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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL E.A.P. DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Control del peso neto del gas licuado de petróleo en cilindros por un organismo supervisor Capítulo I. El Control Metrológico TESINA Para optar el Título Profesional de Ingeniero Industrial AUTOR Jorge Luis Ojeda Lay LIMA – PERÚ 2006 12 1. El Control Metrológico El texto de la norma de interés señala efectuar el control del peso al GLP en cilindros. ¿Que tan beneficioso puede ser para la población que se realice el control metrológico a los productos y/o servicios que recibe?. 1.1. Definición de Metrología Metrología es la ciencia de las mediciones. Incluye aspectos teóricos y prácticos, ocupándose de: o La teoría de las mediciones. o Las unidades de medida y su realización física. o Los métodos y procedimientos de medición. o Las personas y entidades involucradas en las mediciones. 1.2. Metrología Legal La metrología legal8 es la rama de la metrología cuyo propósito es verificar el cumplimiento de las normas técnicas y legales relacionadas a garantizar resultados confiables en las mediciones, buscando la conformidad de bienes y/o servicios de necesidad pública. 8 La Organización Internacional de Metrología Legal, OIML, nos dice que la metrología legal es el conjunto de procedimientos legislativos, administrativos y técnicos, establecidos por las autoridades públicas o referidas a ellas y puestas en practica en su nombre con el fin de especificar y asegurar, de forma reglamentaria o contractual, el nivel apropiado de calidad y credibilidad de las mediciones relativas a los controles oficiales en el comercio, la sanidad y el medio ambiente. El Vo cabulario Internacional de Metrología Legal, define la metrología legal como aquella parte de metrología relacionada con las actividades que resultan de las exigencias reglamentarias y que se aplican a las mediciones, a las unidades de medida, a los instru mentos de medición y a los métodos de medición y que son efectuadas por organismos competentes. La academia de ciencias del Intitut of France, establece que la metrología legal, es la actividad por el cual el estado decide intervenir por vía reglamentaria sobre ciertas categorías de instrumentos de medición (aquellos empleados en transacciones comerciales) o sobre ciertas operaciones de medición (salud pública, seguridad pública, protección del medio ambiente. 13 La metrología científica busca lograr una medición tan exacta como sea posible. La metrología legal busca una medición tan exacta como sea necesaria. 1.3. Necesidad de la Metrología Legal El hombre, por naturaleza, es un ser social que vive en agrupaciones menores como la familia, las cuales integradas se convierten en naciones. No podría mantenerse adecuadamente la cohesión del grupo si cada quien actúa a su antojo y sin orden alguno; para convivir es necesario de reglas que orienten, dirijan y limiten nuestros comportamientos y quienes infringen las reglas deben saber que se exponen a sanciones. Esto es lo que ha llevado a la existencia de todo un sistema legal sobre la cual descansan las sociedades modernas. La búsqueda del beneficio común relacionado a la conformidad en las mediciones, requiere de la existencia de una base legal. El Estado está llamado a implementar, vigilar y garantizar las mediciones. La metrología legal vincula al usuario y al proveedor para salvaguardar los intereses de ambos creando confianza y transparencia. Desafortunadamente siempre habrá quienes, aunque en número reducido, usen prácticas fraudulentas e intencionales en perjuicio de la comunidad. También, ya sea por ignorancia o descuido, se dan fraudes no intencionales que son igualmente perjudiciales. 14 En este sentido, la metrología legal es el soporte para que un organismo imparcial, competente y autorizado, establezca la cantidad real de mercadería o servicio en cuestión, determine las acciones necesarias para impedir cualquier práctica desleal e incluso, imponga el castigo legal a los infractores. 1.4. Principales sectores relacionados a la práctica de la Metrología Legal 1.4.1. Salud Directamente, cuando se verifican y controlan instrumentos y equipos; monitores clínicos, termómetros, electrocardiógrafos, medidores de pulsos, equipos radiográficos, etcétera. A veces de manera indirecta. Un ejemplo es el caso de la correcta determinación de la aflatoxina9 en los alimentos para el ganado, ya que sus metabolitos aparecen en la leche; en países de la Unión Europea, a la leche en polvo se le aplican límites de 0,01 mg. de aflatoxina. Es así que los resultados de las mediciones pueden llevar a que un producto sea rechazado para su importación por no cumplir los requisitos de calidad. 9 Son toxinas producidas por mohos que bajo ci ertas condiciones de temperatura y humedad aparecen en granos y alimentos almacenados. Son sumamente cancerígenos y están muy relacionados a enfermedades hepáticas virales. 15 1.4.2. Medio Ambiente Todo habitante está expuesto en mayor o menor grado a contaminantes que no sólo son molestos, sino también nocivos para la salud. Entre estos: los gases de combustión, las radiaciones, los ruidos, los detergentes, las señales de alta y baja frecuencia, los pesticidas. La metrología legal busca que las concentraciones estén dentro de los límites permitidos por las normas nacionales e internacionales. 