¿Por qué me dejaron trabajar tanto en él si finalmente lo iban a desechar? De verdad me pone furioso”. Ella pudo ver que él estaba realmente furios...

¿Por qué me dejaron trabajar tanto en él si finalmente lo iban a desechar? De verdad me pone furioso”. Ella pudo ver que él estaba realmente furioso y también sabía por otras conversaciones anteriores que le entusiasmaba de verdad el proyecto y esperaba tener un papel relevante en el mismo. Conociendo esos sentimientos de Eric, se preguntó si lo que le pasaba de verdad es que estaba decepcionado y no enfadado. Le consoló físicamente masajeándole los hombros, sentándose junto a él y validándolo de varias formas, incluyendo el preguntarle sobre su frustración: “Oh, cielo, es terrible. Por supuesto que estás molesto, ¿quién no lo estaría? Dado lo mucho que esperabas que ese proyecto saliera adelante, puedo imaginar lo decepcionado que estás. ¿No es cierto que estás decepcionado?”. Él se sintió algo aliviado por estas palabras, a pesar de seguir molesto sobre este asunto. El contacto físico de Hannah, su tono suave de voz, su tranquilidad y apertura para validarlo y apoyarlo le hizo sentir un poco mejor. Cuando se calmó su agitación, se dio cuenta de que estaba de hecho muy decepcionado. En medio de su frustración no se había dado cuenta de lo decepcionado que estaba y su sentimiento aumentó cuando adoptó una actitud crítica con su jefe. A pesar de que era duro sentirse decepcionado y de que el sentimiento era genuino, identificar la emoción y hablar de ella le ayudó un poco.