Trabajo de grado

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Fases de diagnóstico y diseño del aplicativo web del Centro de Desarrollo Tecnológico e 
Innovación de la Universidad El Bosque 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Edisson Benavides Jaime 
Gerald Segovia Ruiz 
Jose Alberto Cedeño Melgarejo 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
UNIVERSIDAD EL BOSQUE 
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS 
BOGOTÁ, D.C. 2024 
 
 
mailto:gsegovia@unbosque.edu.co
mailto:jacedeno@unbosque.edu.co
 
 
Tabla de Contenido 
 
Dedicatoria .................................................................................................................. 8 
Agradecimientos .......................................................................................................... 9 
Resumen ejecutivo .................................................................................................... 10 
Capítulo 1: Descripción del Proyecto ......................................................................... 11 
Descripción del Proyecto ............................................................................................. 11 
Objetivos Principales del Proyecto ............................................................................... 11 
Objetivos Generales del Producto ............................................................................... 11 
Objetivos Estratégicos ................................................................................................. 12 
Justificación ................................................................................................................. 12 
Capítulo 2: Procesos de Iniciación ............................................................................. 12 
Acta de Constitución del Proyecto o Fase ................................................................... 12 
Firmas de aprobación del Acta de Constitución ......................................................... 15 
Identificación de Grupos de Interesados ...................................................................... 16 
Capítulo 3: Procesos de Planeación .......................................................................... 16 
Plan de Gestión de la Configuración ............................................................................ 16 
Procesos de Planeación de la Gestión de Interesados ................................................ 17 
Procesos de Planeación de la Gestión del Alcance ..................................................... 20 
Procesos de Planeación de la Gestión de Cronograma ............................................... 32 
Procesos de Planeación de la Gestión de Costos ........................................................ 39 
Procesos de Planeación de la Gestión de la Calidad del Proyecto .............................. 45 
 
 
Procesos de Planeación de la Gestión de Riesgos ...................................................... 49 
Acta de cierre de Planeación ....................................................................................... 61 
Capítulo 4: Procesos de ejecución, seguimiento, control y cierre .............................. 63 
Informes de gestión de cambios del proyecto .............................................................. 63 
Carta Comité de Cambios ............................................................................................ 63 
Solicitud de Cambio 001 .............................................................................................. 64 
Solicitud de Cambio 002 .............................................................................................. 64 
Solicitud de cambio 003 ............................................................................................... 64 
Informes de Avance del proyecto ................................................................................. 64 
Informe de Avance 1 .................................................................................................... 64 
Informe de Avance 2 .................................................................................................... 67 
Dashboard, o Tablero Final de Indicadores del Proyecto ............................................. 73 
Informe de Cierre/Final ................................................................................................ 78 
Acta de Cierre del Proyecto ......................................................................................... 82 
Evidencias del Producto ............................................................................................ 83 
Anexos .................................................................................................................... 117 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Índice de Tablas 
 
 
Tabla 1. Acta de constitución ...................................................................................... 12 
Tabla 2. Lista de interesados del proyecto .................................................................. 16 
Tabla 3. Matriz registro y actualización de versiones ................................................. 17 
Tabla 4. Estrategias de involucramiento ..................................................................... 18 
Tabla 5. Plan de gestión del alcance ............................................................................ 20 
Tabla 6. Enunciado del alcance ................................................................................... 24 
Tabla 7. Diccionario WP 1.1 ....................................................................................... 27 
Tabla 8. Diccionario WP 2.1 ....................................................................................... 28 
Tabla 9. Diccionario WP 3.1 ....................................................................................... 29 
Tabla 10. Diccionario WP 3.2 ..................................................................................... 30 
Tabla 11. Diccionario WP 3.3 ..................................................................................... 31 
Tabla 12. Plan de Gestión del Cronograma ................................................................. 32 
Tabla 13. Lista de actividades con precedencias ......................................................... 34 
Tabla 14. Plan de gestión de costos ............................................................................. 39 
Tabla 15. Estimación del costo de las actividades ...................................................... 41 
Tabla 16. Presupuesto .................................................................................................. 45 
Tabla 17. Plan de gestión de la calidad ....................................................................... 46 
Tabla 18. Gestión de la calidad ................................................................................... 47 
Tabla 19. Métricas de calidad ...................................................................................... 49 
Tabla 20. Objetivo de calidad de calidad .................................................................... 49 
Tabla 21. Plan de gestión de riesgos ........................................................................... 50 
 
 
Tabla 22. Registro de riesgos ...................................................................................... 54 
Tabla 23. Análisis cualitativo y cuantitativo ............................................................... 56 
Tabla 24. Plan de respuesta a riesgos .......................................................................... 58 
Tabla 25. Acta de cierre planeación ............................................................................ 61 
Tabla 26. Carta comité de cambios ............................................................................. 63 
Tabla 27. Primer informe de seguimiento y control .................................................... 64 
Tabla 28. Análisis de datos segundo informe de avance .............................................71 
Tabla 29. Informe de cierre del proyecto .................................................................... 78 
Tabla 30. Acta de cierre............................................................................................... 82 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Índice de Graficas 
 
 
Imagen 1. Matriz de poder-interés ................................................................................. 18 
Imagen 2. Nivel de involucramiento ............................................................................. 18 
Imagen 3. Matriz de trazabilidad de requisitos .............................................................. 23 
Imagen 4. EDT ............................................................................................................... 26 
Imagen 5. Cronograma del proyecto hoja 1 ................................................................... 38 
Imagen 6. Cronograma del proyecto hoja 2 ................................................................... 39 
Imagen 7. Curva S ......................................................................................................... 45 
Imagen 8. Encabezado segundo informe ....................................................................... 67 
Imagen 9. Comparativo entregables y requisitos segundo informe de avance .............. 67 
Imagen 10. Comparativo EDT segundo informe de avance .......................................... 68 
Imagen 11. Impacto ruta crítica ..................................................................................... 68 
Imagen 12. Crashing segundo informe de avance ......................................................... 69 
Imagen 13. Comparativo indicadores segundo informe de avance ............................... 69 
Imagen 14. Comparativo curva s segundo informe de avance ...................................... 70 
Imagen 15. Seguimiento a la calidad segundo informe de avance ................................ 70 
Imagen 16. Aprobación segundo informe de avance ..................................................... 73 
Imagen 17. Comparativo cambios en líneas base .......................................................... 73 
Imagen 18. Comparativo entregables y requisitos ......................................................... 74 
Imagen 19. Comparativo EDT final .............................................................................. 74 
Imagen 20. Ruta crítica .................................................................................................. 75 
Imagen 21. Indicadores de gestión ................................................................................ 75 
 
 
Imagen 22. Curva S final ............................................................................................... 76 
Imagen 23. Indicadores de proyección .......................................................................... 77 
Imagen 24. Cierre de riesgos ......................................................................................... 77 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Dedicatoria 
 
Este trabajo de grado lo dedicamos principalmente a todos nuestras familias, este éxito no 
hubiera sido posible sin su constante apoyo y aliento, además a la dirección, estudiantes y 
profesores de la Universidad El Bosque por acompañarnos. Finalmente, a todos aquellos 
compañeros que dejaron huella a medida que avanzaba este recorrido académico. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Agradecimientos 
 
El más profundo agradecimiento a nuestra directora de trabajo de grado, María Cristina 
Zapata, por su acompañamiento e invaluable transmisión de técnicas y conocimientos orientados 
a la ejecución de este trabajo de grado con las mejores prácticas. Agradecemos a nuestras familias 
por su cooperación y apoyo inquebrantable y a Dios por darnos la fuerza necesaria para completar 
a cabalidad con nuestro propósito. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Resumen ejecutivo 
 
Este trabajo de grado se enfoca en la realización de un diagnóstico del aplicativo web del 
Centro de Desarrollo Tecnológico e Innovación, el cual fue desarrollado para agilizar la solicitud 
de salas y equipos de laboratorio, adicionalmente considerando los resultados del diagnóstico, se 
entregan diseños y recomendaciones para la corrección de fallas encontradas, mejorar la 
infraestructura, realizar un correcto respaldo de servidores, contar con un plan de contingencia 
adecuado y generar reportes con características personalizadas. 
El presente proyecto se encuentra desarrollado en cinco fases, en primer lugar se realizan 
pruebas funciones y no funcionales del aplicativo web; en segundo lugar, se recopilan los 
requerimientos del cliente para identificar los formatos correctos para la generación de reportes; 
en tercer lugar, se analizan los errores arrojados en el diagnóstico y de esta forma determinar cuál 
es la mejor alternativa; por último, en las dos fases restantes, se crean lineamientos para el correcto 
respaldo de los datos almacenado y el proceder en caso de interferencia con el servidor. 
 
This degree work focuses on the realization of a diagnosis of the web application of the 
Center for Technological Development and Innovation, which was developed to streamline the 
request for rooms and laboratory equipment, additionally considering the results of the diagnosis, 
designs and recommendations are delivered to correct the faults found, improve the infrastructure, 
make a proper backup of servers, have an adequate contingency plan and generate reports with 
customized features. 
The present project is developed in five phases: first, functional and non-functional tests 
of the web application are performed; second, the client's requirements are compiled to identify 
the correct formats for the generation of reports; third, the errors found in the diagnosis are 
analyzed to determine the best alternative; finally, in the two remaining phases, guidelines are 
created for the correct backup of the stored data and how to proceed in case of interference with 
the server. 
 
