidad de Postgrado e Investigación de la
Universidad de Guayaquil, brindar sugerencias que puedan de manera
práctica y oportuna reflexionar sobre las ventajas que representa la
implementación del uso de plataformas virtuales en el modelo educativo, y
ser el puente entre la realidad de los actuales momentos y las proyecciones
futuristas que apuntan a la implementación de nuevas tecnologías, como
plataformas virtuales, como herramientas fundamentales en el desarrollo del
quehacer educativo.
Debo mencionar que la realidad existentes del modelo educativo
estándar, me permite señalar que la resistencia a la implementación de
nuevas tecnologías en los modelos pedagógico tradicionales, generan
conflictos porque no es fácil romper paradigmas.
En efecto, y para el cumplimiento del proyecto se obtendrán datos
concretos y reales, utilizando herramientas como cuestionarios, encuestas,
entrevistas, etc. y con información fidedigna, no de manera empírica, se
procederá al análisis y posteriormente a la presentación de una propuesta
efectiva y eficiente que apunten a las necesidades de la institución y de la
comunidad a la que sirve.
Será un proceso planificado dentro del sistema en que se encuentra
interrelacionado. Esta planificación será sustentada en las necesidades
reales, producto de la investigación y análisis de la Unidad de Postgrado e
27

Investigación de la Universidad de Guayaquil, para detectar los puntos de
acción pretendidos.
Todo esto redundará en beneficio del aprendizaje del estudiante y al
mismo tiempo la institución estará actuando de conformidad a los estándares
actuales que la educación superior exige, la necesidad de desarrollar
sistemas de enseñanza que estén en consonancia con las tecnologías de
punta para que los docentes puedan acompañar su proceso pedagógico y en
consecuencia brinden un servicio educativo de calidad y con calidez para el
bienestar de la comunidad educativa.

CUADRO No 1
CAUSAS Y CONSECUENCIAS DEL PROBLEMA

Causas Efectos
1. Desconocimiento del uso
de plataformas educativas
en procesos de
enseñanza-aprendizaje en
los estudiantes.
Poco aprovechamiento en el
enriquecimiento personal y
profesional en el campo
tecnológico.
2. Desactualización de los
nuevos modelos
educativos
Falta de conocimiento de las
nuevas propuestas académicas.
3. Resistencia a la
consideración de la
aplicación de las TIC’s en
Desinterés por parte del
estudiante.
28

los procesos educativos.
4. Uso incorrecto de
términos relacionados a la
educación virtual
Malas concepciones en
propuestas académicas
relacionadas a la educación
virtual.
5. No contar con las
infraestructurastecnológicas.
Carencia de un departamento
que gestione el trabajo
tecnológico.
6. Uso incorrecto de
herramientas en las
prácticas.
Desconocimiento de procesos
seguros.
7. Ausencia de hábitos de
estudio en la ejecución de
procesos de aprendizaje
de los estudiantes.
Poco aprendizaje colaborativo,
porque no se propicia el trabajo
en grupo y el cultivo de
actitudes sociales.
Fuente: Datos de la Investigación
Elaboración: Fabricio Medina Erazo

CUADRO No. 2

DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

Ámbito Delimitador
Campo Educación Superior
Área Tecnología Virtual
Aspecto Evaluación
Tema “Evaluación del uso de las Plataformas virtuales en
los estudiantes del Programa de Maestría en
Docencia y Gerencia Educativa de la Unidad de
Postgrado de Investigación y Desarrollo de la
Universidad de Guayaquil, para fortalecer sus
conocimientos tecnológico. Diseño de un Manual”.
Fuente: Datos de la Investigación
Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Delimitación geo – témporo – espacial

Geográfica: La Unidad de Postgrado de Investigación y Desarrollo de
la Universidad de Guayaquil, se encuentra ubicada en el Cantón de
Guayaquil, Parroquia Tarqui, dentro de los predios del sector de la Bahía.
Chile y Colón –esquina-
30

Temporal: 2013
Espacio: año lectivo 2011 – 2013
Guayaquil (nombre del jefe indígena Guaya y su esposa, Quila),
ciudad costera situada al oeste de Ecuador, capital de la provincia de
Guayas. Está ubicada en la desembocadura del río Guayas, cuyo estuario se
confunde con el golfo de Guayaquil. Es el principal puerto ecuatoriano y la
ciudad más grande del país, con un gran movimiento económico, pues
concentra las más importantes industrias, como refinerías de petróleo,
industrias conserveras y diversas manufacturas de bienes de consumo. Casi
todo el comercio de exportación (principalmente bananas) e importación del
país pasa por su puerto marítimo.

GRÁFICO No. 1
GRÁFICAS DE APROXIMACIÓN
Figura 1: Croquis del sector centro de la Cuidad de Guayaquil.
Fuente: Google Map.
Autor: Fabricio Medina Erazo.

GRÁFICO No. 2

Figura 1. Croquis del sector centro de la ciudad de Guayaquil. (Bahía)
Fuente; Google Map.
Autor: Fabricio Medina Erazo

GRÁFICO No. 3

Figura 3. Croquis del sector centro de la ciudad de Guayaquil. UPID
Fuente: Google Map.
Autor: Fabricio Medina Erazo

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA O FORMULACIÓN

Las repercusiones que están generando los estudios virtuales a
través de plataformas educativas son dignas de consideración ya que
en la actualidad es una de las tendencias de los nuevos modelos de
educación que toma fuerza a pasos agigantados por ser una de las
alternativas que brindan herramientas prácticas e indispensables que
ayuda a los educandos de lugares remotos en la potencialización de
sus capacidades y les pone al alcance de sus manos los nuevos
modelos pedagógicos.

