Maslow, Abraham (2010) señala a la motivación como un elemento intrínseco del ser humano, basado en el incentivo frente a la realización de una determinada actividad. Desde el punto de vista laboral, la motivación se relaciona con el interés que tiene la persona, en el cumplimiento de sus funciones, aspecto que eleva su rendimiento y promueve constantes mejoras. (Maslow, 2010, pág. 94)