 
 
 
 
 
Capítulo 1: Descripción del Proyecto 
 
Descripción del Proyecto 
El presente proyecto se enfoca en realizar un diagnóstico completo del aplicativo web 
existente, para descubrir áreas de mejora y optimización en términos de rendimiento, usabilidad y 
seguridad. Se busca mejorar la eficiencia, la funcionalidad y la satisfacción general del aplicativo 
analizando la interfaz de usuario, la arquitectura tecnológica y las opiniones de los usuarios. 
La evaluación de la velocidad de carga, la navegación y la seguridad de la información 
serán parte del proceso de diagnóstico. 
El resultado final del proyecto será un conjunto de sugerencias claras para poner en marcha 
cambios. La meta final es mejorar la experiencia del usuario, aumentar la eficiencia del aplicativo 
y garantizar la seguridad de los datos, contribuyendo al éxito continuo del proyecto y a la 
satisfacción del usuario final. 
 
Objetivos Principales del Proyecto 
Realizar diagnóstico y diseño del aplicativo web del Centro de Desarrollo Tecnológico e 
Innovación, con miras a la reducción en el tiempo de gestión de las solicitudes de aulas y 
materiales de laboratorio. 
Realizar informes y diseños que puedan brindar una solución para contrarrestar las 
afectaciones presentadas en el aplicativo web del Centro de Desarrollo Tecnológico e Innovación, 
en la cual se busca realizar un diagnóstico, definir un plan de contingencia para riesgos 
operacionales, unas políticas de backup y entregar un diseño de reportes. 
 
Objetivos Generales del Producto 
 Realizar un diagnóstico del aplicativo web del Centro de Desarrollo Tecnológico e Innovación 
paraconocer a detalle su estado actual en materia de desarrollo funcional. 
 Realizar diagnóstico de conectividad con el servidor y la base de datos, para entregar las 
mejores alternativas de conectividad en el aplicativo web del CDTI. 
 Diseñar los reportes con las características requeridas por el sponsor, para brindar una mejor 
fuente de información. 
 Generar políticas de Backup y un plan de contingencia tanto para las bases como para el 
 
 
aplicativo web del CDTI. 
 
Objetivos Estratégicos 
 Implementar un aplicativo web que pueda ser usado por la planta universitaria para agilizar la 
gestión de solicitud de aulas y materiales de laboratorio de la Universidad del Bosque. 
 
Justificación 
 En la universidad el bosque, el Centro de Desarrollo Tecnológico e innovación ha identificado 
que se presentan dificultades en la gestión de solicitudes referentes al préstamo de materiales de 
laboratorio y reserva de aulas para práctica libre; además de demoras en el tiempo de respuesta. 
 Estas demoras se deben a que todo el proceso se ejecuta manualmente, es decir el estudiante o 
docente lleva su solicitud a la ventanilla de laboratorio y allí el funcionario encargado debe validar 
disponibilidad, registrar en un Excel y dar respuesta, esto ocasiona lentitud, desorden y mucha 
demora a la hora de solicitar un aula o material de las mismas. 
 Por lo anterior se hizo una implementación inicial de un aplicativo web que incluye todas las 
funcionalidades necesarias para los estudiantes, docentes y funcionarios, permitiendo así, que el 
proceso de la gestión de solicitudes se realice en menos de dos horas. 
 Dicho aplicativo está alojado en un servidor en la nube del CDTI donde se llevarán a cabo los 
siguientes procesos: Diagnóstico de la implementación inicial, propuestas para la solución de 
fallas identificadas, diseño de reportes y la definición de un plan de contingencia para riesgos 
operativos. 
 
Capítulo 2: Procesos de Iniciación 
 
Acta de Constitución del Proyecto o Fase 
 
Tabla 1. Acta de constitución 
Acta de constitución del proyecto 
Nombre del proyecto: “” Diagnóstico y diseño del aplicativo web del Centro de Desarrollo 
Tecnológico e Innovación de la Universidad El Bosque” 
Datos 
 
 
Nombre de la Empresa Universidad el Bosque 
Enfoque del Proyecto Brindar una propuesta para la solución de fallas identificadas en el 
aplicativo web. 
NIT de la Empresa 
 
Página de la Empresa https://www.unbosque.edu.co 
Patrocinador principal German Vargas 
Correo electrónico cdti.ingenieria@unbosque.edu.co 
Gerentes de proyecto Gerald Segovia 
Proyecto TDG-2023-1-034 
Propósito y justificación del proyecto 
En la universidad el bosque, el Centro de Desarrollo Tecnológico e innovación ha identificado 
que se presentan dificultades en la gestión de solicitudes referentes al préstamo de materiales de 
laboratorio y reserva de aulas para práctica libre; además de demoras en el tiempo de respuesta. 
Estas demoras se deben a que todo el proceso se ejecuta manualmente, es decir el estudiante o 
docente lleva su solicitud a la ventanilla de laboratorio y allí el funcionario encargado debe 
validar disponibilidad, registrar en un Excel y dar respuesta, esto ocasiona lentitud, desorden y 
mucha demora a la hora de solicitar un aula o material de las mismas 
Por lo anterior se hizo una implementación inicial de un aplicativo web que incluye todas las 
funcionalidades necesarias para los estudiantes, docentes y funcionarios, permitiendo así, que el 
proceso de la gestión de solicitudes se realice en menos de dos horas. 
Dicho aplicativo está alojado en un servidor en la nube del CDTI donde se llevarán a cabo los 
siguientes procesos: Diagnóstico de la implementación inicial, propuestas para la solución de 
fallas identificadas, diseño de reportes y la definición de un plan de contingencia para riesgos 
operativos. 
Entregables: 
● Resultado del diagnóstico 
● Diseño de reportes 
● Recomendaciones para la infraestructura del aplicativo web 
http://www.unbosque.edu.co/
mailto:cdti.ingenieria@unbosque.edu.co
 
 
● Plan contingencia 
● Política de Backup 
Objetivos: 
Objetivo Organizacional: 
Implementar un aplicativo web que pueda ser usado por la planta universitaria para agilizar la 
gestión de solicitud de aulas y materiales de laboratorio de la Universidad del Bosque. 
Objetivo Proyecto 
Realizar informes y diseños que puedan brindar una solución para contrarrestar las afectaciones 
presentadas en el aplicativo web del Centro de Desarrollo Tecnológico e Innovación, en la cual 
se busca realizar un diagnóstico, definir el plan de contingencia para riesgos operacionales, unas 
políticas de backup y entregar un diseño de reportes. 
Supuestos: 
Los funcionarios encargados de los laboratorios tienen conocimientos mínimos de herramientas 
ofimáticas. 
Se contará con acceso a cada uno de los roles del aplicativo web. 
La dirección de laboratorios CDTI estará disponible para la revisión de las propuestas y diseños 
del aplicativo web en las fechas programadas. 
El aplicativo web estará disponible para las pruebas de conectividad y funcionalidad. 
La dirección de laboratorios del CDTI tiene usuario administrador del aplicativo web. 
Exclusiones: 
No se realizará ninguna implementación sobre el aplicativo web. 
Restricciones: 
No se tendrá acceso a la base de datos ni al servidor del aplicativo web. 
Se debe presentar los entregables al sponsor antes del 30 de noviembre. 
El presupuesto del proyecto será de: 28’500.000 
Cronograma de Hitos principales 
HITO Fecha 
●Entrega de resultados de 
diagnóstico 
Agosto del 2023 
 
 
●Entrega del diseño para la 
generación de reportes. 
Septiembre del 2023 
●Aprobación del Plan 
contingencia 
Octubre del 2023 
●Aprobación de políticas de 
Backup. 
Octubre del 2023 
●Entrega de 
recomendaciones para la 
mejora del aplicativo web. 
Noviembre del 2023 
Lista de Interesados Principales 
Ítems Tipo 
Cargo Nivel de autoridad 
1 Interno 
Director del CDTI Alto 
1 Interno 
Profesores Bajo 
1 Interno 
Estudiantes Bajo 
1 Interno 
Coordinadora del CDTI Alto 
1 Interno 
Funcionarios de los laboratorios Bajo 
Gerente del proyecto 
Gerald Segovia Ruiz 
 
Firmas de aprobación del Acta de Constitución 
 
Gerente del proyecto 
Sponsor del proyecto 
 
Nivel de autoridad Alto para: Toma de decisiones, 
gestión de recursos, comunicación y coordinación, gestión 
del equipo y cumplimiento de objetivos a nivel de gestión 
del proyecto. 
 