¿Qué resultados tendría la Unidad de Postgrados e Investigación
de la Universidad de Guayaquil si desarrollaran programas
educativos a través de plataformas virtuales?
La modalidad de educación a través de plataformas ha
mostrado mayor efectividad, rompiendo las barreras de tiempo-
espacio, al ofrecer métodos, técnicas y recursos que hacen más
flexible y efectivo el proceso enseñanza-aprendizaje, ya que permiten
el uso de tecnologías como sistemas informáticos, software
interactivos, radio, televisión, etc.
Esta nueva tendencia educativa valida los principios de
educación para todos al romper las barreras de tiempo-distancia,
convirtiéndose en la alternativa que llega a más segmentos, siendo
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educación permanente y continua, con procesos de enseñanza
aprendizaje personalizada.
RASKING (2007) manifiesta: “La Educación online ha
mostrado mayor efectividad rompiendo las barreras
del tiempo y espacio, al ofrecer métodos, técnicas y
recursos que hacen más efectivo y flexible el
proceso enseñanza-aprendizaje, a través del uso de
tecnologías como la radio, la televisión, el vídeo, los
sistemas de informática y software interactivos”
(pág. 78).

Como respuesta a esta creciente tendencia educativa, surge la
presentación de un Manual diseñado pedagógica a fin de fortalecer los
conocimientos y uso de plataformas virtuales en la Unidad de Postgrado
Investigación y Desarrollo de la Universidad de Guayaquil.

EVALUACIÓN DEL PROBLEMA

Los aspectos generales de la evaluación son:

Delimitado: La propuesta a investigar en este proyecto está limitada al
considerar a los estudiantes del programa de maestría en Docencia y
Gerencia Educativa en Educación Superior de la Unidad de Postrado
Investigación y Desarrollo de la Universidad de Guayaquil.

Claro: En todo este trabajo de investigación al tema mencionado se ha
formulado en todo el proceso de manera fácil de comprensión, con redacción
oportuna, sin mayores complicaciones en sus ideas, pensamientos y
propuesta.

Evidente: Es notable la prioridad que muestra la población estudiantil de la
Unidad de Postgrado Investigación y Desarrollo de optar por la incursión en
procesos educativos en plataformas virtuales y que por medio de esta
modalidad se fortalezca los procesos de enseñanza – aprendizaje.

Concreto: La consideración que se expresa en el problema a investigar, está
redactada de manera concreta ya que el eje de trabajo son los estudiantes
del programa de maestría de la Unidad de Postgrado Investigación y
Desarrollo de la Universidad de Guayaquil.

Relevante: La propuesta que se asume en el Diseño de un Manual para el
uso y conocimiento de plataformas virtuales son unos de los temas
considerables de la educación de hoy en día al cual merece relevancia en su
atención.

Original: Considerando que la Unidad de Postgrado Investigación y
Desarrollo aún no ha implementado una plataforma virtual diseñada a la
necesitad de los maestrante - estudiantes, este trabajo tiene el carácter
innovador y presenta al mismo tiempo la oportunidad de dar a conocer los
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avances que nos presenta la tecnología en el mundo de la educación
superior.

Variables: En el presente problema investigativo se identifican las variables
independiente, dependiente 1 y 2 con claridad. A continuación se detalla
cada una de ellas:

Variable Independiente: Evaluación del uso de las Plataformas virtuales en
los estudiantes del Programa de Maestría en Docencia UPID.

Variable Dependiente 1: para fortalecer sus conocimientos tecnológico.

Variable Dependiente 2: Diseño de un Manual

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivos Generales:

1. Evaluar, conocer el uso y conocimiento de las plataformas virtuales en los
estudiantes del Programa de Postgrado Investigación y Desarrollo de la
Universidad de Guayaquil.
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2. Fortalecer y contribuir procesos enseñanza aprendizaje en el uso de las
plataformas virtuales en los estudiantes del Programa de Postgrado
Investigación y Desarrollo de la Universidad de Guayaquil.

3. Diseño de un manual que proporcione guía al manejo y conocimiento de
las plataformas virtuales en los estudiantes del Programa de Postgrado
Investigación y Desarrollo de la Universidad de Guayaquil.

Objetivos Específicos:

1. Realizar un diagnóstico de conocimiento de las plataformas
virtuales en el Programa de Postgrado Investigación y Desarrollo
de la Universidad de Guayaquil.

2. Evaluar la importancia del uso de las plataformas virtuales en los
estudiantes del Programa de Postgrado Investigación y Desarrollo
de la Universidad de Guayaquil.

3. Desarrollar propuestas de fortalecimientos pedagógicos en losprocesos de enseñanza aprendizaje en el uso de las plataformas
virtuales en los estudiantes del Programa de Postgrado
Investigación y Desarrollo de la Universidad de Guayaquil.

4. Contribuir al mejoramiento del uso de las plataformas virtuales en
estructurar los elementos básicos para la gestación de un manual –
guía para mejorar los conocimientos de las plataformas virtuales
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en los estudiantes de Postgrado Investigación y Desarrollo de la
Universidad de Guayaquil.

5. Implementar una guía pedagógica que sirva como base al uso de
las plataformas virtuales en los estudiantes del Programa de
Postgrado Investigación y Desarrollo de la Universidad de
Guayaquil.

JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

El uso de las plataformas virtuales permite aplicar un sistema mixto de
distribución de la enseñanza-aprendizaje autónomo mediante diversos tipos
de medios (materiales básicos, de referencia y complementarios escritos, en
la red, etc.)

Brinda la oportunidad de mantener un sistema de tutoría: Sistema a
distancia mediante telecomunicaciones (individual y de grupo mediante
correo electrónico, conferencia electrónica, etc.); apoyo local en las
extensiones; trabajo autónomo; actividades presenciales, trabajo en grupo,
prácticas tutorizadas, entre otras.

La accesibilidad de los estudiantes involucrados a los materiales de
aprendizaje y a las clases en las extensiones, posibilidades de acceso a la
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formación permanente de personas desde su propio entorno, actualización
profesional en campos económicos dinámicos, etc.

