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SIN SIGLA

Luz adriana Rico

28/5/2024

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INFORME PLAN DE PRÁCTICA:

Fomentar, ejecutar y promocionar la cultura ambiental en el área de mantenimiento y
gestión ambiental de Aguas Nacionales EPM
Elaborado por:

INGRI DAYANA GOMEZ BAHOS
Asesor: SUSANA MARIA CEBALLOS DUQUE

Cooperador: SANDRA PATRICIA VINASCO GARCIA

Tecnología en gestión agroambiental
Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria
Facultad Ingeniería
Medellín

2023

Informe final prácticas

RESUMEN
El presente documento tiene como finalidad evidenciar el desarrollo del ejercicio práctico en
la empresa aguas nacionales EPM, planta de tratamiento de aguas residuales, enfocada en
aportar mejoras en el saneamiento del río Aburrá Medellín y el desarrollo comunitario. Desde
el área de mantenimiento y de gestión ambiental conjuntamente se busca la gestión integral
de todos los residuos y demás componentes importantes que permitan el cumplimiento de
objetivos y compromisos operativos y ambientales, se contó con el apoyo, acompañamiento
y supervisión de profesionales encargados del área de mantenimiento y gestión ambiental de
la PTAR.
En el contenido del informe se evidencian las actividades realizadas, las metas propuestas, el
aporte dado desde la práctica interinstitucional y los resultados obtenidos hasta la fecha; con
un enfoque en el área de mantenimiento y gestión ambiental. El desarrollo de la práctica tiene
como objetivo desarrollar, aplicar y complementar los conocimientos adquiridos en la
formación académica, favorecer la adquisición de competencias y ejercer actividades
profesionales, fortaleciendo y facilitando la incorporación al mercado de trabajo.
Palabras clave: Residuos, aprendizaje, mantenimiento, gestión ambiental, objetivo

ABSTRACT
The purpose of this document is to show the development of the practical exercise in the
company Aguas Nacionales EPM, wastewater treatment plant, focused on improving the
sanitation of the Aburrá Medellín river and community development. The maintenance and
environmental management areas jointly seek the integral management of all waste and other
important components that allow the fulfillment of operational and environmental objectives
and commitments, with the support, accompaniment and supervision of professionals in
charge of the maintenance and environmental management area of the WWTP.
Informe final prácticas

The content of the report shows the activities carried out, the proposed goals, the contribution
given from the inter-institutional practice and the results obtained to date; with a focus on the
area of maintenance and environmental management. The development of the internship
aims to allow applying and complementing the knowledge acquired in the academic training,
favoring the acquisition of competencies and preparing for professional activities,
strengthening and facilitating the incorporation to the labor market.
Key Words: waste, learning, maintenance, environmental management, target

Informe final prácticas

TABLA DE CONTENIDO

RESUMEN ...................................................................................................................... 2
ABSTRACT .................................................................................................................... 2
1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL ESCENARIO DE PRÁCTICA ..................................... 5
2. PLANEACIÓN ....................................................................................................... 12
3. RESULTADOS ....................................................................................................... 15
4. CONCLUSIONES ............................................................................................... 27
5. REFERENCIAS ...................................................................................................... 29
6. ANEXOS ............................................................................................................ 30

TABLA DE ILUSTRACIONES
Ilustración. 1 PTAR aguas claras. Imagen propia. ............................................................. 5
Ilustración. 2 Tanques de sedimentación. Imagen propia. ................................................. 6
Ilustración. 3. Organigrama. Tomado de: https://www.grupo-
epm.com/site/aguasnacionales/quienes-somos/organigrama ............................................ 7
Ilustración.4. Secado térmico. Imagen propia. ................................................................... 9
Ilustración 5. Capacitaciones. Imagen propia. .................................................................. 16
Ilustración.6. Cambio puntos ecológicos. Imagen propia. ................................................ 16
Ilustración. 7. Almacenamiento residuos peligrosos. Imagen propia. ............................... 17
Ilustración. 8. Actividades mantenimiento. Imagen propia. ............................................... 18
Ilustración.9. Acopio contratista. Imagen propia. .............................................................. 18
Ilustración 10. Certificado curso. ...................................................................................... 19
Ilustración 11. Mapa beneficios. Elaboración propia. ....................................................... 29

Informe final prácticas

1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL ESCENARIO DE PRÁCTICA
a. Datos de la empresa
Aguas Nacionales EPM - Planta de Tratamiento de Aguas Residuales se encuentra
ubicada en la Diagonal 52 No. 26 - 277, en el municipio de Bello Antioquia, con NIT
830112464-6 y teléfono de contacto 3804444.
Aguas Nacionales EPM, fue constituida en noviembre del año 2002 bajo la razón
social “EPM Bogotá Aguas S.A. E.S.P.”, domiciliada en la ciudad de Bogotá. Su
objeto social es la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto,
alcantarillado y aseo; y el tratamiento y aprovechamiento de los residuos sólidos, así
como las actividades complementarias y servicios de ingeniería propios de estos
servicios públicos. La naturaleza jurídica de la Sociedad es una empresa del tipo
Sociedad Anónima con carácter mixto. Aguas Nacionales EPM S.A. E.S.P. Es una
empresa del Grupo EPM que desarrolla su actividad económica desde la ejecución y
operación de proyectos de infraestructura, enfocados en las áreas de agua potable y
saneamiento básico.
Para Aguas Nacionales EPM los valores definen la importancia de los postulados
éticos y morales que se aplican al actuar. Son aquellas cosas que no estamos
dispuestos a negociar, ni a renunciar. Se rigen por 5 principios: Cumplimos nuestros
compromisos, nuestro interés primordial es la sociedad, brindamos un trato justo,
cuidamos el entorno y los recursos, buscamos fundamentalmente servir, y 3 valores:
transparencia, responsabilidad, calidez.

Ilustración.1 PTAR aguas claras. Imagen propia.
Informe final prácticas

La planta de tratamiento Aguas Claras EPM ha sido un proyecto de infraestructura
ecológica y socialmente sustentable desde sus inicios, enfocándose no solo en la
construcción de infraestructura sanitaria para el río Aburrá Medellín, sino también en
el diseño urbano y paisajístico para el desarrollo comunitario. EPM ha trabajado en
diversas dimensiones del medio ambiente: el cuidado de los cuerpos de agua, bosques
y arroyos, así como la calidad del aire, y desde hace muchos años trabaja por lograr
el saneamiento de aguas residuales en la zona metropolitana. La compañía ha
construido más de 3.800 kilómetros de red de acueductos y casi 4.600 kilómetros de
red de alcantarillado por toda la ciudad para transportar las aguas residuales hasta las
plantas de tratamiento.

