6.1. PLAN PARA MONITOREO Y CONTROL DEL PROYECTO MIC_PS

Una buena práctica dicta que; todo proyecto debe mantenerse en constante monitoreo con lo cual se asegure el control y el rumbo del mismo, ello depende de las necesidades de control de la organización o del área usuaria, con la finalidad de obtener porcentajes de avance del proyecto y métricas de desempeño tanto de los recursos humanos como tecnológicos. Pueden empelarse plantillas institucionales previamente definidas, y ser acopladas al tipo y modelo del proyecto que se encuentre ejecutando o pueden crearse nuevos formatos mediante el acuerdo de cada una de las partes. Este tipo de formatos o plantillas, pueden aplicados de manera independiente tanto por el cliente como por los proveedores, ya que cada uno de ellos cuenta con diferentes umbrales de medición para sus proyectos y recursos. Los resultados obtenidos mediante el monitoreo y control se darán a conocer al cliente, la dirección, el soporte, los responsables de la cuenta y los mismo pueden ser analizados por medio de juntas con cierta periodicidad en conjunto o de manera individual. Para el monitoreo y control del proyecto MiC_PS Migración de enlaces del Core PS NOKIA NSN® al Core PS HUAWEI®; se han definido los siguientes puntos:

a) Medición del avance del proyecto.
b) Medición de migración de elementos de red BSC/RNC.
c) Medición de migración de APN's a nuevos GGSN.
d) Medición de capacidad y desempeño del Core PS Huawei®.

Para obtener estos indicadores, se han creado los siguientes formatos, los cuales son exclusivos del proyecto:

a) MiC_PS_MONITOREO_MIGRACIÓN_BSC_RNC_APN.
b) MiC_PS_MONITOREO_MIGRACIÓN_REPORTE_DIRECCIÓN.
c) MiC_PS_MONITOREO_DESEMPEÑO_NUEVO_CORE_PS.
d) MiC_PS_PROVEEDOR_MONITOREO_DESEMPEÑO_NUEVO_CORE_PS.

Los reportes de desempeño del Core PS SGSN y GGSN, se enviarán de manera semanal, durante el tiempo de vida del proyecto, y el tiempo de duración del soporte técnico contratado. Para mostrar los avances del proyecto y mostrar los puntos de atención o focos rojos del mismo, se han definido por acuerdo de ambas partes, y como se mencionó previamente en el Plan de Comunicaciones; juntas quincenales a las 09:00 horas en las oficinas del cliente TELECOMUNICATIONS A, de la cual se deberá desprender una minuta de reunión; misma que será dada a conocer por correo electrónico, haciendo referencia a los siguientes puntos: Fecha, lugar, acuerdos, pendientes, problemas, asistentes, responsables, tiempo de solución.