1.4.3. Empresarial La metrología legal es una protección universal ya que no solo defiende al usuario final del bien, sino también al productor o comerciante que pierde si entrega cantidades mayores de las pactadas y cobradas. También la industria pierde si las materias primas e insumos que importa no tienen los estándares de calidad pactada, mermando sus procesos y sus productos. La metrología legal también promueve y protege a la industria y al desarrollo, evitando la competencia desleal y prohibiendo la comercialización de productos que no cumplen con las normativas o reglamentaciones vigentes. 16 1.4.4. Comercio El comercio al por menor es posiblemente el enfoque más común asociado a la metrología legal. Por ejemplo, el impacto de unos pocos gramos por persona en cada transacción comercial se convierte en muchos kilogramos en la suma total de los mismos. La balanza figura entre los instrumentos de medición más empleados en las transacciones de comercio. En los supermercados modernos se utilizan balanzas electrónicas en el que se valora el peso obtenido. Estos instrumentos deben ser objeto de verificación. Pero existen otros tipos de transacciones en los que el público ó usuario final no tiene la posibilidad o los medios para medir la cantidad que recibe, como es el caso de los productos preempacados o envasados: el azúcar, la leche en bolsa, la cantidad de gas doméstico que ha recibido en el balón comprado. 1.5. Control legal a los productos preempacados Los productos preempacados, son todos aquellos productos envasados que no son sujetos de medición al momento de la transacción. El caso más obvio son los productos empacados, adquiridos en tiendas o supermercados: aceite embotellado, harina en 17 bolsa, lácteos, sardinas enlatadas, cereales en caja, cosméticos, productos de limpieza. Pero el término también es aplicable a medicamentos, pinturas, cemento, fierros de construcción, balones o cilindros con gas doméstico, plaguicidas, etcétera. Para estos casos, los controles buscan garantizar al comprador que la cantidad especificada en el empaque es la que verdaderamente está recibiendo, dentro de ciertos límites preestablecidos según producto y tipo de empaque. Por razones técnico-económicas,la verificación se hace empleando métodos estadísticos, substituyendo así la verificación de los equipos de pesado o llenado1 0. Para lograr establecer la aceptación o rechazo en productos preempacados, la autoridad competente debiera diseñar métodos de muestreo y procedimientos estadísticos de control legal y estableciendo responsabilidad administrativa e incluso penal para los infractores. Los controles pueden ser efectuados en las instalaciones donde se envasa el producto o en los establecimientos donde se expenden. 1 0 Se vislumbra que la verificación de los instrumentos será cada vez más efectuada por el fabricante. Los estados se dedicarán al control de los sistemas de calidad del fabricante mediante pruebas de conformidad de sus productos. 18 1.6. Control estadístico de fabricación versus control estadístico legal Cuando hablamos de control de calidad de fabricación o producción, nos referimos al uso de técnicas de control estadístico que una empresa aplica, siguiendo procedimientos propios de control de calidad, y que no son necesariamente las mismas que aplican otras empresas de su sector. La empresa es libre de determinar el procedimiento que mejor se acomode a su plan de trabajo, disponibilidad de tiempo y de recursos. En cambio, el control estadístico legal es el uso de técnicas de control estadístico que ejecuta un organismo público, con procedimientos vinculados a un marco legal y aplicados a los administrados por igual. Dicho procedimiento debe responder a las distintas situaciones que podrían presentarse en su aplicación, tales como: métodos y volúmenes de producción, horarios de trabajo, sistemas de distribución, etcétera. En este sentido, la autoridad competente protege al consumidor controlando la calidad del bien (control estadístico legal), dejando al proveedor el control de calidad de fabricación de su producción. 19 1.7. Importancia del Control Metrológico Legal al gas licuado envasado en cilindros. El gas licuado de petróleo GLP envasado en cilindros portátiles, es un producto preempacado donde el empaque es el cilindro y el bien el GLP, el cual no suele ser sujeto a control o medición alguna por el consumidor final al momento de su transacción. Así pues, la asimetría de la información posibilita el comportamiento oportunista de algunos proveedores al engañar a los consumidores finales en el peso y la calidad del GLP envasado. Ello justifica la existencia de una “regulación” no económica (social) de esta actividad y la existencia de instituciones gubernamentales que supervisen y controlen. El punto A del anexo G, muestra una tabla que nos da una idea del perjuicio económico a la población a causa de no implantar medidas de control legal al peso del gas envasado en cilindros de 10 kg.
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