Los objetivos generales de realizar un estudio de usuarios para determinar y evaluar los servicios de los archivos municipales son: 1. Realizar un estudio de usuarios para determinar y evaluar los servicios de los archivos municipales, de manera que se puedan recomendar mejoras acordes con las necesidades de sus clientes. 2. Proponer un modelo teórico metodológico para realizar estudios de usuarios en archivos, de modo que pueda ser aplicado en el ámbito municipal.
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