El departamento que contempla una mayor deficiencia es el administrativo, donde se tiene una percepción de que las ideas que puedan aportar no serán implementadas. Por otra parte, los trabajadores encargados directamente de la producción perciben que no existe un proceso de mejora continua y que no reciben beneficios cuando han aportado ideas, lo cual desalienta su desenvolvimiento. ¿Cuál es la situación que se presenta en la empresa en relación a la implementación de ideas y el proceso de mejora continua?

a) Existe una implementación efectiva de ideas en todos los departamentos.
b) Solo el departamento administrativo presenta deficiencias en la implementación de ideas.
c) Tanto el departamento administrativo como el de producción presentan deficiencias en la implementación de ideas y el proceso de mejora continua.