Ilustración.0.2 Tanques de sedimentación. Imagen propia.
La planta San Fernando, al Sur del Valle de Aburrá, entró en operaciónen el año
2000, iniciando así la primera etapa del programa del saneamiento del río Medellín
con el cual se disminuyen los niveles de contaminación del río, se recuperan sus
riberas y se mejora la calidad de vida de sus habitantes. Con la entrada en operación
de Aguas Claras, unida a la Planta San Fernando, se están recolectando y tratando
más del 84% de las aguas residuales del Valle de Aburrá, evitando que lleguen al río
más de 140 toneladas diarias de materia orgánica, contribuyendo a elevar el nivel de
oxígeno disuelto en el río a un promedio de 5 mg/l (cinco miligramos por litro),
característica de los ríos descontaminados. En el diseño de esta Planta se eligieron
Informe final prácticas

tecnologías avanzadas, que la convierten en una de las más modernas de
Latinoamérica. Con el sistema de secado térmico para el tratamiento de los
biosólidos, se obtienen beneficios ambientales y se alcanza una alta eficiencia en su
disposición final.
b. organigrama

Ilustración.3. Organigrama. Tomado de: https://www.grupo-epm.com/site/aguasnacionales/quienes-
somos/organigrama

Operación de plantas de tratamiento: Desde el área de mantenimiento la cual se
encarga de mantener los activos de la empresa disponibles y en buenas condiciones
con capacidad de generar valor agregado y desde el área de Gestión Ambiental
prevenir, mitigar o corregir y/o compensar los impactos negativos y potenciar los
impactos positivos, sobre los componentes físico, biótico y social de las
intervenciones realizadas en las obras civiles y por la prestación de los servicios de la
empresa. Igualmente garantizar una gestión ambiental integral de manera proactiva,
con criterios de competitividad empresarial y sostenibilidad ambiental, económica y
social.
https://www.grupo-epm.com/site/aguasnacionales/quienes-somos/organigrama
https://www.grupo-epm.com/site/aguasnacionales/quienes-somos/organigrama
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c. Aspectos organizacionales del escenario de prácticas relevantes
Aguas del Atrato -Es un proyecto social y lleno de convicción, que busca mejorar la
calidad de vida de las personas que viven en este lugar, proporcionado acceso y la
mejora de los servicios públicos como el servicio de aseo, agua potable, acueducto y
alcantarillado a esta comunidad y así aumentar la cobertura y desarrollo. Entendiendo
que la infraestructura de servicios públicos es pieza fundamental del desarrollo de las
ciudades le permite a Aguas Nacionales EPM S.A ESP, marca Aguas del Atrato
vincularse en este megaproyecto con responsabilidad frente a inversiones que realiza
el Gobierno Nacional y convirtiéndose en un proyecto altamente de Responsabilidad
Social Empresarial.
Este tipo de proyectos es una muestra clara de responsabilidad tanto social como
ambiental, además de ser un proyecto con una visión clara, nos muestra la capacidad
organizacional que posee la empresa, la calidad humana de sus trabajadores e
inversionistas , Aguas de Atrato es un proyecto que fue reconocido como empresas
Inspiradoras del 2021 por la ANDI, lo que demuestra la calidad de su trabajo, la
generación de empleos y el cumplimiento de varios ODS, gracias al cumplimiento de
estos se puede identificar si su impacto social, económico y medioambiental aporta
valor a la sociedad, y en consecuencia fortalecer su reputación y sus relaciones con
los distintos grupos de interés, a pesar de toda la evolución del proyecto, aún se tiene
muchas cosas por mejorar y avanzar en cuanto a sus objetivos, pero se puede decir
que el proyecto va por buen camino.

Manejo de Biosólidos - Uno de los subproductos más importantes del saneamiento
de agua es un lodo digerido, deshidratado y secado que se denomina biosólido. La
PTAR tiene como parte del proceso una planta de secado para que los biosólidos se
sequen después de la deshidratación en centrífuga. Este subproducto del saneamiento
tiene enormes beneficios para la recuperación y mejoramiento del suelo.

La mejora del suelo, que tiene valor energético a través del compostaje, refuerza su
papel como combustible auxiliar en procesos intensivos en calor para generar energía.
Informe final prácticas

En 2021, la planta de tratamiento de aguas residuales Aguas Claras produjo más de
73.000 toneladas de biosólido, más de 51,000 pasaron al proceso de secado por calor,
más 46.000 botellas de agua producidas en la planta de tratamiento de San Fernando
son gestionadas por Aguas Nacionales. El manejo incluye la enmienda del suelo y el
uso de compost en varias áreas ubicadas en predios del departamento de Antioquia.
Los macronutrientes y la estabilidad de este biosólido lo hacen factible para muchos
usuarios, los cuales pueden reemplazar fuentes inorgánicas de macronutrientes en la
restauración del suelo. Un vívido ejemplo de economía circular, una gran cantidad de
nitrógeno, fósforo y otros elementos. Los nutrientes de las fuentes de agua ya no son
útiles para el consumo humano, pero sí útiles para una tierra fértil.

Ilustración.0.4. Secado térmico. Imagen propia.
Durante el 2021, el equipo de Aguas Nacionales fomento en los predios de la planta
de tratamiento de aguas residuales Aguas Claras promover la prevención y cuidado
de la flora y fauna a través de ejercicios de restauración ecológica que fomentan la
conservación y reforestación de árboles individuales dentro de corredores biológicos
establecidos en el borde lado izquierdo del río Aburrá, a la altura de la planta de
tratamiento de aguas residuales. En la PTAR también se plantaron un total de 710
individuos y 12.700 mantenimientos.

Informe final prácticas

d. Actividades asignadas para realizar en su proceso de prácticas.
➔ Seguimiento a la generación de residuos peligrosos - Seguimiento diario de la
generación de RESPEL en las instalaciones de mantenimiento y operaciones,
mediante herramientas de recolección de información, protocolos de separación,
rotulado y entrega para almacenamiento. Así mismo, la digitalización de la
información, el seguimiento al proceso y la elaboración de informes para presentar a
autoridades ambientales, en el marco del sistema de gestión documental.

➔ Seguimiento al almacenamiento de residuos peligrosos - Implementación del
protocolo de recepción de RESPEL en el Edificio de almacenamiento. Supervisión a
la correcta rotulación de residuos peligrosos en el cuarto de RESPEL, los estados de
almacenamiento, porcentaje de ocupación, tiempo de almacenamiento, entre otros.
Adelantar la gestión documental sobre los indicadores de almacenamiento y
especialmente las prácticas de recolección. Además, se debe supervisar la recolección
con el gestor de residuos y diligenciar formato respectivo

➔ Seguimiento a la generación de residuos ordinarios - Seguimiento diario de la
generación de residuos ordinarios a partir de manifiestos suministrados por
EMVARIAS que se deben digitalizar y actualizar en carpeta de Gestión Ambiental.
Realizar análisis de generación con comparaciones históricas y hacer seguimiento a
la recolección de arenas y residuos ordinarios realizada por el gestor EMVARIAS
una vez al mes, adicionalmente, se debe digitalizar el formato de recolección mensual
en la carpeta de Gestión Ambiental.

➔ Seguimiento a la separación en la fuente - Informe de análisis de información,
plantear propuesta de gestión y mejoramiento. Actualización de la línea base de los
PMIRS y la gestión de las metas.

