8.7. ANÁLISIS ESTRÁTEGICO DEL SERVICIO 8.7.1. Análisis DOFA. Cuadro 10. Análisis DOFA. DEBILIDADES OPORTUNIDADES - No se maneja un plan Marketing. - No existe un plan de comunicaciones estructurado. - La publicidad ha sido realizada bajo el criterio del propietario, quien no tiene mucho conocimiento del tema. - La entidad carece de una plataforma web. - Se cree que solo se brinda servicios a niños: OdontoKids está al servicio de toda la familia. - Enganchar a todos los miembros de la familia por medio de los niños. - Ser Cali catalogado como el destino mundial de salud y cirugías estéticas: Al menos 14.000 extranjeros vistan cada año la ciudad para realizarse procedimientos estéticos. - El siglo XXI catalogado como el siglo de la ESTÉTICA en el que la odontología estética está en furor. - Importancia de la salud bucal para el bienestar general, por lo que tener una boca sana y frecuentar al odontólogo es vital. FORTALEZAS AMENAZAS - Prestigio y buen nombre del odontólogo a la cabeza: Luis Ernesto Gardeazabal. - El establecimiento de un target: niños. - Larga experiencia en el mercado. - Estudios y capacitaciones realizados por los integrantes de OdontoKids que proporcionan profesionales calificados. - Buena ubicación del consultorio, se encuentra dentro de un sector destinado a la salud. - Trabajar a la mano de los avances de la ciencia y la tecnología moderna. - Diferentes formas de pago. - Gran cantidad de competencia y consultorios odontológicos. - Inestabilidad económica. - Bajo poder adquisitivo de la población caleña. - Altos costos de algunos tratamientos. - Guerra de precios entre clínicas odontológicas. - Implantación de la Ley 100: nuevo Sistema de Seguridad Social que imposibilita la práctica liberal de la Odontología.