Efectos inducidos en el campus en cuanto a actualización del
profesorado en relación a las nuevas tecnologías, cambio de estrategias
didácticas e innovación en la dinámica educativa de nuestra universidad.

Efectos inducidos en el mercado de trabajo de nuestra sociedad al
permitir cursar estudios de mayor demanda desde fuera del campus y
mediante la mejora de la competencia profesional en sectores activos de la
economía.

Progreso al contribuir a la adecuación de los sistemas de enseñanza-
aprendizaje de nivel superior a la sociedad de la educación virtual.

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

ANTECEDENTE DEL ESTUDIO

Vamos analizar todos los elementos de trascendencia en un modelo
educativo. Definición de Marco Teórico según el Glosario del Sistema de
Acreditación de la Calidad Educativa:
"Se entiende como un esquema teórico del sistema
educativo que elabora cada Institución Educativa
para facilitar su comprensión, visualizar la postura
filosófica, epistemológica, psicológica y pedagógica
y poner en marcha el propio sistema con la finalidad
de lograr sus objetivos de la mejor manera (pág. 58).

Para poder mostrar las ventajas del uso de las plataformas virtuales.,
mencionaré algunos elementos trascendentales en el modelo educativo:

El Marco Legal, son las instancias legales, establecidos en la
Constitución, articuladas en la Ley Orgánica de Educación, lo cual sustentará
legalmente el proyecto en desarrollo.

Por otro lado, el Marco Didáctico: son los recursos materiales y el talento
humano con los que la Institución cuenta, la definición del sistema social al
que responde el modelo educativo, los principios que lo rigen.
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El uso de plataformas virtuales, el aumento en el uso de la tecnología y
la llegada del Internet en los 90’s como herramienta didáctica ha facilitado el
uso de los mismos para fines educativos. Para facilitar la creación de cursos
en-línea, se han desarrollado “plataformas virtuales”.

Esta nueva modalidad educativa, que data desde hace más de 30
años, da validez así a los principios de educación para todos, aprender a
aprender, la enseñanza-aprendizaje personalizada, la educación para toda la
vida, es decir, la educación permanente o continua.
McKENZIE (2003): “Esta modalidad educativa ha
representado históricamente una alternativa de
enseñanza para todos aquellos que no pueden
participar del sistema educativo tradicional, por
dificultades con la planificación de su tiempo
laboral y estudiantil” (pág. 112)

La repercusión que tuvieron las nuevas tecnologías de la información
y comunicación, cambio el antiguo modelo educativo en donde el diálogo y la
interacción comunicacional entre los educandos y educadores en físicas, por
herramientas virtuales en las que se explotan los medios tecnológicos y el
contacto real entre los participantes no es necesario.

El desarrollo de las tecnologías digitales como el audio, el video, las
animaciones y la combinación de todos ellos en un solo medio (Multimedios),
han hecho propicio el auge de nuevas modalidades educativas, que
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apoyadas en la tecnología han logrado llevar a los estudiantes no solamente
los contenidos estáticos sino también experiencias de aprendizaje interactivo
en el que se ha logrado una verdadera interacción con los entes relacionados
en las diferentes sesiones de aprendizaje. También ha influido muchísimo el
aumento de la penetración de la conectividad en lugares que antes no
estaban conectados y esto ha propiciado el surgimiento de plataformas de
colaboración y aprendizaje más adecuadas.

Estas plataformas tienen “herramientas para facilitar el aprendizaje, la
comunicación y la colaboración, herramientas para mantenimiento y/o
modificación del curso, y para el diseño del interface de usuario. Dentro de
las ventajas, podemos destacar que el uso de este tipo de enseñanza
favorece el aprendizaje y el dominio de las nuevas tecnologías, además de
permitir flexibilidad horaria, geográfica y del proceso de enseñanza –
aprendizaje entre otros elementos.

De acuerdo a datos recientes, dice que “en la actualidad, las
plataformas virtuales controlan el 50% del mercado mundial, con más de
2,200 instituciones que utilizan esta plataforma en 79 países distintos” (datos
en el 2001).

En mi experiencia personal, el uso de la plataforma virtual ofrece una
serie de ventajas en el apoyo de la enseñanza presencial que mejoran los
resultados que se pueden obtener a través de los métodos educativos
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tradicionales o incluso que serían difíciles, cuando no imposibles, de alcanzar
mediante dichos métodos.
GARCÍA (2007): “Los cursos virtuales son aquellos
en los que el alumno no se ve limitado por tiempo ni
espacio para asistir a su aula de clases y en general
a sus sesiones de aprendizaje” (pág. 45).

Fomento de la comunicación profesor-alumno: La relación profesor-
alumno, restringida tradicionalmente al transcurso de la clase o a la
eventualidad del uso de las tutorías, se amplía considerablemente con el
empleo de las herramientas de la plataforma virtual. El profesor tiene la
sensación de tener un canal de comunicación con el alumno
permanentemente abierto. Las clases no son, por tanto, el único lugar a
través del cual entrar en contacto con el alumno sino un instrumento más
dentro de todo el espectro comunicativo. Desaparece, por ende, la obsesión
que tan a menudo tenemos los profesores, de utilizar las clases para
transmitirlo absolutamente todo. Las aplicaciones hacen posible, así, dirigir y
orientar el proceso de aprendizaje del alumno de una manera más eficiente y
planificada, dentro de los objetivos de lo que se ha venido a denominar el
espacio europeo de educación superior.

Paralelamente, la docencia se hace más personalizada pues se
posibilita un seguimiento más minucioso de la trayectoria de cada uno de los
alumnos. Además, en cualquier momento puede contactarse con cada uno
de ellos mediante el correo electrónico.
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Facilidades para el acceso a la información y la entrega de
actividades: En la medida en que cualquier información relacionada con la
asignatura está disponible en la web, el alumno puede acceder a la misma
en cualquiermomento y desde cualquier lugar. Esto ofrece indudables
ventajas respecto al uso de reprografía por ejemplo, en el que el alumno, con
frecuencia, debe hacer cola para obtener una simple fotocopia.

