Bases teóricas La Calidad Total Calidad, que en latín significa "cualidad, manera de ser", se denota entonces como "propiedad o conjunto de propied...

Bases teóricas La Calidad Total Calidad, que en latín significa "cualidad, manera de ser", se denota entonces como "propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa, que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie". (Camisón, Cruz, , & González , 2006) Inicialmente