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Masarykova univerzita Filozofická fakulta Ústav románských jazyků a literatur Martina Trnková El lenguaje publicitario en los anuncios que se orientan al niño como consumidor Bakalářská diplomová práce Vedoucí práce: Mgr. Monika Strmisková, Ph. D Brno 2013 2 Prohlašuji, že jsem tuto práci vypracovala samostatně s použitím uvedených pramenů a literatury. Zároveň potvrzuji, že tištěná verze je shodná s verzí elektronickou. ............................................... Martina Trnková 3 Zde bych chtěla poděkovat paní Mgr. Strmiskové, Ph.D. za její cenné rady a hlavně trpělivost při zpracování této bakalářské diplomové práce, a mým přátelům a blízkým za podporu. 4 Índice: 1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 6 2. LA PUBLICIDAD ................................................................................................................. 8 2.1 Definición de la publicidad ............................................................................................... 8 2.2 Objetivo de la publicidad .................................................................................................. 9 2.3 La publicidad como acto comunicativo .......................................................................... 10 2.4 La publicidad en la historia ............................................................................................. 12 3. LA ORGANIZACIÓN DE LA PUBLICIDAD IMPRESA ................................................. 13 3.1 La estructura del anuncio impreso .................................................................................. 13 3.1.1 El eslogan: el nivel verbal del anuncio ..................................................................... 13 3.1.2 La imagen publicitaria y sus mensajes ..................................................................... 14 3.1.2.1 La imagen publicitaria y sus funciones .............................................................. 15 3.1.3 Las funciones del mensaje lingüístico en el anuncio ................................................ 16 4. LA PUBLICIDAD INFANTIL ............................................................................................ 17 4.2 El padre como consumidor ............................................................................................. 18 4.3 Códigos éticos y regulación de la publicidad infantil en España .................................... 19 4.4 La publicidad subliminal ................................................................................................ 20 4.5 El desarrollo psicológico del niño: del consumidor pasivo al activo .............................. 20 5. EL LENGUAJE DE LA PUBLICIDAD EN LOS ANUNCIOS ORIENTADOS AL NIÑO COMO CONSUMIDOR. ......................................................................................................... 22 5.1 Punto de partida: la metodología .................................................................................... 22 5.2 Nivel léxico-semántico ................................................................................................... 26 5.2.1 Estereotipos en la publicidad infantil ....................................................................... 26 5.2.2 Recursos rétoricos ..................................................................................................... 30 5.2.3 Aspectos fónicos ....................................................................................................... 34 5.2.4 Creaciones léxicas y frases hechas ........................................................................... 36 5.3 Nivel morfosintáctico ...................................................................................................... 37 5.3.1 Medios para alcanzar la condensación ..................................................................... 37 5.3.1.1 Varias posibilidades del desarrollo del texto publicitario .................................. 39 5.3.2 La incorporción del consumidor probable al anuncio .............................................. 40 5.3.2.1 Varios tipos de oraciones ................................................................................... 40 5.3.2.2 Las formas de tratatamiento del receptor infantil ............................................... 42 5.3.2.3. La reflexividad .................................................................................................. 43 5.3.3 El encomio de las características del producto ......................................................... 43 5.3.3.1 La gradación del adjetivo y del adverbio ........................................................... 43 5 6. CONCLUSIÓN .................................................................................................................... 45 7. BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................. 47 6 1. INTRODUCCIÓN El objetivo de este trabajo de fin de grado es observar el mensaje publicitario que se orienta al público infantil, considerándolo consumidor de los productos anunciados. Hemos elegido el tema de la publicidad por su importancia en el mundo actual, y la publicidad infantil nos parece atractiva por ser un tipo especial, aparte del hecho de que el público infantil es muy sensible a la persuasión. Para ello hemos elegido un corpus de anuncios de juegos y juguetes, que especificamos en el capítulo 5, ya que creemos que los productos de este tipo van dirigidos directamente al consumidor infantil. Nuestro corpus se basa en los anuncios encontrados en varias páginas web, igual que en el libro La publicidad en televisión 1 . En cambio, hemos omitido el análisis de productos alimenticios para niños ya que muchas veces no están tan orientados a éstos como a sus padres. Por ejemplo un anuncio de cereales tiene en muchos casos como receptor al padre, aunque se oriente hacia el público infantil. Suponemos que en este tipo de publicidad encontramos recursos lingüísticos que se diferencian de los recursos que se aplican para crear la publicidad que se dirige a otros grupos de consumidores. Hemos dividido este trabajo en dos partes. La primera parte explica la teoría necesaria para entender mejor las reglas y el proceso de la formación de un anuncio y, sobre todo, para entender el papel del niño como consumidor. En el primer capítulo explicamos la publicidad en general y su objetivo, interpretamos el acto comunicativo y hacemos una introducción a la historia de la publicidad. En el segundo capítulo hablamos de la estructura de los anuncios y de las funciones que desempeñan. En el tercer capítulo aclaramos las diferencias entre el padre y el niño consumidor, trazamos los códigos éticos y regulaciones por que se rige la publicidad en España y mencionamos la publicidad subliminal y, al final, hablamos sobre varias etapas del desarrollo del niño como consumidor. En la segunda parte, pretendemos analizar los anuncios de nuestro corpus en dos planos según la división de Ferraz Martínez en el libro El lenguaje de la publicidad 2 , y hablamos por tanto sobre los aspectos léxico-semánticos y morfosintácticos. Nuestra intención es aplicar los recursos expuestos en su libro a nuestros anuncios, para poder afirmar o negar el uso de estos 1 ORTEGA MARTÍNEZ, E. La publicidad en televisión: estilos, slogans, promociones, inversiones. Madrid: Mundi Prensa Libros SA, 1992. 2 FERRAZ MARTÍNEZ, A. El lenguaje de la publicidad. Madrid: Arco LibrosS. L., 1995. 7 recursos en la publicidad infantil y explicar este empleo en ejemplos de nuestro corpus. Prestaremos especial atención a los estereotipos empleados en este tipo de publicidad e intentamos a comparar los que propone Ferraz Martínez con los tópicos que consideramos que son esenciales en la publicidad infantil. 8 2. LA PUBLICIDAD 2.1 Definición de la publicidad Definir la publicidad se hace muy difícil a causa de su complejidad. Como dice Madrid Cánovas si preguntamos por la explicación de lo que es la publicidad, la mayoría de la sociedad no es capaz de definirla a pesar de que entiende su significado. Hay que subrayar que la definición varía según el punto de vista del hablante y según su relación con la publicidad, es decir, posee explicaciones muy variadas. Para un economista la publicidad es una manera de aumentar la posibilidad de hacer negocio. Mientras que para un lingüista es la publicidad aplicación del sistema comunicativo de la lengua, del conjunto de símbolos, signos y significados. Por el contrario, para los artistas que crean la publicidad es una manera de expresar su creatividad y arte para crear un reclamo llamativo con la ayuda de varios elementos como imágenes o conceptos. Desde la óptica puramente lingüística, en la cual se centrará la segunda parte de nuestro trabajo, la publicidad es un eslogan que juega con las palabras. A veces mediante figuras estilísticas empleadas para lograr su objetivo, que es el consumo. Para este propósito usa la persuasión. Hay que decir que no existe una definición española exacta de este concepto que sea puramente lingüística 3 . El DRAE plantea el significado de la publicidad en su vigésimo segunda edición de manera siguiente: 1.f. Cualidad o estado de público. La publicidad de este caso avergonzó a su autor. 2. f. Conjunto de medios que se emplean para divulgar o extender la noticia de las cosas o de los hechos. 