Realizar una exploración del impacto de las normas ISO 9000. Demuestran que el rendimiento de las salidas aumenta en todos los parámetros: satisfac...
Realizar una exploración del impacto de las normas ISO 9000. Demuestran que el rendimiento de las salidas aumenta en todos los parámetros: satisfacción del cliente, entregas, control de vendedores, excepto en los niveles de inventarios finales de las mercancías y aspectos de costos y rendimiento de los proveedores.
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