Informe final prácticas

➔ Evaluación y fomento de la cultura ambiental - Realizar jornadas de
capacitaciones al personal de la empresa sobre separación en la fuente, fomento para
el correcto uso de los puntos ecológicos, recolección de aceite de cocina usado.
Administrar el cronograma de cultura ambiental asignando y asumiendo
responsabilidades para crear mensajes con temáticas de fauna,flora, residuos,
cuidado del medio ambiente, entre otras.

➔ Apoyo en actividades del área de Gestión Ambiental - Acompañamiento en
actividades especiales a los profesionales del área. Ingeniero ambiental de
operaciones, biólogo e ingeniería forestal

➔ Plan de Mejora (área de Mantenimiento) - Implementación del protocolo o
plan de mejora del área, estableciendo su objetivo, ejecución y estrategia a seguir,
guías metodológicas, recursos y tiempo desarrollo.

e. Área desarrollo práctica

El área de mantenimiento está estructurada por un líder de mantenimiento, cuatro (4)
profesionales senior, tres (3) profesionales 3, hay 6 tecnólogos, estos se encuentran
subdivididos en tres (3) áreas ocupacionales que son área eléctrica, área de
instrumentación y área mecánica, y se dispone de treinta dos (32) técnicos
distribuidos en cada área.
Las tareas asignadas a realizar en el área de mantenimientos son correctivos y
preventivos de los equipos en operación de la planta, buscando velar por el correcto
funcionamiento de los equipos, la seguridad y prolongar la vida útil de los equipos.
Mi papel como aprendiz está en fomentar, ejecutar y promocionar la cultura ambiental
en el área de mantenimiento y gestión ambiental de Aguas Nacionales EPM, dado
que en el mantenimiento y operación de las plantas de tratamiento se generan una
gran cantidad de residuos sólidos, peligrosos y no peligrosos, los cuales se les debe
Informe final prácticas

garantizar un adecuado manejo, recolección, transporte y disposición diferente a los
demás residuos.

Otro proceso de la planta, se encuentra el área de operaciones, allí se encuentra
conformado por un líder de operaciones, dos (2) ingenieros senior , cuatro (4)
profesionales , y uno (1) profesional 6, en esta línea de trabajo se encuentran los
ingenieros ambientales encargados de la línea de gestión ambiental, línea lodos y
línea líquida, también se encuentran los ingenieros químicos, y demás especialidades,
se cuarenta ocho (48) aproximadamente operadores y aprendices, que en conjunto
trabajan por la correcta y continua operación de los procesos de la planta.

Edificio de operación: En este espacio se cuenta con instalaciones para coordinar y
realizar control y supervisión de la instrumentación y funcionamiento técnico de la
planta, las variables del proceso y el monitoreo de la calidad del agua. El DCS
suministra un monitoreo extensivo del control de los procesos y de los equipos.

Edificio de mantenimiento: Este es el punto central para coordinar y realizar el
mantenimiento de los equipos de operación que hay en la planta. Se cuenta con
personal capacitado en las diferentes especialidades que velan por que los equipos se
mantengan en buen estado desde lo mecánico, eléctrico e instrumental. Realizan
trabajos preventivos y correctivos basados en los diagnósticos, evaluaciones y
seguimientos ejecutados constantemente.

2. PLANEACIÓN
Tabla 1. Actividades para desarrollar.
Actividad
Objetivo, propósito o
necesidad a la cual responde
la actividad
Recursos físicos y
humanos necesarios para el
Informe final prácticas

cumplimiento de la
actividad
Realizar jornadas de
capacitaciones sobre
separación en la fuente,
correcto uso de los puntos
ecológicos.
Capacitar a más del 70% de
los empleados durante la
práctica.
Capacitaciones, material
didáctico, conferencista,
espacio físico
Seguimiento diario de la
generación de RESPEL
Realizar el diligenciamiento
diario de las planillas de
control sobre la generación y
manejo de residuos
peligrosos originados en la
empresa
Software
Identificación, valoración
y seguimiento a la
clasificación en la
generación de residuos
peligrosos en el edificio de
mantenimiento, y cada
frente de trabajo
Realizar un informe con la
caracterización de residuos
peligrosos de la PTAR
Capacitaciones, material
didáctico
Digitalizar y actualizar la
carpeta de Gestión
Ambiental
Registrar mensualmente el
ingreso a RESPEL en la
carpeta física y bases de
datos
Software
Evaluación con tecnólogos
de las actividades de
Realizar un informe con
fotografías de las
Espacio físico
Informe final prácticas

mantenimiento -
Acompañamiento de las
actividades de
mantenimiento
actividades que generan
residuos peligrosos en sitio
de trabajo
Recorrido por la planta
Registrar fotográficamente
las actividades de la planta
Software
Actividades
administrativas
Realizar entregas a tiempo
del 90% cada trimestre.
Capacitaciones, software
Rotulación de residuos
peligrosos en el cuarto de
RESPEL
Rotular tres veces a la
semana los residuos
peligrosos para una fácil
identificación e informar del
riesgo asociado al mismo
Espacio físico
Crear mensajes con
temáticas de residuos,
cuidado del medio
ambiente, entre otras.
Diseñar piezas gráficas para
cada lunes de residuos
Capacitaciones, material
didáctico
Realizar seguimiento de
contratistas
Realizar y aplicar formatos
de actividades a seguir una
vez durante la práctica (una
vez en el semestre) para
realizar el control de
contratistas
Capacitaciones,
acompañamiento
Informe final prácticas

Realizar acompañamiento
y entrega de RAEES
Realizar acompañamiento
cada que sea solicitado
software,
acompañamiento, espacio
físico
Asistencia a cursos
Asistir a cursos o
capacitaciones cada que sea
solicitado
capacitaciones, espacio
físico, conferencista
Realizar entrega de
residuos aprovechables
Realizar entregas cada que
sea solicitado
software,
acompañamiento, espacio
físico
Plan de mejora
Proponer un plan de mejora
sobre algún proceso del área
de mantenimiento
capacitaciones, software,
material didáctico, espacio
físico

3. RESULTADOS
✓ Apoyo a la gestión documental del sistema de gestión ambiental de la PTAR Aguas
Claras. Hasta la fecha se han realizado actividades de apoyo al área de gestión
ambiental, como la transcripción a base de datos de manifiestos, seguimiento a la
generación de residuos sólidos y peligrosos, con el fin de mantener el registro
actualizado, para actividades internas de seguimiento y que los profesionales o quien
necesite la información la encuentran disponible. También se ha participado de
capacitaciones sobre residuos, código de colores y residuos peligrosos.
Informe final prácticas

Ilustración 0.5. Capacitaciones. Imagen propia.

✓ Se realizó apoyo en el cambio del código de colores, instalados los nuevos puntos
ecológicos y como actividad complementaria se realizaron capacitaciones sobre el
nuevo código de colores implementado en el mes de agosto en la PTAR aguas claras.

Ilustración.0.6. Cambio puntos ecológicos. Imagen propia.

✓ Se registró el control de los puntos ecológicos y oficinas de la PTAR, archivando y
revisando los formatos diligenciados por parte del personal de aseo, con el fin de
analizar la separación de las diferentes áreas y procesos que hacen parte de la
empresa.

Informe final prácticas

✓ Se elaboró instructivo para Gestión Ambiental sobre los formatos de residuos sólidos
peligrosos y no peligrosos.

