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C a r t a s Antropométr icas d e l a Población L a b o r a l M a n u f a c t u r e r a d e l a Región Geográf ica Córdoba-Or izaba Presentada ante la Dirección Académica de la Universidad Virtual del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Como requisito parcial para optar al titulo de MAESTRA EN CIENCIAS Con Especialidad en Sistemas de Calidad y Productividad Diciembre del 2002 T e s i s p r e s e n t a d a por A N A C L A U D I A RUIZ V I L L A Dedicada a mi mamá Ana Luisa y a mi abuela Eva C o n e s p e c i a l a g r a d e c i m i e n t o a mi a s e s o r Dr . J u a n M a n u e l A n c h o n d o A d a l i d P o r su g r a n i n t e r é s y a p o y o pa ra la r e a l i z a c i ó n de e s t a t e s i s R E S U M E N C A R T A S ANTROPOMÉTRICAS DE LA POBLACIÓN L A B O R A L M A N U F A C T U R E R A DE LA REGIÓN GEOGRÁFICA CÓRDOBA-ORIZABA A N A C L A U D I A R U I Z V I L L A M A E S T R A E N C I E N C I A S I N S T I T U T O T E C N O L Ó G I C O Y D E E S T U D I O S S U P E R I O R E S D E M O N T E R R E Y D I R I G I D A P O R E L D R . J U A N M A N U E L A N C H O N D O A D A L I D ÍNDICE DE CONTENIDO R E S U M E N iv INDICE DE T A B L A S vi INDICE D E ILUSTRACIONES vii INDICE DE GRÁFICOS viii P R O L O G O ix CAPÍTULO 1 LA RAZÓN DE UN ESTUDIO ANTROPOMÉTRICO 1 1.1 Introducción 4 1.2 Objetivos de la investigación 5 1.3 Problema de investigación . CAPÍTULO 2 ERGONOMÍA Y ANTROPOMETRÍA 7 2.1 Introducción 8 2.2 Marco Teórico 8 2.2.1 Definición de Ergonomía 9 2.2.2 Objetivos del Estudio del Factor Humano 10 2.2.3 Definición de lo que no son Factores Humanos 11 2.2.4 Clasificación de la Ergonomía 11 2.2.5 Qué es la Antropometría 12 2.3 Introducción a las mediciones humanas: una perspectiva histórica 13 2.4 La productividad y la antropometría 16 2.5 Cartas Antropométricas 2.5.1 Metodología para la realización de las Cartas Antropométricas 17 17 2.5.1.1 Mediciones estáticas y dinámicas 18 2.5.1.2 Posturas estándar 18 2.5.1.3 Listado de dimensiones corporales CAPÍTULO 3 LA ERGONOMÍA Y SU RELACION CON LA PRODUCTIVIDAD LABORAL 3.1 Introducción 52 3.2 La estación de trabajo 53 3.3 El análisis ergonómico del lugar de trabajo 54 3.3.1 Las técnicas de aplicación 55 3.3.2 Recursos utilizados . 56 3.3.2.1 Estudio del trabajador 56 3.3.2.2 Estudio del ambiente laboral 62 3.3.2.3 Estudio del puesto de trabajo 63 3.4 El papel de la antropometría dentro del Análisis Ergonómico del lugar de trabajo . 64 CAPÍTULO 4 TODOS SOMOS DIFERENTES 4.1 Introducción 69 4.2 Características Antropométricas 69 4.3 Diferencias por sexo 71 4.4 Diferencias étnicas 72 4.5 Diferencias por crecimiento y desarrollo 73 CAPÍTULO 5 SELECCIÓN DE LA MUESTRA 5.1 Introducción 76 5.2 Estratificación de la muestra para el proyecto: por sexo 76 5.3 Selección de la muestra para el proyecto: por actividad laboral 77 5.4 Los grupos de estudio 78 CAPÍTULO 6 FUNDAMENTO ESTADÍSTICO 79 6.1 Introducción 6.2 Elementos del problema de muestreo 80 6.3 Términos técnicos 81 6.4 Factores que determinan la muestra 6.4.1 Características de la población 82 6.4.2 Características de la muestra 83 6.4.3 Confiabilidad de la muestra 84 6.4.4 Distribución normal 6.4.5 Estimación de intervalo 85 6.4.6 La pregunta del tamaño de muestra 87 CAPÍTULO 7 INSTRUMENTOS Y METODOLOGÍA PARA LA MEDICIÓN 7.1 Introducción 90 7.2 Instrumentos antropométricos 90 7.2.1 Antropómetro 91 7.2.2 La cinta métrica 93 7.3 Instrumentos antropométricos utilizados en el proyecto 94 7.3.1 Antropómetro Harpenden 94 7.3.2 Cinta métrica utilizada para el proyecto . 97 7.3.3 Instrumento para la medición de agarre interno 98 7.3.4 Banco para la medición de posturas sentado 98 7.4 Metodología utilizada para las mediciones 99 7.4.1 Cédula antropométrica 102 7.5 Las empresas que participaron en el proyecto 105 7.6 Determinación del tamaño de muestra final 106 CAPÍTULO 8 RESULTADOS 8.1 Introducción 113 8.2 Cartas Antropométricas de los trabajadores de la zona Córdoba-Orizaba 113 8.3 Comparativo de las dimensiones antropométricas mexicanas con respecto a otros países CAPÍTULO 9 CONCLUSIONES 138 Conclusiones . ANEXOS I. CLASIFICACIÓN DE LAS E M P R E S A S P A R A EL P R O Y E C T O 145 II. TIPOS DE M U E S T R E O 154 III. CONSOLIDADO DE DATOS (MUJERES) 155 IV. CONSOLIDADO DE DATOS (HOMBRES) 156 V. FICHAS ANTROPOMÉTRICAS 159 BIBLIOGRAFÍA 365 ÍNDICE DE TABLAS 78 7.1 Grupos de Estudio 103 7.2 Cédula antropométrica 104 7.3 Código para leer cédula antropométrica 105 7.4 Empresas que participaron en el proyecto 7.5 Cálculo de varianzas para los tres grupos de variables ÍNDICE DE ILUSTRACIONES 2.1 Estatura 21 2.2 Altura al ojo 22 23 2.3 Altura al hombro 24 2.4 Altura al codo . 25 2.5 Altura a la cintura 2.6 Altura al glúteo . . 26 27 2.7 Altura a la muñeca 2.8 Ancho de brazos extendidos lateralmente 28 29 2.9 Ancho de codos con las manos al pecho 2.10 Largo de brazos con respecto a la pared 31 2.11 Anchos de hombros 2.12 Ancho de pecho 32 33 2.13 Ancho de cadera . 34 2.14 Largo de brazo 3 5 2.15 Circunferencia de cadera . 2.16 Circunferencia de cabeza 36 2.17 Distancia de oído a oído sobre la cabeza . 37 2.18 Ancho de cabeza . . 38 2.19 Longitud mano . 2.20 Longitud de la palma 40 2.21 Ancho de la palma de la mano 41 2.22 Diámetro de agarre interno 42 2.23 Ancho de los muslos con las rodillas juntas 43 4 4 2.24 Estatura sentado . 4 5 2.25 Ancho de asiento al hombro . 2.26 Altura del asiento al codo a 90° 46 2.27 Altura del asiento al dedo medio con los brazos hacia arriba 47 2.28 Longitud de la rodilla al respaldo de la silla 48 2.29 Altura del suelo a la rodilla 49 2.30 Ancho de espaldo con los brazos extendidos hacia el frente 50 2.31 Ancho de la cadera sentado 51 4.1 Posición anatómica 70 7.1 Antropómetro Harpenden 91 7.2 Antropómetro Martín 92 7.3 Antropómetro Harpenden pequeño 92 7.4 Antropómetro Harpenden largo . 93 7.5 Cinta métrica 93 7.6 Antropómetro utilizado para el proyecto (vista completa) 96 7.7 Antropómetro utilizado para el proyecto (vista de las pinzas) 97 8.1 Altura y altura al ojo en mujeres 115 8.2 Altura al hombro y ancho de hombros en mujeres 115 8.3 Largo de brazo con respecto a la pared en mujeres 116 8.4 Circunferencia cabeza en mujeres 116 8.5 Longitud y ancho de mano en mujeres 117 8.6 Diámetro de agarre interno en mujeres 117 8.7 Altura sentado y largo de la rodilla en mujeres 118 8.8 Longitud silla-asiento en mujeres 118 8.9 Longitud hombro-asiento 119 8.10 Altura con el brazo extendido 119 8.11 Altura y altura al ojo en hombres 120 8.12 Altura al hombro y ancho de hombros en hombres 120 8.13 Largo de brazo con respecto a la pared en hombres 121 8.14 Circunferencia cabeza en hombres 121 8.15 Longitud y ancho de mano en hombres 122 8.16 Diámetro de agarre interno en hombres 122 8.17 Altura sentado y largo de la rodilla en hombres 123 8.18 Longitud silla-asiento en hombres 123 8.19 Longitud hombro-asiento en hombres.... 124 8.20 Altura con el brazo extendido 124 ÍNDICE DE GRAFICOS 126 8.1 Comparativo México-Alemania en mujeres 127 8.2 Comparativo México-Inglaterra en mujeres 128 8.3 Comparativo México-Suecia en mujeres 8.4 Comparativo México-Estados Unidos en mujeres 130 8.5 Comparativo México-China en mujeres 8.6 Comparativo México-Japón en mujeres 131 8.7 Comparativo México-Alemania en hombres 132 8.8 Comparativo México-Inglaterra en hombres 133 8.9 Comparativo México-Suecia en hombres 134 8.10 Comparativo México-Estados Unidos en hombres 135 8.11 Comparativo México-China en hombres 136 8.12 Comparativo México-Japón en hombres 137 139 9.1 Comparativo general variable "altura' en mujeres 9.2 Comparativo general variable "longitudde mano" en mujeres 140 141 9.3 Comparativo general variable "altura' en hombres 142 9.4 Comparativo general variable "longitud de mano" en hombres P R O L O G O Dentro del concepto que llamamos Productividad, se habla mucho de costos directos, del producto final, de la calidad, de las utilidades, etc. y sabemos que el personal que labora en nuestras empresas es importante, más sin embargo, en ciertas ocasiones no consideramos sus necesidades laborales reales. Cuando tenemos en mente realizar mejoras para incrementar la productividad de nuestro negocio, debemos analizar nuestras opciones, que pueden ser desde mejoras al proceso, nueva maquinaria, o tal vez, un poco de atención a nuestro personal. Puntualizar la relación existente entre los factores ergonómicos, en especial los antropométricos y la productividad laboral es uno de mis objetivos dentro de la investigación. Muy probablemente, el mejorar las condiciones de trabajo de nuestros trabajadores nos represente un menor costo y una forma más efectiva de alcanzar niveles más altos de productividad. La razón por la cual he decidido enfocar mi proyecto de investigación en esta área, es porque tengo la idea de que los estudios antropométricos son escasos en México, y por consiguiente, en la región Córdoba-Orizaba. De acuerdo con el Dr. Enrique de la Vega, investigador que actualmente está realizando un estudio similar a nivel nacional, la bibliografía sobre el tema es muy escasa y demasiado regionalizada. Contar con esta información y aplicar los resultados de la investigación en empresas de la región es un proyecto que puede resultar atractivo para cualquier tipo de empresa interesada en mejorar las condiciones de trabajo de sus empleados. La problemática a estudiar en la investigación propuesta son los factores antropométricos estáticos de aplicación en el sector industrial y de mayor influencia en la productividad de una empresa. En los últimos años, se ha visto la necesidad de incluir dentro del diseño de la maquinaria, equipo y herramientas las características antropométricas del usuario final. Al hacerlo así, existe una interacción hombre-ambiente de trabajo más adecuada. Es por esto que el conocimiento previo de las características antropométricas puede mejorar, y lo que es mejor aún, prevenir accidentes, lesiones de trabajo, fatiga acumulativa, y finalmente, un bajo rendimiento laboral de los trabajadores. Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba C A P I T U L O 1 LA R A Z Ó N DE UN E S T U D I O A N T R O P O M É T R I C O 1.1 I n t r o d u c c i ó n Es c o m ú n observar que los d iseños (y los d iseñadores) hab i tua lmente no proveen de un adecuado espac io para laborar. No parecen incluir este aspecto en sus prev is iones. Los aspec tos ant ropomét r icos son crí t icos, pues basta unos pocos cent ímet ros de m á s o de m e n o s para poner en r iesgo el rendimiento laboral , la segur idad en el t rabajo o los procesos, en genera l , la estabi l idad del s is tema. Un e levado porcenta je de la act iv idad product iva de los países, desarro l lados o no, se basan en la industr ia manufac tu re ra de bienes de c o n s u m o duradero. Desgrac iadamente , Méx ico no ha a lcanzado un p leno desarrol lo en éste sector. An te esta neces idad, nuest ro país ha ten ido que impor tar maqu inar ia de países c o m o Estados Unidos, A leman ia , Italia, Francia, e tc . 1 Esta impor tac ión de tecnología cubre una neces idad, pero d icha tecno logía ha sido d iseñada para cumpl i r con las caracter íst icas e rgonómicas propias de los t raba jadores del país de or igen y no a las de la población mex icana. Ac tua lmente , las empresas adecúan de la me jor manera posible la tecnología que impor tan de otros países, pero se ha pasado por alto que es to puede, de cualqu ier manera representar una baja product iv idad del t rabajador mex icano , d a d o que la máqu ina no cor responde ni a su ant ropometr ía , ni a f is iología ó s icología. Cuando se dec id ió t rabajar con este tema, el paso inicial fue la búsqueda de mater ia l bibl iográf ico. C o m o tal , no fue posible localizar documen tos que contuv ieran este t ipo de in formación, ún icamente se encont raron las referencias bibl iográf icas de a lgunos t rabajos que 1 Hernández, González, Cruz y Armenta. Análisis Ergonómico de un taladro radial. Sección de Graduados del IPN en Ingeniería Industrial. México, 1987. Pág.2 1 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba se han desarrollado en regiones de nuestro país. A continuación, se da una breve descripción de ellas. a) "Datos antropométricos de la población en Yucatán". Estudio realizado por George Dee Williams en 1927 y publicado en 1931 por el Bureau of International Research of Harvard University and Radcliffe College bajo el título "Maya- Spanish Crosses in Yucatán". b) "Medidas antropométricas de algunas poblaciones seleccionadas en el mundo". Ponencia presentada por Robert M. White durante el Simposium Internacional de Ingeniería de Factores Humanos en 1972. Esta ponencia presenta las medidas antropométricas de las Fuerzas Aéreas de 18 países latinoamericanos en conjunto, pero no da la referencia de la fuente de información. c) "Datos antropométricos de la población de Ciudad Juárez". Estudio realizado en 1986 y 1987 por el Centro de Graduados del Instituto Tecnológico de Ciudad Juárez. Este estudio presenta 50 datos Antropométricos de 987 observaciones tomados de la población adulta y principalmente de la Industria Maquiladora. d) "Estudio de Ergonomía estática en una empresa textil mexicana". Trabajo publicado en la revista Condiciones de Trabajo en 1979. e) "Carta Antropométrica de la Industria Maquiladora de Ciudad Juárez, Chihuahua". Trabajo desarrollado por Enrique de la Vega Bustillos y Pedro López Hernández en 1996. Esto dificultó un poco el avance de la investigación, pero afortunadamente, se encontró un trabajo antropométrico que se está realizando en el ámbito nacional desde hace algunos años. Los investigadores son el Dr. Enrique de la Vega y el Dr. Carlos Espejo, fundadores de la Sociedad de Ergonomistas de México S. A. ( S E M A C ) 2 y se denomina "Cartas Antropométricas de la Población Laboral de la República Mexicana". Tuve el gusto de 2 http://www.5emac.orq.mx 2 http://www.5emac.orq.mx Cortas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba conocer al Dr Espejo en una conferencia sobre Medicina Laboral que ofreció en el Puerto de Veracruz en el mes de abril del 2002. Él comentaba que es un proyecto bastante ambicioso que pretende abarcar cada estado de nuestro país, en promedio 5000 personas en el ámbito nacional y que actualmente se encuentra en la fase de recolección de muestras. Hablando un poco de la estructura del proyecto, el proyecto de tesis ha sido organizado en 9 capítulos, un primer capítulo que incluye una breve introducción, que explica de forma general el proyecto, los objetivos del proyecto de tesis y la problemática a estudiar. Un segundo capítulo que contiene el marco teórico del proyecto. El tercer capítulo explica el papel que juega la ergonomía dentro de la productividad laboral. El cuarto pretende dar un panorama general sobre porqué los seres humanos somos diferentes, es decir, bajo cuáles esquemas pueden diferenciarnos. El quinto capítulo contiene la información sobre la selección de la muestra para el proyecto. El sexto capítulo tiene la información estadística necesaria para obtener nuestro tamaño de muestra. El séptimo capítulo nos da información sobre los instrumentos y la metodología utilizada para llevar a cabo el levantamiento de muestras. El octavo capítulo nos muestra los resultados obtenidos durante la investigación y finalmente el capítulo nueve contienelas conclusiones obtenidas en el proyecto. De forma final, se agregan los anexos de la tesis. 3 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba 1.2 Objetivos de la investigación Durante y al finalizar la investigación de tesis se pretende: 1. Llevar a cabo un levantamiento estadístico que permita recabar información antropométrica sobre los trabajadores de las empresas Manufactureras de las poblaciones de Córdoba y Orizaba. 2. Construir las Cartas Antropométricas de la Población que labora en las empresas Manufactureras de Córdoba y Orizaba. 3. Realizar un comparativo entre los resultados obtenidos de la investigación de campo y la información similar de otros países. 4. Estudiar la relación y la importancia existente entre la Ergonomía, específicamente la antropometría y la productividad laboral de las Empresas Manufactureras. 4 Cortas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba 1.3 Problema de Investigación Como menciona César Ramírez Cavaza 3 "el desempeño del trabajador es mejor cuando se le libera de elementos que compiten por su atención con la tarea principar, ya que cuando se requiere dedicar parte del esfuerzo mental o físico para manejar los distractores ambientales, hay menos energía disponible para el trabajo productivo. La problemática a estudiar en la investigación propuesta son los factores antropométricos, más específicamente, la importancia de las cartas antropométricas y su relación con la productividad de una empresa. El estudio del factor humano, el conocimiento de su problemática y su adaptación a las máquinas son puntos clave para el logro de nuestro objetivo ¿cómo podemos lograr esto? Entre muchas otras cosas, al analizar las posibles alternativas para incrementar la productividad de nuestro negocio, podemos tomar en cuenta la adquisición de nueva maquinaria, mejora de procesos, o tal vez, mayor atención a nuestro personal. Debemos analizar la relación y la importancia que existe entre los factores antropométricos y la productividad. De acuerdo con el autor David J . Oborne, 4 "la aplicación de los principios ergonómicos en la industria eleva el rendimiento y mejora la calidad del producto o servicio". La antropometría del cuerpo humano y su relación con las dimensiones de los productos (maquinaria, equipo industrial y herramientas) y el espacio de trabajo es de vital importancia para el diseño industrial, ya que se enfoca también en lograr que el trabajo del hombre no sea sólo más productivo, sino más rico en contenido, interesante y creativo. Ramírez Cavaza César. Ergonomía y productividad. Ed. Noriega-Limusa. México 1992. Pág. 195 " Oborne J. David. Ergonomía en Acción. Ed. Trillas. México, 1992. Pág. 20 5 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba La investigación se enfoca en preguntas como: 1. ¿Qué es la ergonomía? 2. ¿Qué es la antropometría y cuál es su relación con la ergonomía? 3. ¿Cuáles son los factores antropométricos estáticos? 4. ¿Cuáles son las dimensiones antropométricas de la población laboral de Córdoba y Orizaba? 5. ¿Somos los trabajadores mexicanos diferentes a los trabajadores de otros países en cuanto a nuestras dimensiones corporales? 6. Si es que somos diferentes, ¿debemos considerar estas diferencias al momento de importar maquinaria industrial de otros países? 7. ¿Cuáles son las áreas de aplicación de los resultados a obtener de esta investigación? 