 
Identificación de Grupos de Interesados 
 Los grupos de interesados dependiendo de la magnitud del proyecto incluye desde personas 
hasta entidades, teniendo una influencia y contribución distintiva en las diferentes etapas del 
proyecto. Todos estos actores tienen puntos de vista valiosos que deben ser considerados para el 
éxito en la ejecución de las actividades en cuestión, mediante el fortalecimiento de las bases del 
proyecto. 
 La colaboración efectiva de los interesados depende de su correcta identificación y utilización 
de estrategias de comunicación; a continuación, se encuentran los interesados que clave que fueron 
identificados. 
Tabla 2. Lista de interesados del proyecto 
Ítems Tipo Cargo Nivel de Autoridad 
1 Interno Director de CDTI Alto 
2 Interno Profesores Bajo 
3 Interno Estudiantes Bajo 
4 Interno Coordinadora de CDTI Alto 
5 Interno Funcionarios de los laboratorios Bajo 
 
Capítulo 3: Procesos de Planeación 
 
Plan de Gestión de la Configuración 
 Este plan definirá los documentos y entregables sujetos a registro y actualización por parte del 
equipo del proyecto, así como los procesos para su documentación y la gestión de versiones. 
 En primer lugar, el director de proyecto designará un responsable que se encargará del registro, 
control y actualización de versiones para los documentos del plan de dirección y entregables.En segundo lugar, se especificará cómo se van a denominar las versiones, se recomienda 
hacerlo adicionando “Versión 0” o “VersionA” al finalizar el nombre del documento o entregable, 
y a medida que se realice una actualización irá aumentando el número o letra según se prefiera. 
 Posteriormente, se definirá la herramienta informática en la que se ubicará la matriz de 
“Registro y actualización de versiones” detallada a continuación, en la que se diligenciara la 
información solicitada y se mantendrá un control de los documentos que sean actualizados, ya sea 
 
 
a partir de un cambio o modificación 
 
Tabla 3. Matriz registro y actualización de versiones 
REGISTRO Y ACTUALIZACIÓN DE VERSIONES 
Nombre del proyecto Responsable 
 
N Documento/Entrega
ble 
Versió
n 
Fecha de 
actualizació
n 
Aprobado por Razón de 
cambio 
URL 
archivo 
 
1 
 
2 
 
 Por último, el equipo del proyecto a través de su experticia identificará los documentos del plan 
de dirección del proyecto y los entregables que puedan ser sujetos a actualizaciones durante todo 
el ciclo de vida del proyecto. 
 
Procesos de Planeación de la Gestión de Interesados 
 Es un área de gestión comprende las actividades que tiene como finalidad identificar a cada 
persona, cliente o proveedor que se puede ver afectado por el proyecto o que puede afectar su 
gestión, con el fin de analizar y desarrollar estrategias de involucramiento adecuadas para la 
participación de los interesados. 
 Para el registro de los interesados, se utiliza la matriz poder-interés, que tiene como finalidad 
la identificación de los interesados que pueden verse afectados por el proyecto definiendo sus 
necesidades principales e impacto que puedan tener sobre el proyecto. 
 
 
 
 
 
Imagen 1. Matriz de poder-interés 
 
 
 Para determinar el involucramiento actual de los interesados y cuál es la meta a alcanzar con 
cada uno de ellos, se realiza un análisis que deriva en la siguiente ilustración. 
 Posteriormente se definen las estrategias de involucramiento, conllevan a la creación de una 
matriz que define las actividades que se van a realizar para poder alcanzar el nivel de 
involucramiento esperado para los interesados clave esto se llevará a cabo mediante la generación 
de estrategias para cada uno de ellos. 
 
Imagen 2. Nivel de involucramiento 
 
 
 
Tabla 4. Estrategias de involucramiento 
 
 
Estrategias de involucramiento 
Stakeholders Interés en el proyecto 
Evaluación 
del impacto 
Estrategia potencial 
Observaciones y 
comentarios 
Sponsor: 
German 
Vargas 
Que se mejore la 
gestión de solicitud de 
aulas y materiales de 
laboratorio. 
Muy alto 
Realizar reuniones 
quincenales para 
compartir los avances 
de la gestión del 
proyecto. 
Desde un inicio 
se ha mantenido 
en constante 
comunicación. 
Coordinació
n 
laboratorios: 
Laura Rocha 
Que se tenga un 
seguimiento adecuado 
al equipo de 
programadores. 
Que el equipo de 
programadores integre 
en la solución la 
totalidad de los 
requerimientos 
solicitados. 
Alto 
Solicitar su constante 
apoyo para mantener 
comunicación directa 
con el equipo de 
programadores. 
Es la 
responsable de 
solventar las 
dudas que tenga 
el equipo de 
programadores, 
revisa los 
requerimientos 
y avances para 
luego 
comunicarlo al 
equipo del 
proyecto. 
Usuario: 
Estudiantes y 
profesores 
Que se tengan 
facilidades al momento 
de realizar la solicitud 
de aulas y materiales de 
laboratorio. 
Que se reduzca el 
tiempo de gestión de 
sus solicitudes. 
Medio 
Solicitar su apoyo en 
la entrega de 
requerimientos que 
puedan mejorar el 
aplicativo web 
Es importante 
contar con su 
retroalimentació
n cuando el 
aplicativo este 
funcional 
Administrad
or: 
Administrad
or del 
aplicativo 
web 
Que se tengan 
facilidades al momento 
de realizar la solicitud 
de aulas y materiales de 
laboratorio. 
Que se reduzca el 
tiempo de gestión de 
sus solicitudes. 
Medio 
Realizar las 
propuestas que se van 
a brindar por parte del 
equipo del proyecto 
Es importante 
contar con su 
retroalimentació
n al momento de 
realizar las 
propuestas 
sobre el 
aplicativo web 
Usuario: 
Funcionarios 
laboratorios 
Que se pueda tener una 
buena comunicación 
con el programador 
para que las propuestas 
Medio 
Solicitar su apoyo en 
la entrega de 
requerimientos que 
puedan mejorar el 
Es importante 
contar con su 
retroalimentació
n cuando el 
 
 
 
Procesos de Planeación de la Gestión del Alcance 
 La gestión de alcance implica definir, controlar y gestionar todo el trabajo necesario para 
completar un proyecto con éxito, para ello se deben llevar a cabo los siguientes procesos. 
 El plan de gestión del alcance, que definirá el proceso que se llevará a cabo para definir, 
planificar, validar y controlar el alcance, brindará unos lineamientos y el paso a paso para la 
realización de cada uno de estos procesos. 
 
Tabla 5. Plan de gestión del alcance 
PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE 
Se realizará reunión con el sponsor y la coordinadora del área de CDTI para validar el acta de 
constitución y poder definir el alcance del proyecto, se decidirá las necesidades que tienen 
respecto al proyecto, con esto se podrá definir un alcance que pueda realizarse y llevarse a cabo 
según las necesidades del cliente, con esta información se procederá a generar un enunciado de 
alcance el cual tiene como objetivo tener específico, detallado y claro el alcance del proyecto. 
Para realizar el enunciado del alcance se debe tener ya definido todo el alcance del proyecto y 
haber realizado ya la validación y recolección de objetivos deseados por el cliente, con esto se 
realizará un desglose detallado del alcance del proyecto donde se podrá tener un enunciado de 
alcance detallado sobre a dónde se quiere llevar el proyecto. 
 
Se realizará reunión con el sponsor y la coordinadora del área de CDTI, donde se establezcan 
los requisitos del proyecto, al tener los requisitos se generará la matriz de trazabilidad con sus 
respectivos objetivos y entregables donde se detallarán cada uno de ellos junto con las 
limitaciones y exclusiones. 
 
Se establecen los entregables del proyecto por medio de una reunión con el Sponsor y la 
coordinadora del proyecto, con estos entregables se definirán unas bases iniciales para la 
creación de la EDT, se continuará con un desglose de entregables hasta poder generar paquetes 
de trabajo los cuales se podrán definir para la creación del diccionario de la EDT. 
 
Cuando se haya definido entregables y se genere la creación y desglose de la EDT, se deberá 
diligenciar el diccionario de cada plan de trabajo los cuales están compuestos por: 
realizadas por el equipo 
sean implementadas en 
el aplicativo web. 
aplicativo web aplicativo este 
funcional 
 
 
- Descripción del paquete de trabajo 
- Responsable 
- Lista de actividades 
- Recursos 
- Costo total 
- Criterios de aceptación 
- Supuestos y restricciones 
- Firmas de aprobación 
 
 Se llevará a cabo una reunión con el sponsor y la coordinadora del proyecto para proceder 
a realizar la validación y aprobación del alcance, para esta aceptación se realizará la 
verificación de los siguientes puntos los cuales ya se deben tener generados a la hora de realizar 
la validación del alcance: 
- Definición de los criterios de aceptación: se deben establecer los criterios de aceptación 
para cada uno de los entregables. Estos criterios describen las condiciones que deben cumplirse 
para que los entregables sean considerados satisfactorios y aceptables por parte del cliente o el 
patrocinador. 
- Revisión de entregables: se debe llevar a cabo una revisión exhaustiva de cada de los 
entregables. durante la revisión en la cual se comparan los resultados obtenidos con los criterios 
de aceptación definidospreviamente. 
- Obtención de aceptación formal: se debe solicitar la aceptación formal del cliente o el 
patrocinador. Esto implica presentar los resultados obtenidos y demostrar cómo se cumplen los 
criterios de aceptación establecidos. 
- Documentación de cambios: Si durante la revisión del alcance se identifican cambios o 
desviaciones en relación con los requisitos iniciales, es importante documentarlos 
adecuadamente. Estos cambios pueden requerir ajustes en el alcance del proyecto y pueden 
necesitar una gestión de cambios adecuada. 
Una vez realizado todo el enunciado de alcance e iniciar nuestro proyecto, se deberá realizar 
un control de alcance, tener en cuenta que este control de alcance es un proceso que se debe 
llevar continuamente y se deben haber realizado todo el contenido del Alcance en su planeación 
para ello se realizará con los siguientes pasos: 
 
- Planificación del alcance: Para iniciar el control de alcance se debe tener verificada la 
línea base del alcance. Esta línea base incluye el enunciado de Alcance del Proyecto, la 
Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) y los planes y documentos relacionados con el 
alcance. Una vez verificado que la línea base está realizada se tendrá como base para los 
cambios y desviaciones futuras. 
 