✓ Se realizó apoyo en el área de las volquetas de la PTAR, analizando información
sobre llantas, preoperacionales, estado de los vehículos y seguimientos de estos.

✓ Ingreso y control al cuarto de almacenamiento de residuos peligrosos, se ejecuta los
lunes miércoles y viernes.

✓ Acompañamiento y soporte a las actividades con la practicante de ingeniería
ambiental.

✓ Se adquirieron conocimientos sobre el manejo, características, normativa de los
residuos peligrosos, se realizó ingreso, verificación, rotulación y separación de estos,
todo con el fin de mantenerel cuarto de residuos peligrosos en orden, los residuos
bien separados y toda la información mes a mes con el fin de dar cumplimiento
normativo y a la autoridad ambiental.

Ilustración.0.7. Almacenamiento residuos peligrosos. Imagen propia.

✓ Se realizó acompañamiento a algunas actividades de mantenimiento ejecutadas hasta
la fecha, donde se logró conocer más sobre cuáles son los mantenimientos, que se
hace y como parte fundamental que residuos generan, pensando en aportar a la
caracterización de residuos generados en el área de mantenimiento.
Informe final prácticas

Ilustración.0.8. Actividades mantenimiento. Imagen propia.

✓ Los lunes se realiza una publicación en medios de comunicación interna de la planta
de residuos, con información de interés en temas ambientales, donde se programan
agendas con diferentes ideas y actividades a realizar para la publicación de estos, se
suministró información por 3 semanas para su elaboración y publicación en redes
sociales, con el fin de brindar información a personas internas y externas.

✓ Con el contratista encargado del servicio de los vehículos tipo “doble troque” al
servicio de Aguas Nacionales, se apoyó en la generación y manejo de residuos, como
llantas, baterías, aceites, filtros y chatarra velando que la disposición se hiciera acorde
a la normatividad ambiental y con gestores autorizados. En esta actividad se tuvieron
algunas dificultades como en la gestión de las visitas a los gestores.

Ilustración.0.9. Acopio contratista. Imagen propia.
Informe final prácticas

✓ Se cumplió con la entrega de residuos aprovechables y RAEE en las fechas que fue
solicitado, entregando al gestor todo el material correspondiente, velando por el
control y cumplimiento de todos los parámetros establecidos.

✓ Se logró culminar el curso técnicas de muestreo en aguas, lodos y residuos, y
actualmente se está asistiendo a la capacitación en Sistemas de Aprovechamiento de
Residuos Orgánicos a escala industrial.

Ilustración 0.10. Certificado curso.
✓ Como plan de mejora se consideró y se presentó la propuesta para el mejoramiento
de la separación en la fuente del área de mantenimiento, cuyo objetivo es incentivar
a separar correctamente, implementar iniciativas que incrementen los hábitos de
separación y generar conciencia y una cultura de aprovechamiento y reciclaje.
Los resultados que se esperan obtener con la campaña de reciclaje “reciclemos más
mantenimiento”, visitas a puntos ecológicos con material educativo coma encuestas
entrevistas con la finalidad de recopilar información importante, mejorar puntajes de
calificación y aportar a una mejor separación de residuos. Ver anexo A

Tabla 2. Indicadores.
Actividad: Seguimiento diario de la generación de RESPEL, rotulación de residuos
peligrosos en el cuarto de RESPEL
Informe final prácticas

Nombre: Archivo diligenciado hasta la actualidad
Alcance: Cuarto de almacenamiento de residuos peligrosos
Meta: Superior al 90%
Fuente de datos: Planillas de control interno para la generación de residuos peligrosos

Actividad: Identificación, valoración y seguimiento a la clasificación en la generación de
residuos peligrosos en el edificio de mantenimiento, y cada frente de trabajo.
Acompañamiento de las actividades de mantenimiento
Meta: Cumplir la entrega de un informe con la caracterización de los residuos
Indicador
Nombre: Caracterización de residuos peligrosos
Alcance: Todos los procesos
Meta: 90%
Fuente de datos: Órdenes de trabajo del área de mantenimiento

Actividad: Digitalizar y actualizar la carpeta de Gestión Ambiental
Meta: Cumplir con el 100% de registros mensuales
Indicador
Nombre: Archivo diligenciado hasta la actualidad
Alcance: Gestión Ambiental y SGC
Meta: 100%
Fuente de datos: Planillas de control interno para la generación de residuos peligrosos,
residuos sólidos, manifiestos

# 𝑑𝑒 𝑑𝑖𝑙𝑖𝑔𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑟𝑒𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑑𝑢𝑟𝑎𝑛𝑡𝑒 𝑙𝑎 𝑝𝑟á𝑐𝑡𝑖𝑐𝑎
# 𝑑𝑒 𝑑𝑖𝑙𝑖𝑔𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑝𝑙𝑎𝑛𝑒𝑎𝑑𝑜𝑠
𝑥 100
23
29
𝑥 100 = 79%
# 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑓𝑜𝑟𝑚𝑒𝑠 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑔𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑠𝑒𝑚𝑒𝑠𝑡𝑟𝑒
# 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑓𝑜𝑟𝑚𝑒𝑠 𝑠𝑜𝑙𝑖𝑐𝑖𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠
𝑥 100
0
1
𝑥 100 = 0%

Informe final prácticas

Actividad: Actividades administrativas
Meta: Cumplir con más del 90% de entregas asignadas
Indicador
Nombre: Entregas administrativas
Alcance: Mantenimiento y Gestión Ambiental
Meta: Superior al 90%
Fuente de datos: Carpetas de mantenimiento y Gestión Ambiental

Actividad: Rotulación de residuos peligrosos en el cuarto de RESPEL
Meta: Cumplir al 90% con las rotulaciones semanales
Indicador
Nombre: Rotulación residuos peligrosos
Alcance: Cuarto de almacenamiento de residuos peligrosos
Meta: Superior al 90%
Fuente de datos: Planillas de control interno para la generación de residuos peligrosos

Actividad: Crear mensajes con temáticas de residuos, cuidado del medio ambiente, entre
otras.
Meta: Diseñar el 100% de piezas gráfica
Indicador
Nombre: Piezas gráficas lunes de residuos
Alcance: lunes de residuos
# 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜𝑠 𝑟𝑒𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑠𝑒𝑚𝑒𝑠𝑡𝑟𝑒
# 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑔𝑖𝑠𝑡𝑟𝑜𝑠 𝑝𝑙𝑎𝑛𝑒𝑎𝑑𝑜𝑠
𝑥 100
3
3
𝑥 100 = 100%

# 𝑑𝑒 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑔𝑎𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑡𝑟𝑖𝑚𝑒𝑠𝑡𝑟𝑒 𝑟𝑒𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑎𝑠
# 𝑑𝑒 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑔𝑎𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑡𝑟𝑖𝑚𝑒𝑠𝑡𝑟𝑒 𝑝𝑙𝑎𝑛𝑒𝑎𝑑𝑎𝑠
𝑥 100
7
9
𝑥 100 = 78%