6 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba CAPITULO 2 E R G O N O M Í A Y A N T R O P O M E T R Í A 2.1 Introducción En este segundo capitulo se explicarán los conceptos de Ergonomía y Antropometría. Como se observará más adelante, la antropometría es una importante rama de la ergonomía, y su principal aplicación la podemos encontrar en el diseño de lugares de trabajo. Imaginemos por un momento, que somos astronautas y estamos en una importante misión en el espacio, dentro de una nave de alta tecnología, y que al momento de realizar una maniobra muy importante para la misión, todo fracasa porque el dispositivo crucial está completamente fuera de nuestro alcance. Esto, sencillamente, no puede suceder. Existen algunas situaciones en las que es necesario diseñar un producto o una estación de trabajo para un único usuario, como en nuestro ejemplo del astronauta, pero también tenemos a los diseñadores de ropa de alta costura o los asientos para corredores de autos de carreras. Esto en esencia, lo podríamos considerar como un lujo, pero para este pequeño número de afortunados, contar con un diseño especializado, más allá de serlo, termina siendo una necesidad. Para la gran mayoría, y lo que nos concierne a las personas que estudiamos el campo de la antropometría, son los problemas de esta gran mayoría, de la población en general. Tomar decisiones con respecto a sí las dimensiones del equipo, herramientas o estaciones de trabajo deben ser diseñadas para un rango específico de población ó si deben de ser ajustables, es esencial. Para optimizar estas decisiones, debemos considerar tres diferentes tipos de información: 5 Pheasant, Stephen. Bodyspace: anthropometry, ergonomks and the design of work.Setjunáz Edición Ed. TaylorS Francis. Inglaterra 2001. pag. 15 7 Cartas Antropométricas de lo Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba O Las características antropométricas de la población a la que va enfocado el análisis; O La forma en que estas características se impone al diseño; O Los criterios que definen una interactividad efectiva entre el producto y el usuario. 2.2 Marco Teórico 2.2.1 Definición de Ergonomía Antes de definir el concepto de Factor Humano, debemos hablar de terminología. Factor Humano es la terminología utilizada en los Estados Unidos y en algunos otros países. El término Ergonomía, aunque también se utiliza en Estados Unidos, prevalece en Europa y en el resto del mundo. Algunas personas tratan de encontrar las diferencias entre las dos terminologías, pero para fines prácticos, podemos decir que son sinónimos. Otro término que ocasionalmente se utiliza es el de Ingeniería Humana, aunque en sí, quien utiliza con mayor frecuencia este término, es la milicia estadounidense. La palabra Ergonomía se deriva de las palabras griegas "ergo" que significa trabajo y "nomos", leyes; por lo que literalmente significa "leyes del trabajo". Podemos decir que "es la actividad de carácter multidisciplinar que se encarga del estudio de la conducta y las actividades de las personas, con la finalidad de adecuar los productos, sistemas, puestos de trabajo y entornos a las características, limitaciones y necesidades de sus usuarios, buscando optimizar su eficacia, seguridad y confort". 8 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba 2.2.2 Objetivos de estudio del Factor Humano De acuerdo con la definición que maneja el autor César Ramírez Cavaza 6 , la ergonomía, como rama de la Ingeniería Industrial, surge de que la actividad laboral no es la máquina sola o el individuo sólo, ni el individuo manipulando la máquina, sino más bien la investigación mancomunada para encontrar la concordancia entre las posibilidades físicas de la máquina y las propiedades psico-fisiológicas del individuo. En el libro Human Factor in Engineering and Design7, el autor maneja que el estudio del Factor Humano se centra en el ser humano en sí y en sus interacciones con el equipo, instalaciones, procedimientos y medio ambiente utilizados en el área de trabajo y en la vida diaria. El énfasis debe de ser en el ser humano, en el cómo diseñar las cosas que tendrán alguna influencia en la gente. Se busca una mejora en las capacidades, limitaciones y necesidades de la gente. El estudiodel factor humano tiene dos principales objetivos. El primero de ellos (y en donde podemos aclarar la relación entre la ergonomía y la productividad) es el de mejorar la efectividad y la eficiencia del trabajo y de algunas otras actividades de la vida cotidiana. Podemos incluir el incrementar la conveniencia de uso y la reducción de errores e incremento de productividad. El segundo objetivo es aumentar de forma segura valores humanos, incluyendo la seguridad, reducir la fatiga y el stress, incrementar el confort, mayor aceptación por parte del usuario, mejor satisfacción en el trabajo y finalmente, mejorar la calidad de vida de cada ser humano. La normatividad ergonómica posee, a todas luces, una importancia trascendental en lo que respecta al nivel de calidad y productividad. Ramírez Cavaza César. Ergonomía y productividad. Ed. Noriega-Limusa. México 1992. Pág. 195 7 Sanders Mark. Me Comirck Ernest. Human Factors in Engineering and design. Singapur,1993. Pág. 4 9 Cortas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba 2.2.3 Definición: lo que no son los factores humanos Del libro Human Factors in Engineering and Design hemos tomado los siguientes puntos. A través de los siguientes puntos, en donde se explica lo que no son los factores humanos, podemos entender más fácilmente la definición de lo que sí son los factores humanos. Así, tenemos: Factores humanos no son aplicar listas de chequeo. Aunque pueden formar parte del trabajo de los especialistas en factores humanos, no podemos decir que existe un chequeo que al cumplirlo, nos garantice un buen producto. Algunas consideraciones como una aplicación específica u opiniones educativas son cosas que no pueden ser capturadas por un chequeo, pero son importantes en un diseño de uso humano. Factores humanos no es un único modelo para diseñar cosas. No porque un paquete de instrucciones tenga sentido para un ingeniero, quiere decir que para todos lo tenga. Si un diseñador puede alcanzar con sus brazos todos los controles de una máquina, no garantiza que todos los usuarios puedan hacerlo. Los factores humanos reconocen las diferencias individuales y la necesidad de considerar las características únicas de los usuarios en las herramientas que se diseñan para ellos. Factores humanos no es sólo sentido común. Utilizar el sentido común puede mejorar el diseño, pero factores humanos es más que eso. Debemos tener el conocimiento necesario de cuales son las necesidades específicas del diseño que deseamos realizar para poder realmente mejorar nuestro diseño. Analizando el número de deficiencias que se tienen en las herramientas y maquinaria que utilizamos podemos concluir que no podemos confiarnos únicamente del sentido común. 10 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba 2.2.4 Clasificación de la Ergonomía Como lo menciona el autor8, aunque existen diferentes clasificaciones de las áreas donde interviene el trabajo de los Ergonomistas, en general, podemos considerar las siguientes: • Antropometría • Biomecánica y fisiología • Ergonomía ambiental • Ergonomía cognitiva • Ergonomía de diseño y evaluación • Ergonomía de necesidades específicas • Ergonomía preventiva. 2.2.5 ¿Qué es la Antropometría? Antropometría es el campo de las ciencias humanas al que le conciernen las medidas humanas en cuanto a: Dimensiones del cuerpo Formas Capacidad humana (física, cognitiva, etc.) Antropometría es un componente de importancia y complementario a la ergonomla. La antropometría que es de mayor uso para el diseño industrial la antropometría del cuerpo humano y su relación a las dimensiones de los productos y el espacio de trabajo. Se trata de hacer compatibles el aspecto físico de las necesidades humanas con el entorno artificial que le rodea. De la Vega, Enrique. Ergonomía. Sociedad de Ergonomistas de México. Dirección: vww.semac.com.mx 11 http://vww.semac.com Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba 2.3 Introducción a las medidas humanas: una perspectiva histórica Las ideas acerca de la medición del cuerpo humano han tenido un largo desarrollo en la historia de la humanidad, y han sido los artistas, escultores y pintores quienes han desarrollado más los conceptos iniciales de la antropometría. En las pinturas egipcias, el cuerpo humano en pie se dividía en 14 segmentos correspondientes a determinadas partes de la figura humana. Los clásicos del Renacimiento pensaron en los cánones de las proporciones humanas de modo que su arquitectura y obras plásticas reflejen armonía en las relaciones cuerpo humano y entorno. Muy conocido es el trabajo de Leonardo Da Vinci su dibujo del "hombre de Vitruvio" en el que la figura del hombre se circunscribe en un círculo y en un cuadrado. La proporción Áurea es resultado de estudios posteriores de dicho dibujo, en ella el ombligo es el centro de la figura humana. Alberto Durero contemporáneo de Da Vinci desarrolló una obra denominada: "Los cuatro libros de las proporciones humanas", obra que puede considerarse como los inicios de la ciencia antropométrica. En estos libros Durero trata de clasificar la diversidad humana en "tipos físicos", sus ilustraciones se basan en observaciones sistemáticas y mediciones de una gran variedad de personas. Finalmente el arquitecto francés Le Corbusier desarrolló "Le Modulór", la armoniosa medida de la escala universal humana aplicable a la arquitectura y a los mecanismos", obra aceptada universalmente por los arquitectos hasta la fecha pero poco utilizada en la práctica. Le Corbusier dijo: "la casa es una máquina en la que se vive". 