- Creación de la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT): La EDT es una herramienta 
clave en la gestión de proyectos que descompone el alcance del proyecto en elementos más 
 
 
pequeños y manejables, llamados paquetes de trabajo. Esto ayuda a una mejor comprensión de 
lo que se debe hacer en el proyecto. 
- Control del alcance: Se debe realizar un seguimiento constante del trabajo realizado 
para asegurarse de que esté alineado con el alcance definido. Esto implica comparar el progreso 
actual con la línea base del alcance y analizar cualquier desviación o variación. Se debe tener 
en cuenta que para poder realizar este monitoreo se deben realizar informes de estado, listas de 
verificación y métricas de desempeño para evaluar el cumplimiento del alcance. 
 
- Validación del alcance: Se debe realizar una actualización de la documentación 
relacionada con el alcance del proyecto. Esto incluye la línea base del alcance, los cambios 
aprobados y los registros de verificación, se debe revisar que la documentación proporcionada 
sea precisa y actualizada. 
 
- Control de cambios: Se debe realizar seguimiento a los cambios en el alcance debido a 
nuevos requisitos, problemas identificados o solicitudes de los interesados. Se debe evaluar los 
cambios propuestos para determinar su impacto en el alcance del proyecto, se realizará una 
gestión de cambios establecidos para evaluar, aprobar o rechazar los cambios y actualizar la 
línea base del alcance en consecuencia. 
 
- Verificación del alcance: Se debe revisar y validar los entregables completados para 
asegurarse de que cumplan con los criterios de aceptación acordados. Esto se llevará a cabo en 
una reunión con los interesados relevantes y puede incluir revisiones formales, pruebas de 
aceptación o inspecciones. 
 
- Cierre del Proyecto o Fase: Al finalizar el proyecto o una fase del proyecto, se debe 
realizar una revisión final del alcance para asegurarse de que todos los entregables se han 
completado y aceptado según lo planeado. 
 
 Posteriormente se realiza la matriz de trazabilidad de requisitos, que es una herramienta para 
asegurarse de que todos los requisitos se cumplan y para gestionar cualquier cambio que pueda 
surgir a lo largo del proyecto. Ayuda a mantener el control sobre el alcance del proyecto y garantiza 
que se entreguen los resultados esperados. 
 
 
 
Imagen 3. Matriz de trazabilidad de requisitos
 
 
 Siguiendo con los procesos, se encuentra el enunciado del alcance, que es una descripción 
detallada del trabajo que se va a realizar para cada uno de los entregables del proyecto, donde 
además se muestran sus criterios de aceptación, supuestos y limitaciones. 
 
Tabla 6. Enunciado del alcance 
 
Enunciado del alcance del proyecto 
 Se realizará la implementación de un aplicativo web que ayudará a los estudiantes y 
profesores a realizar las solicitudes de una forma más ágil y rápida, desde la universidad o fuera 
de ella por medio de una conexión a internet. 
Dicho aplicativo está implementado en un servidor nube del Centro de Desarrollo Tecnológico 
e innovación, el cual es independiente del servidor principal de la Universidad el Bosque, El 
aplicativo web tiene una base de datos sin información, no cuenta con preparación de informes 
y adicionalmente no se le han hecho pruebas ni un diagnóstico que pueda proveer información 
acerca de su funcionamiento. 
Se le proporcionará apoyo al Centro de Desarrollo Tecnológico e innovación en cuanto a la 
realización del diagnóstico y proyección del aplicativo web para conocer su estado actual, con 
esto se podrá entender cómo se instaló el aplicativo en el servidor. 
Luego del diagnóstico, se realizará una parametrización y actualización de datos del aplicativo 
web para que pueda contar con roles de usuario y la información necesaria para poder funcionar 
correctamente, como se sabe se debe realizar unas pruebas de funcionamiento para así verificar 
que no se presenten inconvenientes, si estos se presentan o se encuentran errores funcionales y 
operativos se realizará la corrección de los mismos. 
Para finalizar se realizará una validación de políticas de backup donde se identificará la 
necesidad de realizar modificaciones a las que ya se están manejando y que capacidad se 
necesitará tener en logs activos y logs de backup; no obstante, se tendrá un plan de contingencia 
ante la posibilidad de presentarse una caída de servidor o algún inconveniente previsto en el 
plan de riesgos que se realizará sobre el aplicativo web. 
Con todo este proceso se realizará una entrega formal de cada uno de los puntos pautados al 
sponsor junto con una recomendación para el servidor y el aplicativo web para después de un 
año. 
 
 
 
 
 
 
 
Entregable N 1: Resultado del diagnóstico. 
Corresponde al estado actual del aplicativo web en cuanto a los datos 
contenidos, el nivel de funcionalidad y rendimiento, y características 
técnicas. Con base en esta información se elabora un documento que 
identifica las características que están sujetas a mejora. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Entregables 
Entregable N 2: Diseño de reportes 
Se generarán diseños para los reportes solicitados por la dirección del CDTI 
los cuales tendrán los requisitos solicitados por la coordinadora del CDTI. 
Entregable N 3: Recomendación para la infraestructura del aplicativo web 
Se realizará la verificación del aplicativo web y se definirá la cantidad de 
espacio que se ocupará en el aplicativo web para guardar log y almacenar la 
información administrada tanto por los estudiantes y profesores como los 
administradores de laboratorio, las políticas especificarán el tamaño que se 
necesitará para poder implementar un espacio dedicado al Backup del 
servidor junto con las recomendaciones de uso del mismo. 
Entregable N 4: Plan contingencia 
Se realizará un plan de riesgos sobre el aplicativo web, para cuando se pueda 
presentar alguna afectación que pueda detener el aplicativo u ocasionar 
alguna pérdida de información, con este plan se realizará un plan de 
contingencia el cual permita informar a las personas que van a administrar 
el aplicativo sobre los posibles riesgos que puedan llegar a presentarse y sus 
soluciones. 
Entregable N 5: Políticas de Backup y sus recomendaciones 
Se realizará una verificación de roles, funciones y funcionamiento del 
aplicativo web, detectando los el rendimiento del aplicativo y verificando si 
es necesario realizar alguna modificación funcional del aplicativo para 
poder mejorar su rendimiento y funcionamiento 
Criterios de 
aceptación 
Resultado del diagnóstico: Se debe identificaren qué porcentaje se 
encuentra la funcionalidad del aplicativo web. 
Se debe realizar el diagnóstico de cada uno de los 5 roles programados. 
Entregable N 2: Diseño de reportes 
Debe contener especificaciones de los equipos 
Debe contener información de los estudiantes y profesores 
debe tener poder verse los registros e ingreso y ocupación de equipos 
Entregable N 3: Recomendación para la infraestructura del aplicativo web 
La documentación plasmada debe ser muy clara, detallada y especificada 
para el entendimiento de cualquier persona 
 
 
Entregable N 4: Plan contingencia 
Debe contar con los riesgos que puedan impactar al aplicativo web 
Debe contar con la solución de los riesgos de una forma detallada para su 
entendimiento 
Entregable N 5: Políticas de Backup 
 La política debe ser conforme al aplicativo web 
Debe contar con la capacidad necesaria para poder cubrir el Backup de toda 
la información que se acceda al aplicativo web 
Supuestos Los funcionarios encargados de los laboratorios tienen conocimientos 
mínimos de herramientas ofimáticas. 
Se contará con acceso a cada uno de los roles del aplicativo web. 
La dirección de laboratorios CDTI estará disponible para la revisión de las 
propuestas y diseños del aplicativo web en las fechas programadas. 
El aplicativo web estará disponible para las pruebas de conectividad y 
funcionalidad. 
La dirección de laboratorios del CDTI tiene usuario administrador del 
aplicativo web. 
Exclusiones No se realizará ninguna implementación sobre el aplicativo web 
Restricciones No se tendrá acceso a la base de datos ni al servidor del aplicativo web. 
Se debe presentar los entregables al sponsor antes del 30 de noviembre. 
El presupuesto del proyecto será de: 28’500.000 
 
 
 
 La EDT es una estructura donde se realiza el desglose de los elementos que contiene un 
proyecto, desde sus entregables hasta los paquetes de trabajo. 
 
Imagen 4. EDT 
 
 Para finalizar, se crean los diccionarios de la EDT, que es un documento que proporciona una 
 
 
información detallada de los recursos, actividades, hitos y responsables de las tareas. 
 
Tabla 7. Diccionario WP 1.1 
Diccionario de la WBS 
Diagnóstico y diseño del aplicativo web del centro de desarrollo tecnológico e innovación de la 
universidad el bosque 
WP 1.1 
Nombre del paquete de 
Trabajo (WP): 
Resultado del diagnóstico 
Director del Proyecto: German Vargas 
 
Descripción detallada del WP: Corresponde al estado actual del aplicativo web en cuanto a los datos 
contenidos, el nivel de funcionalidad y rendimiento, y características técnicas. Con base en esta 
información se elabora un documento que identifica las características que están sujetas a mejora. 
 
