El tema de la presente tesis titulada “Comunicación organizacional y satisfacción laboral en la empresa Sour Comunicaciones S.AC. Lima – 2016”. La ...

El tema de la presente tesis titulada “Comunicación organizacional y satisfacción laboral en la empresa Sour Comunicaciones S.AC. Lima – 2016”. La situación problemática del estudio es determinar la relación la comunicación organizacional y la satisfacción laboral; la comunicación organizacional deficiente que presentan los colaborares de la empresa es un tema que de cierta manera está relacionado con el nivel de satisfacción laboral; colaboradores desmotivados, falta de identificación con la organización y falta de compromiso organizacional. En la presente investigación se formuló el siguiente problema: ¿Cuál es la relación entre la comunicación organizacional y la satisfacción laboral en los colaboradores de la empresa Sour comunicaciones SAC. Lima – 2016? y se formuló el siguiente objetivo: determinar la relación entre la comunicación organizacional y la satisfacción laboral en los colaboradores de la empresa Sour comunicaciones SAC. Lima – 2016. Así mismo se planteó la hipótesis alterna: Existe relación significativa entre la comunicación organizacional y la satisfacción laboral en los colaboradores de la empresa Sour Comunicaciones S.A.C. Lima – 2016. El desarrollo integral de la investigación se divide en cinco capítulos, los cuales se escriben a continuación: En capítulo I, se presenta el planteamiento del problema que comprende: situación problemática, formulación del problema, justificación e importancia, objetivos de la investigación y limitaciones de la investigación. El capítulo II, comprende el marco teórico que abarca: antecedentes de estudios, bases teóricas y científicas y la definición conceptual de la terminología empleada. El capítulo III, se describe el tipo y diseño de la investigación, la población y muestra, las hipótesis, la operacionalización de las variables, el método, los instrumentos de la investigación, la descripción del procesamiento y análisis estadístico de los datos. El capítulo IV se presentan los resultados que comprenden: el procesamiento y análisis de datos y contrastes de las hipótesis. El capítulo V, tenemos la discusión de los resultados, conclusiones a las que se llegó al término de la investigación y las recomendaciones. Y por último, las referencias bibliográficas empleadas que complementan la investigación y que han facilitado el desarrollo de la investigación, como también la recolección de datos y los anexos.