¿Cuáles son las principales diferencias entre el marketing de transacciones y el marketing de relaciones?

El marketing de transacciones se centra en la venta puntual de un producto o servicio, sin establecer una relación a largo plazo con el cliente. Por otro lado, el marketing de relaciones busca construir y mantener una relación duradera con el cliente, enfocándose en la fidelización y la satisfacción a largo plazo. Este último busca entender las necesidades del cliente y adaptar las estrategias de marketing para mantener una relación a largo plazo.