5.3 EL PROCESO DE PRODUCCIÓN O PRESTACIÓN DEL SERVICIO En el proceso productivo se lleva a cabo un conjunto de procesos para la elaboración u obtención del servicio, en el cual la Agencia llevara un proceso para las empresas (clientes) que iniciara de la siguiente manera: Análisis riguroso de la empresa (Natural o jurídica) y sus necesidades. Determinación del tipo de servicios que requiere. Organizar de manera secuencial todas las actividades que se requieran para prestar el servicio Determinar el tiempo requerido para el desarrollo de los servicios ofrecidos Elección de insumos, materias primas, tecnología, mano de obra especializada, infraestructura y las herramientas de comunicación y mercadeo necesarios para realizar un trabajo de calidad. Diseño del Plan de Mercadeo y comunicación (objetivo, estrategia y acciones) Realización del estudio de mercado Diseño imagen corporativa Diseño publicitario. (según sea el servicio que se requiera realizar para la empresas (clientes). Implantación y ejecución. Evaluación de resultados. Para llevar a cabo el proceso productivo de la Agencia se debe tener en cuenta factores como: la distribución de la planta, equipos, materias primas e insumos, recurso humano necesario, relación con proveedores, recursos económicos, factores que influyen directamente con el proceso productivo.