Según Linstone y Turoff (1975), la Técnica Delphi es útil cuando el problema objeto de análisis no se presta bien para análisis precisos, pero puede beneficiarse de juicios grupales. También es útil cuando los individuos que se requieren para examinar el problema no tienen historia de comunicación y pueden representar backgrounds diversos, en términos de conocimientos y experticia. Además, se requiere la opinión de un grupo de especialistas que es mayor de lo que se podría tener en interacciones cara a cara.
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