La cultura se percibe de diferentes fuentes: superiores, compañeros, manuales de procedimiento, hábitos, entre otros. En las encuestas se revela que los empleados perciben que no son gente floja y por lo tanto, no hay que controlarlas constantemente. El líder es la persona que puede dirigir o modificar la cultura de los trabajadores, lo que les permite desarrollar mejor su trabajo dentro de la organización (ver gráfica 6). Ante la afirmación “Las autoridades de esta organización piensan que todas las personas son flojas y hay que controlarlas constantemente” el 37% se mostró “totalmente en desacuerdo” y el 29% “parcialmente en desacuerdo”, lo que refleja un liderazgo no paternalista y que confía en sus subordinados.