También representa una ventaja el hecho de que el alumno pueda
remitir sus actividades o casos prácticos, una vez realizados, en línea y que
éstos queden almacenados en la base de datos. El alumno puede así
efectuar los envíos en cualquier momento, mientras que en los sistemas
tradicionales los tiempos de entrega quedan limitados al momento de clase o
al horario de tutorías presenciales. El profesor, por otra parte, evita así que
su despacho se colapse de papeles entregados por los alumnos a lo largo
del curso, papeles que ha de conservar, ordenar y clasificar.

Fomento del debate y la discusión: El hecho de extender la docencia
más allá del aula así como la ductilidad de las aplicaciones que la plataforma
proporciona permiten fomentar la participación de los alumnos a la hora de
analizar problemáticas jurídicas de interés. El uso de los foros, por ejemplo,
propicia que el alumno pueda examinar una materia, conocer la opinión al
respecto de otros compañeros y exponer su propia opinión reforzándola con
enlaces que conduzcan a documentación alusiva a la problemática jurídica
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examinada, al tiempo que el profesor puede moderar dichos debates y
orientarlos.

Desarrollo de habilidades y competencias: Sabido es que el modelo
educativo que el espacio europeo de educación superior trata de implantar
tiene entre sus objetivos que la Universidad no sólo se limite a la transmisión
de conocimientos sino al desarrollo en los alumnos de habilidades y
competencias que los capaciten como buenos profesionales. Así,
competencias como la capacidad para redactar escritos jurídicos, el análisis
de problemáticas jurídicas y de sus conflictos de intereses, la búsqueda de
información necesaria ya sea de orden legislativo, jurisprudencial, doctrinal,
etc.; o el trabajo en equipo, son habilidades de carácter transversal, cuyo
desarrollo debe perseguir cualquier asignatura. La utilización de las
herramientas proporcionadas por la plataforma permite al profesor propiciar
el desarrollo de estas habilidades en términos con frecuencia más efectivos
que con el empleo de los métodos de enseñanza tradicional.

Paralelamente se consigue también que el alumno se familiarice más si
cabe con el uso de los medios informáticos, aspecto este de la máxima
importancia en el mundo de la sociedad de la información en el que
actualmente nos movemos.

Fomento de la comunidad educativa: Más allá de la impartición específica
de una asignatura, el uso de plataformas virtuales está ampliando
enormemente las posibilidades de conexión entre los docentes. Hay que
pensar que los materiales que un profesor elabora y expone en
su web pueden estar a disposición no ya sólo de los alumnos, sino de
cualquier persona que acceda a dicha página. Esto permite que dichos
materiales puedan ser utilizados por otros docentes para la impartición de
sus asignaturas. No es descabellado pensar que la extensión en el uso de
las plataformas virtuales impulse enormemente en el futuro la creación de
comunidades educativas, donde los docentes de disciplinas similares
podamos compartir nuestros materiales, colaborar en proyectos educativos
conjuntos o debatir sobre las metodologías docentes. Esto, sin duda,
mejorará la elaboración de materiales virtuales y facilitará nuestro trabajo en
este ámbito.

Por el contrario, si el profesor no desea que los materiales sean
accesibles a personas ajenas a los alumnos, puede perfectamente proteger
su acceso mediante una clave que sólo éstos conozcan, garantizándose así
los derechos de autor.

El enlace “configuración” nos permitir configurar la asignatura para
autorizar el acceso de invitados o bien para restringir el acceso a la página
mediante una clave.

El uso de las plataformas virtuales, mantiene un contacto entre
usuarios que la utilizan y son beneficiarios de sus bondades. La educación al
implementar el uso de las plataformas virtuales ofrece las posibilidades de
realizar estudios a distancia, siendo muy flexible, donde los educandos
escogen acorde a sus propias intereses, su tiempo y espacio, reduce los
costos y consumos ya que no es necesario la adquisición de licencias o
software ni gastos de mantenimiento gracias a las posibilidades de contar
con los recursos propios de la plataforma.

GARCÍA Aretio (2007): “La enseñanza online es un
sistema tecnológico de comunicación bidireccional
(multidireccional), que puede ser masivo, basado en
la acción sistemática y conjunta de recursos
didácticos y el apoyo de una dirección o tutoría,
que, separados físicamente de los estudiantes,
propician en éstos un aprendizaje independiente
(cooperativo)” (pág. 125).

Si vamos más allá incluso podemos decir que la evolución de las
tecnologías en general, y de la web en concreto, condiciona, sin duda, los
recursos pedagógicos que se utilizan. Pero no tenemos que supeditar la
tecnología a la educación, sino que la tecnología tiene que estar, en el caso
que nos ocupa, al servicio de la educación.

Pero como es de suponer, el aparecimiento de nuevas propuestas
educativas genera ciertas incertidumbres que podrían ser consideradas
como desventajas, mi experiencia en el empleo de las herramientas virtuales
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me ha permitido también detectar inconvenientes o problemáticas de las que
hay que ser consciente.

Mayor esfuerzo y dedicación por parte del profesor: Frente al empleo
de metodologías tradicionales, el uso de plataformas virtuales para la
enseñanza supone, por regla general, un incremento significativo en el
esfuerzo y el tiempo que el profesor ha de dedicar a la asignatura. La
página web necesita ser actualiza constantemente, las actividades que se
remitan por los alumnos han de ser corregidas, los foros de debate deben
diseñarse correctamente, etc.

Además, aunque estamos hablando del uso de programas informáticos
de fácil manejo, es necesario estar familiarizado con su funcionamiento. Este
proceso también requiere tiempo.