No. Descripción del Hito Fecha de Entrega Responsable 
1 
Aprobación de resultados de 
diagnóstico 
Agosto del 2023 Gerald Segovia 
Lista de Actividades asociadas al Paquete de Trabajo 
No. Actividad Recursos 
 
Duración (horas) Costo total 
 
 
1 
Acceder al aplicativo web y 
probar su funcionamiento 
3 personas, 1 
computador 
 9 $603.000,00 
2 
Verificar la conectividad con 
la base de datos 
3 personas, 1 
computador 
 9 $603.000,00 
3 
Analizar el rendimiento del 
aplicativo en tareas de 
generación de reportes, 
gestión de solicitudes y 
rechazo o aprobación de 
estas 
3 personas, 1 
computador 
 15 
$1.005.000,0
0 
 
4 
Diligenciar en un documento 
los resultados obtenidos y 
entregarlos al Ing. German 
3 personas, 1 
computador 
 9 $603.000,00 
Criterios de aceptación. 
Se debe realizar el diagnóstico de cada uno de los 5 roles programados. 
 
Supuestos y restricciones que se tienen en este Works Package. 
-Se podrá acceder al aplicativo desde todos los 5 roles programados. 
-La base de datos se encuentra conectada con el aplicativo web. 
 
 
 
 
Tabla 8. Diccionario WP 2.1 
 
Diccionario de la WBS 
Diagnóstico y diseño del aplicativo web del centro de desarrollo tecnológico e innovación de la 
universidad el bosque 
WP 2.1 
Nombre del paquete 
de Trabajo (WP): 
Diseño de Reportes 
Director del 
Proyecto: 
German Vargas 
Descripción detallada del WP: Se generarán diseños para los reportes solicitados por la dirección del 
CDTI los cuales tendrán los requisitos solicitados por la coordinadora del CDTI. 
 
No. Descripción del Hito Fecha de Entrega Responsable 
1 
Creación de informe con datos de 
cargue para el aplicativo y entrega 
septiembre 2023 Gerente del proyecto 
Lista de Actividades asociadas al Paquete de Trabajo 
No. Actividad Recursos 
Duración 
(horas) 
Costo total 
 
 
1 Identificar requisitos de los reportes 2 personas, 1 PC 15 
$360.000,0
0 
 
2 Realizar el diseño de los reportes 2 personas, 1 PC 12 
$564.000,0
0 
 
3 
Entrega inicial de los diseños a la 
dirección del CDTI 
1 personas, 1 PC 3 $81.000,00 
4 
Correcciones solicitadas por la 
dirección y entrega final del diseño de 
los reportes 
2 personas, 2 PC 9 
$423.000,0
0 
 
Criterios de aceptación. 
-Se debe cumplir con los requisitos solicitados por la coordinadora de laboratorio del CDTi 
 
Supuestos y restricciones que se tienen en este Work Package. 
-La coordinadora de laboratorio brindará los datos sobre equipos y estudiantes 
 
 
 
 
 
 
 
Tabla 9. Diccionario WP 3.1 
 
Diccionario de la WBS 
Diagnóstico y diseño del aplicativo web del centro de desarrollo tecnológico e innovación de la 
universidad el bosque 
WP 3.1 
Nombre del paquete de Trabajo 
(WP): 
Recomendaciones para la infraestructura del 
aplicativo web 
Director 
del 
Proyecto: 
German Vargas 
Descripción detallada del WP: Se realizará una verificación de roles, funciones y funcionamiento del 
aplicativo web, detectando los el rendimiento del aplicativo y verificando si es necesario realizar alguna 
modificación funcional del aplicativo para poder mejorar su rendimiento y funcionamiento. 
 
No. Descripción del Hito 
Fecha de 
Entrega 
Responsable 
1 
Entrega de 
recomendaciones para la 
Mejora del aplicativo web. 
octubre 2023 Gerente del proyecto 
Lista de Actividades asociadas al Paquete de Trabajo 
No. Actividad Recursos Duración (horas) Costo total 
 
 
1 
Analizar cada de una de las 
fallas identificadas en el 
diagnóstico 
1 personas, 1 
PC 
15 
$405.000,0
0 
 
2 
Buscar alternativas o 
cambios con énfasis 
solución de las fallas 
identificadas 
1 personas, 1 
PC 
9 
$243.000,0
0 
 
3 
Evaluar las alternativas 
encontradas 
 
1 personas, 1 
PC 
12 
$324.000,0
0 
 
4 
Seleccionar las alternativas 
que solventen las fallas 
encontradas 
2 personas, 2 
PC 
3 
$162.000,0
0 
 
5 
Realizar un documento que 
detalle las mejoras que 
necesita el aplicativo web y 
las alternativas propuestas 
2 personas, 2 
PC 
6 
$324.000,0
0 
 
6 
Entrega inicial del 
documento de 
recomendación a la 
dirección del CDTI 
2 personas, 2 
PC 
3 
$162.000,0
0 
 
 
 
7 
Realizar correcciones y 
entrega final del 
documento de 
recomendación 
2 personas, 2 
PC 
12 
$228.000,0
0 
 
Criterios de aceptación. 
-Se debe entregar un informe con las propuestas de mejora para las fallas detectadas 
 
Supuestos y restricciones que se tienen en este Work Package. 
Se tendrá accesos a todos los roles del aplicativo 
 
 
Tabla 10. Diccionario WP 3.2 
 
Diccionario de la WBS 
Diagnóstico y diseño del aplicativo web del centro de desarrollo tecnológico e innovación de la 
universidad el bosque 
Indicador numérico jerárquico 
del Paquete de Trabajo (WP) 
3.2 
Nombre del paquete de 
Trabajo (WP): 
Plan de contingencia 
Director del Proyecto: German Vargas 
Descripción detallada del WP: Se realizará un plan de riesgos sobre el aplicativo web, para cuando se 
pueda presentar alguna afectación que pueda detener el aplicativo u ocasionar alguna pérdida de 
información, con este plan se realizará un plan de contingencia el cual permita informar a las personasque van a administrar el aplicativo sobre los posibles riesgos que puedan llegar a presentarse y sus 
soluciones 
 
 
No. Descripción del Hito Fecha de Entrega Responsable 
1 
Aprobación del Plan 
contingencia 
septiembre 2023 Gerente del proyecto 
Lista de Actividades asociadas al Paquete de Trabajo 
No. Actividad Recursos Duración (horas) Costo total 
1 
Identificar los riesgos 
asociados a la 
conectividad y 
funcionalidad del 
aplicativo web 
2 personas, 2 PC 9 
$486.000,0
0 
 
2 
Generar un plan que 
determine las actividades 
a realizar en caso de 
ocurrencia de los riesgos 
identificados 
2 personas, 2 PC 9 
$486.000,0
0 
 
 
 
3 
Entrega inicial del Plan 
de contingencia a la 
dirección del CDTI 
2 personas, 2 PC 6 
$324.000,0
0 
 
4 Correcciones solicitadas 
por la dirección y 
entrega final del Plan de 
contingencia 
2 personas, 2 PC 9 
$486.000,0
0 
 
Criterios de aceptación: Debe contar con los riesgos que puedan impactar al aplicativo web 
 
Supuestos y restricciones que se tienen en este Work Package. 
Se tendrá acceso al aplicativo web para revisión de riesgos 
Las personas que realizarán el plan de riesgos tendrán conocimiento en aplicativos webs 
 
 
 
Tabla 11. Diccionario WP 3.3 
 
Diccionario de la WBS 
Diagnóstico y diseño del aplicativo web del centro de desarrollo tecnológico e innovación de la 
universidad el bosque 
Indicador numérico jerárquico 
del Paquete de Trabajo (WP) 
3.3 
Nombre del paquete de 
Trabajo (WP): 
Política de Backup 
Director del Proyecto: German Vargas 
 
Descripción detallada del Paquete de Trabajo: Se realizará la verificación del aplicativo web y se 
definirá la cantidad de espacio que se ocupará en el aplicativo web para guardar log y almacenar la 
información administrada tanto por los estudiantes y profesores como los administradores de 
laboratorio, las políticas especificarán el tamaño que se necesitará para poder implementar un espacio 
dedicado al Backup del servidor junto con las recomendaciones de uso del mismo. 
No. Descripción del Hito Fecha de Entrega Responsable 
1 
Aprobación de 
recomendaciones sobre 
Backup ́ s. 
octubre 2023 Gerente del proyecto 
Lista de Actividades asociadas al Paquete de Trabajo 
No. Actividad Recursos Duración (horas) Costo total 
 
 
1 
Verificación de estado 
actual del Backup del 
aplicativo web 
3 personas, 3 
Computadores 
3 
$243.000,0
0 
 
2 
Verificación de 
información que se deberá 
3 personas, 3 
Computadores 
3 
$243.000,0
0 
 
 
 
cargar y guardar en el 
aplicativo web 
3 
Realizar una proyección 
de cuánto ocupará toda la 
información necesaria en 
el aplicativo web por 3 
meses 
3 personas, 3 
Computadores 
3 
$243.000,0
0 
 
4 
Realizar asignación de 
Backup específico para el 
aplicativo web y sus 
respectivas políticas 
3 personas, 3 
Computadores 
9 
$729.000,0
0 
 
Criterios de aceptación. 
Las políticas deben ser conforme al aplicativo web 
Debe contar con la capacidad necesaria para poder cubrir el Backup de toda la información que se 
acceda al aplicativo web 
 
 
Supuestos y restricciones que se tienen en este Work Package. 
Se contará con toda la información que se cargará en el aplicativo web 
Se tendrá disponible un almacenamiento suficiente para el cargue de la información solicitada. 
 
