ETAPAS EN EL DESARROLLO DE EQUIPOS

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COMO MOVER UN EQUIPO DE ETAPA A ETAPA 
 
 
 
 
 
 Los equipos, como los individuos, pasan por varias etapas en sus ciclos de vida. Cada etapa de desarrollo tiene 
sus propias relaciones y comportamientos. Las etapas del desarrollo de equipos deben ser entendidas por los 
miembros para reconocer las señales de un crecimiento y desarrollo normal del mismo. Aún más, el grado en 
que el líder interactúa con el equipo varía de etapa a etapa. Los esfuerzos coordinados de los líderes y los 
miembros de un equipo para apropiadamente nutrirlo aumentará la posibilidad de que el equipo permanezca 
intacto y alcance su potencial completo. 
 
La siguiente guía podrá ayudar a los equipos a identificar en que etapa de encuentra y cuales son las 
necesidades del equipo y el estilo de liderazgo más apropiado para mantenerse en ella o cambiar a la siguiente. 
 
ETAPAS EN EL DESARROLLO DE EQUIPOS 
!
Formación*
La!etapa!de!formación!de!un!equipo!es!el!proceso!de!estructurar!al!equipo.!En!esta!etapa!los!integrantes!!del!equipo!llegan!con!
sentimientos!y!actitudes!ambiguas.!Evitan,!a!toda!costa,!los!conflictos!debido!a!la!necesidad!de!ser!aceptados!en!el!grupo.!Los!
integrantes!reflexionan!no!sólo!en!la!tarea,!sino!acerca!de!cada!uno.!!
!
Sentimientos)y)Pensamientos)
)
Comportamientos)Observables) Necesidades)del)Equipo) Estilo)de)Liderazgo)Requerido)
Excitación,!anticipación!y!
optimismo!
Sospecha,!miedo!y!ansiedad!
acerca!del!trabajo!que!se!
avecina!
Orgullo!de!ser!escogido!para!
formar!parte!del!grupo!
Intención!de!involucrarse!con!el!
equipo!!
¿Por!qué!estoy!aquí?!
¿Por!qué!están!ellos!aquí?!
¿Qué!se!espera!de!mi?!
¿Qué!tanta!influencia!tendré?!
¿Qué!tanto!estoy!dispuesto!a!
dar?!
!
!
Cortesía!
AutoJprotección;!observación!
atenta!
Participación!esporádica!
Primeros!acuerdos!
Intentos!por!definir!las!tareas!y!
decisiones!acerca!de!cómo!se!
van!a!hacer!
Intentos!por!establecer!un!
comportamiento!del!grupo!
Discusiones!abstractas!de!
conceptos!y!asuntos!
Discusión!de!síntomas!y!
problemas!sin!relevancia!para!la!
tarea;!dificultad!para!encontrar!
problemas!relevantes!
Quejas!acerca!de!la!organización!
Decisiones!relativas!a!la!
información!que!deberá!ser!
recopilada!!
Impaciencia!en!las!discusiones!
Misión!y!propósito!del!equipo!
Pertenencia!al!equipo!
Metas!y!objetivos!del!equipo!
Mediciones!y!retroalimentación!
Definición!de!roles!y!
responsabilidades!
Expectativas!de!los!miembros!
del!equipo!
Procedimientos!y!líneas!de!
operación!del!equipo!
Normas!y!valores!de!
comportamiento!
Efectividad!en!las!juntas!y!
facilitación!del!proceso!!
Directivo:*
Decir!
Guiar!
Establecer!
Alta!tarea!y!bajo!
involucramiento!personal!
El!gerente!toma!decisiones,!dice!
al!equipo!el!qué,!cómo,!cuándo!y!
con!quién!hacer!las!cosas!
Aclarar!límites!y!fronteras!
Comunicación!e!un!sentido!
del!líder!al!seguidor!
!
 
 
 
 
 
ETAPAS EN EL DESARROLLO DE EQUIPOS 
 
Tormenta 
Esta etapa se caracteriza por la competencia y el conflicto entre los miembros de un equipo. En el proceso de organizar 
las tareas empezaran a salir a la luz los conflictos interpersonales. Los asuntos dominantes están relacionados con el 
liderazgo, la estructura y el poder. El equipo deberá cambiar del reto del establecimiento al de solución de problemas 
para seguir adelante con su desarrollo. 
 
Sentimientos y Pensamientos 
 
Comportamientos Observables Necesidades del Equipo Estilo de Liderazgo Requerido 
Resistencia a la tarea 
Fluctuaciones en actitudes 
acerca del equipo 
¿Cuáles son los riesgos y 
beneficios de compartir 
información relacionada al 
trabajo? 
¿Cuáles son los riesgos y 
beneficios de ser abierto o 
cerrado? 
¿Estoy de acuerdo con el 
propósito del equipo? 
¿Estoy de acuerdo con el 
enfoque del equipo par cumplir 
con la tarea? 
¿Cómo me siento acerca de mi 
influencia y libertad personal 
en el equipo? 
Discusiones entre los 
miembros 
Defensivos y de competencia 
Polarización y crítica ante las 
órdenes en el equipo 
Luchas y confrontaciones por 
el poder 
Falta de comportamientos para 
buscar consenso 
Falta de progreso 
Establecimiento de metas 
irreales 
Preocupación por el trabajo 
excesivo 
Ataques al líder 
Confusión, pérdida de interés; 
optar por salirse 
Violaciones al código de 
conducta 
Baja asistencia 
Cuestionamiento de la 
sabiduría de otros miembros 
del equipo 
Relaciones interpersonales 
Identificación de diferencia de 
estilos 
Escucha efectiva 
Dar y recibir retroalimentación 
Solución de conflictos 
Clarificación del liderazgo 
¿Qué posición toma el equipo 
cuando la gente no se lleva 
bien? 
¿Cómo debe el equipo 
manejar las violaciones al 
código de conducta? 
¿Qué demos hacer si el equipo 
se queda atascado? 
Coaching: 
Guía 
Aclara 
Persuade 
Explica 
Comportamiento altamente 
directivo y de soporte 
Gran involucramiento en la 
tarea y las relaciones 
El líder consulta pero toma la 
decisión final 
 