3. f. Divulgación de noticias o anuncios de carácter comercial para atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios, etc. 4 En este trabajo nos centramos en la tercera definición, especialmente en la parte en la cual dice que intenta atraer a posibles compradores. Este es pues el propósito del lenguaje de la publicidad. 3 MADRID CÁNOVAS, S. Semiótica del discurso publicitario: del signo a la imagen. Murcia: Universidad de Murcia, 2005, págs. 15 – 18. 4 Real Academia Española. Diccionario de la Lengua Española, 22 edición. [en línea] Disponible en <http://lema.rae.es/valpublicidad> [Consultado el 25 de febrero de 2013]. http://lema.rae.es/val=publicidad http://lema.rae.es/val=publicidad http://lema.rae.es/val=publicidad 9 2.2 Objetivo de la publicidad La publicidad está presente en las vidas cotidianas de casi todos los individuos, podríamos decir que es omnipresente. Como enseña García Calderón: “La publicidad, con las características que guarda hoy en día, se ha convertido en una presencia obligada en las sociedades contemporáneas, de manera que pareciera prácticamente imposible sustraerse a su existencia, pues aparece en cada momento, de muchas formas se tiene conocimiento de ella, sale al paso, invade espacios públicos” 5 . Los factores que intervienen en la publicidad son múltiples. Partimos de lo que afirma Ferraz Martínez, es decir, que es un fenómeno interdisciplinar donde tienen lugar muchas ramas de la ciencia como la economía, la psicología o la lingüística 6 . Nadie hoy en día pone en duda que aparezca prácticamente en cada aspecto de la sociedad contemporánea y que sea casi imposible evitarla. Según Madrid Cánovas, a diario, cuando nos levantamos la publicidad es lo primero que nos afecta, en otras palabras la encontramos en todos los mass media (ya sea la radio, la prensa u otros medios de comunicación) 7 . Los tres objetivos principales de la publicidad quedan claros: informar, persuadir y vender. Aunque predomina la publicidad con el fin de persuasión, o sea, la publicidad persuasiva o connotativa, podemos encontrarnos con la publicidad informativa o denotativa, su objetivo es principalmente informar sobre los aspectos funcionales del producto. Como aclara Ferraz Martínez, la publicidad connotativa podemos hallarla en los anuncios orientados a la alimentación, informática o automoción, mientras que por otro lado la publicidad denotativa se aplica en la mayoría de casos a bebida, tabaco, colonias y artículos de lujo. A pesar de esta doble división, continúa manifestando que cada tipo de publicidad tiene rasgos connotativos a causa de su propósito princial: fomentar el consumo 8 . Debido a la propia naturaleza de los anuncios de juguetes, en el corpus elegido para nuestro análisis nos centraremos en la publicidad puramente persuasiva/connotativa. Dentro del variado grupo de consumidores hemos elegido para nuestro análisis del lenguaje publicitario el target 9 (en otras palabras, el público objetivo) infantil, aunque el hecho publicitario influye a toda la sociedad de todas las edades, a causa de que es uno de los grupos más sensibles a la persuasión. Además, en este caso parece ser especialmente peligrosa la intención de “atraer la atención y generar deseos en los lectores para que adquieran los 5 CALDERON GARCÍA, C. “Publicidad y vida cotidiana. La participación en la conformación de la vida cotidiana“. Pensar la Publicidad. Vol: III, núm. 2, 2009, pág. 179. 6 FERRAZ MARTÍNEZ, A. Ob.cit., pág. 11. 7 MADRID CÁNOVAS, S. Ob. cit., pág. 19. 8 FERRAZ MARTÍNEZ, A. Ob. cit., pág. 11. 9 BRINGUÉ SALA, X. “La publicidad infantil y estrategía persuasiva: un análisis de contenido”. Revista de Estudios de Comunicación. Vol: 6, núm. 10, 2001, pág. 1. 10 productos anunciados y, sobre todo, para que se identifiquen con las marcas” 10 . No es sorprendente que con el desarrollo de las nuevas tecnologías de la comunicación la presión publicitaria sobre este target vaya en aumento. 2.3 La publicidad como acto comunicativo Hay que mencionar que el acto comunicativo de la publicidad se diferencia del acto comunicativo personal. En el lenguaje de la publicidad comercial el emisor y el receptor no cumplen las mismas funciones que en el acto comunicativo personal, o dicho de otra manera, en el lenguaje de la publicidad se establecen relaciones distintas entre el emisor y el receptor. Con el tiempo la publicidad se ha transformado en un proceso comunicativo complejo, incluso, desde la perspectiva de Madrid Cánovas, tan complicado que cuesta entenderla a causa de su complejidad, aunque en realidad consta de procesos organizados 11 . Según Tur Viñez la comunicación publicitaria es lineal (en otras palabras, se realiza entre el emisor y el receptor) y unidireccional (su orientación es hacia el receptor) 12 . Ferraz Martínez denomina la comunicación publicitaria como unilateral, a causa de que no intenta a conseguir una respuesta verbal, la única respuesta del receptor es la decisión de la compra del producto o su negación 13 . A continuación describimos varios elementos que intervienen en la comunicación publicitaria, los cuales en concreto son los siguientes: el emisor, el receptor, el mensaje, el código y el canal. Nos apoyaremos en la explicación de los elementos dentro del acto comunicativo de la publicidad de Madrid Cánovas: El emisor no es una persona sino una agencia publicitaria normalmente formada por varios individuos. Su objetivo es intentar promocionar un producto o un servicio a través de varios medios. El receptor tampoco es un único individuo, sino que está formado por un grupo de clientes probables. Naturalmente la eleción de este grupo varía según el producto o el servicio anunciado. El mensaje es otro aspecto del acto comunicativo de la publicidad.En otras palabras, el mensaje es el contenido de la campaña publicitaria. 10 HERNÁNDEZ GUERRERO, J. La publicidad y las ciencias humanas: análisis pluridisciplinar de anuncios publicados en periódicos y revistas españoles del siglo XX y comienzos del XXI. Madrid: Universidad Complutense de Madrid, 2011, pág. 31. 11 MADRID CÁNOVAS, S. Ob. cit., pág. 21. 12 TUR VIÑES, V. La comunicación publicitaria de juguetes en televisión. Alicante: Universidad de Alicante, 2004, pág. 31. 13 FERRAZ MARTÍNEZ, A. Ob. cit., pág. 12. 11 El canal en el caso del lenguaje publicitario son los medios de comunicación, concretamente la televisión, la radio, Internet, la prensa... En cuanto al código, según Madrid Cánovas se utilizan en el acto comunicativo dos tipos de códigos: la imagen y la lengua. La imagen en la prensa es estática y en la televisión es normalmente móvil; la palabra aparece en forma oral en la radio y la televisión o en forma escrita en la prensa. Naturalmente cada uno de los códigos intenta captar la atención de diferente manera 14 . Imagen 2.3. El esquema del acto comunicativo de la publicidad Para concluir mencionaremos a Ferraz Martínez. Según él lo esencial de la comunicación publicitaria es el interés económico y la intención de influir al consumidor, sin embargo, la publicidad no puede reducirse exclusivamente a este fenómeno ya que no podemos olvidar que con la publicidad nacen ciertos “signos sociales y se difunden los valores” 15 . 14 MADRID CÁNOVAS, S. Ob. cit., págs. 38-47. 15 FERRAZ MARTÍNEZ, A. Ob. cit., pág. 12. MENSAJE (el contenidode la campaña publicitaria) CANAL (los medios de comunicación) EMISOR (la agencia publicitaria) RECEPTOR (el grupo de clientes probables) CÓDIGO (la imagen, la lengua) 12 2.4 La publicidad en la historia En este apartado hacemos una breve introducción a la historia de la publicidad, para dar una idea general cómo surgió el fenómeno que hoy conocemos como la publicidad de los mass media. La publicidad existe desde los tiempos de primeras civilizaciones, en ella está presente la intención de intercambiar y más tarde de vender los productos. De una forma más precisa lo plantea Hernández Guerrero: “Esta actividad social, íntimamente ligada al comercio, se originó por la necesidad de dar cuenta de la existencia de los productos, de sus características, de sus valores y de sus utilidades” 16 . Sin duda, primero sin utilizar palabras abundantes o sin elaborar lo que hoy llamamos la campaña publicitaria. Según Madrid Cánovas quienes comenzaron a practicar lo que hoy conocemos como actividades de agentes comerciales fueron los fenicios. Es obvio que históricamente el primer medio fue la comunicación o el lenguaje oral. Sin embargo, la invención de la imprenta gracias a Johannes Gutenberg en 1468 permitió la acumulación de los conocimientos y la difusión de la información en general. La publicidad moderna data del siglo XIX, pero el verdadero auge de la publicidad se produjo en el siglo XX. Esta expansión se ha producido indudablemente gracias al desarrollo de los nuevos medios de comunicación 17 . 16 HERNÁNDEZ GUERRERO, J. Ob. cit., pág. 44. 17 MADRID CÁNOVAS, S. Ob. cit., págs. 21- 34. 13 3. LA ORGANIZACIÓN DE LA PUBLICIDAD IMPRESA 3.1 La estructura del anuncio impreso Todos los tipos de anuncios publicitarios tienen una estructura semejante. Según Ramos Fernández, en cada caso particular de publicidad, podemos encontrar algunos elementos esenciales de la comunicación comercial sin tomar en consideración el receptor específico o el medio por el que el reclamo será difundido. Hay diferentes tipos de publicidad, pero los anuncios impresos mantienen una estructura similar. Casi todos los reclamos incluyen contenidos verbales, principalmente el nombre o la marca del producto y contenidos gráficos, como imágenes que presentan el producto o sus propiedades 18 . Como afirma Ferraz Martínez, en la mayoría de la publicidad impresa encontramos la imagen, mas existen anuncios formados exclusivamente por palabras. Esta posibilidad no resulta ser muy beneficiosa a pesar de que la mayoría de la publicidad goza del uso de los mensajes múltiples para multiplicar la posibilidad de persuadir al receptor utilizando la imagen como un medio como captar la atención de modo inmediato 19 . Citando a Cánovas: “... texto e imagen son dos realidades distintas [...] que se suelen superponer para determinados fines y cuyo sentido total es la suma parcial de sus significados” 20 . 