Este esfuerzo extra que se exige del profesor guarda relación directa
además con el número de alumnos que éste tenga. Muy frecuentemente el
excesivo número de alumnos matriculados en una asignatura hace compleja
la implantación del uso de las herramientas virtuales y actúa como un serio
elemento disuasorio. La Administración universitaria, si realmente quiere
apostar con seriedad por estas nuevas metodologías pedagógicas ha de ser
sensible a este problema y reducir considerablemente los grupos y la carga
docente de aquellos profesores que quieren aventurarse por estos pagos.
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La necesidad de contar con alumnos motivados y participativos: La
pasividad del alumno representa sin duda un serio obstáculo a la hora de
hacer uso de estas técnicas y puede hacer que el esfuerzo, a veces ímprobo
del profesor, no se vea recompensado. Es evidente que el empleo de las
herramientas virtuales que se han expuesto requiere alumnos participativos
que se involucren en la asignatura. Si hemos expresado que para el profesor
todo el sistema va a suponer un esfuerzo extra, otro tanto ha de decirse del
alumno. Es, a mi juicio, evidente, que este esfuerzo se ve notoriamente
recompensado con una mejora de la calidad docente y del proceso de
aprendizaje. Pero también ofrece poca discusión el hecho de que no todos
los alumnos están dispuestos a realizar esta inversión.

Por otra parte, debe tomarse conciencia de que la generalización en el
uso de estas técnicas por parte de una determinada institución, puede hacer
que el esfuerzo acumulativo que se requiera de los alumnos sea
prácticamente imposible de afrontar.Es por ello por lo que a medida que el
empleo de estas plataformas se va extendiendo, se hace imprescindible una
mayor coordinación entre los profesores de cada curso para no saturar de
trabajo al estudiante más allá de lo que es razonable.

En contrapartida, el empleo de estas técnicas puede actuar como
aliciente o acicate para motivar la participación y contar con alumnos activos,
dinámicos y comprometidos con la asignatura. De hecho, ésta es más bien
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mi experiencia. Cada vez con más frecuencia, son los propios alumnos los
que me demandan la utilización de la plataforma por considerar que les
facilita enormemente el seguimiento de la asignatura y el proceso de
aprendizaje, y, paralelamente, se quejan cuando otros profesores no hacen
uso de la misma.

El acceso a los medios informáticos: Un argumento que suele utilizarse
para rechazar la utilización de plataformas virtuales como apoyo a la
docencia es que ello exige que el alumno tenga acceso casi permanente a
los medios informáticos, representando así para los mismos un esfuerzo
económico extra. Eso es cierto. Si el alumno cuenta con un ordenador
personal, conexión a internet en su domicilio y está además familiarizado con
su uso, el seguimiento de la asignatura le resulta mucho más sencillo. Mi
experiencia es que la inmensa mayoría de mis alumnos cuentan con estos
medios y dan por hecho que su uso es necesario, con lo que su exigencia no
representa una sorpresa para ellos. Debemos ser conscientes de que en la
sociedad de la información en la que nos movemos, el uso de medios
informáticos resulta absolutamente esencial.

El empleo por parte de los profesores de plataformas virtuales fuerza a
los alumnos a hacer uso frecuente de la informática adquiriendo así unas
habilidades que resultan imprescindibles para formarse como buenos
profesionales y acceder con garantías al mercado laboral. Es la llamada
“alfabetización digital”. Quizás suene duro pero en la actualidad puede haber
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un gran número de docentes que no están cumpliendo adecuadamente su
papel formativo y por muchos conocimientos que tengan de la materia en
cuestión, son analfabetos informáticos.

Por otra parte, la accesibilidad está siendo objeto de constante mejora:
las Universidades vienen realizando en los últimos años un considerable
esfuerzo a la hora de dotar de aulas informáticas a los centros y proporcionar
conexión wifi a internet en los campus universitarios. También son muchas
las ayudas con las que cuenta el alumnado para la adquisición de equipos
informáticos a bajo coste.

La necesidad de contar con herramientas tecnológicas: Disponer de
herramientas tecnológicas, mínimo un computador con acceso al Internet
son parte de los requerimientos con los que un estudiante que desee hacer
uso de las plataformas virtuales como parte de su educación debe poseer
para logran alcanzar sus objetivos.

SALINAS, 1999; POOLE, 1999; CASTELLS, 1996:
“Aunque han comenzado a transformarse los
ambientes instruccionales para adaptarse a la
sociedad de la información, los procesos de
enseñanza aprendizaje que se desarrollan en las
instituciones educativas tradicionales parecen estar
opuestos al cambio para una educación futura”
(pág. 56)
http://mingaonline.uach.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-07052002000100009&lng=es&nrm=iso#6
http://mingaonline.uach.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-07052002000100009&lng=es&nrm=iso#5
http://mingaonline.uach.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-07052002000100009&lng=es&nrm=iso#1
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Educación virtual

Educación Virtual es una propuesta de educación no presencial a
través de Internet accesible desde cualquier lugar y a cualquier hora. Esta
modalidad se orienta a la utilización más flexible de los recursos
académicos, de tiempo y espacio y ofrece a los estudiantes la posibilidad de
administrar libremente sus tiempos de estudio y trabajo con los materiales.
Los estudios se realizan a través de un campus virtual o plataforma y,
básicamente, se diferencia de la propuesta presencial por el medio a través
del cual se enseña y aprende.
GARCÍA Aretio (2007): “La enseñanza online es un
sistema tecnológico de comunicación bidireccional
(multidireccional), que puede ser masivo, basado en
la acción sistemática y conjunta de recursos
didácticos y el apoyo de una dirección o tutoría,
que, separados físicamente de los estudiantes,
propician en éstos un aprendizaje independiente
(cooperativo)” (pág. 125).