 
 
ETAPAS EN EL DESARROLLO DE EQUIPOS 
 
Normatividad 
En esta etapa, los miembros se deshacen de paradigmas y de ideas y opiniones preconcebidas. En tanto el grupo 
desarrolla cohesión, el liderazgo es compartido y los miembros del equipo confían en cada uno de ellos. Los conflictos 
interpersonales pasan a ser un compartir de sentimientos y pensamiento creativo. El grupo opera en cohesión y los 
miembros se sienten contentos de pertenecer al equipo. 
 
Sentimientos y Pensamientos 
 
Comportamientos Observables Necesidades del Equipo Estilo de Liderazgo Requerido 
Sentimiento de pertenencia al 
equipo 
Logros personales 
Entiendo como contribuyo 
efectivamente 
Tengo la libertad de ser yo 
mismo y expresar mis ideas 
Confío en mis compañeros de 
equipo y ellos confían en mi 
Habilidad para la crítica 
constructiva 
Aceptación de la membresía al 
equipo 
Descanso porque parece Alivio 
porque parece que todo va a 
salir bien 
Procedimientos establecidos y 
puestos en práctica para 
resolver problemas, liderazgo y 
solución de conflictos 
Comunicación abierta y 
honesta; práctica de 
habilidades de comunicación 
Solución efectiva de conflictos 
Intentos sinceros para alcanzar 
decisiones en consenso 
Participación libre y toma de 
riegos 
Productividad; progreso 
continuo 
Toma de decisiones 
compartida 
Desarrollo de rutinas 
Misión y propósito unificados 
Enfoque a la solución de 
problemas 
Fijación y alcance de metas 
significativas 
Los miembros respetan los 
códigos de conductas 
Fuerte identidad del equipo 
Tomar decisiones 
Solucionar problemas 
Habilidades de liderazgo 
Coaching en su manejo 
Soporte: 
Comprometido 
Participativo 
Alentador 
Escucha Activa 
Colaborador 
Alto involucramiento en las 
relaciones y bajo en la tarea 
Influencia mínima en la toma 
de decisiones 
Promueve la discusión 
Pide contribuciones a sus 
seguidores 
Balance saludable del poder 
ETAPAS EN EL DESARROLLO DE EQUIPOS 
 
Desarrollo 
La principal característica de esta etapa es la existencia de una verdadera interdependencia. El equipo es altamente 
flexible pues los individuos se adaptan para solucionar las necesidades actuales del grupo. Existe una alta productividad 
en la tarea y las relaciones interpersonales. Un equipo que opera de esta manera es único y un valor agregado para su 
organización. 
 
Sentimientos y Pensamientos 
 
Comportamientos Observables Necesidades del Equipo Estilo de Liderazgo Requerido 
Compromiso alto 
Confianza, amistades 
Diversión y emoción 
Desarrollo personal y 
creatividad altos 
Gran compromiso personal El 
involucramiento con el equipo 
inspira lo mejor de mi 
Entendimiento de las fuerzas y 
debilidades de los demás 
Auto-cambio constructivo 
Flexibilidad, versatilidad y 
correcciones en el camino 
Prueba de nuevas formas de 
hacer las cosas 
Gran participación, entusiasmo 
y voluntariado 
Compromiso con la 
conectividad del equipo y la 
unidad 
Alto nivel de soporte mutuo 
Humor 
Satisfacción por el progreso 
del equipo; celebración de 
éxitos 
Expresión de orgullo por los 
logros del equipo 
Habilidad para trabajar con los 
conflictos del grupo;confrontación con apoyo 
Sentimiento de ser dueños de 
los resultados 
Verdadero consenso en la 
toma de decisiones 
Uso creativo y administrado 
Coaching y consejo 
Medidas de desempeño 
Enfoque al cliente 
 
 
Delegación: 
Observar 
Monitorear 
Involucramiento bajo en 
relación y tarea 
Da poca dirección 
El líder fija las metas; el 
equipo las alcanza 
Se necesita poca 
cantidad de comunicación 
en ambos sentidos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
de los recursos del equipo 
Suave fluir de tareas y 
procesos 
El propósito y la misión son 
las bases para la acción 
Alcance de metas 
 
(Continua) 
 
 
 
 
Referencia 
 
Lohr, P. & Steege, P., (2001). How to move a team from stage to stage. En Silberman (Ed.). The Consultants toolkit 
(pp.204-209). New, York, NY: McGrawHIll