Las fases propuestas por Lederach (2003) para la mediación de un conflicto son: A) Fase de entrada: en la que se designa quien hará de mediador neutral y se reflexiona sobre cómo se ha llegado a la necesidad de establecer un proceso de mediación. B) Cuéntame: en la que gracias al clima de confianza y respeto que crea el mediador las dos partes pueden exponer su punto de vista fluidamente. C) Situarnos: después de que las dos partes compartan el problema y entiendan el punto de vista contrario, se identifica la causa del conflicto con la ayuda del mediador. Espero que esta información te sea útil.
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