La teoría de clima organizacional de Likert (1961, 1967, citado por Brunet, 1999) señala que el comportamiento de sus integrantes, depende directam...

La teoría de clima organizacional de Likert (1961, 1967, citado por Brunet, 1999) señala que el comportamiento de sus integrantes, depende directamente de las condiciones organizacionales que los mismos perciben. Likert diseñó un cuestionario considerando aspectos tales como:
Identidad: Sentimiento de pertenencia a la organización. Es un elemento importante y valioso dentro del grupo de trabajo. En general, es la sensación de compartir los objetivos personales con los de la organización.
a) Método de mando: manera en que se dirige el liderazgo para influir en los empleados.
b) Características de las fuerzas motivacionales: estrategias que se utilizan para motivar a los empleados y responder a las necesidades.
c) Características de los procesos de comunicación referidos a los distintos tipos de comunicación que se encuentran presentes en la empresa y como se lleva a cabo.
d) Características del proceso de influencia referido a la importancia de la relación supervisor – subordinado para establecer y cumplir los objetivos.
e) Características del proceso de toma de decisiones; pertenencia y fundamentación de los insumos en los que se basan las decisiones así como la distribución de responsabilidades.
f) Características de los procesos de planificación: estrategia utilizada para establecer los objetivos organizacionales.
g) Características de los procesos de control, ejecución y distribución del control en los distintos estratos organizacionales.
h) Objetivo de rendimiento y perfeccionamiento referidos a la planeación y formación deseada.