En la tesis de maestría de Diagnóstico Organizacional de Caja Huancayo, a través del Modelo Cibernético de Sistema Viable de S. Beer, elaborada por...

En la tesis de maestría de Diagnóstico Organizacional de Caja Huancayo, a través del Modelo Cibernético de Sistema Viable de S. Beer, elaborada por Gómez, León, & Serpa, (2018), Se realizó el diagnóstico sobre la capacidad de adaptación a los cambios del entorno y seguir existiendo, lo que en términos cibernéticos se conoce como viabilidad, de una institución que se desenvuelve en las micro finanzas; se utilizó Modelo de Sistema Viable, herramienta sistémica que hace uso de los conceptos cibernéticos, así como se usó la metodología VIPLAN , en conjunto de herramientas como TASCOI (Transformación, Actores, Suministradores, Clientes, Organizadores e intervinientes) para el reconocimiento de la identidad de la organización. Uno de los principales resultados que se encontraron, fueron que era necesario realizar una intervención para fortalecer la identidad de la organización bajo estudio, asimismo, se pueden mejorar los canales de comunicación y coordinación que ya existen en la entidad soportado por las nuevas tecnologías, finalmente, la organización requiere de optimizar el sistema cuatro (inteligencia), porque los autores recomiendan que busquen soporte en el departamento de Inteligencia de Negocios y Analítica, así como el departamento de Innovación.