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Tal como se logra apreciar, cuando el trabajador formula en su desempeño evidencias que constituyan demostrar el interés del trabajador por el desa...

Tal como se logra apreciar, cuando el trabajador formula en su desempeño evidencias que constituyan demostrar el interés del trabajador por el desarrollo organizacional, es desde esta perspectiva como desde la disposición del trabajador, se manifiesta el compromiso del sujeto en función de demostrar un desempeño optimo y efectivo que redunde en el desarrollo Identidad Compromiso Responsabilidad Revalorización pedagógica Pertenencia Vocación Comunicación Organigrama Incentivos exitoso de la organización. Asociado a tal fin, es necesario manifestar que se encuentra otro de los elementos, como es el caso de la responsabilidad de los trabajadores, la cual debe verse reflejada en el cumplimiento de las actividades de manera puntual, el desarrollo organizacional comprende un sinfín de aspectos valorativos de la realidad, los cuales se consolidan en razón de formular acciones propicias del desarrollo organizacional. Todo ello conduce a la revalorización pedagógica, la cual consiste en retomar las acciones de formación dentro de la estructura organizacional, se debe promover un proceso de desarrollo organizacional, donde se manifieste un proceso de enseñanza y se refleje un proceso de aprendizaje, por parte de los trabajadores implicados dentro de la institución universitaria, además de ello, es necesario manifestar que el conocimiento se construye día con día y como tal, dentro de esta entidad es necesario asumirla para de esa manera promover el desarrollo de universidad. En este sentido, dentro de la identidad también interviene elementos tales como la pertenecía, a juicio de Gómez (2012): “el sentido de pertenencia conforma el ciento por ciento del desempeño del empleado y, además, representa el 70 por ciento del funcionamiento de la empresa” (p. 36), es de esta manera que se logra establecer que cuando un sujeto se encuentra comprometido con esta realidad, se manifiesta el hecho de formular opciones que sirven de base para la promoción de la organización es así como el mismo se demuestra en función de la disipación de las necesidades de los trabajadores. De igual manera la vocación de los trabajadores intervienen en la constitución de la identidad de los trabajadores, por ello, Regalado (2012) sostiene: El arte de atender de manera especial y natural a un cliente, sea externo o interno. Ello requiere de nosotros mayor proactividad, es decir, adelantarse a los hechos, tomar la iniciativa y no esperar, de manera reactiva, que los clientes nos soliciten cada uno de los servicios que necesiten satisfacer. (p. 62). La vocación más allá que un evento inmerso en la parte psicológica del trabajador, es el aspecto que orienta el desarrollo efectivo de los elementos inherentes al trabajo encomendado, es así como las determinaciones de la vocación se traducen en la actuación sublime del desempeño, porque los sujetos que poseen vocación demuestran amor por trabajo y como tal son efectivos en la ejecución de sus trabajos, es así como la vocación se convierte en un aliado favorable para establecer la identidad del personal dentro de la organización universitaria. En este sentido, es necesario que se desarrolle una comunicación acorde con lo establecido en los parámetros de la PNL, donde se valoren las expectativas del trabajador, cuya perspectiva, se enmarca en la posibilidad de concretar acciones que sirven de base para las definiciones de un proceso organizacional, donde la equidad se asuma como parte esencial de los procesos comunicacionales dentro de la organización, en este sentido, Gómez (2012) afirma: “La comunicación también puede ser entendida como el proceso de producción, circulación y consumo de significados entre una organización y sus públicos”. (p. 42), en este sentido, el intercambio de información funge como uno de los elementos necesarios en la construcción de la identidad de la persona. Dentro de esta comunicación organizacional, es preciso asumir la construcción de un organigrama que permita demostrar la sistematización del trabajo dentro de la organización y esta sea la manera adecuada de otorgar beneficios e incentivos a los trabajadores, ello dinamiza la construcción de la identidad y de esta forma el trabajador se siente más a gusto con el trabajo que se encuentra desarrollando, en este sentido, las manifestaciones