# 𝑑𝑒 𝑣𝑒𝑐𝑒𝑠 𝑞𝑢𝑒 𝑠𝑒 𝑟𝑒𝑎𝑙𝑖𝑧ó 𝑟𝑜𝑡𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠
# 𝑑𝑒 𝑟𝑜𝑡𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑝𝑙𝑎𝑛𝑒𝑎𝑑𝑎𝑠
𝑥 100
23
29
𝑥 100 = 79%

Informe final prácticas

Meta: Al menos 90%
Fuente de datos: Flyer

Actividad: Realizar seguimiento de contratistas
Meta: Cumplir con más del 90% de diligenciamientos
Indicador
Nombre: Actividades contratistas
Alcance: Contratistas de la empresa
Meta: Superior al 90%
Fuente de datos: Formatos check list fuente propia, Informe Gestión Ambiental contratista,
certificados y actas del contrato

Actividad: Realizar entrega de residuos aprovechables
Meta: Cumplir con todas las entregas asignadas
Indicador
Nombre: Entrega aprovechables
Alcance: Residuos aprovechables
Meta: 100%
Fuente de datos: Formato y certificado de entrega de aprovechables

Actividad: Realizar acompañamiento y entrega de RAEES
Meta: Cumplir con el 100% de entregas solicitadas
Indicador
# 𝑝𝑖𝑒𝑧𝑎𝑠 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑔𝑎𝑑𝑎𝑠 𝑒𝑛 𝑙𝑎 𝑝𝑟á𝑐𝑡𝑖𝑐𝑎
# 𝑑𝑒 𝑝𝑖𝑒𝑧𝑎𝑠 𝑠𝑜𝑙𝑖𝑐𝑖𝑡𝑎𝑑𝑎𝑠 𝑒𝑛 𝑙𝑎 𝑝𝑟á𝑐𝑡𝑖𝑐𝑎
𝑥 100
3
3
𝑥 100 = 100%

# 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑔𝑢𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑟𝑒𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑠𝑒𝑚𝑒𝑠𝑡𝑟𝑒
# 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑔𝑢𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑠𝑜𝑙𝑖𝑐𝑖𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑠𝑒𝑚𝑒𝑠𝑡𝑟𝑒
𝑥 100
1
2
𝑥 100 = 50%
# 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑔𝑢𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑟𝑒𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑠𝑒𝑚𝑒𝑠𝑡𝑟𝑒
# 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑔𝑢𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑠𝑜𝑙𝑖𝑐𝑖𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑠𝑒𝑚𝑒𝑠𝑡𝑟𝑒
𝑥 100
1
2
𝑥 100 = 50%
Informe final prácticas

Nombre: Entrega RAEE
Alcance: RAEE generados
Meta: 100%
Fuente de datos: Control de ruta gestor, certificados disposición

Actividad: Asistir a cursos
Meta: Cumplir con el 100% de asistencias
Indicador
Nombre: Asistencia a cursos
Alcance: Cursos de formación
Meta: 100%
Fuente de datos: Asistencia, certificados

Actividad: Plan de mejora
Meta: Cumplir con la entrega del plan
Indicador
Nombre: Plan de mejora
Alcance: Área de mantenimiento
Meta: 100%

Actividad: Realizar jornadas de capacitaciones sobre separación en la fuente, correcto
uso de los puntos ecológicos y recolección de aceite de cocina usado
# 𝑑𝑒 𝑎𝑐𝑜𝑚𝑝𝑎ñ𝑎𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑟𝑒𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑜𝑠
# 𝑑𝑒 𝑎𝑐𝑜𝑚𝑝𝑎ñ𝑎𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠𝑠𝑜𝑙𝑖𝑐𝑖𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠
𝑥 100
1
1
𝑥 100 = 100%

# 𝑑𝑒 𝑐𝑢𝑟𝑠𝑜𝑠 𝑐𝑢𝑙𝑚𝑖𝑛𝑎𝑑𝑜𝑠
# 𝑑𝑒 𝑐𝑢𝑟𝑠𝑜𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑝𝑢𝑒𝑠𝑡𝑜𝑠 𝑦 𝑎𝑠𝑖𝑔𝑛𝑎𝑑𝑜𝑠
𝑥 100
1
2
𝑥 100 = 50%

# 𝑑𝑒 𝑝𝑙𝑎𝑛𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠
# 𝑑𝑒 𝑝𝑙𝑎𝑛𝑒𝑠 𝑎𝑠𝑖𝑔𝑛𝑎𝑑𝑜𝑠
𝑥 100
0
1
𝑥 100 = 0%

Informe final prácticas

Meta: Capacitar a más del 70% de los empleados durante la práctica.
Indicador
Nombre: Personas capacitadas
Alcance: Empleados y contratistas de la empresa
Meta: Más del 50%
Fuente de datos: Planillas de registro de capacitación y asistencia

Tabla 3. Resumen de resultados.
Actividad realizada
Indicador técnico
alcanzado
Aspectos de mejora,
sugerencias o
recomendaciones
Realizar jornadas de
capacitaciones sobre
separación en la fuente,
correcto uso de los
puntos ecológicos
El 19 de octubre este
indicador va en un 48%, se
han realizado varias
capacitaciones
N/A
Seguimiento diario de
la generación de
RESPEL, rotulación de
residuos peligrosos en
el cuarto de RESPEL
El 19 de octubre este
indicador va en un 79%, en las
faltantes se hizo
acompañamiento a la
Mejorar la
comunicación en los
momentos de
generación e ingreso de
residuos peligrosos
# 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑠 𝑐𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑎𝑑𝑎𝑠 𝑑𝑢𝑟𝑎𝑛𝑡𝑒 𝑙𝑎 𝑝𝑟á𝑐𝑡𝑖𝑐𝑎
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑠 𝑎 𝑐𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑎𝑟
𝑥 100
143
300
𝑥 100 = 48%
Informe final prácticas

Actividad realizada
Indicador técnico
alcanzado
Aspectos de mejora,
sugerencias o
recomendaciones
practicante de ingeniería a
hacer los ingresos
Identificación,
valoración y
seguimiento a la
clasificación en la
generación de residuos
peligrosos en el edificio
de mantenimiento
El 19 de octubre este
indicador va en un 0%, dado
que se espera presentar solo
un informe en la práctica, se
ha ido avanzando y se espera
realizar antes de terminar la
práctica
Es difícil determinar el
peso de los residuos que
se generan en cada
mantenimiento, por lo
que se vuelve más lento
el proceso.
Digitalizar y actualizar
la carpeta de Gestión
Ambiental
El 19 de octubre este
indicador va en un 100%, el
archivo va diligenciado hasta
la actualidad
N/A
Acompañamiento de las
actividades de
mantenimiento
El 19 de octubre este
indicador va en 0%, se han
realizado acompañamientos
cuando se han requerido, pero
aún no se presenta informe, se
presenta al antes de finalizar
la práctica
N/A
Actividades
administrativas
El 19 de octubre este
indicador va en un 78%, se
han planeado 9 entregas y se
N/
Informe final prácticas

