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HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS ESTRATÉGICO HERRAMIENTA DEFINICIÓN ¿PARA QUÉ SIRVE?/INFORMACIÓN A DESARROLLAR RECOMENDACIÓN DE USO/INFORMACIÓN QUE DETECTA PARA DEFINIR EL DIAGNÓSTICO DE LA ORG. CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTER Modelo teórico que gráfica y permite describir las actividades de una organización para generar valor al cliente final y a la misma organización Esta herramienta sirve como complemento del análisis interno de la empresa, pero básicamente este modelo permite analizar las actividades internas de la empresa y la relación existente entre ellas, determinando las actividades que sirven directamente al cliente (primarias) y las actividades que complementan a la realización de las primeras (apoyo). ● Actividades primarias - Dsllo. Producto - Fabricación - Logística - Comercialización - Post - venta ● Actividades de apoyo -RRHH -Bienes y servicios - Dsllo. Tecnológico - Infraestructura organizacional ● El margen - Valor final / Costos totales BENCHMARKING El benchmarking es una técnica empresarial que consiste en utilizar un comparador o benchmarking a modo de referencia sobre aquellos productos, servicios o procesos de trabajo eficientes que se consideran como la mejor práctica en esa área. Consiste en evaluar y analizar los procesos, productos, servicios y/o demás aspectos de otras compañías o áreas para compararlos y tomarlos como punto de referencia para tus futuras estrategias. La intención es aprender de la experiencia de los demás para mejorar tu propio desempeño. ● Busque el cambio y oriéntese hacia a la acción. ● Sea abierto a nuevas ideas. ● Conózcase a usted mismo antes de intentar conocer a otros. ● Concéntrese en la mejora de las prácticas de los procesos, no en las mediciones ni en las cifras. ANÁLISIS PEST Herramienta que aporta información para comprender el crecimiento o declive de un mercado y en consecuencia, la posición, potencial y dirección de un negocio. Fahey y Narayanan, 1968. Estudia aquellos sectores que no dependen directamente de la empresa, sino de los contextos a los que pertenece ésta, ya sea económico, político o social Para factores: ● Socioculturales ● Políticos legales ● Económicos ● Ambientales ● Tecnológicos e industrias MATRIZ BCG Creada por Boston Consulting Group en 1968, publicada por Bruce D. Henderson. Se considera que está exclusivamente relacionada con el marketing estratégico. Las empresas la utilizan para obtener información sobre qué productos pueden capitalizar de mejor forma las oportunidades de crecimiento de la cuota de mercado. ● Construir - Incremente la inversión en un producto para aumentar su cuota de mercado. ● Esperar - si no puede invertir más en un producto, manténgalo en el mismo cuadrante. ● Cosechar - reduzca su inversión y trate de extraer el máximo flujo de efectivo del producto, lo que aumenta su rentabilidad general ● Vender - libere la cantidad de dinero que ya está atrapada en el negocio MATRIZ ANSOFF Creada por el estratega Ansoff en 1957 también llamada estrategia producto-mercado es una de las principales herramientas de estrategia empresarial y se usa para definir en qué dirección va el crecimiento de una empresa. Es usado para decidir hacia dónde va el crecimiento de una organización. Hace una relación de los productos con los mercados para clasificar al binomio producto-mercado de acuerdo al factor de novedad o actualidad. De esto se obtiene la mejor estrategia a seguir: ● De penetración de mercados. ● De desarrollo de nuevos productos. ● De desarollo de nuevos ● Si el producto es actual y se quiere introducir a mercados actuales se utiliza: Estrategia de penetración de mercados. ● Si el producto es actual y se quiere introducir a mercados nuevos se utiliza: Estrategia de desarrollo de nuevos mercados. ● Si el producto es nuevo y se quiere introducir a mercados actuales se utiliza: Estrategia de mercados o diversificación. desarrollo de nuevos productos. ● Si el producto es nuevo y se quiere introducir a mercados nuevos se utiliza: Estrategia de diversificación. MATRIZ EFE-EFI Hace una evaluación interna de la administración de una organización para saber si las estrategias aplicadas dentro de ella son efectivas y asimismo conocer su impacto. ● Factores internos. ● Las fortalezas y debilidades de la empresa se utilizan en la evaluación como factores internos claves. ● Las fortalezas y debilidades se organizan en la matriz EFI en partes diferentes. ● Fortalezas como ingresos, posicionamiento en el mercado, rentabilidad, situación financiera, marca, calidad ● Las debilidades son las áreas de riesgo que deben tomarse mucho más en cuenta para así reducir la forma en la que impactan. Identifica las fortalezas y debilidades más significativas de la organización en cada área para así generar nuevas estrategias para optimizar y mejorar los procesos internos.
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