sociales, se advierten en función de mecanismos que sirvan de base para generar un procesos sistemático de revalorización del trabajador. Universidad-Sociedad La universidad es una de las instituciones que desde tiempos de la colonia, han existido como un mecanismos de apoyo a la sociedad, es desde allí donde se dan los parámetros para desarrollar la sociedad del conocimiento, de allí la necesidad de establecer una correspondencia entre ambos contextos, dado que la universidad requiere de la sociedad y viceversa, para de esta manera lograr la constitución de un pleno desarrollo comunicacional, donde se valoren las relaciones humanas, a los efectos, es pertinente procurar la comprensión del presente gráfico: Gráfico 9 Universidad-Sociedad Para el abordaje del vínculo sociedad-universidad, el autor considera conveniente el empleo de la PNL, dada su importancia en la valoración de la comunicación dentro de los espacios institucionales, por ello, es necesario referir lo expuesto por Pizarro (2010) quien señala: La Programación Neurolingüística es una escuela de pensamiento pragmática que provee herramientas y habilidades para el Universidad-Sociedad PNL Trabajo comunitario Potencialidades Empatía desarrollo de estados de excelencia en comunicación y cambio. La teoría actual de la Programación Neurolingüística (PLN) nos dice como codificar el aprendizaje y las experiencias dentro de nuestro cerebro, lo cual afecta significativamente nuestra conducta. (p. 32). En este sentido la PNL como escuela de pensamiento, asociada a la comunicación es uno de los fenómenos necesarios dentro de la realidad universitaria y social, de manera que desde allí se da el sustento para que la universidad formule políticas que impacte de manera significativa dentro de la realidad comunitaria, uno de los aspectos que permean esta situación, es la existencia del trabajo comunitario, o como se contempla en la ley, el servicio comunitario, el cual promueve el desarrollo de estudiantes prestadores de servicio dentro de las comunidades, donde se adelantan proyectos de investigación para determinar posibles debilidades y desde la universidad se logra fortalecer tal situación. En este sentido, es preciso que tanto docentes, como estudiantes y miembros en general del personal de la universidad, se aboquen a la detección de las potencialidades de la sociedad, como una forma de valorar los beneficios que se encuentran a lo externo y pueden convertirse en una fortaleza a lo interno, por ello, es necesario que se manifieste el hecho de que los mismos contribuyan con el desarrollo, no sólo de la universidad sino de la sociedad en general, al respecto Gómez (2012) señala: “La PNL pone de relieve que además de para comunicarnos, nuestro cerebro utiliza el lenguaje para ordenar los pensamientos, las ideas y las emociones”. (p. 49). En este sentido, desde la PNL se logra asumir esa valoración que poseen los contextos sociales y que pueden ser el punto de partida para el desarrollo de la universidad, uno de los aspectos que se formulan en este caso es la empatía, donde se demuestra que el sujeto manifiesta su disposición de apertura para la construcción de escenarios propicios donde el conocimiento sea la base en el desarrollo de acciones conjuntas, y donde se logre establecer un significado contextual de la universidad dentro de la sociedad. Canales Comunicacionales Los canales comunicacionales parten de la forma como se desarrolla la comunicación dentro de las entidades universitarias, es así como esas formas son propias dentro de la puesta en marcha de la PNL, donde se formulan opciones que sirven de base en la atención para la construcción de fenómenos que subyacen de la realidad misma de las instituciones, debido a la cantidad de evidencias que se generan en una organización determinada, es necesario formular acciones que permitan la construcción de posibles escenarios donde se de paso a la concreción de fenómenos dentro de la realidad, en este sentido, es pertinente plantear la presente sistematización: Grafico 10 Canales comunicacionales Canales comunicacionales Comunicación directa Comunicación Reciproca Comunicación Cara a cara Comunicación escrita Redes sociales

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138 MODELOCOMUNICACIONALCENTRADOENLAPROGRAMACIÓNNEUROLINGÜISTICAORIENTADOALAOPTIMIZACIÓNDELASRELACIO-9YCQOFSY
247 pag.

Relações Humanas Universidad Antonio NariñoUniversidad Antonio Nariño

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