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2 DRA. ISABEL ARANDA EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL MUÉSTRATE COMO UNA OBRA DE ARTE Download free eBooks at bookboon.com 3 El arte de brillar a través de tu marca personal: Muéstrate como una obra de arte 1 edición © 2018 Dra. Isabel Aranda & bookboon.com ISBN 978-87-403-2248-4 Download free eBooks at bookboon.com http://bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL Contenido 44 CONTENIDO Sobre el autor 6 Bienvenida 8 Dedicado a 9 Agradecimiento 10 Introducción 11 1 ¡¿Quién eres tú?! 13 2 ¿Brillas? 15 3 Marca yo y marca personal 18 4 Conocerme, lo primero 20 5 Lo que me hace especial 24 6 Si eres uno más, eres uno menos 34 Download free eBooks at bookboon.com Click on the ad to read more Free eBook on Learning & Development By the Chief Learning Officer of McKinsey Download Now http://s.bookboon.com/Download_Free EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL Contenido 5 7 Marca yo: mi huella 38 8 Qué soluciones ofrezco 41 9 Elegir mi huella 49 10 Como lo dices importa 53 11 La marca personal en las redes 56 12 Evolucionando 65 Bibliografía 66 Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL Sobre el Autor 6 SOBRE EL AUTOR Dra. Isabel Aranda. M: isabel.aranda.coaching@gmail.com T: @_IsabelAranda F: https://goo.gl/02xeJn S: mariaisabel.aranda I: aranda_isabel YT: https://goo.gl/6LDCQX L: https://www.linkedin.com/in/isabelaranda/ B: www.elblogdeisabelaranda.com W. www.escueladeevolucionemocional.com Española y de Madrid, toda su vida profesional ha girado en torno al desarrollo de personas y de equipos. Desde muy joven le ha apasionado investigar y contribuir a que las personas se sientan capaces y seguras de afrontar sus retos diarios, puedan expresar su mejor versión y brillar en todo su esplendor, evolucionen, se conviertan en “una obra de arte” y, como resultado, vivan una vida mejor. Eso le llevó, primero a licenciarse y luego a doctorarse en Psicología, siempre buscando conocer de dónde sacan las personas la fuerza y la energía para alcanzar esos logros extra- ordinarios que marcan la historia de la humanidad. Su encuentro con el método del coaching fue un paso definitivo en esa trayectoria. Obtuvo las acreditaciones de psicóloga experta en coaching, PsEC® por el Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid y PCC (Professional Certified Coach) por ICF. El maridaje entre su profundo bagaje científico como psicóloga y la práctica de miles de horas de coaching, le ha llevado a convertirse en un referente en el sector con más de 100 artículos publicados sobre psicología, coaching y emociones y tres libros que ya son paradigmáticos en el sector: “Emociones capacitantes. Su gestión en el coaching, el liderazgo y la educación”; “Manual del coach. Acompañar para conseguir resultados extraordinarios” y “Psicología para coaches”, que son referentes clave en el sector del coaching. Ha sido elegida una de las 100 coaches que lideran el coaching en el mundo en el Congreso Mundial de RRHH, WHRDC-17 (2017). Download free eBooks at bookboon.com http://isabel.aranda.coaching@gmail.com https://goo.gl/02xeJn https://goo.gl/6LDCQX https://www.linkedin.com/authwall?trk=ripf&trkInfo=AQGEPja800LszAAAAWI-ImQA6hjKK9YChwmkoV8b08_7th8EYxN4bcNDGeoECKXyiFR9wfDwtyJKAIYXnWEFdMaXxAGO3w9Vvw3fs9zl7xDGOxn8ZAxFZCm69OwBpo5EES6tL_E=&originalReferer=&sessionRedirect=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fin%2Fisabelaranda%2F http://www.elblogdeisabelaranda.com http://www.escueladeevolucionemocional.