3.1.1 El eslogan: el nivel verbal del anuncio El eslogan forma parte sustancial del anuncio, suele ser breve, corto, llamativo e intenta a ser original. Como nos enseña Madrid Cánovas, el número de lectores de un eslogan es cinco veces mayor que el del resto del anuncio 21 . El DRAE plantea el significado del término eslogan en su vigésima segunda edición de manera siguiente: (Del ingl. slogan). 1. m. Fórmula breve y original, utilizada para publicidad, propaganda política, etc. 22 Si queremos definir el eslogan de manera formal, según Peña Pérez el eslogan puede tener formas distintas. En algunos casos es una palabra: Educa, el juego El Lince – La Familia; en 18 FERNANDO RAMOS, F. La publicidad contaminada: Los consumidores ante la autorregulación. Madrid: Universitas, 2003, pág. 37. 19 FERRAZ MARTÍNEZ, A. Ob. cit., págs. 12-13. 20 MADRID CÁNOVAS, S. ob. cit., pág. 93. 21 Íbid., pág. 94. 22 Real Academia Española. Diccionario de la Lengua Española , 22 edición. [en línea] Disponible en <http://lema.rae.es/drae/?val=eslogan> [Consultado el 11 de abril de 2013]. http://lema.rae.es/drae/?val=eslogan 14 otros un sintagma: Borras(Magia) – La auténtica magia; una frase: Bandai - ¡Que guay!; o incluso una oración: MB, Bancarrota – El juego en el que gana quien pierde. No es imprescindible que vaya junto con un logotipo o marca 23 . El eslogan es parecido a un microcosmos dentro del anuncio publicitario. Sin embargo, podemos mencionar algunas características elementales que debe cumplir. Como añade Péñez Pérez “características fundamentales de un eslogan son, en definitiva, además de la brevedad y la concisión, la originalidad y el grado de atracción que puede ejercer sobre el destinatario, para que sea fácil de recordar e invite a que se emita reiteradamente” 24 y sigue afirmando que el eslogan puede desempeñar gran poder dentro del anuncio aunque no es imprescindible que el eslogan sea la parte del anuncio que el receptor memorice 25 . A modo de resumen podemos mencionar los rasgos que debe cumplir un buen eslogan según Prendes Espinosa: “se caracteriza por ser conciso, breve, directo, vivo, que se suele conectar en una frase con la que siempre se pretende decir más de lo que literal y aparentemente se dice” 26 . 3.1.2 La imagen publicitaria y sus mensajes La publicidad se rige muchas veces por la sentencia comúnmente conocida de que una imagen vale más que mil palabras. Esto quiere decir que forma parte inseparable del anuncio; aunque existen algunos anuncios sin este elemento, son muy escasos. Como es sabido, la imagen junto con el mensaje lingüístico es uno de los elementos de la marca, en otras palabras, de lo verboicónico. Madrid Cánovas menciona que dicho resultado verboicónico se convierte en nombre propio, formando así la marca que sirve principalmente para ayudar a distinguir el producto dentro de productos de la misma clase 27 . La marca es el aspecto de la publiciad donde mejor se refleja la importancia de la connotación publicitaria.En algunos casos desempeña solamente la función señalizadora y su función principal es acentuar algún producto y diferenciarlo así entre otros productos del mismo tipo. El nombre de la marca puede pasar a ser la palabra comúnmente conocida para designar algún producto. Si nuestro amigo nos pide un Kleenex, entendemos perfectamente que se refiere a un pañuelo de papel. Lo mismo pasa en el mundo de juguetes, la marca de una muñeca determinada Barbie, pasó a ser un nombre común que representa un grupo de 23 PEÑA PÉREZ, GLORIA. “El valor persuasivo del eslogan publicitario”. CÍRCULO de Lingüística Aplicada a la Comunicación (clac). Núm. 3, 2001, pág. 87. 24 Íbid., pág. 88. 25 Íbid., pág. 88. 26 PRENDEZ ESPINOSA, MARÍA. El lenguaje de la imagen. Murcia: DM, 1998, pág. 157. 27 MADRID CÁNOVAS, S. Ob.cit., pág. 12. 15 muñecas del mismo tipo.Este proceso lo denominamos el proceso de semantización, o sea, el nombre de la marca recibe un significado propio. Según Fernando Ramos el nivel gráfico de los anuncios viene dado por ilustraciones reales o alegóricas. Dependiendo del tipo de la representación, diferenciamos dos tipos de mensajes. El mensaje icónico suele ser informativo/denotativo. En el caso de este tipo de mensaje la realidad está representada de forma verosímil, los productos presentan sus características reales. El segundo tipo es el mensaje iconográfico, o sea, persuasivo/connotativo. En este caso existen varias interpretaciones del anuncio dependiendo de punto de vista subjetivo del receptor y transmite en la mente del consumidor connotaciones, asociaciones y distintos valores 28 . 3.1.2.1 La imagen publicitaria y sus funciones En esta parte nos centramos en las diversas funciones que puede desempeñar la imagen publicitaria. Ferraz Martínez nombra las siguientes: 1. Función apelativa o conativa: el emisor intenta influir en el receptor mediante las imágenes y despertar su interés y, sobre todo, la necesidad de poseer el producto. Podemos denominar esta función como la más importante dentro de la publicidad; es la función de la imagen publicitaria que puede ser uno de los elementos clave a la hora de decidir si el consumidor comprará el producto o no. 2. Función referencial: la imagen pretende aludir al producto, aunque en la publicidad contemporánea muchas veces no se manifiesta de manera clara, es un recurso que puede ser omitido. 3. Función poética: se relaciona con la exageración de los elementos connotativos, usando para conseguirlo los medios emotivos, que pueden coincidir con los recursos rétoricos que se usan normalmente en el lenguaje verbal. 4 Función fática: su propósito principal es atrapar la atención del receptor a través del canal. Para conseguir este objetivo utiliza el diseño gráfico esto es, utiliza varios recursos visuales, muchas veces chocantes, para captar y mantener la atención del receptor 29 . 28 FERNANDO RAMOS, F. Ob. cit., pág. 37. 29 FERRAZ MARTÍNEZ, A. Ob. cit., págs. 17 - 18. 16 3.1.3 Las funciones del mensaje lingüístico en el anuncio Como hemos mencionado en el capítulo anterior, en la publicidad es muy excepcional encontrar un anuncio sin imagen. Así que hablando de las funciones del lenguaje publicitario tenemos que tomar en cuenta el papel de la imagen. Ferraz Martínez nos ofrece la siguiente lista de funciones que pueden desempeñar los signos verbales en relación con la imagen (o en otras palabaras las funciones verboicónicas). 1.Función de intriga: se trata de un recurso que se emplea para aumetar el interés del receptor y mantener su atención. En la publicidad que goza de esta función pueden ser muchas veces omitidos los signos verbales, es decir, el mensaje lingüístico. Pueden resultar ser indescifrables y enigmáticos para el consumidor. 2. Función identificadora: la podemos encontrar en los textos publicitarios que omiten casi todo el mensaje lingüístico y se restringen sólo al nombre de la marca y en algunos casos al lema. 3. Función focalizadora o de “anclaje”: el texto cumple la función de especificar y concretar el significado de la imagen ya que ésta es polisémica, es decir, tiene múltiples significados. El texto desempeña en este caso una de las siguientes funciones. Anclaje del mensaje icónico: el texto explica de manera objetiva la imagen, suelen aparecer las características del producto. Anclaje del mensaje iconográfico: el texto en este caso ayuda a los receptores a entender bien la codificación de la imagen, es más subjetivo e intenta subrayar las cualidades que el anunciador quiere recalcar a los lectores. 4. Función complementaria: la imagen es complementada por el texto que presenta nuevos significados de esta imagen de tipo denotativo y connotativo. 5. Función de transgresión del código esperado: se emplea código inesperado por parte del receptor, así podemos encotrar en la publicidad española varios términos o incluso oraciones enteras en otros idiomas. Este tipo de connotación resulta ser muy beneficioso a la hora de provocar asociaciones positivas en el receptor 30 . 30 FERRAZ MARTÍNEZ, A. Ob. cit., págs. 22-25. 