Interpretación: Los resultados obtenidos con relación a la gestión por procesos de la empresa mecatrónica & control. Nos indica que el 5% está totalmente en desacuerdo con la gestión por procesos, el 15% en desacuerdo con la gestión por procesos, el 3.8% ni de acuerdo ni en desacuerdo con la gestión por procesos, el 18.8% está de acuerdo con la gestión por procesos y para finalizar el 57.5% contestaron que están totalmente de acuerdo con la Gestión por procesos. Tabla N° 7: Personas (Agrupado) Fuente: Elaboración propia Interpretación: Los resultados obtenidos con relación a los trabajadores de la empresa Mecatrónica & Control. El 1.3% están totalmente en desacuerdo con las actitudes que presentan el personal en la empresa, el 20% están en desacuerdo con las actitudes de sus compañeros, el 13.8% están ni de acuerdo ni en desacuerdo, el 55.5% está de acuerdo con las actitudes de sus compañeros y para finalizar el 10% están totalmente de acuerdo con las actitudes de sus compañeros.