 
 
Procesos de Planeación de la Gestión de Cronograma 
 La gestión del cronograma es un área que se define para realizar y controlar la planificación, 
desarrollo, seguimiento y control de las actividades y tareas necesarias para completar un proyecto. 
 En primer lugar, se encuentra el plan de gestión del cronograma, este es un proceso esencial 
para asegurar que un proyecto se complete a tiempo y dentro de los plazos establecidos, donde se 
definen las políticas para elaborar y gestionar el cronograma del proyecto. 
 
Tabla 12. Plan de Gestión del Cronograma 
 
Plan de gestión del cronograma 
Determinar el tiempo en el cual se ejecutará cada una de las actividades previstas en un proyecto 
es de vital importancia, ya que permite tener un panorama claro del trabajo que se va a realizar, 
y posteriormente evaluar si se presentan desfases en la ejecución de las actividades con base en 
las fechas planificadas. 
Para la realización del plan de gestión del cronograma, se tendrá como base la EDT y su 
diccionario, y a partir de los paquetes de trabajo se identificarán las actividades a desarrollarse 
y las posibles dependencias de cada una de ellas. Por otra parte, también se debe tener en cuenta 
el acta de constitución del proyecto, para conocer la lista de hitos y las fechas propuestas de 
culminación. 
 
 
Una vez identificadas las actividades, el equipo de trabajo definirá la secuenciación de estas, 
teniendo en cuenta la existencia o no de dependencias, y de esta forma definir la posibilidad de 
realizar ejecuciones en paralelo. Para finalmente obtener la secuencia lógica en que se deben 
desarrollar cada una de las actividades planeadas. 
El siguiente paso a efectuar es la estimación de la duración de las actividades, dicho proceso se 
realizará por medio de la estimación paramétrica, esta técnica consiste en la adaptación de 
parámetros utilizados para proyectos similares. Dado que el equipo de trabajo ha tenido amplia 
experiencia en el campo informático, la estimación análoga será la mejor forma de valorar no 
solo el trabajo requerido en tiempo para la ejecución de cada actividad, sino también los 
recursos necesarios para su correcto desarrollo. 
Con base en la duración y recursos estimados para cada actividad, así como las precedencias 
identificadas, se tomará la decisión de cuales actividades se ejecutarán paralelamente en caso 
de ser posible. Posteriormente, se empezará con el desarrollo del cronograma, proceso en el 
cual se obtendrán las fechas de inicio y fin para cada una de las actividades. 
Para el desarrollo del cronograma se utilizará la herramienta MS Project 2021, en la que se 
integrarán los datos mencionados anteriormente, teniendo como resultado el modelo de 
programación de las actividades y la fecha de finalización estimada del proyecto. 
En este punto, se compartirá con los interesados el cronograma del proyecto para su aprobación 
inicial, teniendo como resultado una línea base y de la cual se partirá para las siguientes fases 
del proyecto. 
Teniendo el cronograma ya aprobado, lo siguiente a tratar es cómo realizar el seguimiento y 
control del mismo. Para ello se realizarán reuniones quincenales del equipo de trabajo en el que 
se identificara el estado actual del proyecto en cuanto al avance en la ejecución de las 
actividades, y posteriormente la comunicación de estos resultados con una periodicidad 
también quincenal al sponsor del proyecto. 
Partiendo de la identificación del estado actual del proyecto, se hará su comparación con el 
cronograma planificado, mediante la técnica de valor ganado, que está compuesta por el análisis 
de variación del cronograma (SV) y el índice de desempeño del cronograma (SPI), siendo 
ambos tipos de análisis las métricas a emplearse para determinar qué grado de variación se 
presenta. 
El análisis del valor ganado se realizará de la siguiente forma, si el índice del desempeño del 
cronograma (SPI=EV/PV) es menor a 1 (SPI<1) se indicará que existe un atraso con respecto 
a la línea base planificada, si por el contrario es mayor a 1 (SPI>1) indicará que existe un uso 
más eficiente del tiempo con respecto a lo planificado. Teniendo en cuenta que el valor ideal 
resultante será de 1, cualquier variación se deberá estudiar por el equipo de trabajo y en las 
reuniones de seguimiento con el sponsor comunicarle los resultados analizados. 
En estas reuniones de seguimiento se deberá presentar también el análisis de variación del 
cronograma (SV=EV-PV), ya que en este se muestra el atraso o eficiencia tiempo utilizado en 
términos monetarios,lo cual facilita el entendimiento por parte de los interesados. 
Finalmente, a raíz del índice de desempeño se tomará la decisión con el sponsor de emprender 
o no acciones correctivas y las modificaciones a la línea base del cronograma. 
 
 
 
 Teniendo en cuenta el paso a paso de los procesos, se identifica la lista de actividades con 
precedencias en esta lista se especifica cada una de las actividades que se van a desarrollar en el 
proyecto junto con sus precedencias, con el fin de mostrar su secuencia lógica. 
 
Tabla 13. Lista de actividades con precedencias 
 
Nombre de tarea Precedencia 
Diagnóstico y diseño del aplicativo web del Centro de Desarrollo Tecnológico 
e Innovación de la Universidad el Bosque 
 
 Inicio 
 Reunión inicial con el centro de desarrollo tecnológico e innovación 
 Realizar acta de constitución del proyecto 3 
 Seguimiento fase de planeación con sponsor 
 Planeación 4 
 Realizar plan de gestión de interesados y alcance 4 
 Realizar plan de gestión de cronograma y costos 7 
 Seguimiento fase de planeación con sponsor 
 Seguimiento fase de planeación con sponsor 
 Realizar plan de calidad y riesgos 8 
 Aclaración alcance con sponsor 
 Seguimiento planeación 
 
 
 Integración 11 
 Seguimiento detalles fase de planeación 
 Diagnóstico 14 
 Reunión informes de control con el CDTI 1 
 Acceder al aplicativo web y probar su funcionamiento 14 
 Verificar la conectividad con la base de datos 18 
 Analizar el rendimiento del aplicativo en tareas de generación de reportes, 
gestión de solicitudes y rechazo o aprobación de estas 
19 
 Reunión informes de control con el CDTI 2 
 Diligenciar en un documento los resultados obtenidos y entrega al Ing. 
German 
20 
 Diseño de reportes 22 
 Identificar requisitos de los reportes 22 
 Reunión informes de control con el CDTI 3 
 Realizar el diseño de los reportes 24 
 Entrega inicial de los diseños a la dirección del CDTI 26 
 Correcciones solicitadas por la dirección y entrega final del diseño de los 
reportes 
27 
 Recomendación para la infraestructura del aplicativo web 28 
 
 
 Reunión informes de control con el CDTI 4 
 Analizar cada de una de las fallas identificadas en el diagnóstico 28 
 Buscar alternativas o cambios con énfasis solución de las fallas 
identificadas 
31 
 Evaluar las alternativas encontradas 32 
 Reunión informes de control con el CDTI 5 
 Seleccionar las alternativas que solventen las fallas encontradas 33 
 Realizar un documento que detalle las mejoras que necesita el aplicativo 
web y las alternativas propuestas 
35 
 Entrega inicial del documento de recomendación a la dirección del CDTI 36 
 Realizar correcciones y entrega final del documento de recomendación 37 
 Plan de contingencia 38 
 Identificar los riesgos asociados a la conectividad y funcionalidad del 
aplicativo web 
38 
 Generar un plan que determine las actividades a realizar en caso de 
ocurrencia de los riesgos identificados 
40 
 Entrega inicial del Plan de contingencia a la dirección del CDTI 41 
 Reunión informes de control con el CDTI 6 
 
 
 Correcciones solicitadas por la dirección y entrega final del Plan de 
contingencia 
42 
 Política de backup 44 
 Verificación de estado actual del Backup del aplicativo web 44 
 Verificación de información que se deberá cargar y guardar en el aplicativo 
web 
46 
 Realizar una proyección de cuánto ocupará toda la información necesaria 
en el aplicativo web por 3 meses 
47 
 Realizar asignación de Backup específico para el aplicativo web y sus 
respectivas políticas 
48 
 Entrega de política y cierre del proyecto 49 
 
 Como resultado, se obtiene el cronograma del proyecto, en donde se muestra la totalidad de 
las actividades que se desarrollan a lo largo del proyecto, también se detallan las tareas resumen, 
fechas de inicio y fin, precedencias y costos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Imagen 5. Cronograma del proyecto hoja 1 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Imagen 6. Cronograma del proyecto hoja 2 
 
 
 
Procesos de Planeación de la Gestión de Costos 
 Los costos es un área de gestión que comprende las actividades que tienen como finalidad la 
estimación del costo del trabajo a realizar, la estructuración de la línea base, y la gestión y control 
de los costos para que se lleve a cabo el proyecto dentro del presupuesto aprobado. 
 En primer lugar, se realiza el plan de gestión de costos, que es un proceso que se desarrolla con 
el fin de explicar detalladamente cómo se estima, gestionan y controlan, los costos del trabajo del 
proyecto. 
 
