¿Cómo se relacionan conceptos como ACT, ISO 9000, el modelo de Malcolm-Baldrige y Seis Sigma con la administración y la mejora de la productividad ...
¿Cómo se relacionan conceptos como ACT, ISO 9000, el modelo de Malcolm-Baldrige y Seis Sigma con la administración y la mejora de la productividad y de la calidad del servicio?
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