Programas para la reducción de la violencia. Los centros educativos que disponen de Plan de Convivencia incorporan la figura del mediador como inte...

Programas para la reducción de la violencia. Los centros educativos que disponen de Plan de Convivencia incorporan la figura del mediador como intermediario en la situación conflictiva cuya función principal es dar soporte a las partes involucradas en el conflicto para que lo resuelvan de forma satisfactoria (Rozenblum, 1998). El proceso de mediación se caracteriza por la comprensión de problemas, la reflexión, la crítica, el diálogo, la participación activa, la cooperación, la convivencia pacífica... A través de la mediación, el conflicto se soluciona fruto de la negociación cooperativa de los alumnos involucrados, siempre y cuando ambas partes deseen seguir con la relación (Holaday, 2002). La convivencia en el grupo está regulada por pautas de conducta que son subjetivas, al depender de un contexto social determinado, y cambiantes, al renovarse a cada instante a través de la práctica diaria. Las normas de convivencia sirven de punto de referencia para la resolución del conflicto interpersonal, dado que cuando el alumno experimenta la necesidad imperante de resolver el conflicto, busca el apoyo de las normas de convivencia, siendo en este punto en donde se vuelve más influenciable (Sherif & Sherif, 1974). El aprendizaje de las normas de convivencia, se ha empleado tradicionalmente como control del comportamiento para garantizar el clima de respeto, seguridad, y cordialidad del centro, evitando las conductas antisociales (Pérez, 2009). Cabe recordar que la infracción de las normas queda controlada por la Comisión de Convivencia. Las reglas de convivencia en los centros educativos, según el art.7 deben basarse en los principios democráticos y en los principios específicos dictados por esta ley (LEC 12/2009). La creación de un clima positivo de clase no se consigue únicamente con la ausencia de violencia o la eliminación de los conflictos, puesto que la fuerza que se genera en el grupo tiene la base en el sentimiento de compañerismo y de la toma de perspectiva de los demás. A este respecto, la empatía colabora en el control de las conductas antisociales potenciando la competencia socioemocional (Garaigordobil & García de Galdeano, 2006; Mestre, Samper & Frías, 2004). Por ello, los programas que pretenden reducir la violencia basan su intervención en el desarrollo de actitudes tolerantes y pacíficas que favorecen la convivencia y el fomento de la reflexión sobre las causas que originan los comportamientos agresivos (Hernández, 2012).