¿Cuáles son los principios conceptuales sobre los que se asienta la calidad total?

La calidad total se basa en varios principios conceptuales, que incluyen: 1. Enfoque en el cliente: La satisfacción del cliente es primordial. 2. Mejora continua: Buscar constantemente formas de mejorar procesos y productos. 3. Participación del personal: Involucrar a todos los empleados en la búsqueda de la calidad. 4. Toma de decisiones basada en hechos: Utilizar datos y análisis para tomar decisiones. 5. Enfoque en procesos: Entender y mejorar los procesos para lograr la calidad. Estos son algunos de los principios conceptuales fundamentales de la calidad total.