Tabla 14. Plan de gestión de costos 
 
Plan de gestión de costos 
Este componente comprende desde la planificación hasta el control y seguimiento de los costos 
que se generarán directamente por el trabajo realizado en el proyecto, así como los costos 
 
 
generales que pueden comprender por ejemplo la movilización de personal, los imprevistos, 
riesgos y demás que se puedan requerir para la ejecución de las actividades. Es muy importante 
esta gestión dado que permite conocer con antelación lo que se estima pueden costar la correcta 
ejecución del proyecto, por lo cual a continuación se darán las pautas para la determinación 
final del presupuesto del proyecto. 
En primer lugar, se deberá tener como base el acta de constitución del proyecto, en la cual se 
indica el presupuesto inicial estimado, en segundo lugar, se tendrá que contar con el Plan de 
Gestión del Cronograma ,que contiene todas las actividades a desarrollarse y sobres las cuales 
se realizará la estimación de los costos que veremos más adelante, así como controles 
periódicos que podrían afectar o traer consigo unos costos adicionales a los del trabajo, y 
finalmente se deberá tener en consideración en Plan de Gestión de los riesgos, en los cuales se 
identificarán las medidas a adoptar hacia la mitigación de un riesgo y el impacto económico 
que se agregaría. 
Una vez se tiene en conocimiento la información detallada anteriormente, se llevará a cabo la 
estimación de los costos para cada actividad, en base a los recursos humanos y de equipos que 
se utilizaran. Este proceso se llevará a cabo mediante la estimación análoga de costos, en la 
cual se utiliza el costo de las actividades de proyectos similares, variando en función de los 
recursos empleados en dichos proyectos y los recursos que se tiene planificado emplear, siendo 
esta la base sobre la cual se estimará el costo del proyecto actual. 
Por otra parte, también se deberá estimar el costo de las actividades que rodean la correcta 
ejecución del trabajo del proyecto, las cuales se indicarán como costo indirecto, entre las que 
se encuentran por ejemplo los desplazamientos, las reuniones de seguimiento y control y 
recursos humanos. 
Una vez estimados los costos que se requerirán para cada una de las actividades planificadas, 
tanto para la ejecución como para el seguimiento del proyecto, se realizará la suma de todos 
estos costos que tendrá como resultado el presupuesto original del proyecto (BAC) o también 
se puede identificar como el costo de hacer el proyecto. Este costo será el primero de los 
componentes del presupuesto final del proyecto. 
En este punto ya se cuenta con el costo de hacer el proyecto, ahora se determinará la reserva 
de contingencia, es el segundo componente del presupuesto final y es la que 
Se destina para cubrir todos los riesgos que se prevean, además es el segundo componente del 
presupuesto final. Para la obtención de esta contingencia, se deberá dirigir a los planes de 
respuesta al 
riesgo y realizar la sumatoria de cada uno de los costos que conlleva la mitigación delos riesgos 
catalogados con alta probabilidad de ocurrencia, de esta forma obtendrá la reserva de 
contingencia, que, sumado a el presupuesto original del proyecto, se considerará como la línea 
base del costo. 
Para el proyecto actual se tendrá un margen de maniobra en cuanto a costos del 10%, por lo 
cual la suma de la reserva de contingencia y reserva de gestión debe ser el exactamente el 
porcentaje anteriormente indicado. 
Ahora, el seguimiento y control de los costos, al igual que el cronograma se llevará a cabo en 
reuniones quincenales con el equipo del proyecto para identificar el estado actual del proyecto 
 
 
en cuanto a el costo incurrido por el trabajo que se ha ejecutado hasta cierto tiempo específico, 
y posteriormente la comunicación de estos resultados con una periodicidad también quincenal 
al sponsor del proyecto. 
El análisis de valor ganado del costo, tendrá como base que si el índice de desempeño del costo 
(CPI=EV/AC) es menor a 1 (CPI<1), se indicará que el trabajo completado ha costado más de 
lo planificado, y si por el contrario es mayor a 1 (CPI>1), se indica que el desempeño en 
términos de costos ha sido mejor de los planificado. Teniendo en cuenta que el valor ideal 
resultante será de 1, cualquier variación se deberá estudiar por el equipo de trabajo y en las 
reuniones de seguimiento con el sponsor comunicarle los resultados analizados 
En estas reuniones de seguimiento se deberá presentar también el análisis de variación del costo 
(CV=EV-AC), ya que en este se muestra el ahorro en caso de ser mayor a 0 (CV>0), o 
sobrecosto en caso de ser menor a 0 (CV<0). 
Finalmente, estas variaciones del costo y trabajo realizado, se incluirán en los informes de 
desempeño del trabajo, para que, en conjunto con el sponsor, se llegue a una toma de decisiones 
en cuanto a la solicitud de cambios para la línea base de costos del proyecto. 
 
 Habiendo definido el paso a paso de los procesos, se inicia con la estimación del costo de las 
actividades; Mediante la estimación paramétrica se asignan los costos de cada una de las 
actividades identificadas en el diccionario de la EDT. 
 
Tabla 15. Estimación del costo de las actividades 
 
Nombre de tarea Costo 
Diagnóstico y diseño del aplicativo web del Centro de Desarrollo 
Tecnológico e Innovación de la Universidad el Bosque 
$ 23.409.136 
 Inicio $ 3.684.000 
 Reunión inicial con el centro de desarrollo tecnológico e innovación $ 141.000 
 Realizar acta de constitución del proyecto $ 3.402.000 
 Seguimiento fase de planeación con sponsor $ 141.000 
 Planeación $ 7.023.000 
 
 
 Realizar plan de gestión de interesados y alcance $ 1.458.000 
 Realizar plan de gestión de cronograma y costos $ 2.430.000 
 Seguimiento fase de planeación con sponsor $ 141.000 
 Seguimiento fase de planeación con sponsor $ 141.000 
 Realizar plan de calidad y riesgos $ 1.458.000 
 Aclaración alcance con sponsor $ 141.000 
 Seguimiento planeación $ 141.000 
 Integración $ 972.000 
 Seguimiento detalles fase de planeación $ 141.000 
 Diagnóstico $ 3.096.000 
 Reunión informes de control con el CDTI 1 $ 141.000 
 Acceder al aplicativo web y probar su funcionamiento $ 603.000 
 Verificar la conectividad con la base de datos $ 603.000 
 Analizar el rendimiento del aplicativo en tareas de generación de 
reportes, gestión de solicitudes y rechazo o aprobación de estas 
$ 1.005.000 
 Reunión informes de control con el CDTI 2 $ 141.000 
 Diligenciar en un documento los resultados obtenidos y entrega al Ing. 
German 
$ 603.000 
 Diseño de reportes $ 1.569.000 
 
 
 Identificar requisitos de los reportes $ 360.000 
 Reunión informes de control con el CDTI 3 $ 141.000 
 Realizar el diseño de los reportes $ 564.000 
 Entrega inicial de los diseños a la dirección del CDTI $ 81.000 
 Correcciones solicitadas por la dirección y entrega final del diseño de 
los reportes 
$ 423.000 
 Recomendación para la infraestructura del aplicativo web $ 2.130.000 
 Reunión informes de control con el CDTI 4 $ 141.000 
 Analizar cada de una de las fallas identificadas en el diagnóstico $ 405.000 
 Buscar alternativas o cambios con énfasis solución de las fallas 
identificadas 
$ 243.000 
 Evaluar las alternativas encontradas $ 324.000 
 Reunión informes de control con el CDTI 5 $ 141.000 
 Seleccionar las alternativas que solventen las fallas encontradas $ 162.000 
 Realizar un documento que detalle las mejoras que necesita el 
aplicativo web y las alternativas propuestas 
$ 324.000 
 Entrega inicial del documento de recomendación a la dirección del 
CDTI 
$ 162.000 
 Realizar correcciones y entrega final del documento de recomendación $ 228.000 
 Plan de contingencia $ 1.923.000 
 
 
 Identificar los riesgos asociados a la conectividad y funcionalidad del 
aplicativo web 
$ 486.000 
 Generar un plan que determine las actividades a realizar en caso de 
ocurrencia de los riesgos identificados 
$ 486.000 
 Entrega inicial del Plan de contingencia a la dirección del CDTI $ 324.000 
 Reunión informes de control con el CDTI 6 $ 141.000 
 Correcciones solicitadas por la dirección y entrega final del Plan de 
contingencia 
$ 486.000 
 Política de backup $ 1.761.000 
 Verificación de estado actual del Backup del aplicativo web $ 243.000 
 Verificación de información que se deberá cargar y guardar en el 
aplicativo web 
$ 243.000 
 Realizar una proyección de cuánto ocupará toda la información 
necesaria en el aplicativo web por 3 meses 
$ 243.000 
 Realizar asignación de Backup específico para el aplicativo web y sus 
respectivas políticas 
$ 729.000 
 Entrega de política y cierre del proyecto $ 303.000 
 
 Finalmente, con base en la estimación del costo de las actividades a desarrollarse, los planes de 
mitigación de riesgos y la reserva de contingencia, se obtiene la línea base del costo del proyecto 
y el presupuesto final aprobado. 
 
 
 
 
 
 
Tabla 16. Presupuesto 
 
Presupuesto del proyecto 
Estimado de costo de actividades $21.186.000 
Costos indirectos por riesgo $2.035.200 
Reserva de contingencia $187.936 
Línea base de costos $23.409.136 
Reserva de gestión $0 
Presupuesto del proyecto $23.409.136 
 
Imagen 7. Curva S 
 
 
 
Procesos de Planeación de la Gestión de la Calidad del Proyecto 
 La gestión de la calidad se define para explicar y detallar cada uno de los lineamientos que se 
tendrán en consideración para poder mantener estándares de calidad en el desarrollo del proyecto, 
mediante la inclusión de políticas y métricas de calidad. 
 En primer lugar, se registra el paso a paso de los procesos, con el fin de establecer cómo se 
gestionará y asegurará la calidad del proyecto. Este plan proporciona una estructura para la 
planificación, implementación y control de actividades relacionadas con la calidad de los 
entregables del proyecto. 
 
