Este manual trata sobre la importancia de los empleados competentes y con buena disposición en una empresa, y cómo el respeto y el trato adecuado hacia ellos puede mejorar el rendimiento y, en última instancia, las ganancias de la empresa. Describe cómo maximizar las ganancias a través de la planificación adecuada de la contratación, la motivación, la recompensa y la protección de los empleados.
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