¿Cuáles son los principios fundamentales de la comunicación asertiva?
a. Principio de igualdad: es básico considerar a todos los miembros de una institución con el mismo valor, sin importar el rol que desempeñen; todos tienen el mismo derecho de decir, opinar o cuestionar y a la vez la obligación de escuchar lo que dicen los demás.
b. Principio de respeto hacia uno mismo: esto refiere a que todos tenemos el derecho de que nos respeten como ser humano, con nuestras capacidades, inteligencias y carencias al igual que a los demás.
c. Principio de responsabilidad: las personas deben sentir que son los únicos responsables de sus actos, de sus sentimientos y emociones.