9 Chamorro, Marianella. Antropometría. Ibid.Pontificia Universidad Católica del Perú. Dirección: www,aqora.pucp.edü.pe/art2980521 12 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba 2.4 La productividad y la antropometría En estos últimos veinticinco años lo que ha sucedido en el ambiente de los sistemas productivos es una verdadera revolución, pues hace un cuarto de siglo difícilmente pensábamos en el reto que podría significar la competencia japonesa, la calidad y la globalización. Ahora hablemos un poco sobre el concepto de productividad. La productividad es el resultado de la confluencia racional de los medios y procedimientos que intervienen en el trabajo, con resultados eficientes y eficaces que se traducen en una mayor rentabilidad, menores costos, mayor motivación personal, mejor calidad y excelente clima laboral. En términos generales, es la relación positiva insumos-producto, en la cual, la ergonomía participa mejorando ampliamente dicha relación. Esto nos lleva al concepto de productividad. En el articulo "Conceptos Modernos de Productividad"10 se menciona que si analizamos la palabra Productividad, la podremos descomponer en los dos términos que la componen: Producción y Actividad. Esto es lo que ha conllevado durante muchos años a la creencia de que este concepto está asociado únicamente a la actividad productiva de la empresa y ha limitado su utilización en otras áreas que no clasifican como tal. ¿De qué forma se relaciona la Ergonomía con la Productividad en las empresas? A través de un "diseño ergonómico". En simples palabras, un diseño ergonómico pretende facilitar las condiciones de trabajo de los operadores. Algunas veces se le ha llamado Ergonomía aplicada11, pero independientemente del nombre que le asigne, la importancia radica en el beneficio que represente para cada uno de los trabajadores. Existe información respecto a cuáles son los beneficios de contar con un espacio de trabajo ergonómico, es decir, que el diseño tome en cuenta los factores físicos y emocionales del usuario final, que haya Carballal, Esperanza. Productividad. Cuba 2000. Dirección: www.calidad.orgEste término también es utilizado por la Sociedad de Ergonomistas de México. Dirección: www.semac.orq.mx 13 http://www.calidad.org http://www.semac.orq.mx Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Reglón Córdoba-Orizaba considerado el entorno ambiental, el medio laboral, etc. que en general, se preocupe por el bienestar del trabajador. Beneficios de un diseño erqonómico: 1. Reducción de errores en tareas laborales. Contando con información antropométrica de la población a la que va dirigido el diseño final, incrementamos las probabilidades de que el diseño sea físicamente adecuado para el usuario final, y disminuiríamos de forma tangible el margen de error que se tiene actualmente por no contar con espacios de trabajo de diseño ergonómico adecuado. 2. Disminución de tiempos y movimientos. Como consecuencia del punto anterior, cuando el usuario debe realizar tareas que no están dentro de su rango de desempeño, implicará realizar movimientos que requerirán un gasto de energía, tiempo y distracción extra a la actividad misma, y de forma proporcional, será el aumento de re-trabajos y pérdidas de tiempo. Contar con información antropométrica, nos beneficia en la reducción de tiempos y movimientos para completar las tareas que deben desempeñar los trabajadores. 3. Incrementa la seguridad física del trabajador. De forma lógica, el trabajador se enfrenta a una menor cantidad de situaciones que puedan derivar en accidentes de trabajo. Cuando se ha realizado un análisis ergonómico previo de su área de trabajo, se han visualizado riesgos potenciales que puede sufrir el usuario y se han tratado de eliminar en la mayor cantidad posible. 4. Se disminuye el estrés de los trabajadores. Analizando un poco la problemática del estrés, podemos ver que el estrés puede causarnos más problemas de lo que parece. El estrés puede causar bajo rendimiento laboral en el trabajador, ausentismo, rotación de personal innecesario (no quiere decir que no deba realizarse, sino que probablemente se deba realizar más continuamente) ó incluso, la perdida de un trabajador especializado el cual debamos reemplazar rápidamente. El estrés no se presenta únicamente por razones emocionales, es decir, puede ser que el trabajador 14 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba no este conforme con su trabajo ó con la labor que debe desempeñar y esto le produzca cierto estrés, pero también puede suceder que el estrés se presente por las condiciones de su espacio de trabajo con las cuales tiene que lidiar todos los días. El objetivo deberá ser buscar el confort del trabajador, tanto en el plano emocional, como en el físico. 5 Se incrementa la motivación de los trabajadores. El simple hecho de que los trabajadores tengan conocimiento de que sus jefes se preocupan por su bienestar es un incentivo que enfocándolo positivamente, se puede traducir en resultados más productivos para la empresa. Con esto nos referimos a cosas sencillas, pero que tienen un gran valor para cualquier persona, como que se les dedique tiempo cuando así lo requieran, que se les escuche cuando ellos necesiten decir algo, se les preste atención a sus problemas, etc. 6. Disminuye el ausentismo de los trabajadores. El absentismo es una situación que difícilmente se puede erradicar por completo de las empresas. Las razones por las que se presenta son variadas, y no siempre dependen de la empresa, algunas ocasiones las causas de ausentismo son por motivos personales. Pero un análisis ergonómico, lo que pretende es disminuir las causas que dependan de la empresa, es decir, aquellas lesiones originadas por actividades laborales, micro-traumatismos causados por malas posturas en el trabajo, y cualquier otra causa que sea de origen laboral. De esta forma, se puede ver la productividad no como una medida de la producción, ni de la cantidad que se ha fabricado, sino como una medida de lo bien que se han combinado y utilizado los recursos para cumplir los resultados específicos logrados. Esta definición de productividad se asocia con el logro de un producto eficiente, enfocando la atención específicamente en la relación del producto con el insumo utilizado para obtenerlo. En muchas empresas, cuando se habla de "mejora de la productividad", inmediatamente los obreros piensan que se va a intensificar su trabajo, que se va a pagar menos salarios, o que 15 Cartas Antropométricas de lo Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba se va a aumentar el ritmo de trabajo, y desde el comienzo tienden a sabotear todos los programas encaminados a la mejora de la productividad. Es responsabilidad de la alta administración introducir y educar al personal sobre los programas que deseen implementarse en las empresas para la mejora de la productividad, de esta manera, estarán involucrando al personal, y garantizarán el éxito de éstos programas. 2.5 Cartas Antropométricas El principal uso que se les da a las Cartas Antropométricas es el diseño, desde una herramienta como pudieran ser unas pinzas, hasta un gran tablero de control, pasando por la ropa, ya sea de trabajo, deportiva o de la que usamos todos los días, muebles de oficina, talleres o los de nuestra propia casa y por supuesto, asientos de los vehículos en los que viajamos o el tablero del mismo. Las cartas antropométricas son tablas que contienen la información antropométrica de una población en específico. 1 2 Como puede apreciarse, el ámbito del diseño es enorme y para lograr óptimos resultados es necesario tener en cuenta al usuario del producto, lo cual hace indispensable a las Cartas Antropométricas como una herramienta mas en el trabajo del diseñador. Existen algunas empresas que utilizan este tipo de información, principalmente, las del sector industrial. En la región existen algunas empresas, como el caso de SIVESA, que comienzan a descubrir la utilidad de la ergonomía, pero aún es un campo poco investigado. La adopción de las Cartas Antropométricas por parte de ellas, podría beneficiarlas y sería un factor de optimización en los métodos y procesos industriales, además de adaptar las estaciones de trabajo a las características físicas de los obreros mexicanos. ' 2 De la Vega Bustillos, Enrique. Cartas antropométricas de la población de la industria manufacturera de Cd. Juárez Chihuahua Instituto Tecnológico de Cd. Juárez. México. 1996 16 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba 2.5.1 Metodología para la realización de las Cartas Antropométricas Como se dijo anteriormente, la elaboración de las Cartas Antropométricas es un proceso que toma tiempo, y que también puede llegar a ser muy costoso. En las siguientes líneas, se describirá la forma en que se tomarán las medidas, la codificación de las medidas, así como la técnica de medición. 