A partir de una investigación realizada, se demuestra como

las personas mayores encuentran utilidad en el uso de las TIC para mejorar sus oportunidades informativas, fomentar una mayor autonomía de conocimiento, beneficiar su bienestar y bienestar psicológico incrementando su autoestima.
la brecha digital etárea que afecta a las personas mayores se denomina 'brecha gris'.
la adquisición de competencias digitales en personas mayores no debe ser concebida en forma lineal y se requiere de acciones y políticas públicas específicas para su reducción.