Una vez que las negociaciones han fracasado, se recomienda la conciliación/mediación por parte de un tercero como el siguiente paso para la resoluc...

Una vez que las negociaciones han fracasado, se recomienda la conciliación/mediación por parte de un tercero como el siguiente paso para la resolución del conflicto. La conciliación/mediación representa una extensión del proceso de negociación en el que el conciliador/mediador no está facultado para determinar el resultado del conflicto. El conciliador/mediador asiste a las partes para que lleguen a un consenso, pero reconoce que la decisión final está en sus manos. Dependiendo de las disposiciones del acuerdo colectivo, la conciliación/mediación puede estar a cargo de conciliadores/mediadores del sector privado o a cargo de aquellos empleados por una institución gubernamental, incluidos, en determinados casos, la inspección del trabajo o una autoridad legal. En todos los casos, el proceso es el mismo: el conciliador/mediador independiente e imparcial hace uso de su conocimiento, sus habilidades y técnicas para ayudar a las partes en conflicto a que resuelvan sus diferencias. Aunque el proceso es básicamente el mismo, en el caso de la conciliación/mediación respaldada por el gobierno el proceso es gratuito, mientras que los conciliadores/mediadores privados percibirán honorarios que las partes en conflicto pagarán, salvo que estén subsidiados por el gobierno.