2.5.1.1 Mediciones estáticas y dinámicas Existen dos tipos de mediciones primarias fundamentales: mediciones estáticas y mediciones dinámicas. a) Las mediciones estáticas son aquellas mediciones que son tomadas con el cuerpo en una posición estática. Consisten en dimensiones esqueléticas (entre las articulaciones, como los codos y las muñecas) ó el contorno de las dimensiones corporales, como la superficie de la piel, o la circunferencia de la cabeza. b) Se consideran mediciones dinámicas las que son tomadas cuando el cuerpo humano se encuentra realizando alguna actividad física. En muchas de las actividades físicas, los miembros de un individuo trabajan de forma conjunta, es decir, para asir una herramienta, no se requiere únicamente del movimiento de la mano, sino del movimiento de los músculos del brazo, el hombro, la espalda, etc. 1 3 Sanders Maris. Me Comirck Ernest. Human Factors in Engineering and design. Singapur, 1993. Pág, 416 17 Cartas Antropométricasde la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba 2.5.1.2 Posturas estándar Las mediciones antropométricas se realizan en dos posturas: O En la postura estándar erecto el sujeto permanece erecto de pie, sosteniéndose por sí mismo, mirando hacia el frente, con los hombros relajados y con sus brazos a los lados. Sin sostenerse o recargar su peso en paredes ó algún otro instrumento. O La postura estándar sentado el sujeto se sienta erecto en una superficie plana y horizontal, mirando hacia el frente. Los hombros relajados, y los brazos a los lados, a excepción de cuando se realiza la medición que va del hombro a 90° al suelo, en donde el brazo hace un ángulo de 90° . La altura del asiento se ajusta hasta que los tobillos estén completamente horizontales al suelo y las pantorrillas hagan una vertical recta al s u e l o . 1 4 2.5.1.3 Listado de dimensiones corporales La base de datos de la N A S A 1 5 (National Aeronautics and Space Administration) ilustra un total de 973 posiciones diferente de medición. Muchas de éstas mediciones tienen una aplicación específica, y es tarea del investigador, determinar cuáles son las que aportan datos relevantes a su investigación. A continuación se muestra un listado de algunas de las mediciones de esta base de datos. El listado fue tomado del trabajo que actualmente se encuentran desarrollando en el ámbito nacional Enrique de la Vega Bustillos y Pedro López Hernández, titulado "Cartas Antropométricas de la Población Laboral de la República Mexicana". Todas las mediciones son mediciones estáticas. H Pheasant, Stephen. Bodyspace: anthropometry, ergonomics and the design ofwork. Editorial Francias h Taylor. Segunda Edición. Londres 2001. 1 5 NASA (National Aeronautics ans Sapee Administration). The AnthropometrícSource Book. Vol. 2. Estados Unidos. 1978. 18 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba P O S T U R A S DE PIE 11 .Ancho de hombros 12. A n c h o de pecho 13. A n c h o de cadera 14. Largo de brazos M E D I C I O N E S C A B E Z A 1. C i rcunferenc ia cabeza 2. Longi tud de o ído a oído 3. A n c h o cabeza M E D I C I O N E S M A N O 1. Longi tud m a n o 2. Longi tud pa lma 3. A n c h o de la pa lma 4 . D iámet ro de agarre interior 19 1. Estatura 2. Al tura al o jo 3. A l tura al hombro 4 . Al tura al codo 5. A l tura a la c intura 6. A l tura al g lúteo 7. A l tura a la muñeca 8. A n c h o de brazos extend idos latera lmente 9. A n c h o de codos con las manos al centro del pecho 10. Largo de brazos respecto a la pared Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-drizaba P O S T U R A S S E N T A D O 1. Ancho muslos con rodillas juntas 2. Estatura sentado 3. Altura al hombro 4. Altura al codo en posición de 90° 5. Altura del asiento al dedo medio con los brazos extendidos 6. Longitud de la rodilla al respaldo de la silla 7. Altura del suelo a la rodilla 8. Ancho espalda con brazos extendidos al frente 9. Ancho cadera sentado A continuación se presenta una serie de gráficos que muestra cada una de las mediciones antropométricas mencionadas anteriormente. En cada una de ellas, se explica la metodología para realizar las mediciones. 20 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba FIGURA 2.1 Estatura Código: 001 Def in ic ión: La d is tanc ia vert ical del piso al vértex (parte super ior de la cabeza) . El su jeto pe rmanece parado erecto , m i rando hacia el f rente, con el peso distr ibuido equ i ta t ivamente en a m b o s pies. Ap l icac ión: Descr ipc ión genera l del cuerpo; T a m a ñ o de ropa y equ ipo de protección personal ; Distr ibución de espac ios de trabajo, espec ia lmente los c laros; D iseño de equipo: c laros vert icales de espac ios de t rabajo y cuar tos para vivir inc l inado hacia abajo , boca arr iba y claro de camas , l i teras, etc. 21 C a r t a s Ant ropomét r icas ae la Pob lac ión Labo ra l M a n u f a c t u r e r a d e la Reg ión Córdoba-Or i zoba FIGURA 2.2 Altura al ojo Código: 002 Descripción: La altura, desde el piso, hasta el ángulo palpebral externo. El sujeto permanece parado erecto viendo hacia el frente. Aplicación: O Descripción general del cuerpo, tamaño de la ropa y equipo de protección personal; O Distribución de espacio de trabajo; O Diseño de equipo: - 2 2 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba FIGURA 2.3 Altura al hombro Código: 003 Def in ic ión: Distancia vert ical del piso al acromio (la parte m á s alta del hombro) . El su jeto pe rmanece parado erecto , m i rando hacia el frente, con el peso distr ibuido equ i ta t ivamente en a m b o s pies. Ap l icac ión: Descr ipc ión general del cuerpo; Distr ibución de espac ios de trabajo. 23 Cortos Antropométricos de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba FIGURA 2 4 Altura al codo Código: 004 Def in ic ión: La d is tancia vert ical de la superf ic ie del suelo a la depres ión del codo donde se encuent ran los huesos del brazo y antebrazo (radial) El sujeto pe rmanece parado erecto, mi rando hacia el f rente, con el peso distr ibuido equi tat ivamente en ambos pies y los brazos a los lados en fo rma natural . Ap l icac ión: Descr ipc ión genera l del cuerpo, tamaño de la ropa y equ ipo de protección personal 24 Car tas An t ropomét r i cas d e la Pob lac ión Labo ra l M a n u f a c t u r e r a d e ¡a Región C ó r d o b a O n z a o a FIGURA 2.5 Altura a la cintura Código: 005 Definición: La distancia vertical de la superficie del piso al nivel de la cintura (la línea horizontal entre la ultima costilla y la cresta iliaca). El sujeto permanece parado erecto, mirando hacia el frente, con el peso distribuido equitativamente en ambos pies. Aplicación: O Descripción general del cuerpo, tamaño de la ropa y equipo de protección personal; O Distribución de espacio de trabajo, O Diseño de equipo: altura de superficie de trabajo para operaciones de pie 25 C a r t a s An t ropomét r i cas d e ia Pob lac ión Labora l M a n u f a c t u r e r a d e ¡a Región C ó i a o b a O r i z a b a FIGURA 2 6 Altura al glúteo Código: 006 Definición: Es la altura de la marca en que la curva glútea intercepta al muslo (pliegue glúteo). El sujeto permanece parado erecto, mirando hacia el frente, con el peso distribuido equitativamente en ambos pies Aplicación: O Descripción general del cuerpo. O Distribución de espacio de trabajo O Diseño de equipo 26 C a r t a s An t ropomét r i cas a e la P o P i a c i o n Labora l M a n u f a c t ú r e l a d e la Región C ó r d o b a C r o a b a FIGURA 2.7 Altura a la muñeca Código: 007 Definición. La distancia vertical desde la superficie del piso a la distancia del punto de la muñeca. El sujeto permanece parado erecto, mirando hacia el frente, con el peso distribuido equitativamente en ambos pies Aplicación: O Descripción general del cuerpo: Z> Tamaño de ropa y equipo de protección personal, O Distribución de espacio de trabajo. 27 Cartas Antropométricas de ta Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba F I G U R A 2.8 Ancho de brazos extendidos la tera lmente Código 008 Descr ipc ión: La d is tancia entre las puntas de los dedos med ios de la m a n o derecha e izquierda cuando los brazos del su je to son extend idos lateralmente. El sujeto pe rmanece parado erec to con la vista hacia el f rente. Apl icac ión: Descr ipc ión general del cuerpo. Distr ibución de espacio de trabajo Diseño de equipo. 28 Car tas An t ropomét r i cas d e la Pob lac ión Labora l M a n u f a c t u r e r a d e ia Región C ó r d o o a - O n z a b a FIGURA 2.9 Ancho de codos con las manos al pecho Código: 009 Definición: La distancia entre los codos,medidos con los brazos flexionados horizontalmente, las palmas de las manos hacia abajo, los dedos derechos y juntos y los pulgares tocando el pecho. El sujeto permanece erecto con la vista hacia el frente. Aplicación: O Descripción general del cuerpo. O Distribución de espacio de trabajo. O Diseño de equipo. 29 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturero de Id Región Córdoba-Orizaba Definición: La distancia desde la pared hasta la punta del dedo medio, medido con los hombros del sujeto contra la pared, su brazo derecho, mano y dedos extendidos horizontalmente hacia el frente. El sujeto permanece parado erecto, mirando hacia el frente, con el peso distribuido equitativamente en ambos pies, y recargado ligeramente contra la pared. Aplicación: O O o Descripción general del cuerpo. Distribución de espacio de trabajo. Diseño de equipo. 3 0 Car tas An t ropomét r i cas P e la Pob lac i ón L a b o r a l M a n u f a c t u r e r a d e ¡a Región Córdoba-Or i zaba FIGURA 2.11 Ancho de hombros Código: 011 Definición: La distancia horizontal a través de la máxima protuberancia de los músculos deltoides derecho e izquierdo. El sujeto permanece parado erecto, mirando hacia el frente, con el peso distribuido equitativamente en ambos pies. Aplicación: Z> Descripción general del cuerpo. O Distribución de espacio de trabajo. O Diseño de equipo. 31 Car tas An t ropomét r i cas d e la Pob lac ión Labora l M a n u f a c t u r e r a d e la Región Có rdoba -Or i zaba FIGURA 2 12 Ancho de pecho Código: 012 Definición: El ancho del torso medido al nivel de los pezones En las mujeres, a nivel del cuarto espacio intercostal sobre el esternón. El sujeto permanece parado erecto, mirando hacia el frente, con el peso distribuido equitativamente en ambos pies. Aplicación: O Descripción general del cuerpo. O Distribución de espacio de trabajo O Diseño de equipo. 