Actividad realizada
Indicador técnico
alcanzado
Aspectos de mejora,
sugerencias o
recomendaciones
han cumplido con 7, falta
avance de PMIRS y trimestral
para carpeta ambiental
mantenimiento
Crear mensajes con
temáticas de residuos,
cuidado del medio
ambiente, entre otras.
El 19 de octubre este
indicador está en 100%, se
han solicitado 3 piezas y las 3
se entregaron.
N/A
Realizar seguimiento de
contratistas
El 19 de octubre este
indicador va en un 50%, ya se
presentó seguimiento
contratista, faltan visitas y
aplicar listas de chequeo
N/A
Realizar entrega de
residuos aprovechables
Al 19 de octubre se han
realizado las 3 entregas
solicitadas
N/A
Realizar
acompañamiento y
entrega de RAEES
Al 19 de octubre se ha
realizado 1 entrega
cumpliendo con el 100% de
entregas solicitadas
N/A
Informe final prácticas

Actividad realizada
Indicador técnico
alcanzado
Aspectos de mejora,
sugerencias o
recomendaciones
Asistir a cursos
El 19 de octubre este
indicador va en un 50%, hay
una capacitación en curso
N/A
Plan de mejora
El 19 de octubre este
indicador va en 0%, la
propuesta ya se habló con los
líderes a cargo, está en
revisión para posterior
implementación
N/A

4. CONCLUSIONES
La práctica interinstitucional que se realiza en la Planta de Tratamiento Aguas Claras
complementa los estudios teóricos de gestión agroambiental de manera enriquecedora, ya
que la empresa comprende muchos procesos ambientales de los cuales aprender y aportar
desde lo aprendido. Poder desempeñar funciones y manejar responsabilidades de un
profesional mientras aún se es estudiante es una entrada muy útil y de calidad al mundo
laboral, donde se adquiere experiencia, se mejoran actitudes, capacidades, competencias,
herramientas con las cuales se construye un aprendizaje importante, con la motivación de
aportar más a la sociedad.

Aguas Nacionales EPM se ha comprometido con la protección del medio ambiente y se
propone operar la planta de tratamiento de aguas residuales Aguas Claras bajo los más altos
estándares de calidad posibles. Esto incluye obligaciones ambientales para el manejo de cada
Informe final prácticas

componente en el área de influencia inmediata de la planta. Aguas Nacionales promueve
buenas prácticas ambientales en materia de uso eficiente y conservación del agua y la energía,
manejo adecuado de la flora y fauna que conviven en las plantas de tratamiento de aguas
residuales. [4] La correcta separación de residuos desde la fuente para fomentar los procesos
de aprovechamiento, realizando directamente el seguimiento de la generación de residuos,
con el fin de mejorar prácticas y fomentar una cultura ambiental que impacte positivamente
al ambiente.

Las prácticas interinstitucionales son de gran ayuda para los estudiantes, ya que en ellas se
refuerzan y adquieren muchos conocimientos que complementan y enriquecen el perfil del
estudiante. Las prácticas en curso en la Planta de tratamiento Aguas Claras (PTAR) de Aguas
Nacionales EPM son muy enriquecedoras, tanto en la parte académica como personal,
generando nuevos conocimientos sobre temas ya vistos, algunos nuevos y además motivando
planes de seguir estudiando y aprendiendo más del tema ambiental.

Con el apoyo al seguimiento de residuos y otras actividades complementarias se aportó en la
óptima planificación de las tareas, evitando retrasos en actividades e información
desactualizada. Faltando aún 2 meses para la culminación de la práctica no se han logrado
plasmar en el informe todas las actividades establecidas por los profesionales a cargo. En el
transcurso de los meses faltantes se van a realizar las actividades propuestas aquí y que sean
asignadas en ese tiempo.
Informe final prácticas

Ilustración 11. Mapa beneficios. Elaboración propia.

5. REFERENCIAS
[1] Oficina Asesora de Comunicaciones. (2019, 20 marzo). PTAR de Bello, más
oxígeno para el río Aburrá-Medellín.
https://www.metropol.gov.co/Paginas/Noticias/elmetropolitano-ambiental/ptar-de-
bello-mas-oxigeno-para-el-rio-aburra-medellin.aspx

[2] Aguas Claras Parque Planta de Tratamiento de Aguas EPM. (s. f.).
https://www.grupo-epm.com/site/aguasnacionales/nuestros-proyectos/aguas-claras-
planta-de-tratamiento/aguas-claras-planta-de-tratamiento

[3] Informes de sostenibilidad. (s. f.). https://www.grupo-
epm.com/site/aguasnacionales/quienes-somos/nuestra-gestion/informes-de-
sostenibilidad

https://www.grupo-epm.com/site/aguasnacionales/nuestros-proyectos/aguas-claras-planta-de-tratamiento/aguas-claras-planta-de-tratamiento
https://www.grupo-epm.com/site/aguasnacionales/nuestros-proyectos/aguas-claras-planta-de-tratamiento/aguas-claras-planta-de-tratamiento
https://www.grupo-epm.com/site/aguasnacionales/quienes-somos/nuestra-gestion/informes-de-sostenibilidad
https://www.grupo-epm.com/site/aguasnacionales/quienes-somos/nuestra-gestion/informes-de-sostenibilidad
https://www.grupo-epm.com/site/aguasnacionales/quienes-somos/nuestra-gestion/informes-de-sostenibilidad
Informe final prácticas

[4] Informe de Sostenibilidad 2022. (s/f).Grupo-epm.com. https://www.grupo-
epm.com/site/Portals/22/INFORME%20DE%20GESTI%C3%93N%202022%20VF
.pdf?ver=2023-03-30-134851-473

[5] Lombana, M. (2023). APOYO GESTIÓN BIOSOLIDOS Y GESTIÓN
AMBIENTAL EN LA PTAR AGUAS CLARAS. Tecnológico de Antioquia,
Institución Universitaria.

6. ANEXOS
ANEXO A. PROPUESTA PLAN DE MEJORA MANTENIMIENTO.
Plan de Mejora (área de Mantenimiento) - Implementación del protocolo o plan de mejora
del área, estableciendo su objetivo, ejecución y estrategia a seguir, guías metodológicas,
recursos y tiempo desarrollo.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Cómo promover la cultura del reciclaje y el
aprovechamiento de los residuos sólidos desde la fuente, en el área de mantenimiento?

Objetivo general: Implementar hábitos de consumo más sostenibles incentivando al
personal del área de mantenimiento de la PTAR aguas claras a separar correctamente en la
fuente responsabilizándose de sus residuos, y dar el primer paso hacia una mejor separación
de residuos.
Específicos:
- Promoción y motivación de la separación en la fuente en todo el personal del área
- Implementar iniciativas que incrementen los hábitos de separación de residuos en el área
de mantenimiento de la PTAR aguas claras.
- Generar conciencia en el personal a desarrollar la separación en la fuente e incentivar esta
actividad.
https://www.grupo-epm.com/site/Portals/22/INFORME%20DE%20GESTI%C3%93N%202022%20VF.pdf?ver=2023-03-30-134851-473
https://www.grupo-epm.com/site/Portals/22/INFORME%20DE%20GESTI%C3%93N%202022%20VF.pdf?ver=2023-03-30-134851-473
https://www.grupo-epm.com/site/Portals/22/INFORME%20DE%20GESTI%C3%93N%202022%20VF.pdf?ver=2023-03-30-134851-473
Informe final prácticas

- Diseñar una propuesta de campaña para la promoción de la cultura del reciclaje y
aprovechamiento de residuos por parte del personal del área de mantenimiento.