17 4. LA PUBLICIDAD INFANTIL 4.1 El niño como consumidor No cabe duda de que el target infantil forma parte importante del mercado de bienes y servicios. Podemos denominar al niño como consumidor en el significado amplio de la palabra. Según Bringué Sala, el papel del niño como consumidor tiene tres puntos de vista importantes. Primero, el niño forma parte del mercado primario cuando ya dispone de su propio dinero y puede efectuar sus compras propias. Segundo, puede influir en las compras de los demás consumidores de su alrededor, formando así el mercado de la influencia. Tercero, como mercado futuro, cuando ya hablamos de consumidores independientes y los clientes potenciales se pueden convertir en clientes verdaderos basándose en la fidelidad 31 . Según Ramos Fernández, es imprescindible distinguir dentro del grupo de consumidores infantiles dos ramas. El primer aspecto cubre el público infantil que es definido como público objetivo y específico. El otro aspecto es la publicidad en la cual los receptores son los niños pero donde se supone que los productos se los comprarán los adultos 32 . Para explicar la historia del niño como consumidor, vamos a basarnos en lo que presenta Tur Viñez. El desarrollo del niño como consumidor se produce después de la Segunda Guerra Mundial, a causa de que la tasa de la mortalidad infantil bajó de manera significante (5 años después de la guerra la población infantil aumentó en un 50%) junto con otros aspectos como el “baby boom”. En los años sesenta, los niños poseen más dinero propio que les dan los padres para cubrir sus necesidades. En los años setenta el mercado infantil ofrece mayor cantidad de productos orientados a este target que en las décadas anteriores, sobre todo con la intención de provocar en los niños la sensación de necesidad y deseo. En los años ochenta las agencias publicitarias tratan al niño como si fuera un consumidor adulto, enviándole similares mensajes publicitarios 33 . Citando a Bringué Sala y Ángeles Villen: “Entre los años 1980 y 1990 el niño adquiere de modo pleno el estatus de consumidor de bienes y servicios y, por tanto, es público destinatario de mensajes publicitarios. El niño recibe, capta y consume anuncios de televisión, de acuerdo con las condiciones de edad, sexo, ambiente, etc.” 34 . En esta época también aparece un auge de cantidad de clubes infantiles y revistas orientadas al 31 BRINGUÉ SALA, X. Ob. cit., pág. 1. 32 FERNANDO RAMOS, F. Ob. cit., pág. 50. 33TUR VIÑEZ, V. Ob. cit., pág. 37. 34 BRINGUÉ SALA, X. DE LOS ÁNGELES VILLENA, J. ”La investigación académica sobre publicidad, televisión y niños: antecedentes y estado de la cuestión”. Comunicación y sociedad. Vol: XIII, núm.I, 2001, pág. 57. 18 niño. En los años 90, la oferta de artículos para todos los tipo de target es ilimitada. Esta tendencia sigue hasta hoy día 35 . Estamos de acuerdo con Bringué Sala y Ángeles Villena que como resultado del crecimiento poblacional que surgió en los años 60, el niño empezó a ser un mercado específico, y ya no fue público infantil sino consumidor. Junto con el desarrollo de productos que calificamos como infantiles, como p.ej. los juguetes, la ropa, los juegos etc., aparecen campañas publicitarias que toman en cuenta la importancia de la diferente concepción que conocemos de la publicidad que se refiere a los adultos, y que se esfuerzan en proyectar un mensaje apropiado para poder persuadir al público infantil 36 . Bringué Sala menciona que con el fin de comunicar efectivamente con el niño como receptor del mensaje publicitario, hay que estudiar las actitudes específicas de este receptor frente a la publicidad y preparar para este propósito la estrategia persuasiva adecuada 37 . Es evidente que se desarrollan nuevas estrategías para captar la atención del consumidor infantil. Pese a que la publicidad infantil es controlada con un gran número de leyes y restricciones, sigue siendo excesivamente productiva. La publicidad intenta manipular al niño y provocar en él la sensación de necesidad y de inferioridad si no adquiere la compra del producto. 4.2 El padre como consumidor Como ya hemos señalado antes, hablando de la publicidad infantil hay que tomar en cuenta que no interviene solamente un intérprete. Según Tur Viñez es necesario distinguir entre el consumidor final y el que facilita a éste el producto. El agente que suele efectuar la compra es, hasta cierta edad en la que el niño yadispone de su propio dinero, el padre o la madre. De este modo, la publicidad que se dirige a los niños necesita una participación activa de otra persona y el niño es un consumidor pasivo 38 . Estamos de acuerdo con Fernando Ramos que afirma que la publicidad infantil interviene en la relación padre-niño, provoca en el niño sentimientos y deseos que se ve obligado a cumplir el padre. Es sabido que el niño colabora de manera activa en las decisiones de compras en el hogar, especialmente en la compra de productos de tipo alimenticio, y es así educado para ser un consumidor futuro una vez teniendo el dinero propio cuando sean adultos y básandose en la experiencia adquirida 39 . 35 TUR VIÑEZ, V. Ob. cit., pág. 36. 36 BRINGUÉ SALA, X. DE LOS ÁNGELES VILLENA, J. Ob. cit., pág. 58. 37 BRINGUÉ SALA, X. Ob. cit., pág. 1. 38 TUR VIÑEZ, V. Ob. cit., pág. 36. 39 FERNANDO RAMOS, F. Ob. cit., pág. 95. 19 De todas maneras el niño se transforma ya desde una menor edad en el protagonista de compra. Fernando Ramos dice que es indiscutible que los padres están influidos por la marca en la elección de productos infantiles. Ya sea la marca de leche, de cochecito, de ropa de alimentación o de productos de tipo bancario como el seguro. Es obvio que los padres quieren para sus hijos lo mejor posible y se dejen influir fácilmente por la publicidad 40 . 4.3 Códigos éticos y regulación de la publicidad infantil en España La publicidad infantil ofrece varios aspectos que podemos denominar peligrosos. El más importante es el poder persuasivo del que dispone la publicidad. Junto con ancianos y enfermos (ya sea de forma física o psíquica) el grupo infantil es el más predispuesto a ser abusado por la publicidad. Es indiscutible que la publicidad inapropiada puede influir la mente frágil de los niños. A causa de esto existe una serie de normas administrativas y jurídicas, así como recomendaciones básicas de la ética. Como explica el colectivo de autores, hay que recalcar que los niños desde cierta edad saben distinguir qué es la publicidad, sin embargo no está comprobado que entiendan el valor persuasivo de la publicidad 41 . Hay que tener en cuenta que Fernando Ramos afirma que los códigos éticos en España antes mencionados en general no se respetan 42 . A día de hoy, nadie pone en duda que si los niños se acostumbran a las escenas violentas, ya sea en la televisión o en la prensa, poco a poco van a desaparecer los límites en la vida real. Es decir, será más difícil diferenciar la realidad del mundo virtual, un hecho que puede tener concecuencias graves. Citando a Fernando Ramos: “La exaltación de la cultura del éxito a cualquier precio y la violencia como herramienta habitual para conseguir el triunfo están ya asentadas en la mentalidad de muchos adolescentes” 43 . 40 Íbid., pág. 21. 41 Associaçăo Portuguesa de Consumidores dos Media. [en línea] Disponible en <http://www.acmedia.pt/documentacao/publicidadeinfancia.pdf> [Consultado el 31 de marzo de 2013]. 42 FERNANDO RAMOS, F. Ob. cit., pág. 37. 43 Íbid.,pág. 37. http://www.acmedia.pt/documentacao/publicidadeinfancia.pdf 20 4.4 La publicidad subliminal Según Fernando Ramos la publicidad subliminal es un tipo de publicidad en la que se emiten señales (visuales, de audio o audiovisuales) de modo sque se perciban de forma subconsciente. Las señales mencionadas son débiles y aparecen por un lapso de tiempo tan corto que no pueden ser aceptadas concsientemente, así la publicidad resulta oculta. Sin embargo, puede producir el efecto de fomentar el consumo de modo que el receptor recibe el mensaje bajo el umbral de la percepción consciente influyendo así directamente en el subconsciente. Normalmente se trata de una comunicación clara y corta. Aunque es más común en la televisión o la radio, también la encontramos en la publicidad impresa. En algunos casos muestra los símbolos sexuales para subir de manera ilícita la compra 44 . Hay que mencionar que la publicidad subliminal está prohibida en la mayoría de los países y España no es una excepción. Se considera ilegal e inmoral, junto con la publicidad que actúa contra la dignidad humana o viola los derechos dados por la Constitución, la publicidad engañosa y la publicidad desleal. Según la Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad, artículo 4, publicidad subliminal se define de manera siguiente: “A los efectos de esta Ley, será publicidad subliminal la que mediante técnicas de producción de estímulos de intensidades fronterizas con los umbrales de los sentidos o análogas, pueda actuar sobre el público destinatario sin ser conscientemente percibida” 45 . 4.5 El desarrollo psicológico del niño: del consumidor pasivo al activo Influir en los niños con el fin de convertirles en consumidores de publicidad parece ser muy conveniente para las agencias publicitarias. Éstas preparan así a los consumidores para el mercado primario y futuro al igual que con el mercado de influencia como ya hemos explicado en el texto anterior. Cabe plantearnos la pregunta ¿cuándo se forma el consumidor? Pretendemos constatar que es un proceso gradual. Para describir brevemente este proceso, nos apoyaremos en la teoría de McNeal, que plantea su teoría en base a la edad de consumidor infantil. Según él, existen cinco etapas del desarrollo consumidor de los niños. A continuación vamos a describirlas más detalladamente. Primera etapa. La observación. La etapa de observación dura alrededor de 2 años. Para el niño es el primer contacto con el mercado, él mismo no participa de manera directa en la compra, sin embargo el producto es facilitado a través de sus padres. Al final de esta etapa 44 FERNANDO RAMOS, F.Ob. cit., págs. 74-75. 45 Las noticias jurídicas. [en línea] Disponible enhttp://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/l34-1988 [Consultado el 01 de marzo de 2013]. 