Se tiene que elegir las áreas adecuadas a intervenir.
1. Primero tendrá que identificar los factores que influyen en la productividad. Véase 1. Factores de la productividad.
2. A continuación, tendrá que seleccionar las áreas específicas en las que se puede hacer mejoras. Véase 2. Indicadores de la productividad.
3. Se utilizará estos indicadores para medir hasta qué punto realmente se puede hacer mejoras. Véase 3. Monitoreo de la productividad.
¿Hay alguna mejora de la productividad?
En las siguientes secciones, examinaremos cada uno de estos tres pasos prestando especial atención a las diversas formas en que el recurso humano puede mejorar la productividad.