3 2 Car tas An t ropomét r i cas d e la Pob lac ión Labora l M a n u f a c t u r e r a d e la Región C ó r d o b a - O r i z a b a FIGURA 2.13 Ancho de cadera Código: 013 Definición: La anchura máxima de la parte baja del torso (pelvis). El sujeto permanece parado erecto, mirando hacia el frente, con el peso distribuido equitativamente en ambos pies. Aplicación: O Descripción general del cuerpo. O Distribución de espacio de trabajo. Z> Diseño de equipo. 3 3 Car tas An t ropomét r i cas d e la Pob lac ión Labora l M o n u f o c t v r e - o a e a r e g . o " C ó r d o b o - O r i z o o o FIGURA 2.14 Largo de brazo Código: 014 Definición La distancia vertical desde la punta del dedo medio hasta el acromio El sujeto permanece parado erecto, mirando hacia el frente, con el peso distribuido equitativamente en ambos pies. Aplicación O Descripción general del cuerpo. O Distribución de espacio de trabajo O Diseño de equipo .34 Cartas Antropométricas de ¡a Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-C zaoa FIGURA 2.15 Circunferencia de la cadera Código: 015 Def in ic ión: La c i rcunferenc ia del cuerpo medida al nivel de la máx ima protuberanc ia poster ior de los g lú teos (5 cent ímet ros por debajo de la cintura). El sujeto pe rmanece parado erecto, mirando hacia el f rente, con el peso distr ibuido equi tat ivamente en a m b o s pies. Ap l icac ión: Descr ipc ión general del cuerpo, t amaño de la ropa y equ ipo de protección personal : Distr ibución de espacio de trabajo; D iseño de equipo: 35 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba FIGURA 2.16 Circunferencia de la cabeza Código: 016 Def in ic ión: La m á x i m a c i rcunferencia de la cabeza medida por enc ima de las cejas. Descr ipc ión: Descr ipc ión general del cuerpo. Distr ibución de espac io de trabajo. Diseño de equipo 36 Car tas An t ropomét r i cas d e la Pob lac ión Labo ra l M a n u f a c t u r e r a d e la Región C o r d o b a - O r i z a o a FIGURA 2.17 Distancia de oído a oído sobre la cabeza Código: 017 Definición: Es la distancia desde el centro de un oído hacia el centro del otro, pasando sobre la cabeza. Aplicación: O Descripción general del cuerpo. O Distribución de espacio de trabajo. O Diseño de equipo. 3 7 Car tas An t ropomét r i cas d e la Pob lac ión Labora l M a n u f a c t u r e r a d e la Región C ó r d o b a - O n z a b a FIGURA 2.18 Ancho de la cabeza Código: 018 H • Definición: Es la máxima medida horizontal de la cabeza sobre las orejas (parte superior del pabellón auricular) Aplicación: O Descripción general del cuerpo. O Distribución de espacio de trabajo. O Diseño de equipo. 3 8 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba F I G U R A 2.19 Longitud de la mano Código: 019 Def in ic ión: Es la d is tanc ia d e s d e la base de la mano (pr imer pl iegue), a la punta del dedo med io . Ap l icac ión : Descr ipc ión genera l del cuerpo. Distr ibución de espac io de trabajo. D iseño de equ ipo. 39 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba FIGURA 2.20 Longitud de la pa lma Código: 020 Def in ic ión: Dis tanc ia desde la base de la m a n o (pr imer pl iegue) al p l iegue donde el dedo med io se une con la pa lma. Ap l icac ión: Descr ipc ión genera l del cuerpo. Distr ibución de espac io de trabajo; D iseño de equipo: 40 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Reglón Córdoba-Orizaba FIGURA 2.21 Ancho de la palma de la mano Código: 021 Definición: La máxima anchura de la palma de la mano, del borde externo lateral sobre el dedo meñique (región hipotenar) al borde lateral del dedo índice al nivel del nudillo (región tenar). El ancho de la mano medida a través de los puntos finales de los huesos metacarpos. Aplicación: Descripción general del cuerpo. Distribución de espacio de trabajo. Diseño de equipo. 41 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba F I G U R A 2.22 Diámetro de agarre interior Código: 022 Def in ic ión: El m á x i m o d iámet ro que se puede asir con el dedo pulgar y el dedo med io al nivel m á s ancho de un cono . Ap l icac ión : Descr ipc ión genera l del cuerpo. D iseño de equipo. D iseño de herramienta. 42 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Onzaba F I G U R A 2.23 Ancho de los muslos con las rodi l las jun tas Código: 023 Def in ic ión: La m á x i m a anchura a t ravés de los muslos. El sujeto se sienta erecto, mi rando hacia el f rente, con sus rodi l las y tobi l los en ángulo recto. Ap l icac ión: Descr ipc ión genera l del cuerpo, tamaño de la ropa y equ ipo de protección persona l ; Distr ibución de espac io de trabajo, D iseño de equipo: 43 Car tas An t ropomét r i cas de la PoDiación Labora l M a n u f a c t u r e r a de la Reg ión C ó r d o b a - O n z a b a FIGURA 2.24 Estatura sentado Código: 024 Definición: La distancia vertical del asiento a la parte superior de la cabeza (vértex) El sujeto se sienta erecto, mirando hacia el frente, con sus rodillas y tobillos en ángulo recto Aplicación: Descripción general del cuerpo Distribución del espacio de trabajo. Diseño de equipo: mínimo claro vertical de la superficie del asiento al operador sentado 44 Car tas An t ropomét r i cas d e la Pob lac ión Labo ra l M a n u f a c t u r e r a d e la Región C ó r d o b a - O r i z a b a FIGURA 2.25 Altura del asiento al hombro Código: 025 Definición: La altura al acromio desde el asiento. El sujeto se sienta erecto, mirando hacia el frente, con sus rodillas y tobillos en ángulo recto. Aplicación: O Descripción general del cuerpo, tamaño de la ropa y equipo de protección personal; O Distribución de espacio de trabajo; Z> Diseño de equipo: 45 Car tas Ant ropométr i cas d e la Pob lac ión Labo ra l M a n u f a c t u r e r a d e la Región C ó r d o b a - O r l z a b a FIGURA 2.26 Altura del asiento al codo a 90° Código: 026 Definición: La distancia vertical desde la superficie del asiento hasta la parte más baja del codo El sujeto permanece erecto con su brazo colgado relajadamente y el antebrazo y mano extendidos horizontalmente hacia adelante. Aplicación: O Distribución de espacio de trabajo. O Diseño de equipo: distancia vertical desde la superficie del asiento hasta la parte superior del descansa-brazo. 46 Car tas An t ropomét r i cas d e la Pob lac ión Labora l M a n u f a c t u r e r a d e la Reglón C ó r d o b a - O r i z a b a FIGURA 2.27 Altura del asiento al dedo medio con los brazos hacia arriba Código: 027 Descripción: La altura horizontal, desde el asiento, a la punta del dedo medio cuando el brazo derecho, mano, y dedos están extendidos hacia arriba. El sujeto permanece sentado erecto, viendo hacia el frente, con las rodillas y tobillos en un ángulo de 90° Aplicación: Descripción general del cuerpo, tamaño de la ropa y equipo de protección personal; Distribución de espacio de trabajo; Diseño de equipo: 47 Cor tas An t ropomét r i cas d e la Pob lac ión Labora l M a n u f a c t u r e r a d e la Región C ó r d o b a - O r i z o b a FIGURA 2.28 Longitud de la rodilla al respaldo de la silla Código: 028 Definición: La distancia horizontal desde el respaldo de la silla, hasta el frente de la rodilla. El sujeto se sienta erecto, mirando hacia el frente, con sus rodillas y tobillos en ángulo recto. Aplicación: O Descripción general del cuerpo O Distribución de espacio de trabajo. O Diseño de equipo. 48 Car tas An t ropomét r i cas d e la Pob lac ión Labo ra l M a n u f a c t u r e r a d e la Reglón Có rdoba -Or i zaba FIGURA 2.29 Altura del suelo a la rodilla Código 029 Definición: La distancia vertical del piso al punto más alto de la rodilla El sujeto se sienta erecto, mirando hacia el frente, con sus rodillas y tobillos en ángulo recto. Aplicación: Distribución de espacio de trabajo; Diseño de equipo: claro vertical del piso al lado inferior de la superficie de trabajo y consola para operador sentado. 49 Car tas An t ropomét r i cas d e la Pob lac ión Labora l M a n u f a c t u r e r a d e la Región C ó r d o b a - O r i z a b a FIGURA 2.30 Ancho de espalda con los brazos extendidos hacia el frente Código: 030 Definición: Es la distancia de la espalda en los puntos más laterales de los brazos (músculos deltoides), medidos con el sujeto sentado erecto con los brazos extendidos hacia adelante y horizontales. El sujeto se sienta erecto, mirando hacia el frente, con sus rodillas y tobillos en ángulo recto. Aplicaciones: O Descripción general del cuerpo. O Distribución de espacio de trabajo. O Diseño de equipo. 50 Car tas An t ropomét r i cas d e la Pob lac i ón L a b o r a l M a n u f a c t u r e r a d e la Región C ó r d o b a - d r i z a b a FIGURA 2.31 Ancho de la cadera sentado Código: 031 Definición: El ancho del cuerpo medido en la porción más ancha de las caderas. El sujeto se sienta erecto, mirando hacia el frente, con sus rodillas y tobillos en ángulo recto. Aplicaciones: O Descripción general del cuerpo. O Distribución de espacio de trabajo O Diseño de equipo. 51 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de Id Región Córdoba-Orizaba C A P I T U L O 3 LA E R G O N O M I A Y SU R E L A C I Ó N C O N LA PRODUCTIVIDAD L A B O R A L 3.1 Introducción La globalización de los mercados ha traído como consecuencia que la competencia en todos los campos de la industria sea cada vez más fuerte. En este marco sobrevivirán y crecerán las empresas que logren satisfacer a sus clientes con calidad, precio y entrega oportuna: y la única forma de lograrlo es incrementando la Calidad y Productividad de las empresas. Para mejorar, la industria se ha apoyado en la ergonomía' 6. La gran mayoría de las empresas enfrenta un problema generado por los accidentes de trabajo y las enfermedades de origen laboral. La parte de la ergonomía que más ha llamado la atención a la industria es la evaluación de puestos de trabajo. En una estación de trabajo, se encuentran presentes una variedad de factores de riesgo ergonómico (FRE) que incidirán en la generación de trastornos en la salud de los trabajadores. Los trastornos a la salud relacionados al trabajo más comunes son aquellos que afectan al sistema músculo- esquelético y son resultado de la exposición a estrés físico en alguna parte del cuerpo ocurrida durante periodos prolongados. 