Para aclarar, contamos con otra conceptualización: Es una estrategia
educativa, basada en el uso intensivo de las nuevas tecnologías, estructuras
operativas flexibles y métodos pedagógicos altamente eficientes en el
proceso enseñanza-aprendizaje, que permite que las condiciones de tiempo,
espacio, ocupación o edad de los estudiantes no sean factores limitantes o
condicionantes para el aprendizaje.
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Ventajas y desventajas de la enseñanza virtual

Ventajas para el estudiante:

 Se siente personalizado en el trato con el profesor y sus compañeros.
 Puede adaptar el estudio a su horario personal.
 Puede realizar sus participaciones de forma meditada gracias a la posibilidad
de trabajar off-line.
 Podrá seguir el ritmo de trabajo marcado por el profesor y por sus
compañeros de curso.
 El alumno tiene un papel activo, que no se limita a recibir información sino
que forma parte de su propia formación.
 Todos los alumnos tienen acceso a la enseñanza, no viéndose perjudicados
aquellos que no pueden acudir periódicamente a clase por motivos como el
trabajo, la distancia, etc...
 Existe feed-back de información, de manera que el profesor conoce si el
alumno responde al método y alcanza los objetivos fijados inicialmente.
 Se beneficia de las ventajas de los distintos métodos de enseñanza y medios
didácticos tradicionales, evitando los inconvenientes de los mismos.

Ventajas para el Centro de estudios

 Permite ofertar formación a las empresas sin los añadidos que suponen los
desplazamientos, alojamientos y dietas de sus trabajadores.
 Permite ampliar su oferta de formación a aquellas personas o trabajadores
que no pueden acceder a sus cursos presénciales.
 Permite superar la calidad de los cursos presénciales.
 Aumenta la efectividad de los presupuestos destinados a la educación: en
muchos países los presupuestos de educación están congelados aunque la
demanda aumenta. Mientras que la financiación disminuye, los gobiernos
piden niveles más altos y mayor relevancia del factor "profesionalizador" de
los cursos.
 Responsabilidad del sistema educativo: los gobiernos no sólo esperan que
las instituciones educativas mejoren su relación coste-eficacia, sino que
también esperan que éstas justifiquen el uso que hacen del dinero público.

Desventajas
A pesar de las múltiples ventajas que ofrece el recurso virtual no se pueden
desconocer los riesgos potenciales por el mal uso que se le puede dar, entre
ellos tenemos:
 La pasividad del sujeto frente a este medio, pues se percibe como un
"medio fácil".
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 Inexistencia de estructura pedagógica en la información y multimedia
 Dificultades organizativas, problemas técnicos y altos costos de
mantenimiento.
 La tendencia a trabajar cualquier aspecto o contenido de forma virtual,
dejando de lado el uso de medios más sencillos como el
retroproyector.
 Falta de una estructura pedagógica adecuada, diseñada
intencionalmente teniendo en cuenta los procesos cognitivos y las
formas de aprender de los estudiantes.

Características de las plataformas virtuales

Para que un software se considere plataforma virtual se debe caracterizar
por una gran flexibilidad y capacidad de adaptarse al cambio y a las
necesidades y posibilidades de cada organización. Además, yesto ya se ha
dicho con anterioridad, la parte pedagógica, educativa, debe estar al mismo
nivel de importancia que la técnica, de ahí que deban estar también
presentes una serie de características orientadas a la interacción de todas
las personas que integran la acción formativa.
La plataforma permite transferir los materiales elaborados para una
asignatura a la página web de otra asignatura. Esto es bastante útil para
aprovechar la labor realizada durante un año en los años siguientes, o,
también, en aquellos casos en los que estemos impartiendo varias
asignaturas y un mismo recurso elaborado para una de ellas quiera ser
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utilizado en las restantes. Para todas estas operaciones, hemos de dirigirnos
a la etiqueta “copiar”.
Otro aspecto técnico sumamente útil es que el profesor puede en
cualquier momento determinar qué recursos y aplicaciones estarán
disponibles para las alumnos y qué otros estarán ocultos. Por ello, la página
tiene una apariencia diferente para los alumnos y para el profesor. Esto nos
permite elaborar materiales y almacenarlos en la página para utilizarlos sólo
cuando lo creamos necesario. En todo momento podemos saber lo que “ve”
el alumno, pulsando en la etiqueta “activar ver como estudiante”, en la
esquina superior derecha.
Desde un punto de vista técnico, una plataforma virtual debe cumplir una
serie de requisitos entre los que mencionamos:
 Posibilitar el acceso remoto, de las diferentes jerarquías llámense este
profesorado o alumnado deben poder acceder remotamente al curso
desde cualquier lugar y en cualquier momento con conexión a
Internet.
 Utilizar un navegador: los usuarios/as acceden de esta manera a la
información a través de navegadores existentes en el mercado.
 Ser una multiplataforma, esto es, debe utilizar estándares que puedan
ser visualizados desde cualquier ordenador. Este es un aspecto clave
tanto en relación al acceso de mayor número de alumnos/as como a la
adaptabilidad de futuros desarrollos.
 Poseer jerarquías, presentando accesos restringidos, por eso cada
integrante del curso a través de contraseñas.
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 Tener un interfaz gráfico lo que implica la integración de diferentes
elementos multimedia: texto, gráficos, vídeo, sonidos, animaciones,
 Posibilitar el acceso de recursos e Internet; el usuario/a podrá tener de
esta manera acceso a recursos externos, (cualquier información que
aparece en Internet) a través de enlaces y las herramientas que le
proporciona el navegador
 Permitir la actualización de la información en formato
multimedia (gráficos, audio, vídeo y animaciones) tanto en
transferencia de archivos como en tiempo.
 Contener diferentes niveles de usuario/a con privilegios distintos, y es
que, por ejemplo, un/a estudiante no puede tener los mismos permisos
que, por ejemplo, la persona encargada de la administración de la
plataforma.

Etapas en la Historia de la tecnología
Edad de la piedra antigua (2.500.000 AC a 10.000 AC): Las primeras
técnicas utilizadas por el hombre primitivo estaban relacionadas con
actividades como la caza, la pintura sobre rocas, el tallado de madera y
huesos para hacer hachas y lanzas. El hombre era fundamentalmente
nómada y había desarrollado la capacidad para encender el fuego.