21 empieza a formarse la capacidad de pedir la compra de productos concretos mediante los padres. Segunda etapa. El pedido. Gradualmente aumenta el esfuerzo de los niños para exigir la compra de los productos. La manera de conseguirlo es diferente, depende de la edad. Los más pequeños empiezan a influir en los padres con los gestos, y con la maduración añaden las palabras y oraciones complejas, según su nivel del desarrollo. De esta manera, junto con los padres, toman las decisiones de la compra en los hogares. Citando a McNeal: “Los niños cominezan a recordar los productos que les dan satisfacción y comienzan a pedirlos a una edad media de 2 años” 46 . Tercera etapa. La selección. La tercera etapa es el resultado natural de la etapa anteriormente descrita. Comienza a formarse a partir de los 3 años y medio. Consiste en el hecho de que el niño coge los productos e intenta a buscar los productos de manera autónoma. Aunque sin duda sigue siendo dependiente de las finanzas de los padres. Es la primera etapa en la que cogen los productos de modo físico. Cuarta etapa. Coadquisición. A los 5 años y medio aproximadamente el niño empieza a hacer pequeñas compras propias, siempre con la ayuda de los adultos. El niño entiende que necesita dinero para realizar la compra aunque muchas veces no entiende el concepto de dinero o del sistema del intercambio. Se convierte en el consumidor “el cual incluye querer, buscar, adquirir y utilizar un producto” 47 . En este caso podemos ya denominarle el consumidor primario. Quinta etapa. La compra independiente. En la mayoría de los casos los niños alcanzan esta etapa a una edad media de 8 años. A los niños les queda poco para convertirse en consumidores verdaderos, es decir, realizar sus compras propias e independientes. Son capaces de entender todo el sistema relacionado con el dinero y con el sistema de intercambio. Sus compras consisten al inicio en productos de poco precio, como por ejemplo golosinas u otro alimento, y poco a poco gradúan su potencial de consumidor hasta que compran productos de mayor precio y confirman así el papel de consumidor 48 . 46 McNEAL JAMES, U. Marketing de productos para niños: manual sobre comercialización dirigida a los niños. Buenos Aires: Granica, 1993, pág. 15. 47 Íbid., pág. 19. 48 Íbid., págs. 15-19. 22 5. EL LENGUAJE DE LA PUBLICIDAD EN LOS ANUNCIOS ORIENTADOS AL NIÑO COMO CONSUMIDOR 5.1 Punto de partida: la metodología En esta parte del trabajo pretendemos observar el discurso publicitario que se orienta al niño como receptor y analizar los recursos lingüísticos utilizados para persuadirlo. Como tema central hemos decidido elegir los juguetes y juegos, ya que creemos que es el sector con más anuncios dirigidos directamente al consumidor infantil. Para crear nustro corpus hemos elegido varios anuncios que datan desde los años ochenta hasta los años noventaya que creemos que es el período de mayor auge de la publicidad infantil impresa como explicamos en el capítulo 4.1. El niño como consumidor: desde los años 80 las agencias publicitarias tratan al niño como si fuera consumidor adulto y es por tanto sobre todo en las últimas décadas cuando los publicistas intentan influir al niño mediante anuncios impresos. Hoy día el bombardeo de la publicidad viene más de los medios audiovisuales tales como la televisión o por el Internet. El corpus mencionado se basa en anuncios de este período recopilados en varias páginas web 49 así como en el libro La publicidad en televisión 50 . Para el estudio de los recursos lingüísticos nos apoyamos en la clasificación de los mismos según Ferraz Martínez 51 e intentamos comprobar si la publicidad infantil se rige por las reglas que propone este autor. A continucación vamos a presentar los recursos lingüísticos que Ferraz Martínez presenta como esenciales a la hora de estudiar el lenguaje de la publicidad. Este autor se ocupa del lenguaje de la publicidad en general, sin centrarse en ningún target especial, por eso para el propósito de nuestro trabajo no vamos a seguir todos los recursos tomados en consideración por él, sino que elegiremos los más relevantes para nuestro estudio. Los mensajes publicitarios tratan de alcanzar tres objetivos principales. Primero, informar de manera rápida y efectiva, segundo, influir en los receptores con el fin de que compren el producto, lo que se puede conseguir mediante el tercero objetivo, la exaltación de los productos. Para conseguir el fin de la comunicación breve y eficaz, se persigue alcanzar la economía publicitaria mediante varios recursos. Citando a Ferraz Martínez “los mensajes 49 Véase bibliografía. 50 ORTEGA MARTÍNEZ, E., La publicidad en televisión: estilos, slogans, promociones, inversiones. Madrid: Mundi Prensa Libros SA, 1992, págs. 125-129. 51 Véase FERRAZ MARTÍNEZ, A., El lenguaje de la publicidad. Madrid: Arco Libros, S. L., 1995, págs. 28-54. 23 publicitarios [...] son mensajes breves pero repetidos” 52 . En el nivel morfosináctico Ferraz Martínez presenta las siguientes posibilidades como alcanzar lo anteriormente dicho. Con el fin de la brevedad se utiliza la economía publicitaria que consta en empleo de recursos de condensación: la elipsis, las construcciones nominales, las oraciones de infinitivo independientes o la sustitución de los adjetivos por adverbios. Hay que subrayar que a pesar de la economía publicitaria, podemos distinguir varios grados de desarrollo del texto, como un mensaje reducido al nombre de la marca, o un mensaje formado por una breve frase. Sin embargo no podemos hacer caso omiso al texto desarrollado, ya que aunque se trata de un texto desarrollado a menudo encontramos dentro de este los recursos de la economía publicitaria. Aunque queda claro que se antepone el uso de las oraciones simples, es posible encontrar las oraciones compuestas, con menor frecuencia que las simples, eso sí, en estos casos se tiende al uso de oraciones condicionales, comparativas y consecutivas. Para que el receptor se sienta parte del anuncio se emplean en la publicidad en el nivel morfosintáctico principalmente dos funciones. La función fática, para llamar su atención y la función apelativa, que se usa para influir en el comportamiento del consumidor, sobre todo en su necesidad de poseer un producto; las dos sirven para el fin principal de la publicidad, o sea, la persuasión. Como consecuencia de esto, Ferraz Martínez propone los siguientes recursos que deben ayudar a captar la atención de los clientes probables y a destacar el anuncio de entre la competencia: las oraciones imperativas, las oraciones exclamativas, las oraciones interrogativas, las oraciones enunciativas, ls oraciones dubitativas y de posibilidad, varias formas de tratamiento, el género, la reflexividad. Otro objetivo del mensaje publicitario es presentar el producto de manera que el receptor no dude de su calidad. Con el fin de subrayar las características de un producto se usan según Ferraz Martínez en el nivel morfosináctico los siguientes recursos de ponderación: la gradación del adjetivo y del adverbio, el artículo con valor elativo, los indefinidos, el uso de las oraciones consecutivas y comparativas y las reiteraciones. Ponderar los productos se puede hacer también en el nivel léxico-semántico mediante el empleo de recursos de carácter léxico, o sea, palabras que mediante su significado semántico exaltan el producto, llaman la atención del receptor y facilitan la memorización del producto. Dentro de los mensajes publicitarios es importante la connnotaciónpublicitaria, que puede estar presente en la marca publicitaria y más en concreto trata de las asociaciones connotativas vinculadas con la marca. 52 FERRAZ MARTÍNEZ, A. Ob. cit., pág. 34. 24 Las connotaciones publicitarias se pueden demostrar en el vocabulario y estereotipos publicitarios, más en concreto Ferraz Martínez presenta estos tópicos: Lo científico-técnico y artificial/lo natural, auténtico, vivo Lo nuevo y moderno, el futuro hecho presente/lo antiguo y tradicional Lo extranjero o internacional/ lo típicamente nacional Lo singular, diferente y distiguido/lo general y común Lo estético, formal y conceptual, el diseño Lo feliz, placentero, sensual y erótico Lo “light”, el justo medio, la seguridad En el nivel léxico- semántico podemos encontarnos con las creaciones fraseológicas y léxicas. Con la aparición de nuevos productos es necesario crear un nuevo vocabulario para denominarlos. Ferraz Martínez menciona dos tipos: Neologismo e innovaciones léxicas Juegos con frases hechas y expresiones consagradas La publicidad alterna entre dos polos contradictorios: la brevedad y la redundancia. Al hablar de la redundancia hay que añadir el uso de recursos innovadores y chocantes; en el nivel léxico-semántico se trata de la polisemia, la ambigüead, las repeticiones, los pleonasmos, y las predicaciones tautológicas. Por otra parte, Ferraz Martínez enumera los recursos rétoricos que podemos notar a la hora de observar un anuncio. Son los siguientes: anáfora, epífora, anadiplosis, epanadiplosis, paralelismo, derivación, poliptoton, dilogía, atanaclasis, antítesis, paradoja, hipérbole, lítotes, símil, metáfora, metonimia,y personificación. Por último acerca de los niveles gráfico y el fónico Ferraz Martánez dice que “las asociaciones que a veces se establecen entre términos en el plano del significante dan pie para establecer otras en el significado” 53 . Como todos los recursos mencionados sirven principalmente para llamar la atención del consumidor. Normalmente se pueden resumir en: Juegos gráficos Juegos fónicos como la aliteración, la paranomasia y la rima, complementados por los recursos rétoricos ya mencionados. 