CONTROL DE LECTURA COMENTARIO SOBRE ESTRATEGIA DE MARKETING DE ROBERT J DOLAN - Aldemar Vs

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CONTROL DE LECTURA “COMENTARIO SOBRE ESTRATEGIA DE MARKETING” DE ROBERT J. DOLAN
Hoy en día, para alcanzar los objetivos de éxito de una empresa, es de suma importancia planificar una estrategia de marketing enfocada en el cliente, sobre todo en el valor que se crea para satisfacer sus necesidades conocidas o reveladas.
Para comenzar a elaborar un plan de marketing, es necesario conocer hacia dónde quiere ir la empresa en términos de posicionamiento. Para ello, debe tener una segmentación de mercado (características o comportamiento de los consumidores potenciales) para establecer un mercado objetivo, teniendo en cuenta siempre al cliente, a la competencia y a la propia empresa, cuyos objetivos deben ser coherentes con la situación financiera y las capacidades que esta posee. Tras haber resuelto el problema de posicionamiento, corresponde la utilización del mix de marketing de las 4 P: 
· Precio. Tiene que ver con el valor que el cliente ha percibido a través de los esfuerzos hechos por la empresa en cuanto al producto, promoción y plaza.
· Producto. El valor que se le ofrece al cliente conlleva una serie de procesos enfocados en las líneas de producto.
· Promoción. Se comunica al cliente lo que se busca ofrecerle, a través de un mensaje en el medio adecuado. También pueden ofrecerse promociones que involucren al producto en cuestión.
· Plaza. Es pertinente conocer la importancia del contacto directo con el cliente, tomando en cuenta también el número de clientes y las características del producto.
Para definir una estrategia de marketing es mediante la aplicación del análisis de las cinco C, el cual comprende las dimensiones de:
· Los clientes. Como unidad de toma de decisiones, se compone de los participantes que giran alrededor del proceso de toma de decisiones.
· La compañía. Las fortalezas y debilidades que posee, así como su capacidad. 
· Los competidores. Las estrategias que están empleando los competidores y sus reacciones ante la estrategia implementada por la empresa.
· Los colaboradores. ¿Quiénes ayudan a que el producto satisfaga adecuadamente las necesidades del cliente?
· El contexto. No solo cultural, sino también legal, regulatorio y los cambios en las tendencias de la población, este es un factor clave en el éxito de ciertas empresas.
En conclusión, el hecho de encontrarnos en algún medio publicidad sobre un producto lleva detrás un arduo trabajo por parte de una empresa, los esfuerzos de tratar de conocer a cada cliente llevan a las empresas a ofrecer diferentes productos que se adaptan a necesidades específicas de cada uno. Lo que implica grandes costos y tiempo invertido en planificar una estrategia de marketing que cumpla con el objetivo de posicionarse en el mercado a su vez de generar beneficios.