Esta disciplina é um conjunto de práticas e técnicas que visam garantir a excelência na produção de bens e serviços. Ela se concentra na melhoria contínua dos processos, produtos e serviços, com o objetivo de atender às necessidades e expectativas dos clientes e outras partes interessadas. A Gestão da Qualidade é uma abordagem sistemática e integrada que envolve todos os aspectos da organização, desde a liderança até a linha de produção.<br/> Ela se baseia em princípios como a satisfação do cliente, a melhoria contínua, a prevenção de defeitos, a gestão baseada em fatos e a abordagem de processos. Esses princípios são aplicados em todas as áreas da organização, desde a gestão estratégica até a gestão operacional, com o objetivo de criar uma cultura de qualidade que permeie toda a empresa.<br/> A Gestão da Qualidade é uma disciplina que evoluiu ao longo do tempo, desde as primeiras abordagens de inspeção e controle de qualidade até as metodologias mais modernas, como o Seis Sigma e a ISO 9001. Ela é aplicável a todas as organizações, independentemente do tamanho ou setor de atuação, e é fundamental para a sobrevivência e sucesso no mercado competitivo atual.

Gestão da Qualidade

Humanas / Sociais

10851013

Brasil

Administração

pt-br

Gestión de Calidad

A disciplina de Gestão da Qualidade tem como objetivo ensinar aos alunos as técnicas e ferramentas necessárias para garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos por uma empresa. Durante as aulas, são abordados temas como controle de processos, análise de dados, gestão de riscos e melhoria contínua. A disciplina é importante para profissionais que atuam em áreas como engenharia, administração e produção, que precisam garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa. O conhecimento em Gestão da Qualidade é fundamental para empresas que desejam se destacar no mercado e fidelizar seus clientes.

Summary

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