 
 
 
 
Tabla 17. Plan de gestión de la calidad 
 
Plan de gestión de la calidad 
El plan de gestión de la calidad del proyecto aboga por las acciones necesarias para maximizar 
la calidad de los procesos, productos y servicios, manteniendo un estándar alto de calidad, 
dando como resultado el cumplimiento de los objetivos del proyecto 
Determinar los procesos que requieren acciones para mejorar y controlar la calidad son las 
premisas del plan de gestión de la calidad, el cual permite agregar valor mediante entregables 
probados y garantizados, asegurando una mejora continua de cada proceso con el fin de obtener 
la aceptación del cliente manteniendo un producto estable, seguro y confiable para su uso. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Se implementarán las siguientes métricas de 
calidad para el proyecto y el producto con el 
finde obtener un resultado satisfactorio 
mediante la aceptación del cliente: 
Métricas de exactitud: aportan información 
sobre los datos exactos del software y su 
estructura, esto incluye la etapa de 
despliegue, puesta en marcha y cierre. 
Métricas de rendimiento: buscan medir el 
desempeño del software, tanto de cada uno de 
sus módulos, como del sistema al completo. 
Métricas de usabilidad: busca tener una 
usabilidad intuitiva y de fácil manejo cliente-
máquina. Dicha métrica de calidad ayuda a 
determinar si la solución cumple con los 
requisitos propuestos. 
Métricas de eficiencia: validación de 
rendimiento, minimización de latencias, 
velocidad de respuesta, capacidad de 
respuesta, buscando un sistema rápido y 
confiable. 
 
 
 
 
 
 
Los tipos de pruebas nos permitirán atacar el 
aplicativo desde todos los frentes con el fin de 
garantizar su completo uso, ayudando a 
detectar fallos para darles solución antes de 
que generen riesgos productivos manteniendo 
Pruebas funcionales: Determinar si el 
aplicativo cumple en cada proceso con lo 
solicitado por el cliente, es decir que haga lo 
que tiene que hacer, se aplicaran pruebas 
modulares y exhaustivas basadas en un plan 
de pruebas previamente creado por el equipo 
de pruebas, donde se relaciona toda la 
información de los casos a probar, así como 
su resultado y aprobación por parte del 
cliente. 
 
 
la calidad, rendimiento y continuidad de uso en 
el tiempo bajos los tipos de pruebas descritos 
a continuación: 
 
Determinan el rendimiento del aplicativo, 
capacidad de respuesta, capacidad de cargue 
de datos y rendimiento en caso de sobrecarga 
de usuarios. Dichas pruebas nos permitirán 
generar observaciones sobre si el sistema 
actual es el indicado o habrá que realizar 
modificaciones a futuro. 
El documento de pruebas recopila toda la información del plan de pruebas aplicadas al 
aplicativo, tanto funcionales como no funcionales (técnicas, carga y stress), dicho documento 
especifica la prueba aplicada, su ejecución, tipos de datos utilizados, tiempos de respuesta, 
respuesta esperada y demás datos que estén involucrados en el escenario. Se incluyen 
aprobaciones tanto del equipo de pruebas, desarrollo, director y personas involucradas en cada 
ejecución. En el Anexo A se recopila el formato de pruebas funcionales y no funcionales 
El formato de entregables verificados especifica los entregables realizados, detalles y 
aprobación con el fin de garantizar la aceptación de cada ítem entregado, se tendrá aprobaciones 
por parte del cliente y patrocinador del proyecto. Este formato se encuentra en el Anexo B 
 
 Finalmente, para las políticas y métricas de calidad, se definieron las políticas que debe tener 
el proyecto para ser ejecutado correctamente, adicional se agregaron los indicadores y las 
actividades para hacerles un seguimiento. 
 
Tabla 18. Gestión de la calidad 
 
Gestión de la calidad 
Política de calidad 
Conforme a los entregables y requisitos solicitados por el Centro de Desarrollo Tecnológico e 
Innovación en cabeza del sponsor del proyecto, se realizarán acciones de calidad para lograr 
encaminar el proyecto hacia la correcta implementación de mejoras y ajuste de rendimiento, 
cuyo desarrollo estará basado mediante los siguientes lineamientos: 
Claridad en la 
documentación: Se 
entregarán los 
informes y 
documentos 
solicitados por el 
Centro de Desarrollo 
Tecnológico e 
Rendimiento 
asegurado: Se 
realizarán todo tipo 
de pruebas y 
verificaciones para 
que el aplicativo web 
funcione de manera 
eficiente y tenga un 
Seguridad y 
protección de datos: 
Implementamos 
medidas de seguridad 
para proteger la 
información 
confidencial y 
garantizar la 
Diseño de informes: 
Se verificará cada 
uno de los informes 
que debe generar el 
aplicativo web para 
que cuente con un 
rendimiento y diseño 
adecuado para su 
 
 
Innovación, de una 
forma concisa y 
detallada para que 
pueda ser entendida 
por cualquier área de 
la Universidad. 
rendimiento óptimo. 
Se realizarán pruebas 
de carga y 
optimización para 
garantizar que el 
aplicativo web pueda 
manejar el tráfico y 
las demandas 
proyectadas. 
integridad de los 
datos. Nos 
aseguramos de seguir 
buenas prácticas en 
materia de 
autenticaciones y 
protección contra 
ataques y 
vulnerabilidades 
conocidas. 
 
manejo. 
Objetivos de calidad 
Garantizar que el aplicativo web cumpla con todos los requisitos funcionales y no funcionales 
solicitados por el CDTI. 
Garantizar que todos los tiempos de carga del aplicativo web sean óptimos para su 
funcionamiento y que el sistema se pueda manejar correctamente. 
Asegurar la correcta gestión de la información y datos personales, mediante la implementación 
de medidas de seguridad. 
Realizar pruebas exhaustivas para identificar y corregir cualquier tipo de falla en el aplicativo 
web. 
Cumplir con los entregables del aplicativo web en los plazos establecidos por el cronograma 
acordado. 
Estándares, normas y otros aplicables 
Estándares de 
accesibilidad 
web 
Estándares de 
diseño 
responsivo 
Estándares de 
seguridad web 
Estándares de 
codificación 
Cumplimiento 
de regulaciones 
de protección de 
datos 
 
 Además, se tienen en cuenta las métricas e indicadores, y un programa de calidad. Estas 
herramientas serán consideradas para la medición de la calidad tanto en la ejecución del proyecto 
como en la entrega de los requerimientos del cliente. 
 
 
 
 
 
 
Tabla 19. Métricas de calidad 
 
Métrica Indicador Actividad Responsable 
Requisitos 
cumplidos 
N de requisitos 
alcanzados /N total de 
requisitos 
Corroborar que los 
requisitos solicitados por el 
patrocinador se hayan 
tomado en cuenta en la 
implementación del 
aplicativo web. 
Ing. Jose 
Cedeño 
Entregables 
cumplidos 
conforme la 
fecha 
Entregables aceptados 
en la fecha proyectada 
/ Entregables totales 
Confirmar con el cliente que 
cada entregable haya tenido 
su aceptación en el periodo 
de tiempo correspondiente. 
Ing. Jose 
Cedeño 
 
 Por otra parte, se obtiene un breve resumen del objetivo del proyecto con respecto al 
cumplimiento de la calidad enfocado en el cliente final. 
 
Tabla 20. Objetivo de calidad de calidad 
 
Objetivo Pregunta Métrica Indicador 
Cumplir con los 
entregables del 
aplicativo web en los 
plazos establecidos 
¿Entregables 
cumplidos 
correctamente según 
la fecha 
programada? 
Entregables 
cumplidos conforme 
a la fecha 
Cumplimiento 
según cronograma: 
 
10%-30% 
31%-60% 
61%-100% 
Entregables 
desfasados de 
cronograma 
 
Procesos de Planeación de la Gestión de Riesgos 
 Es un área de gestión que incluye todas las actividades para la identificación y análisis de los 
riesgos que pueden afectar al proyecto, además de la planeación, puesta en marcha y control de un 
plan de respuesta para su mitigación en caso de ser requerido. 
 El plan de gestión de riesgos definirá el paso a paso de cómo se identificarán los riesgos 
asociados al proyecto, así como la forma de evaluarlos y proponer una ruta de acción a seguir. 
 
 
 
 
Tabla 21. Plan de gestión de riesgos 
 
Plan de gestión de riesgos 
 El proceso de gestión de riesgos a través de la identificación, medición y priorización de 
probables impactos permite al equipo de trabajo, patrocinador y director de proyecto conocer 
de primera mano los posibles riesgos que se pueden materializar, y de acuerdo con esto, 
manejar un plan de prevención con el fin de disminuir las probabilidades de riesgos en cuanto 
tiempo y costo. 
 El proceso de gestión de riesgos dispuesto en el documento actual permitirá ser manejado 
como herramienta para la detección, priorización, diagnóstico, formulación de soluciones, 
prevenciones y/o monitoreo para reducir el impacto de riesgos. Dicho documento debe 
mantenerse actualizado