1 7 En el presente capítulo se presenta un panorama de las diferentes técnicas utilizadas para llevar a cabo el análisis ergonómico de una estación de trabajo Como veremos más adelante, existe una amplia gama de métodos, cada uno de ellos ataca variables diferentes, 1 6 Bonilla, Enrique. La Técnica Antropométrica Aplicada al Diseño Industrial. Colección La telaraña No. 3 Editorial CAD: UAM Xochimilco, México. 1 7 Sánchez, David. Desarrollo metodológico de un índice general de riesgo ergonómico. Artículo del Instituto de Salud, Ambiente y Trabajo S.C. México, 2000. 52 Cortas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba pero el objetivo de todos ellos es el mismo; la prevención de riesgos a la salud e incrementar la productividad del elemento humano. 3.2 La estación de trabajo El espacio de trabajo humano puede abarcar muchas situaciones físicas diferentes, incluida la del fontanero que trabaja debajo de una cañería obstruida, la del astronauta en su cápsula, la del montador en puesto frente a la cadena de montaje, ó del que pinta el asta de una bandera. Puesto que aquí no podemos resolver los problemas del espacio de los fontaneros o de los pintores de astas de bandera, vamos a tratar de algunas de las situaciones más convencionales de trabajo. El ambiente de trabajo se caracteriza por la interacción entre los siguientes elementos: 1. El trabajador con los atributos de estatura, anchuras, fuerza, rangos de movimiento, intelecto, educación, expectativas y otras características físicas y mentales. 2. El puesto de trabajo que comprende: las herramientas, mobiliario, paneles de indicadores y controles y otros objetos de trabajo. 3. El ambiente de trabajo que comprende la temperatura, iluminación, ruido, vibraciones y otras cualidades atmosféricas. La interacción de estos aspectos determina la manera en la cual se desempeña una tarea y sus demandas físicas. Cuando la demanda física de las tareas aumenta, el riesgo de lesión también, cuando la demanda física de una tarea excede las capacidades de un trabajador puede ocurrir una lesión 1 8 . Ciertas características del ambiente de trabajo se han asociado con lesiones, estas características se le llaman factores de riesgo de trabajo e incluyen: López Atondo, losé. Ergonomía. Artículo "Ergonomía". Página www.semac.orq.mx 53 http://www.semac.orq.mx Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba Características físicas de la tarea w Se refieren a la interacción primaria entre el trabajador y el ambiente laboral, así, tenemos a las: • posturas necesarias para realizar las tareas laborales • fuerza aplicada para las tareas • repeticiones de las tareas • velocidad / aceleración de las tareas • duración de la tarea • tiempo de recuperación después de haber realizado la tarea Características ambientales ^ Aquí se refiere a la interacción que se da entre el trabajador y el ambiente laboral y tenemos: • estrés por el calor • estrés por el frío • vibración hacia el cuerpo • iluminación • ruido 3.3 El análisis Ergonómico del Lugar de trabajo El análisis Ergonómico del Lugar de Trabajo es un método que nos ayuda a definir y evaluar las condiciones del áreadonde se desarrollan las actividades diarias de cualquier persona, sin importar el tipo de trabajo que ésta lleve a cabo. El análisis ergonómico del lugar de trabajo no sólo sirve para diseñar un área sino que también nos es útil para corregir las condiciones inadecuadas ya existentes. Aunque en México el área de ergonomía se ha considerado como un área a la cual no se le ha dado la importancia que debiera, existen ya en nuestro país profesionales dedicados al estudio, diseño y aplicación de esta área desde 54 Cor tas An t ropomét r i cas de la Pob lac ión L a b o r a l M a n u f a c t u r e r a d e la Región Córdoba-Orizaba hacia varios años y cada vez se reduce más la idea de que la ergonomía es un área no aplicable o difícil de aplicar en nuestro país. 1 9 La preocupación y cercana colaboración entre los profesionales de la segundad e higiene Industrial y los profesionales de la ergonomía, han generado la necesidad de contar con un Método de Análisis Ergonómico del Lugar de Trabajo, dando como resultado una forma sencilla de efectuar la detección de las áreas de oportunidad de mejora en las condiciones de trabajo, mediante la ilustración gráfica del área de trabajo y del trabajo en sí, para hacer una comparación que nos indique las acciones correctivas a tomar logrando la calidad en el trabajo desarrollado y en el área donde se efectúe éste. 2 0 3.3.1 Las técnicas de aplicación En ergonomía hay diversas técnicas de aplicación para hacer una auditoria y un diagnóstico, pero en esencia consta de tres niveles y utilizan la misma metodología de la Higiene Industrial: reconocimiento, evaluación y control. Así estos niveles comprenden: Primero: diagnóstico dimensional de los trabajadores, es decir, antropometría y biomecánica ocupacional. En este nivel es donde el trabajó antropométrico que se está realizando pretende hacer una contribución importante Segundo: diagnóstico ambiental, tomando en cuenta iluminación, temperatura, porcentaje de humedad relativa, ruido y vibraciones. Tercero: diagnóstico del puesto de trabajo mediante un diagrama de la línea de producción, puesto de trabajo y maquinaria, para hacer una relación adecuada hombre-máquina. Para aproximarse al problema se requiere información sobre la Bonilla, Enrique, ta Técnica Antropométrica Aplicada al Diseño Industrial. Colección La telaraña No. 3 Editorial CAD: UAM Xochimilco, México. Bonilla, Enrique. La Técnica Antropométrica Aplicada al Diseño Industrial. Ibidem. 55 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba problemática, ya sea por medio de visitas al lugar de trabajo, la observación directa al participante ó entrevistas con los trabajadores. 2 1 3.3.2 Recursos utilizados Como es de suponerse, para llevar a cabo este análisis es necesario utilizar cierto tipo de material, y esto dependerá del estudio al que esté destinado. Para fines didácticos se ha dividido en tres tipos de estudio: 1. Estudio del Trabajador 2. Estudio del Medio Ambiente 3. Estudio del puesto de trabajo A continuación hablaremos un poco más sobre cada una de ellas. 3.3.2.1 Estudio del Trabajador Aunque la ergonomía como ciencia se encarga del estudio de la conducta y actividades de las personas para analizar sus interacciones con el medio que lo rodea, cuando hablamos del estudio del trabajador, estamos refiriéndonos más específicamente a la antropometría, rama de la ergonomía que también se apoya en la biomecánica y en la fisiología. La biomecánica tiene como objetivo principal el estudio del cuerpo con el fin de obtener un rendimiento máximo, resolver algún tipo de discapacidad, o diseñar tareas y actividades para que la mayoría de las personas puedan realizarlas sin riesgo de sufrir daños o lesiones. Algunos de los problemas en los que la biomecánica ha intensificado su investigación ha sido el movimiento manual de cargas y los micro-traumatismos repetitivos o trastornos por traumas acumulados 2 2 . Bonilla, Enrique. La Técnica Antropométrica Aplicada al Diseño Industrial. Colección La telaraña No. 3 Editorial CAD: UAM Xochirmlco, México SEMAC. Sociedad de Ergonomistas de México. Biomecánica y fisiología. Dirección: http://www.semac.orq.mx/v3/erqonomia/biomeca.php 56 http://www.semac.orq.mx/v3/erqonomia/biomeca.php Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba Hablando más específicamente de antropometría, él área que se está estudiando en éste proyecto, existe una gran variedad de material que puede ser utilizado para llevar a cabo el estudio del trabajador. Algunos de ellos son: O Antropómetro: Martín o Harpenden, para la toma de dimensiones antropométricas (como lo analizamos en el capítulo anterior), O Cinta métrica: para la toma de perímetros del trabajador y O Aplicación de alguna de las técnicas de evaluación de tareas. Éstas técnicas se utilizan primordialmente para la evaluación de tareas dentro de los centros de trabajo, y la utilización de cada una de ellas depende de las actividades que estemos interesados en evaluar. A continuación se mencionan algunas de las técnicas comprendidas en el Taller de Evaluación Ergonómico, impartido por el Dr. Carlos Espejo y el Dr. Enrique de la Vega en el IV Congreso Internacional de Ergonomía llevado a cabo en Ciudad Juárez, Chihuahua el pasado mes de mayo del 2002: 1. Método de Suzanne Rodgers: Para la valoración sistemática de las funciones y la identificación de labores que presentan posibilidades de riesgo ergonómico se utiliza el formato y método de labores de la Dra. Suzanne Rodgers, el cual también señala la urgencia de cambio del componente respectivo de la función. El método de la Dra. Rodgers se presta a la evaluación de las funciones de tareas con una frecuencia de repetición entre 1 cada 5 minutos hasta 15 por minuto y llega a su mayor precisión en el establecimiento de probabilidades de fatiga en esfuerzos que se realizan entre 1 a 10 por minuto. El método de la Dra. Rodgers