Edad de la piedra nueva (10.000 AC a 4.000 AC): El hombre
desarrolló técnicas para la elaboración de utensilios, cultivar la tierra,
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domesticar y criar ganado. El hombre se hizo sedentario, y hacia finales de
esta edad se aplicaron técnicas para la construcción de viviendas, templos,
palacios y ciudades. En esta época también se desarrolla la alfarería.

Edad de los metales (4.000 AC a 1.000 AC): En las ciudades
surgieron los primeros artesanos que crearon nuevos objetos, cuando se
descubrió de qué forma trabajar los metales. Primero se trabajó el cobre y
mucho más tarde el hierro, con lo cual las herramientas y armas de guerra se
fueron perfeccionando. Se crean la escritura y la rueda.

Edad de del agua y del viento (1.000 a 1.732): Se innovaron las
formas de obtener energía mediante los molinos de viento y de agua. Se
inventó el telescopio y el microscopio lo cual dio la posibilidad de acrecentar
los conocimientos científicos. La creación de la imprenta facilitaría la difusión
de la información y la educación. La navegación además contaba con un
nuevo instrumento a brújula. También aparecieron las armas de fuego
gracias al uso de la pólvora, y de esta forma las guerras se volvieron más
destructivas y mortíficas.

Edad de la revolución industrial (1.733 a 1.878): Junto a la creación de
la máquina de vapor apareció la organización fabril de trabajo y la fabricación
en serie de productos. Se utilizó el carbón como una fuerte de energía. Las
personas contaron con un nuevo de transporte: el tren, gracias al invento de
60

la locomotora y la construcción de redes ferroviarias. Las comunicaciones
adquieren importancia primero con el telégrafo y luego con el teléfono.

Edad de la electricidad (1.879 a 1.946): El descubrimiento de la
electricidad permitió crear maquinas eléctricas y una mayor automatización
del trabajo. Además la electricidad pasó a ser una nueva fuente de energía,
no obstante no se dejó de utilizar el carbón y la madera como combustibles.
A los medios de transporte se sumó el automóvil, los aeroplanos y grandes
buques. Dentro de los medios de comunicación se destacó la radio como
invento.

Edad de la electrónica (1.947 a 1.972): La televisión, la máquina de
escribir eléctrica y las primeras computadoras fueron algunas de las
innovaciones de la época. También empezó a usarse como fuente de
energía el petróleo. Luego con el desarrollo del reactor atómico nuclear el
hombre contó con la energía nuclear como una nueva fuente. El avance de
las tecnologías permitió crear el rayo laser, la fotocopiadora, la fibra óptica, la
calculadora de bolsillo, la lámpara incandescente, etc. se instalaron los
primeros satélites artificiales y así comenzó una nueva etapa en las
comunicaciones vía satelital. El hombre, por primera vez, salió del planeta,
llegó a la luna.

Edad de la información y las comunicaciones (1.973 a la actualidad):
Se inició el apogeo de la difusión de información mediante la creación de
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redes informáticas como internet. Junto a esto el uso de las computadoras se
extendió por todo el mundo en forma masiva, y pasaron a ser las maquinas
más importantes en las oficinas y las industria química revolucionando el
mercado con el invento de numerosos productos sintéticos, entre ellos los
plásticos.

Evolución del uso y conocimiento de las Plataformas Educativas
Virtuales
Con la llegada de Internet se produce un importante abaratamiento de
los costos de desarrollo de programas, por lo que resulta más sencilla la
creación de materiales cuyo objetivo es ser utilizados en línea. Sin embargo
se siguen necesitando conocimientos avanzados de programación para crear
un curso o un módulo didáctico, y por tanto estos cursos no son accesibles a
todo el mundo. Desde mediados de los años 90 empiezan a surgir
plataformas didácticas que permiten la creación y la gestión de cursos
completos para la web sin que sean necesarios conocimientos profundos de
programación o de diseño gráfico.

Las plataformas virtuales se refieren a la tecnología utilizada para la
creación y desarrollo de cursos o módulos didácticos en la Web)que se usan
de manera más amplia en la Web 2.0 mejora de la comunicación aprendizaje
y enseñanza.

http://es.wikipedia.org/wiki/Internet
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Herramientas que componen una Plataforma Educativa Virtual
 Herramientas de comunicación, como foros, chats, correo electrónico.
 Herramientas de los estudiantes, como autoevaluaciones, zonas de
trabajo en grupo, perfiles.
 Herramientas deproductividad, como calendario, marcadores, ayuda.
 Herramientas de administración, como autorización.
 Herramientas del curso, como tablón de anuncios, evaluaciones.

La revolución electrónica iniciada en la década de los 70 constituye el punto
de partida para el desarrollo creciente de la Era Digital. Los avances
científicos en el campo de la electrónica tuvieron dos consecuencias
inmediatas: la caída vertiginosa de los precios de las materias primas y la
preponderancia de las Tecnologías de la Información, combinación fantástica
de la electrónica y el software.

Desde entonces, los criterios de éxito para una organización o empresa
dependen cada vez en gran medida de su capacidad para adaptarse a las
innovaciones tecnológicas y de su habilidad para saber explotarlas en su
propio beneficio.

La Informática es la ciencia del tratamiento automático de la información a
través de un computador (llamado también ordenador o computadora). Entre
las tareas más populares que ha facilitado esta tecnología se encuentran:
elaborar documentos, enviar y recibir correo electrónico, dibujar, crear
http://es.wikipedia.org/wiki/Foro_(Internet)
http://es.wikipedia.org/wiki/Chats
http://es.wikipedia.org/wiki/Correo_electr%C3%B3nico
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efectos visuales y sonoros, maquetar folletos y libros, manejar la información
contable en una empresa, reproducir música, controlar procesos industriales
y jugar.

