En cuanto a la validación y la confiabilidad de los instrumentos se llevó a cabo la prueba piloto, con una muestra no probabilística de 50 particip...

En cuanto a la validación y la confiabilidad de los instrumentos se llevó a cabo la prueba piloto, con una muestra no probabilística de 50 participantes, se calculó el alfa de Cronbach que arrojó valores de 0,952 y 0,802 respectivamente que revelaron una alta confiabilidad. Con respecto a la guía de entrevistas se realizó la validación por juicio de expertos donde ser registró una aceptación buena.