53 FERRAZ MARTÍNEZ, A. Ob. cit., pág. 32. 25 En el capítulo siguiente nos apoyamos en estos fenómenos lingüísticos expuestos por Ferraz Martínez y estudiamos si es posible hallarlos en nuestro corpus de anuncios infantiles. Nuestro fin es plantear el estudio en dos niveles, o sea: el léxico-semántico y el morfosintáctico. 26 5.2 Nivel léxico-semántico El nivel léxico-semántico en el lenguaje publicitario goza de los valores connotativos que el receptor puede obtener mediante el texto publicitario. Como ya hemos señalado, para lograr el objetivo de la publicidad, que es persuadir, se emplean varios recursos estilísticos y formas especiales de léxico para captar la atención del receptor como observaremos más en concreto en los apartados siguientes. 5.2.1 Estereotipos en la publicidad infantil El vocabulario de los mensajes publicitarios consiste en el empleo de ideas simplificadas que podemos considerar tópicos. Lo que la publicidad provoca son siempre connotaciones positivas, ya que crea una serie de estereotipos que reflejan la sociedad, la cultura, la moda etc. Estos tópicos tienen como característica la eficacia publicitaria. Ferraz Martínez agrupa el vocabulario en conjuntos opuestos que a continuación exponemos y observamos si los podemos encontrar también en la publicidad infantil. a) Lo científico-técnico y artificial/ lo natural, auténtico y vivo Podemos observar este tópico en los anuncios con un consumidor final masculino. El propio nombre de la marca Scalextric, que fabrica los cochecitos, puede ser la que saca provecho de este tópico. Borrás (Cluedo) emplea la connotación científica en su eslogan: Un juego de investigación y misterio. El contrario del tópico anteriormente mencionado es lo natural y auténtico, que podemos encontrar sobre todo en los anuncios de la alimentación, pero que no encaja demasiado en los anuncios juguetes. b) Lo nuevo y moderno, el futuro presente/lo antiguo y tradicional El concepto de lo nuevo y moderno podemos encontrarlo a menudo en los anuncios para niños. Como demostración puede servir el eslogan de Famosa: Nancy está de moda o de la muñeca Sindy City: Moderna como yo quiero ser. En este caso Sindy City quiere provocar en las niñas la necesidad de poseer el producto para alcanzar cierta posición social, porque si una niña no es moderna, puede causar la sensación en el mundo infantil de que tampoco es popular. La nueva generación de Trione. (Trione) Este anuncio del juego de mesa indica que es innovador y con esta intención emplea el tópico de lo nuevo y moderno. 27 El deporte más loco del verano (Comansi) Es posible que en su campaña del juego Bolaloca, la empresa Comansi se refiere al futuro inmediato, es decir, asegura a los clientes que durante este verano podrán disfrutar de este juego. El estereotipo opuesto, esto es lo antiguo y tradicional, apenas podemos encontrarlo en la publicidad infantil; creemos que es a causa de que los niños se orientan hacia el futuro y el tópico de lo tradicional y antiguo tiene mayor influencia en los adultos. c) Lo extranjero o internacional/lo típicicamente nacional Con estos tópicos se pretende alabar o lo internacional o lo nacional. Dado que el hecho de que algo sea extranjero o nacional tiene poca importancia para el niño, estos estereotipos no son típicos en la publicidad infantil. d) Lo singular, diferente y distinguido/ lo general y común Como señala Ferraz Martínez el uso del tópico de lo singular, diferente y distinguido se refiere más a los productos de lujo utilizando los términos exclusivo, sofisticado, selecto... que sirven para mostrar la pertenencia a cierta capa social 54 . Podemos observar el empleo de este tópico en algúnos anuncios que tienen diferentes versiones, así MB denomina uno de sus juegos Diseña la moda; la palabara deluxe. El término opuesto es, en este caso, lo general y común, por otro lado Un mundo en tus manos (Pelikan) pretende unir el individuo con el resto del mundo. Sin embargo no podemos considerar estos lugares comunes como típicos en la publicidad infantil. 54 FERRAZ MARTÍNEZ, A. Ob. cit., pág. 47. 28 e) Lo estético, formal y conceptual, el diseño Este tópico va estrechamente ligado a la apariencia física de los productos, ya sea la forma o el diseño. Podemos verlo en el anuncio de la compañía Ninco y sus pistas de coches: Exageradamente real (Ninco), que indica que la apariencia de sus pistas es más que real. ¿Os gusta mi nueva casa? ¡ A que es una chulada! (Lego) En este ejemplo Lego quiere expresar de modo familiar que la casa de bloques de lego es muy bonita. Crea tu estilo con diseña la moda. (MB Diseña la moda) el juego Diseña la moda se promociona mediante el tópico de diseño y anima a las niñas a encontrar su estilo con este juego. f) Lo feliz, placentero, sensual y erótico De estos términos podemos encotrar en la publicidad infantil los dos primeros, ya que el empleo de lo sensual y lo erótico resulta no es ético y está prohibido. El léxico que aparece para cumplir con lo feliz y placentero es principalmente: divertido/diversión: Qué divertido es jugar a aprender. (Diset); guay: ¡Qué guays! (Bandai); loco: El juego loco, loco del verano. Bolaloca. (Comansi); juego/juguete/jugar: El juego que todo el mundo está pensando jugar. (Telepathy) g) Lo “light”, el justo medio, la seguridad El concepto de lo light se utiliza casi exclusivamente en los anuncios de productos alimenticios asíque no lo encontramos en nuestro corpus analizado. Algunos anuncios exaltan la potencia, la velocidad o el dinamismo, en estos casos se trata sobre todo de los anuncios que se dirigen al público masculino. Tu fuerza aérea es de Majorette. (Majorette – Sonic Flashers) la parte del anuncio de vehículos de juguete en la que se nota el tópico de la potencia. Comparando los estereotipos publicitarios que propone Ferraz Martínez con nuestro corpus que se refiere al público infantil, hemos llegado a la conclusión de que podemos encontrar algunos tópicos que él propone pero en general la publicidad infantil se guía por estereotipos diferentes. Para completar este tema nombramos estos estereotipos extra a continuación. 29 a) Lo real/lo irreal A los niños en general les gusta imitar a los adultos, los fabricantes de juguetes se aprovechan de esto y crean juegos para niños inspirados en los productos que usan los adultos. Así, a menudo podemos encontrar el tópico de lo real en la publicidad infantil, ya sea un muñeco a imitación de un niño real o un auto que ilusiona a los niños que pueden así parecerse a los adultos. Ésta es la Nancy de verdad. La muñeca que tiene más vestiditos y cosas, como armarito, cama, sifonier, juegos...(Nancy de Famosa). En el caso de las niñas se trata por ejemplo de los productos de belleza como en el caso de Las “coquetas” pelucas de Srta Pepis (Srta. Pepis) o en el caso de los niños de los juegos de construcción. El otro tópico es lo irreal, que se basa en la fantasía de los niños, en los sueños. Este tópico destaca en la campaña de videojuegos de Atari: No es un sueño, es Atari. (Atari). De este tópico gozan también los productos que quieren aprovecharse de la fantasía infantil y que muestran productos como si fueran del futuro o de la historia. Este es el caso de la promoción del estuche: Pelikan tiene el orgullo de haber creado el estuche escolar para ti ¡hombre de mañana! (Pelikan) b) Lo alegre, divertido, fascinado Queda claro que es el tópico que podemos encontrar en la mayoría de los anuncios infantiles. Su objetivo es provocar la sensación de felicidad, los anuncios pretenden ser positivos y de este modo motivar a la compra del producto. Aperece el vocabulario determinado para lograr este propósito, se usan adjetivos: guay, loco, divertido, excitante... Parcialmente cumple con el tópico propuesto por Ferraz Martínez de lo feliz, placentero sensual y erótico que ya hemos comentado. c) Lo educativo Creemos que este tópico quiere captar la atención de padres, los que pueden creer que el juego será educativo y didáctico para sus hijos, pero también puede captar la atención de los niños. Podemos encontrarlo sobre todo en los juegos de mesa y en los juegos que desean desarrollar algunas habilidades infantiles, tal y como podemos observar en los siguientes ejemplos. En el anuncio de juegos electrónicos: Qué divertido es jugar a aprender. (Diset); o en el anuncio de juego de mesa Aprender es la libertad.(Scuola); o en los anuncios de juegos prescolares: El juego de aprender. (Playskool- Balancitos). 30 d) Lo masculino/lo femenino El tópico más aparente en la publicidad infantil es el estereotipo de género. Básicamente podemos distiguir dos tipos de receptores: o niños o niñas. Los anuncios con un receptor neutro forman una minoría. Las niñas suelen ser protagonistas de los anuncios que se refieren a las niñas, apenas podemos encontrar un anuncio de muñecas protagonizado por un varón. Nancy y tú, dos buenas amigas. (Nancy de Famosa), en este ejemplo observado afirmamos que Famosa con el uso de plural femenino no admite la posibilidad de que Nancy pueda tener a un amigo. Los publicistas relacionan a las niñas con ciertas cualidades y de este modo las presentan como pasivas, cariñosas y con el instinto maternal, parecen ser más emotivas y sensibles que los niños. En este hecho se apoyan todos los anuncios de Famosa en los que las pobres muñecas buscan una mamá que cuide de ellas. A las niñas les gusta ayudar en la casa, hacer los quehaceres domésticos y ya desde pequeñas se interesan por la belleza. Sin embargo esto también funciona al revés, es decir, tampoco las niñas figuran como protagonistas de los anuncios referidos al público masculino. Los niños parecen ser agresivos, dominantes, más activos. Construcciones Famobil, para haceros fuertes tú y tus Clicks. (Famobil System), es un ejemplo como a menudo se exalta la fuerza masculina. En los juego bélicos o en videojuegos los presentan como duros y dominantes. Los juguetes que aparecen para atraer este público son normalmente juegos de aventura o de construcción, o de coches, que exigen de los niños un mayor grado de actividad y de competencia. 