De acuerdo con Agutter (2020), ¿qué patrón se obtuvo para impulsar la agregación de valor en la gestión de servicios de ITIL? a) Sistema de Valor ...
De acuerdo con Agutter (2020), ¿qué patrón se obtuvo para impulsar la agregación de valor en la gestión de servicios de ITIL?
a) Sistema de Valor de Servicio (SVS)
b) Gestión de Calidad de Servicio (SLA)
c) Cadena de Valor del Servicio
a) Sistema de Valor de Servicio (SVS)
b) Gestión de Calidad de Servicio (SLA)
c) Cadena de Valor del Servicio
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