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL Sobre el Autor 7 Actualmente, dirige la escuela de evolución emocional. Es escritora y conferenciante internacional. Dirige programas de postgrado universitario sobre Liderazgo, Dirección de RRHH y Psicología coaching. A lo largo de los últimos 25 años ha llevado a la evolución a miles de personas y organizaciones, con más de 15.000 horas de formación realizadas con equipos de multitud de empresas y sectores y ha desempeñado los cargos de Directora de RRHH, de Formación y de Consultoría en diferentes empresas. Todo ello le ha llevado a comprender y a desarrollar eficientemente los elementos diferenciales y nucleares de la excelencia de las personas y las organizaciones. Es ponente habitual en congresos, profesora en escuelas de negocio y postgrado internacionales, impartiendo talleres y conferencias en desarrollo de inteligencia emocional, autoliderazgo, liderazgo, equipos de alto rendimiento, motivación, emociones, psicología y coaching. Facilita procesos personales de Psicología coaching para la evolución hacia la excelencia de personas y equipos. Supervisa y mentoriza a coaches que desean evolucionar en su competencias profesional para ser más capaces y más eficientes. Trabaja con un modelo propio “Emociones Capacitantes®” que hace que sus clientes se empoderen, evolucionen y sean más capaces de conseguir resultados extra-ordinarios cambiando para siempre su forma de trabajar o vivir su vida y en el que acredita a otros coaches a través de su escuela de evolución emocional. Yo no te cuento mi historia de cambio, ni he encontrado mi misión en mi vida tras una situación difícil, no soy una “misionholic”, no tengo un antes. Me iba muy bien pero me faltaba algo, era infeliz y de repente ¡encontré la luz! y ahora me dedico a decírselo a los demás para que la vean como yo. “Desde siempre quise conocer lo que nos hace a las personas sacar lo mejor de nosotros mismos, venirse arriba ante las dificultades y sobreponerse a las situaciones duras. Eso me llevó a estudiar Psicología y a doctorarme precisamente en las habilidades de las personas para influir. Siempre he trabajado en ese paradigma de fomentar la evolución de las personas y los equipos y creo firmemente que el futuro es ese presente que creamos cada día”. – Isabel Aranda Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL bienvenidA 8 BIENVENIDA Bienvenido a este e-book para evolucionar sobre “El arte de brillar”. Esta es una guía práctica para que aprendas a presentarte y dejar una huella ¡perfecta! acorde con tus objetivos, acorde con tu MARCA YO. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL dediCAdo A 9 DEDICADO A Dedicado a Andrea, “maestra de la excelencia” de quien he aprendido que el detalle en sí mismo es una “obra de arte”. Dedicado a los varios miles de alumnos que se han divertido, llorado, cuestionado y enorgullecido de sí mismos con mis talleres del programa “El arte de brillar” y “Marca Yo”. Dedicado a los más de dos mil personas que han confiado en mis servicios de psicóloga experta en coaching, PsEC®, para hacer de su vida “una brillante obra de arte”. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL AgrAdeCimiento 10 AGRADECIMIENTO A las personas que me han dicho “¡brilla!” y me han llevado a ser más consciente de mi compromiso conmigo misma y mi Marca Yo. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL introduCCión 11 INTRODUCCIÓN Este no es un texto cualquiera. Es una guía práctica para que evoluciones, confíes en ti y muestres a los demás lo que vales. En ella encontrarás de una forma sencilla, clara y práctica: Los pasos para crear tu Marca Yo Pasos que recorren un camino de consciencia, responsabilidad y acción (CRA), que te llevan a una retante labor contigo mismo: Me miro. Me veo. Me acepto. Me quiero. Me pongo en valor. Me ofrezco. ¡Brillo! Para que te muestres como LA BRILLANTE OBRA DE ARTE que quieres ser. ESTE LIBRO ES PARA: - Todas las personas que deciden ser conscientes de cómo quieren ser y deciden mostrarlo a los demás. - Para ti que quieres leer este e-book, con el deseo de “brillar”. - Para emprendedores. - Para profesionales que quieren mostrar el valor que aportan como personas. - Para aquellos que consideranque la vida es un camino y que, el cómo lo recorremos, marca la diferencia. “Pregúntate si lo que estás haciendo hoy te acerca al lugar en el que quieres estar mañana”. – Walt Disney Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL introduCCión 12 ¿PARA QUÉ TE SIRVE ESTE E-BOOK? Una de las leyes básicas para que las cosas funcionen es que haya equilibrio entre el dar y el recibir. Así que veamos qué te da este e-book y qué tienes que hacer por tu parte. Los beneficios que te