Estrategia a seguir:

RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Y PROCEDIMIENTO.

Las técnicas para usar serán las siguientes:
• Encuesta y entrevista: con el fin de determinar el estado del personal respecto a
conocimientos y prácticas del reciclaje desde la fuente.

El procedimiento cuenta con tres fases.

La primera fase está enfocada a diagnosticar conocimientos y prácticas en torno al manejo
de residuos sólidos por parte del personal del área de mantenimiento. Como fuente de datos
se va a utilizar el formato GA-FOR-28 Seguimiento puntos ecológicos. Además, se van a
aplicar encuestas, entrevistas, de las cuales se espera obtener una serie de información sobre
el personal objeto de estudio y conocer el nivel de los conocimientos del personal del área
de mantenimiento sobre el tema.

Ilustración 12. Calificación puntos ecológicos mantenimiento.
Informe final prácticas

La segunda fase, por su parte, busca identificar canales, medios y dinámicas
comunicacionales que se dan en el área de mantenimiento.

Por último, la tercera fase, diseño de una propuesta gráfica y de actividades, donde se
configuren las campañas para la promoción de la cultura de reciclaje y aprovechamiento de
residuos por parte del personal del área de mantenimiento.
Los datos recolectados serán ordenados en tablas y gráficas para mejor comprensión, de
forma inductiva se espera llegar a conclusiones importantes.

➢ Guía metodológica: Formatos – protocolo

Tabla 1. Cronograma.
FAS
E
ACTIVIDADES
PARAMETR
O A
EVALUAR
HERRAMIEN
TAS
DURACIO
N
1
Formatos
Tipos de
residuos
generados
Formato de
captura de
información
2 días
Identificación
puntos
ecológicos
ubicados en
mantenimiento
Observación
directa
Registro
fotográfico
2
▪ Elaboración
encuesta y
entrevista
Percepción y
uso de los
Encuesta y
entrevista
Cuestionarios
1 semana
Informe final prácticas

▪ Determinación
de la muestra
▪ Realización de
encuesta y
entrevista
puntos
ecológicos
Transcripción y
análisis de
encuesta y
entrevista
Información en
campo
Análisis
estadístico
Word y Excel
1 semana
3 Elaboración de
actividades
4 semanas

✓ Caracterizar los residuos sólidos dispuestos en los puntos ecológicos, teniendo en cuenta la
variable tipo de residuo.
Se construyó un formato de caracterización, su utilización fue de forma física y permitió
diligenciar datos de gran importancia como tipo de residuo, ubicación, también se
recopilaron diferentes observaciones que afectaban de alguna manera, el estado de los
residuos sólidos y que implicaban una situación problema.

Tabla 2. Formato identificación tipo de residuos.
Tipos de residuos generados en el área de mantenimiento
Ubicación
punto

Fecha

Tipo de
residuo

Tipo
de
residuo

Informe final prácticas

Observaciones

✓ Identificación de los puntos ecológicos.
Antes de iniciar con el proceso de caracterización se realizó un recorrido de identificación
y ubicación de los puntos ecológicos.
Ilustración 13. Punto ecológico
cafetín segundo piso.
Ilustración 14. Punto ecológico
primer piso.

✓ Selección de la muestra.
Este hace parte del reconocimiento de la percepción y la inclusión de los principales actores
de los puntos ecológicos, así como conocer las debilidades y los problemas más
significativos que el personal de mantenimiento identifica para el uso de estos puntos de
separación, con el fin de realizar una propuesta coherente y que realmente aporte al
mejoramiento de la separación en los puntos ecológicos. Para este plan se piensa utilizar un
Informe final prácticas

muestreo deliberado, crítico o por juicio, aquel que se selecciona con base en el
conocimiento de una población o propósito del estudio. En este caso, se puede utilizar una
muestra intencional porque los entrevistados cumplen con una descripción o propósito
específico que es necesario para realizar la investigación, el cual es pertenecer al área de
mantenimiento. (¿Cuántas personas?)

✓ Construcción y aplicación de los cuestionarios de evaluación de percepción.
Para dar cumplimiento a esta actividad se construyen dos (2) cuestionarios uno de ellos
aplicado de forma física que será la entrevista y la encuesta se realiza de forma virtual
construido por medio de un formulario de Google.
Para la aplicación de la encuesta virtual en primera instancia se enviará por el grupo de
WhatsApp de mantenimiento abierta para todo el personal y por la facilidad de abordaje se
selecciona como muestra el grupo de ingenieros y tecnólogos pertenecientes al área de
mantenimiento para la entrevista.

Además, también se identificaron otros actores involucrados en el proceso de puntos
ecológicos que son los contratistas y que recurrentemente ingresan al área de
mantenimiento y disponen residuos en los puntos ecológicos allí ubicados.

✓ Elaboración y aplicación de encuesta y entrevista a los actores seleccionados
Al identificar estos actores se elaboraron y aplicaron cuestionarios de acuerdo con el
papel de cada actor dentro del proceso de puntos ecológicos.

Informe final prácticas

➢ Ejecución:
1. Campaña de reciclaje: RECICLEMOS + mantenimiento

Ilustración 15. Eslogan campaña.
Objetivo: Promover la cultura del reciclaje y el aprovechamiento de los residuos sólidos
desde la fuente, a través del desarrollo de actividades lúdicas, en el área de mantenimiento
de la PTAR aguas claras, en función de mejorar la separación en la fuente de los puntos
ecológicos y sus calificaciones.

Alcance: Personal del área de mantenimiento de la PTAR aguas claras y contratistas que
ingresan al área.

Actividad:
- Se ubicarán 3 carteleras de color negro, verde y blanco haciendo referencia a un punto
ecológico, en el cafetín del 2do piso de mantenimiento. En cada cartelera se van a pegar las
fotoso nombres de cada residuo.
- La actividad se iniciará con mínimo 4 personas.
- Para ganar un souvenir se deberán “disponer” bien 5 residuos.
Informe final prácticas

- Al finalizar cada participación se va a realizar retroalimentación.

Tabla 3. Identificación de residuos generados en mantenimiento.
CARTÓN LIMPIO
aprovechable

CARTÓN
CONTAMINADO CON
ALIMENTOS

CAJA DE JUGO
aprovechable

ICOPOR

EMPAQUE PAPITAS

EMPAQUE
MECATO

RESTOS COMIDA
aprovechable

GLOBOS

RESTOS DE
BARRIDO

PAPEL
HIGIÉNICO

TOALLA DE MANOS
Informe final prácticas

BOLSA DE
ALUMINIO

PAPEL ALUMINIO

LATA DE
ALUMINIO
aprovechable

BOTELLA DE
PLÁSTICO
aprovechable

BOLSA PLÁSTICA
aprovechable

PAPEL
aprovechable

VIDRIO
aprovechable

PAPEL ARRUGADO
aprovechable

SOBRANTE DE
RECORTE DE
PAPEL
aprovechable

ENVASES DE VIDRIO
aprovechable

SERVILLETAS

TAPABOCAS
Informe final prácticas

PITILLO

CUBIERTOS
PLASTICOS LIMPIOS
aprovechable

VASO
aprovechable

SOBRE DE AZÚCAR

RESTOS DE
INFUSIONES
aprovechable

RESTOS DE COMIDA
aprovechable

No aprovechables

Tabla 4. Diseño carteleras.