5.2.2 Recursos rétoricos En este apartado listamos los recursos retóricos encontrados en nuestro corpus. En este caso no observamos gran diferencia entre el uso de los recursos rétoricos en la publicidad infantil y en la publicidad en general tal y como propone Ferraz Martínez. Anáfora: consiste en la repetición de una o varias palabras al inicio de varios enunciados o versos.Con este recurso se consigue que el nombre del juguete, repetido en cada frase, se quede bien en la memoria del receptor. Este es Baby Mamá. ¿Te gusta? Baby Mamá es un muñeco muy bonito. Baby Mamá ya tiene ganas de estar contigo y decirte cosas. Baby Mamá y tú dos buenas amigas. (Famosa) 31 Epífora: la repetición de una o varias palabras al final de varios enunciados o versos.Al igual que en el ejemplo anterior, se repite el nombre del juguete evitando así que el receptor lo olvide fácilmente. Baby Mocosete. ¡Cuántos vestidos para tu Baby Mocosete! (Toyse) Anadiplosis: la repetición de una o varias palabras al final de un verso o enunciado y al inicio de otro.Con este recurso se enlazan frases, dando cierta fluidez al mensaje, pero además en este caso sirve al publicista para subrayar que el muñeco no es un muñeco bebé cualquiera, sino un baby Feber, lo que de algún modo lo destaca entre otros muñecos en el mercado así como de entre otros muñecos que ya tenga el receptor del anuncio. Es de tu baby. Tu baby Feber. (Feber). Paralelismo: es otra de las figuras de repetición. Se repiten las palabras o la estructura en diferentes unidades sintácticas que tienen relación entre sí. Este recurso es útil en publicidad para enumerar varias cosas. Así, en este ejemplo, se enumeran los distintos trajes que tiene el muñeco, transmitiendo la idea de las muchas cosas que se pueden hacer con él. “Día de Lavadito”: hay un juego para lavarle. Otro para ir de paseo. Otro para darle de comer y otro para ponerlo en la cuna. (B.B) Derivación:el uso de las palabras con misma raíz. Lo que se pretende con este recurso es enlazar el producto con una determinada idea, en este caso la “locura“, en el sentido de diversión, que supone el juego. Utilizando la misma ráiz en el eslogan esta idea se refuerza. El juego loco, loco del verano. Bolaloca.(Comansi) Poliptoton: consiste en la repetición de la misma base de la palabra con variaciones gramaticales. El objetivo que los publicistas quieren conseguir con este recurso es parecido al anterior, se intenta recalcar una idea, aunque no necesariamente relacionada con el nombre del juego. En este caso, se recalca la idea de diversión usando las palabras “juego“, “jugar“, que 32 casi todo el mundo asocia a este concepto. Es posible destacar también el uso del verbo “pensar“, más relacionado con el recurso anterior: se refuerza la asociación entre el juego, que consta en adivinar lo que piensan otros jugadores, y el hecho de pensar. El juego que todo el mundo está pensando jugar. (Telepathy) Antítesis: el empleo de ideas opuestas. Al tratar con ideas opuestas, este recurso suele utilizarse para comparar de manera indirecta (ya quehacerlo de manera directa está prohibido por ley), tal y como ocurre en el anuncio de Famosa. Por otro lado, se pretende llamarla atención del receptor al unir dos conceptos en teoría opuestos, aunque realmente relacionados en el producto, como en el caso de Bizak (bolas con caras de monstruos). Un muñeco pequeño que tiene más cosas que muchas muñecas grandes.(Famosa) Monstruosamente divertidas. ( MadBalls-Bizak) Paradoja: se usa para exponer ideas que van en contra de la lógica, aunque tienen sentido para la idea publicitaria que se quiere transmitir. En realidad lo que se da a entender no es tanto el hecho de que el cine no tiene fin sino que la diversión y posibilidades proporcionadas por el juego son infinitas. El cine sin fin. (CinExin) Hipérbole: consta en la exageración de los productos. Este recurso está implícito en gran parte de la publicidad, ya que normalmente se exageran las cualidades del producto, aunque se suele hacer de manera imperceptible. En este caso, en cambio, se hace de manera explícita, ya que ayuda a conectar con el receptor, puesto que los niños a menudo suelen a exagerar al hablar. Exageradamente real. (Ninco) 33 Lítotes: según Ferraz Martínez es“negación de la idea opuesta a la que se quiere afirmar” 55 . Con este recurso se pretende atrapar la atención ya que en un primer vistazo el mensaje resulta opuesto y el receptor, por tanto, se quedará pensando en él por un momento, hasta percibir el mensaje real (esto es, que la marca Feber se toma a los niños muy en serio). En realidad, todo esto puede ocurrir en unos milisegundos en la mente del receptor, pero el hecho es que habrá dedicado más tiempo a este mensaje que a otros, consiguiendo así el efecto deseado. Porque con los niños no se juega. (Feber) Símil: o sea, la comparación de dos elementos.Este es un recurso comúnmente utilizado para identificar al receptor con el producto, así que normalmente se utiliza alguna propiedad que el niño querría tener. En este caso, “atrevida“, ya que dicha característica es deseable y vista positivamente por la mayoría de las niñas. Tan atrevidas como tú. (Bratz) Metáfora: este recurso se basa en la semejanza entre dos términos. Con las metáforas se pretende transmitir mejor la idea del mensaje. Así, en el primer ejemplo no sólo se compara el muñeco con un recién nacido de verdad, sino que lo identifica, creando un símil mucho más fuerte. Asimismo, en el segundo ejemplo no se limita a decir que los juguetes estimulan la imaginación del niño, sino que son “el mejor alimento“, con las connotaciones implícitas que los alimentos ofrecen: son necesarios, es mejor que no falten y haya variedad, ayudan a crecer y fortalecer (la imaginación en este caso), etc. Nenuco recién nacido. ¡Que cuco es! (Famosa) El mejor alimento para su imaginación. (Semana del juguete) Personificacíón: con el uso de la personificación pretendemos prestar a lo no humano características de lo humano. Esto hace que la niña se sienta más cercana a la muñeca (ya que 55 FERRAZ MARTÍNEZ, A. Ob. cit., pág. 54. 34 ya no es una simple muñeca, sino una amiga real), lo que se refleja en mayores posibilidades de compra, que es al fin y al cabo lo que se persigue. Nancy y tú, dos buenas amigas. (Famosa) Metonimia: al igual que la metáfora se basa en la semejanza., designamos un concepto con otro. Con este recurso se pretende que el receptor identifique el la marca directamente con un determinado concepto, de modo que al final la marca incluso sustituya al concepto completamente. Así, en este ejemplo, ya no se dibuja con lápices o pinturas de colores, sino con Bandai. A dibujar con Bandai. (Bandai) 5.2.3 Aspectos fónicos Los juegos fónicos son figuras estilísticas importantes dentro del proceso de crear una publicidad llamativa. Desempeñan la función poética del lenguaje publicitario y son recursos muy útiles para facilitar al consumidor infantil aprender de memoria el eslogan del anuncio y para atrapar la atención. Aliteración: se basa en la repetición de uno o más sonidos con la intención de producir un efecto lírico. De esta forma el consumidor infantil puede memorizar fácilmente el eslogan del anuncio. El cine sin fin. (CinExin) Yo estoy con Toi. (Toi) El héroe incorruptible de Bandai ¡Qué guay! (Bandai) Sus mejores sonrisas. (Playskool) ¿De quién son estas cositas? De barriguitas. (Famosa) Los mejores años. (Moltó) En los ejemplos elegidos de nuestro corpus podemos observar el uso frecuente de la aliteración. Opinamos que este recurso puede facilitar a los niños la memorización del anuncio gracias a la mnemotecnia, o sea, es posible que con la repetición de los sonidos pueden aprender el anuncio de memoria aunque no sea necesario que lo entiendan, así que 35 aliteración puede ser utilizada por las agencias publicitarias a la hora de crear un anuncio llamativo y fácil de recordar. Paranomasia: igual que en el caso de la aliteración, la paronomasia intenta provocar un efecto sonoro con la finalidad de que el consumidor preste la atención y el anuncio parecza más animado. Consiste en el empleo de dos o más palabras fonéticamente similares pero con un significado distinto. Pásatelo Chop, Choptoys. (Alberto Busto) Dale al Dilly Dally. (Dilly Dally) En este caso podemos ver la paranomasia en el nombre propio de la marca, y otra muestra de la paranomasia en el eslogan del anuncio. Nenuco recién nacido. ¡Que cuco es! (Famosa) Nenuco, el bebe más cuco. (Famosa) Podemos observar el empleo de la palabra cuco como juego fónico en varios eslogans del muñeco de Famosa. En nuestro corpus el uso de la paronamasia resulta ser el juego entre el anuncio y la marca. El objetivo queda claro. Una vez los niños aprenden esta parte del anuncio el nombre de la marca pasa a su subconciente. Rima: se trata de un tipo de paranomasia que intenta facilitar al receptor la memorización del mensaje. Consiste en la repetición de dos sílabas tónicas al final de cada verso, los cuales deben ser por lo menos dos. Un divertido amigo que siempre va contigo. (Gogo) La mochila de baby Cuco tiene truco. (Famosa) Eres la mejor, eres Sindy color. (Sindy color) Mocosete ... es un solete. (Toyse) Lo mejor contra el calor.Un chorro de buen humor. (Feber) La rima destaca por su fácil memorización y su uso parece ser muy eficaz especialmente para captar la atención de los consumidores infantiles. Sin duda es el juego fónico que los niños conocen de la escuela o de los cuentos de hadas así que están acostumbrados a aprender poemillas y resulta natural para ellos aprender de mismo modo el anuncio. Incluso podemos ver que los niños repiten las rimas de los anuncios destinados para adultos que ni siquiera comprenden. Reiteraciones: consiste en el empleo de la misma palabra o de su modificación varias veces. 