Informática es un vocablo inspirado en el francés informatique,
formado a su vez por la conjunción de las palabras information y
automatique, para dar idea de la automatización de la información que se
logra con los sistemas computacionales.

La informática es un amplio campo que incluye los fundamentos
teóricos, el diseño, la programación y el uso de las computadoras
(ordenadores).

Se podría establecer un punto de semejanza entre la revolución de las
Tecnologías de la Información y la Revolución Industrial, cuya principal
diferencia reside en la materia prima de su maquinaria, es decir, pasamos de
una eclosión social basada en los usos de la energía a una sociedad cuyo
bien primordial ha pasado a ser el conocimiento y la información. Pueden ser
incluidas en esta gran área de las ciencias, la microelectrónica, la
computación (hardware y software), las telecomunicaciones y (según opinión
de algunos analistas) la ingeniería genética. Esta última, por decodificar,
manipular y reprogramar la información genética de la materia viviente.

Desde un punto de vista histórico, la revolución de las Tecnologías de
la Información marca un momento crucial y decisivo en la sociedad mundial,
pues ha penetrado en todas las áreas de vida humana, no como agente
externo, sino como (muchas veces) motor que genera un flujo activo en las
interrelaciones sociales.

Durante la última década del siglo pasado, mucho se habló sobre una
nueva era de oscurantismo informativo, ocasionado por esta suerte de
carrera contra reloj por la adquisición y generación de información y
conocimientos; sin embargo, las nuevas tecnologías de la información,
representan una oportunidad singular en el proceso de democratización del
conocimiento, pues los usuarios pueden tomar el control de la tecnología,
que usan y generar y producir y distribuir bienes y servicios. Podría pensarse
que las TIc´s han abierto un territorio en el cual la mente humana es la fuerza
productiva directa de mayor importancia en la actualidad.

La educación virtual
Las nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación han
evolucionado espectacularmente en los últimos años, debido especialmente
a su capacidad de interconexión a través de la Red. Esta nueva fase de
desarrollo va a tener gran impacto en la organización de la enseñanza y el
proceso de aprendizaje. La acomodación del entorno educativo a este nuevo
potencial y la adecuada utilización didáctica del mismo supone un reto sin
precedentes. Se han de conocer los límites y los peligros que las nuevas
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tecnologías plantean a la educación y reflexionar sobre el nuevo modelo de
sociedad que surge de esta tecnología y sus consecuencias.

Las innovaciones tecnológicas han proporcionado a la humanidad canales
nuevos de comunicación e inmensas fuentes de información que difunden
modelos de comportamiento social, actitudes, valores, formas de
organización, etc. Hemos pasado de una situación donde la información era
un bien escaso a otra en donde la información es tremendamente abundante,
incluso excesiva. Vivimos inmersos en la llamada sociedad de la información.

En línea con estos planteamientos, el auge de las nuevas tecnologías, y en
especial el advenimiento del "tercer entorno" (el mundo virtual) tiene
importantes incidencias en educación. De entre ellas se destacan:

Exige nuevas destrezas. El "tercer entorno" es un espacio de interacción
social en el que se pueden hacer cosas, y para ello son necesarios nuevos
conocimientos y destrezas. Además de aprender a buscar y transmitir
información y conocimientos a través de las TIC´s (construir y difundir
mensajes audiovisuales), hay que capacitar a las personas para que también
pueda intervenir y desarrollarse en los nuevos escenarios virtuales.

Seguirá siendo necesario saber leer, escribir, calcular, tener
conocimientos de ciencias e historia..., pero todo ello se complementará con
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las habilidades y destrezas necesarias para poder actuar en este nuevo
espacio social telemático.
Posibilita nuevos procesos de enseñanza y aprendizaje,
aprovechando las funcionalidades que ofrecen las TIC: proceso de la
información, acceso a los conocimientos, canales de comunicación, entorno
de interacción social.

Además de sus posibilidades para complementar y mejorar los
procesos de enseñanza y aprendizaje presenciales, las TIC permiten crear
nuevos entornos on-line de aprendizaje, que elimina la exigencia de
coincidencia en el espacio y el tiempo de profesores y estudiantes.

Demanda un nuevo sistema educativo (una política tele educativa) con
unos sistemas de formación en el que se utilizarán exhaustivamente los
instrumentos TIC, las redes telemáticas constituirán nuevas unidades básicas
del sistema (allí los estudiantes aprenderán a moverse e intervenir en el
nuevo entorno), se utilizarán nuevos escenarios y materiales específicos (on-
line), nuevas formas organizativas, nuevos métodos para los procesos
educativos. Y habrá que formar educadores especializados en didáctica en
redes.

Aunque las escuelas presenciales seguirán existiendo, su labor se
complementará con diversas actividades en estos nuevos entornos
educativos virtuales (algunos de ellos ofrecidos por instituciones no
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específicamente educativas), que facilitarán también el aprendizaje a lo largo
de toda la vida.

Exige el reconocimiento del derecho universal a la educación también
en el "tercer entorno". Toda persona tiene derecho a poder acceder a estos
escenarios y a recibir una capacitación para utilizar las TIC.

La "sociedad de la información" en general y las nuevas tecnologías
en particular inciden de manera significativa en todos los niveles del mundo
educativo. Las nuevas generaciones van asimilando de manera natural esta
nueva cultura que se va conformando y que para nosotros conlleva muchas
veces importantes esfuerzos de formación, de adaptación y de "desaprender"
muchas cosas que ahora "se hacen de otra forma" o que simplemente ya no
sirven. Los más jóvenes no tienen la experiencia de haber vivido en una
sociedad "más estática" (como nosotros hemos conocido en décadas
anteriores), de manera que para ellos el cambio y el aprendizaje continuo
para conocer las novedades que van surgiendo cada día es lo normal.

Precisamente para favorecer este proceso que se empieza