Informe final prácticas

2. Visitas a punto ecológico con material educativo (flyers)
En esta actividad se propone la realización de visitas al punto ecológico ubicado en el
cafetín 2do piso mantenimiento para hacer seguimiento a las actividades de reciclaje desde
la fuente, ubicar material educativo donde sea visible, para generar conciencia sobre cómo
debe ser el aporte de todos a la separación de residuos. Ver anexos.

Informe final prácticas

Objetivo: Realizar visita a los puntos ecológicos ubicados en el área de mantenimiento,
llevando información sobre el reciclaje en la fuente y haciendo seguimiento de las
actividades que desarrollan en los mismos.

Alcance: Personal del área de mantenimiento de la PTAR aguas claras y contratistas que
ingresan al área

➢ Recursos:
➔ Humanos: Practicante ambiental mantenimiento
➔ Materiales: Souvenirs (lapiceros, llaveros, dulces, etc.) Para entregar en las actividades
como una forma de promover la participación en las mismas. Se hará la gestión con el área
de comunicaciones.
Canecas puntos ecológicos, listado de residuos, imágenes, material físico
➔ Tiempo: Cada actividad se proyecta puede ser desarrollada en máximo 10 minutos.
➔ Estructura: Cafetín 2do piso mantenimiento

➢ Tiempo de desarrollo:

La actividad 1 se va a realizar en dos fechas, jueves 9 de noviembre y 16 de noviembre.
La actividad 2 se va a realizar una vez por semana en el mes de noviembre a partir del 6 de
noviembre, para un total de 4 visitas.

Información recolectada.
Aprovechables: Son los residuos que por sus características se pueden reutilizar, como: el
papel y cartón, vidrio, plástico, tetrapack y metal.

No aprovechables: Todos los residuos que no ofrecen ninguna posibilidad de
aprovechamiento en un proceso de reciclaje o reincorporación en un proceso productivo,
Informe final prácticas

por ejemplo: El icopor, los pañales, toallas higiénicas, protectores diarios, papeles con
recubrimientos plásticos o metalizados, el papel carbón y las envolturas de las papas fritas.

Orgánicos: Son los que se descomponen naturalmente y de forma rápida por acción
biológica, están formados por residuos de los alimentos, restos vegetales de la poda y
jardinería, restos de la carpintería y popó de las mascotas.

La importancia de la separación de residuos en la fuente radica en que permite:

Facilitar su posterior tratamiento y reciclaje: Cuando se separan los residuos en
diferentes contenedores según su naturaleza, se facilita su posterior tratamiento y reciclaje.
Esto contribuye a reducir la cantidad de residuos que van a los vertederos o incineradoras,
lo que a su vez disminuye la contaminación ambiental.
Reducir los costos de tratamiento: Al separar los residuos en origen, se reduce la cantidad
de residuos que llegan a los vertederos o incineradoras, lo que disminuye los costos de
tratamiento y gestión de residuos.
Concienciar sobre la importancia del reciclaje: La separación de residuos en la fuente es
una forma efectiva de concienciar sobre la importancia del reciclaje y la protección del
medio ambiente.
Se reduce el consumo de recursos naturales renovables y no renovables destinados a
la producción industrial. La naturaleza produce recursos que se renuevan continuamente
a un ritmo que permite que puedan volver a ser aprovechados (como el agua, la flora y la
fauna). Además, existen otros recursos que también son naturales, pero que tardan cientos
o miles de años para generarse (como, por ejemplo, el petróleo) y, por lo tanto, pueden
agotarse. La utilización de mayores cantidades de materiales reciclados reduce la necesidad
de extraer ambos tipos de recursos naturales y le da tiempo a la Tierra para volver a
generarlos.

Beneficios ambientales: La separación de residuos en la fuente reduce la contaminación
del suelo, el agua y el aire, disminuyendo así los efectos negativos sobre el medio ambiente
Informe final prácticas

y la salud humana. Asimismo, permite la recuperación de materiales que pueden ser
transformados en nuevos productos, reduciendo la necesidad de extraer nuevos recursos
naturales y disminuyendo la huella de carbono.

¿Cómo el reciclaje puede ayudar a aumentar la vida útil de los rellenos sanitarios?
Los rellenos sanitarios son espacios de tierra que cuentan con tratamientos especiales para
la disposición final de los residuos sólidos, los cuales se ubican de tal manera que ocupan
el menor volumen posible, luego se cubren con una capa de tierra compacta y de esa manera
se va colmando el espacio.

La problemática en Colombia es que nos estamos quedando sin rellenos sanitarios, nos
hemos dado cuenta de que nuestro consumo y nuestra población ha crecido de manera tan
acelerada, que hemos tenido que buscar otros territorios que nos sirvan para disponer de los
residuos, esto implica que dejen de ser espacios para especies vegetales y animales”, afirma
Alexander.
El reciclaje aparece como una de las principales y mejores soluciones para esta
problemática que se podría avecinar a corto plazo, la idea es que con los residuos orgánicos
y aprovechables se abra espacio para la economía circular y que únicamente se dispongan
en los rellenos sanitarios los residuos ordinarios, es decir de los que no podemos sacar
ningún provecho, esto disminuirá la presión sobre estos y reducirá la necesidad de crear
otros nuevos.

Anexos.
Informe final prácticas

Ilustración 16. Propuesta flyer 1.

Ilustración 17. Propuesta flyer 2.

Encuesta https://forms.gle/sj1Fcr28dzy7EeGt6
https://forms.gle/sj1Fcr28dzy7EeGt6
Informe final prácticas

Informe final prácticas

Entrevista
Evaluación manejo de residuos sólidos puntos ecológicos mantenimiento
Nombre:
Cargo:

a. ¿Qué es un punto ecológico?
b. ¿Qué son los residuos sólidos?
c. ¿Qué es para usted la separación en la fuente?
d. ¿Tiene conocimiento del significado del color de los puntos ecológicos? ¿Cuáles son?
e. ¿Ha recibido capacitaciones sobre residuos?
f. ¿Cómo cree que es el manejo de los puntos ecológicos en su área de trabajo? ¿Cree que se
usan bien?
g. ¿Separa y dispone adecuadamente los residuos sólidos que usted genera en su área de
trabajo?
h. ¿Qué dificultades observa con respecto a la separación en los puntos ecológicos?
Informe final prácticas

i. ¿Qué alternativas sugiere para elmejoramiento de la disposición en los puntos ecológicos?

ANEXO B. LISTA DE CHEQUEO CONTRATISTAS.
Se crearon listas de chequeo como actividad para seguimiento contratista.

Informe final prácticas

Vbo:
10/11/2023

Vbo Plan Ingri Gomez

SIN SIGLA

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