36 Como muestra de este procedimiento pueden servir dos anuncio de Chabel: Es el invernadero de Chabel. Bien, bien, bien. (Feber) Yo quiero Chabel. Bien, bien, bien. (Feber). Podemos ver el uso de la reiteración en varios anuncios de la marca Feber, en el primer caso se refiere al anuncio del invernadero, en segundo caso a la propia muñeca. Como el invernadero es producto complementario de Chabel, ambos anuncios utilizan la misma estructura. Es de tu baby, tu baby Feber. (Baby Feber) El recién nacido. Igual, iguala un recién nacido de verdad. (Famosa) El juego loco, loco del verano. (Bolaloca-Comensi) ¡Oye, oye! ¿Qué te dice? (Famosa) 5.2.4 Creaciones léxicas y frases hechas Con la aparición de nuevos productos es necesario crear nuevo vocabulario para denominarlos. En nuestro corpus de la publicidad infantil podemos observar sobre todo el empleo de los extranjerismos anglosajones como se puede ver en los siguientesejemplos. Con la Dicciopinta, you aburrir no. (Dicciopinta- juego de mesa) En esta estructura capta nuestra atención el empleo de extranjerismos you y no junto con el verbo en español aburrir, el eslogan del anuncio en este caso resulta ser muy llamativo y cumple con su objetivo. My Buddy es tu amigo. (Playskool) El propio muñeco se llama en este caso My Buddy y por eso aparece el mismo extranjerismo en el eslogan del anuncio. Construcciones Famobil, para haceros fuertes tú y tus Clicks. (Famobil System) En este juego de construcción aparece el extranjerismo Click, que denomina al juego, en este caso a muñecos de Famobil. La innovación léxica se puede manifestar mediante la creación de palabras que en algunos casos pueden llevar en su estructura el nombre del producto. Los Clicks Sanitarios de Famobil. Para jugar a los médicos en tu clicknica particular .(Famobil System) En otro anuncio de la misma marca Famobil de nuevo emplea el extranjerismo. Hazte el amo de Click City. (Famobil System) El uso de las frases hechas es otra posibilidad como subrayar el anuncio y llamar la atención de clientes probables. Mocosete ... es un solete! (Famosa Mocosete) En el caso del muñeco Mocosete usa Famosa la frase hecha “ser un solete” para expresar que se trata de un muñeco simpático y amable, además de aprovechar la rima para crear un eslogan pegadizo. 37 Con Electronics de Playskool vas a dar la nota. (Playskool Elektronics) Es un anuncio que promociona un instrumento musical eléctrico. Podemos entender la expresión “dar la nota” con el significado de llamar la atención o como simplemente tocar música, se aprovecha la expresión para jugar un poco con las palabras. Del mismo modo, Famobil System emplea en sus anuncios de Clicks varios juegos semánticos. El barco pirata de Famobil para jugar a toda vela. (Famobil System) En este caso el producto presentado es el barco y por eso se usa la expresión “a toda vela”. Avión y helicóptero de Famobil, para que se te pase el tiempo volando. (Famobil System) Al igual que en el ejemplo anterior, el producto es el avión y el helicóptero y la expresión quiere aludir a este ámbito aéreo con la expresión “ pasarse el tiempo volando”. Los nuevos modelos de camiones para traerte diversiones de mucho peso. (Famobil System) En el último ejemplo los publicistas de Famobil comparan el peso de la diversión con el peso real y que este puede ser traído a los niños mediante los camiones de Famobil. 5.3 Nivel morfosintáctico Gracias a los recursos morfosintácticos se pueden conseguir varios objetivos que consideramos esenciales en la publicidad. Es necesario hacer la publicidad de manera efectiva, y para ello es importante hacerla lo más sencilla posible a causa de la falta del espacio para expresarlo todo. Además, es importante establecer el acto comunicativo con el consumidor de manera dinámica y directa para que el producto se diferencie de los demás productos de la misma clase. 5.3.1 Medios para alcanzar la condensación La elipsis: significa la eliminación de algunas palabras de la oración. Se puede emplear gracias a la capacidad del receptor para entender la oración mediante el contexto a pesar de la omisión de alguna parte de la misma. Construye. Juega. (Lego) Este año decídete por el mejor regalo: una consola ATARI. (Atari) Juega, crea, comparte. (Little Big Planet) 38 Pásatelo Chop, Choptoys. (Alberto Busto) En estos tres ejemplos es posible omitir las preposiciones. El Recién Nacido. Igual, igual a un recién nacido de verdad. (Berjusa) En este ejemplo vemos la supresión del verbo ser. Es el invernadero de Chabel. Bien, bien, bien. (Feber) Yo quiero Chabel. Bien, bien, bien. (Feber) En estos anuncios es posible que se suprime el verbo estar. En la elipsis podemos omitir verbos que ya están en el contexto, se trata sobre todo de losverbos ser, estar y haber. No sólo los adultos tienen la capacidad de entender las elipsis, de ahí que podemos encontrarlas también en la publicidad infantil. Las construcciones nominales: a la hora de crear un anuncio se usan muchas veces las construcciones nominales y la publicidad infantil no es una excepción. Con su uso podemos ahorrar el tan preciado espacio sin perder valor persuasivo. CEFA: La aventura (CEFA) En este caso la aposición no es separada por el punto o por la coma sino por dos puntos. Se trata de una aposición explicativa. La auténtica magia. (Borras) En esta construcción podemos observar el adjetivo explicativo y el sustantivo. La hora de tus amigos. (Tooty) Escuela de campeones. (Scalextric) El cine sin fin. (Cin Exin) En las tres estructuras observamos el uso del sustantivo con una preposición y otro sustantivo. Oraciones de infinitivo independientes: como aclara Ferraz Martínez, este recurso podemos encontrarlo “en la publicidad más hedonista y de bienes de lujo” 56 . Tomando en cuenta esta cita queda claro que no es un recurso muy utilizado en la publicidad infantil a causa de que no son los temas típicos de este tipo de la publicidad. A pesar de la economía publicitaria y de la tendencia de condensación podemos encontrar entre otras también las oraciones complejas. Se emplean las subordinadas condicionales: Si no 56 FERRAZ MARTÍNEZ, A. Ob. cit., pág. 35. 39 son MicroMachines, no son los auténticos. (MicroMachines); Si lo quieres atrapar del barril lo harás saltar. ( Plomir; Pincha el Pirata). 5.3.1.1 Varias posibilidades del desarrollo del texto publicitario Dentro de la los textos publicitarios podemos distinguir textos que se diferencian por su desarrollo. Mensaje como el nombre de la marca:se trata de textos muy breves, reducidos solamente al nombre de la marca. Para poder economizar el texto de manera tan estricta, hay que asegurarse de que el nombre de la marca está metido en el proceso de semantización o de que está acompañado de la imagen apropiada. Como ejemplo puede servir el nombre de la marca Mattel o más en concreto el producto Barbie, que pasó a ser un nombre común que representa un grupo de muñecas del mismo tipo. Mensaje como una breve frase: principalmente se emplea en los eslóganes que quieren atraer la atención y penetrar en la memoria de los consumidores. Donde los sueños se conducen. (Forza Motosport 3),en este caso no se trata de la construcción condensada sino de la frase completa pero breve. Juega. Ríe. Crece. (Mattel, Fisher- Price), en este ejemplo volvemos a encontrar la elipsis como medio de economía lingüística. Texto desarrollado: que está formado por varias partes como encabezamiento, el cuerpo del texto y el cierre. Aunque se trata de un texto desarrollado encontramos en él los recursos de la economía publicitaria, tal como ya hemos señalado (p. ej. elipsis). Observamos el ejemplo: Baby Mocosete Hace pipí y moquitos de verdad Ya puedes llevar a Mocosete en su auténtica silla de paseo... Y además jugar los dos con su columpio. ¡Ah!... Y recuerda que Mocosete sólo hay uno. Mocosete es de una piel tan suve, tan blandita, que parece de verdad. ¡ Es tan divertido! Mocosete...es un solete. (Toyse) 40 Si miramos en el ejemplo del anuncio del fabricante Toyse, podemos distinguir las partes del texto anunciado. El encabezamiento: Baby Mocosete. Hace pipí y moquitos de verdad.El cuerpo: Ya puedes llevar a Mocosete en su auténtica silla de paseo...Y además jugar los dos con su columpio. ¡Ah!... Y recuerda que Mocosete sólo hay uno. Mocosete es de una piel tan suve, tan blandita, que parece de verdad.¡ Es tan divertido! Y al final el cierre: Mocosete ... es un solete. En la parte final vemos el empleo de la rima y además es una frase hecha para una fácil memorización y así ayudar al fin persuasivo. 5.3.2 La incorporción del consumidor probable al anuncio A continuación vamos