facilita la valoración sistemática de funciones y ayudará en la identificación de labores que presenten posibilidades de riesgo ergonómico. También señalará la urgencia de cambio del componente respectivo de la función. Después de aplicar 57 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba el método, se conocerá el riesgo relativo al empleado presentado por cada uno de los movimientos o acciones identificado en su lista de jerarquización. Características de tareas en que se presta a la técnica: Si la función exige un esfuerzo pesado de corta duración, que nada más se realiza unos cuantos minutos de cada hora, y si las actividades restantes no exigen un nivel de esfuerzo tan elevado, pueden ser demasiado estrictos los criterios de fatiga local de los músculos. La técnica se presta a la evaluación de funciones que se realizan en forma repetida durante el turno, y a tareas con una frecuencia de repetición entre 1 cada 5 minutos hasta 15 por minuto, y probablemente llega a su mayor precisión en el establecimiento de probabilidades de fatiga en esfuerzos que se realizan entre 1 a 10 por minuto. La técnica analítica puede facilitar la identificación de las modalidades más eficaces de reducción de tensiones. Se aplica mejor como medio de determinación de la naturaleza de la tensión (intensidad, duración o frecuencia), así como en la determinación del grado en que sea necesario alterar la función a fin de reducir el riesgo de fatiga a un nivel mínimo. 2 3 2. Método RULA: Me Atamney y Corlett (1993) desarrollan un método para investigar la exposición de los trabajadores a los factores de alto riesgo asociados con el desarrollo de Desordenes Traumáticos Acumulativos. Este método fue desarrollado en Inglaterra por el Instituto de Ergonomía Ocupacional y la Universidad de Nottingham. Una parte del método fuedesarrollado en la industria del vestido evaluándose operaciones de corte ejecutadas en ía postura de pie, operaciones de costura con una gran variedad de máquinas de coser y operaciones de inspección y empaque. Así mismo, ha sido aplicado con éxito en la evaluación de actividades realizadas en estaciones de cómputo, operaciones de chequeo y cobro en cajas de supermercado, actividades que requieren el uso del microscopio y operaciones en la industria automotriz " J Reyes, Rosa María M.C. Método Rodgers. Precongreso-Taller de Evaluación Ergonómica. Cuarto Congreso Internacional y Odava Reunión Binacional de Ergonomía México-Estados Unidos. Ciudad luárez, México, 2002 58 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Reglón Córdoba-Orizaba RULA usa diagramas de posturas del cuerpo y tablas de puntuaciones para evaluar la exposición a los factores de riesgo. Los factores de riesgo (conocidos como factores de carga externa) evaluados en este método son: número de movimientos, trabajo muscular estático, fuerza y posturas de trabajo. El método RULA posee grandes ventajas importantes de las cuales podemos mencionar en primer término que no requiere equipo especial para su aplicación, razón por la cual puede ser utilizado en el lugar de trabajo sin interrumpir las actividades del trabajador. Otra de las ventajas de RULA es la facilidad y rapidez de aplicación proporcionando al analista una herramienta de gran utilidad para la evaluación ergonómica de Desórdenes Traumáticos Acumulativos, finalmente, se puede mencionar que el método requiere de poco entrenamiento previo a su uso y no es necesario que el usuario cuente con habilidades específicas en técnicas de análisis ergonómico. Con el propósito de presentar una descripción adecuada de este método a continuación se tratará su clasificación Postural, los criterios de evaluación para esfuerzo muscular, fuerza y carga, diagramas de posturas y las etapas de aplicación del método. 2 4 3 . Análisis de Postura OWAS (Ovako Working Posture Analysis System). El método O W A S fue desarrollado en la industria del acero finlandesa en la década de los setentas, y desde entonces se ha aplicado con éxito en el análisis de tareas en la industria minera, servicios de limpieza, talleres mecánicos, industria de la construcción, aserraderos, ferrocarriles, enfermería, producción, trabajo de granja, entre otras áreas. El desarrollo de este método de análisis surge de la necesidad de identificar y evaluar posturas inadecuadas de trabajo; muchas de las tareas que se desarrollaban en la industria del acero requerían de gran esfuerzo físico, por lo que acarreaban problemas músculo-esqueléticos que se reflejaban en un incremento en el número de incapacidades laborales y retiros tempranos. 2 5 2 4 Reyes, Rosa María M.C. Método RULA (Rapid Upper Limb Assessment). Precongreso-Tallerde Evaluación Ergonómica. Cuarto Congreso Internacional y Octava Reunión Binacional de Ergonomía México-Estados Unidos. Ciudad Juárez, México, 2002. 2 5 Martínez de la Teja, Guillermo. Método OWAS. Precongreso-Taller de Evaluación Ergonómica. Cuarto Congreso Internacional y Odava Reunión Binacional de Ergonomia México-Estados Unidos. Ciudad Juárez, México, 2002 59 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba El proyecto para mejorar las posturas de trabajo se desarrolló con base en las fotografías de las diferentes posturas en todos los puestos de trabajo. Este material fue analizado y ordenado por los investigadores para crear un sistema de clasificación de las posturas, con lo que identificaron las posibles combinaciones de cuatro posturas de espalda, tres posturas de brazos y siete posturas de piernas. El análisis del no confort y efectos de las diferentes posturas se realizó por parte de dos grupos; uno formado por un amplio grupo de trabajadores experimentados, que calificó cada postura en una escala de cuatro puntos, desde "postura normal sin disconfort ni efectos en la salud", hasta "postura extremadamente mala, la exposición por cortos períodos de tiempo provoca disconfort, con posibles efectos sobre la salud'. El otro grupo que evaluó las posiciones fueron ergonomistas internacionales, que calcularon el riesgo que representa cada postura sobre el sistema músculo-esquelético. Sobre la base de los resultados se hizo la clasificación final de posturas en diferentes categorías para tomar medidas preventivas. 2 6 Las ochenta y cuatro posturas de trabajo clasificadas en el método O W A S cubren las posturas de trabajo más comunes y fácilmente identificables de espalda, brazos y piernas, pero también considera una estimación de la carga manipulada por la persona observada en conexión con la postura. Cada postura clasificada en O W A S se determina por un código de cuatro dígitos, que representa las posturas de espalda, brazos y piernas, así como la carga o esfuerzo requerido, aunque algunas veces también se utiliza un quinto dígito para especificar la fase o etapa del trabajo. Es conveniente que la observación se lleve a cabo en una situación real y condiciones normales de trabajo, así como grabar la actividad observada, ya que resulta de gran utilidad para análisis posteriores y el diseño o rediseño de las actividades. El sistema O W A S no tiene una clasificación para proporción relativa de la fuerza / carga manipulada. En los casos donde Martínez de la Teja, Guillermo. Método OWAS. Precongreso-Taller de Evaluación Ergonómica. Cuarto Congreso Intemadonal y Octava Reunión Binacional de Ergonomía México-Estados Unidos. Ciudad Juárez, México, 2002. 60 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba se requiere de un manejo de cargas pesadas, la situación debe evaluarse de forma individual, para lo que se recomienda un análisis biomecánico. 4. Método MAPFRE. Este procedimiento es una valoración ergonómica simplificada que tiene el fin de detectar condiciones críticas en los puestos o tareas analizadas. Este procedimiento consta de tres partes, empezando por la fase descriptiva, procediendo posteriormente a realizar la evaluación del puesto y tarea en una segunda fase, para concluir con el análisis y propuestas para aplicar las medidas correctivas necesarias. Fases del método: s Descriptiva: En la parte descriptiva se indican los datos más significativos del puesto, equipos y materiales empleados, así como una breve descripción de las tareas. En esta parte se utiliza una escala de cinco niveles para cada factor evaluado, donde el grado uno supone condiciones muy favorables, y el grado cinco unas condiciones que requieren de intervención o mejora. El nivel tres se ha definido como el "nivel de acción", que corresponde a una situación aceptable, legal o técnicamente, pero a partir de la cual sería recomendable introducir alguna mejora o corrección. En cada uno de los factores también se incluye una posible valoración del trabajador del puesto en cinco grados cualitativos: muy aceptable (++); aceptable (+); neutro (°); desfavorable (-); muy desfavorable (-). s Evaluativa: En esta parte se evalúan quince factores relativos a esfuerzos (físicos, sensoriales y mentales), psico-sociológicos (iniciativa, comunicación, monotonía, turnos, horarios, etc.), y ambientales (ruido, contaminantes, iluminación). 61 Cartas Antropométricas de la Población Laboral Manufacturera de la Región Córdoba-Orizaba •s Correctiva. Este apartado está dedicado a las medidas correctivas o de control, ya que se indican las proposiciones mínimas que debe incluir el puesto respecto a los factores analizados y sus posibles líneas de mejoramiento. 2 7 5. Evaluación Ergonómica de Tareas (OSHA). Esta técnica desarrollada por O S H A (Occupational Safety & Health Administration) tiene el objetivo de hacer un reconocimiento directamente sobre el