2.- ¿CUÁLES SON LAS CATEGORÍAS DE LAS POSADAS Y SEÑALE QUÉ CARACTERÍSTICAS DEBEN TENER CADA CATEGORÍA?

En España, las posadas se clasifican en tres categorías, de una a tres llaves, en función de los requisitos que deben cumplir en materia de infraestructura, equipamiento, servicios y personal.

Posadas de una llave

Las posadas de una llave deben cumplir los siguientes requisitos:

• Superficie útil mínima de las habitaciones de 10 m².
• Número mínimo de habitaciones de 10.
• Equipamiento básico de las habitaciones, como baño completo, televisión y teléfono.
• Servicios mínimos, como recepción, desayuno y restaurante.

Posadas de dos llaves

Las posadas de dos llaves deben cumplir los siguientes requisitos:

• Superficie útil mínima de las habitaciones de 12 m².
• Número mínimo de habitaciones de 15.
• Equipamiento completo de las habitaciones, como baño completo, televisión, teléfono, aire acondicionado y minibar.
• Servicios básicos, como recepción, desayuno, restaurante, piscina y gimnasio.

Posadas de tres llaves

Las posadas de tres llaves deben cumplir los siguientes requisitos:

• Superficie útil mínima de las habitaciones de 15 m².
• Número mínimo de habitaciones de 20.
• Equipamiento completo de las habitaciones, como baño completo, televisión, teléfono, aire acondicionado, minibar, caja fuerte y balcón o terraza.
• Servicios básicos, como recepción 24 horas, desayuno, restaurante, piscina, gimnasio, servicio de habitaciones y servicio de lavandería.

La categorización de las posadas es un proceso importante para el sector turístico, ya que contribuye a mejorar la calidad de los servicios que ofrecen estos establecimientos, así como a proteger los derechos de los turistas.

A continuación, se detallan los requisitos específicos de cada categoría en cuanto a infraestructura, equipamiento, servicios y personal:

Infraestructura

• Posadas de una llave: Las posadas de una llave deben estar ubicadas en un edificio de planta baja o primera, con acceso independiente. Las habitaciones deben ser luminosas y ventiladas, y deben tener una superficie útil mínima de 10 m².
• Posadas de dos llaves: Las posadas de dos llaves deben estar ubicadas en un edificio de dos plantas o más, con ascensor. Las habitaciones deben ser amplias y confortables, y deben tener una superficie útil mínima de 12 m².
• Posadas de tres llaves: Las posadas de tres llaves deben estar ubicadas en un edificio de tres plantas o más, con ascensor y acceso a Internet. Las habitaciones deben ser de lujo, y deben tener una superficie útil mínima de 15 m².

Equipamiento

• Posadas de una llave: Las habitaciones de las posadas de una llave deben estar equipadas con baño completo, televisión y teléfono.
• Posadas de dos llaves: Las habitaciones de las posadas de dos llaves deben estar equipadas con baño completo, televisión, teléfono, aire acondicionado y minibar.
• Posadas de tres llaves: Las habitaciones de las posadas de tres llaves deben estar equipadas con baño completo, televisión, teléfono, aire acondicionado, minibar, caja fuerte y balcón o terraza.

Servicios

• Posadas de una llave: Las posadas de una llave deben ofrecer los siguientes servicios: recepción, desayuno y restaurante.
• Posadas de dos llaves: Las posadas de dos llaves deben ofrecer los siguientes servicios: recepción, desayuno, restaurante, piscina y gimnasio.
• Posadas de tres llaves: Las posadas de tres llaves deben ofrecer los siguientes servicios: recepción 24 horas, desayuno, restaurante, piscina, gimnasio, servicio de habitaciones y servicio de lavandería.

Personal

• Posadas de una llave: Las posadas de una llave deben contar con un mínimo de dos empleados.
• Posadas de dos llaves: Las posadas de dos llaves deben contar con un mínimo de tres empleados.
• Posadas de tres llaves: Las posadas de tres llaves deben contar con un mínimo de cuatro empleados.

La clasificación de las posadas se realiza por parte de las Comunidades Autónomas, en base a la normativa autonómica correspondiente. El procedimiento de clasificación suele consistir en la presentación de una solicitud ante la administración competente, junto con la documentación acreditativa del cumplimiento de los requisitos establecidos.