da este e-book: - Ideas clarificadoras y potentes sobre cómo conocerte. - Desarrollar tu confianza en tu propio valor diferencial. - Ejemplos de cómo definirte. - Sentirte responsable y dueño de tus elecciones. - Ganar seguridad en ti mismo. - Método para Conocerte, Responsabilizarte y Actuar (CRA), para definir tu Marca Yo. Y todo ello diseñado para que lo sientas como tuyo y consigas los resultados que deseas de forma inmediata. ¿Qué tienes que hacer para conseguir todos estos beneficios? - Asumir las propuestas como una guía de “lo que voy a hacer”. - Realizar los ejercicios. - Poner en práctica las propuestas. Una sugerencia: dedícale a cada paso un día, una semana, lo que tú decidas, pero tómate tu tiempo. Sencillo, ¿no? ¡Empezamos! Deseo y espero que esta obra coopere a que tu vida sea “EXTRA-ORDINARIA”. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL ¡¿Quién ereS tú?! 13 1 ¡¿QUIÉN ERES TÚ?! “Lo que somos nunca cambia, es quienes somos lo que no deja de cambiar”. – Star Trek Te has encontrado alguna vez en una entrevista de trabajo, en algún acto social, en un curso o en una reunión en donde te han dicho: “Háblame de ti” y te has quedado en blanco, sin saber qué decir, o has dicho lo primero que se te ocurría en ese momento improvisando y, después, te has quedado pensando: “Tenía que haber dicho…” “Se me ha olvidado decir…” Seguro que te ha ocurrido. Cuando no tienes pensada tu Marca Yo suele ocurrir lo anterior y el efecto que provocas en los demás es ¡¿Quéee ha dicho?! Sin embargo, cuando has trabajado tu Marca Yo tienes claro lo que quieres decir y sabes provocar un efecto ¡WOW!, que muestra la admiración e interés que has provocado con tu presentación. ¡Presentarte es más que decir tu nombre y tu profesión! Normalmente nos presentamos sólo diciendo a qué nos dedicamos. Mezclamos y confundimos lo que hacemos o cómo estamos con lo que somos, o incluso con lo que tenemos. Así, nos presentamos: “Soy abogado” “Tengo una licenciatura”, “Soy de izquierdas” ”Soy pobre” “Soy un enfermo”. Con ello estamos diciendo mucho de nosotros mismos y, a la vez, estamos diciendo muy poco de nosotros mismos. ¿En qué se parece lo que digo a lo que quiero decir? ¿Es eso realmente lo que quiero decir? La Lengua Española ofrece una maravillosa “distinción lingüística” ya que nos permite diferenciar entre “ser” y “estar” pero con frecuencia confundimos los verbos. “Ser” tiene que ver con tu propia esencia, quién eres y lo que te hace único, mientras que. “Estar” se refiere a una condición de circunstancias, “estoy parado” “estoy estudiando” “estoy disgustado”. Además del ser y del hacer, hablamos de nuestro hacer y de nuestro tener, y entramos en comparativa con muchas otras personas que como nosotros hacen lo mismo o tienen lo mismo. En lo único que nos podemos diferenciar es en… La persona que soy haciendo lo que hago o teniendo lo que tengo. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL ¡¿Quién ereS tú?! 14 Lamentablemente, no estamos acostumbrados a reflexionar sobre nosotros mismos y nuestra proyección ante los demás. En la cultura católica, además, hablar de uno mismo, tradicionalmente, se ha considerado inapropiado, vanidoso y poco humilde. Algo de lo más negativo que en el mundo profesional nos sitúa en una clara desventaja frente a los que saben presentarse y mostrar sus cualidades. En España, es habitual que cuando hablas bien de ti te digan como un reproche: “No tienes abuela”, simplemente porque estás hablando bien de ti. Esta desventaja profesional ya sería una buena razón para reflexionar sobre nuestra Marca Yo, pero, además, hay una razón más profunda e importante para cada uno de nosotros: la necesidad de considerarnos “una obra de arte” y mostrarla como tal ante los demás. Porque, si no lo haces tú ¿quién va a hacerlo? ¿Va tu abuela contigo al trabajo para hablar bien de ti? “No existe una manera fácil. No importa cuán talentoso seas, tu talento te va a fallar si no lo desarrollas. Si no estudias, si no trabajas duro, si no te dedicas a ser mejor cada día”. – Will Smith ¡No somos “marcas”!, pero nuestras acciones e inacciones dejan marca en los demás. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL ¿brillAS? 15 2 ¿BRILLAS? “Estrategia sin táctica es el más lento camino hacia la victoria. Las tácticas sin estrategia, son el ruido antes de la derrota“. – Sun Tzu ¿Te has parado a pensar en quién eres? ¿Sabes expresar cómo eres de especial? ¿En qué medida lo que dices de ti refleja quién quieres decir que eres? ¿Sabrías definirte en una sola frase transmitiendo tu auténtica individualidad? ¿Le has dedicado tiempo a pensar qué decir de ti cuando te presentas? ¿En qué te inspiras para brillar? ¿Alguna vez te han dicho: “¡Brilla!”? Las personas dedicamos mucho más tiempo y energía a pensar en qué hacer que en cómo ser haciendo lo que sea que hagamos. Hemos aprendido a dar una importancia absoluta a nuestro hacer, naturalmente, porque gracias a ese hacer podremos satisfacer nuestras necesidades o, al menos, las básicas. La actividad sea laboral o amateur nos permite dar respuesta a todas las necesidades humanas que el psicólogo, Abraham Maslow, definiera en su famosísima “Pirámide de necesidades”. Las personas necesitamos satisfacer en orden creciente para tener bienestar: AUTORREALIZACION Desarrollo pleno del potencial Valoración, respeto, prestigio, estatus Aprecio, afecto, amistad pertenencia Estabilidad, protección, orden Alimento, bebida, sueño, refugio, higiene, entorno RECONOCIMIENTO AFILIACION SEGURIDAD FISIOLOGIA Ilustración: Pirámide de Necesidades de Maslow. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL ¿brillAS? 16 Así que sí, el hacer es realmente importante, pero ¿qué pasa cuando el hacer es lo único que dirige nuestra vida? Tenemos que tener presente que damos tanta importancia a lo que hacemos que terminamos confundiendo quienes somos con eso que hacemos, terminamos identificándonos por lo que hacemos y no nos identificamos por quienes somos al hacer lo que hacemos. La idea de Marca Yo nos lleva precisamente a poner el foco en la persona que soy haciendo aquello que hago y cómo me diferencio por ello, por el conjunto de características que me constituyen y el cómo las pongo en práctica. “No seas una de aquellas personas que tienen una carrera, sé de aquellas que tienen una vida”. – Edgar Morin, filósofo Al igual que nos planteamos un proyecto para hacer algo, desde construir un puente, a preparar unas vacaciones, organizar una cena,…, en el que pensamos lo que queremos conseguir y establecemos un plan de acción para lograrlo, la Marca Yo, supone, de igual manera, decidir qué clase de persona quiero ser, porque ¡sí!, las personas elegimos cómo ser con nuestras respuestas diarias ante lo que ocurre. En el e-book “Autoliderarme, el arte de elegirme” podrás encontrar mucha más información sobre ello. Esta Marca Yo no sólo recoge el cómo he sido hasta ahora, sino que recoge, también, todo mi potencial de ser en un futuro. Es muy sencillo, normalmente las personas nos juzgamos y juzgamos a otros por lo que han hecho hasta ahora, pensando que ese es el mejor indicador de sus acciones futuras. Sin embargo, hay dos conocimientos que están dando la vuelta a ese paradigma. El primeroes el fenómeno de la “plasticidad neuronal”. Frente a lo que se creía apenas hace 30 años, el cerebro no entra en una deriva de deterioro y pérdida a partir de una determinada edad, sino que siempre, mientras dure la vida está generando nuevas conexiones, aprendizajes y posibilidades. Naturalmente la estimulación que se hace para ello será muy importante, al igual que es importante regar una planta y añadirle nutrientes para que siga creciendo y alcance todo su esplendor. El segundo es el potencial evolutivo que nos ofrece nuestra inteligencia emocional, sabemos que el mejor indicador de nuestras acciones es lo que aspiramos a ser. ¿Por qué? Pues porque la inteligencia emocional se desarrolla de por vida. Es esa inteligencia que nos permite conocernos, gestionarnos y motivarnos a nosotros mismos y relacionarnos con los demás. Es, en definitiva, una inteligencia por y para las personas, no para las cosas, hechos o datos. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL ¿brillAS? 17 EJERCICIO: MI LEGADO Este es un importante ejercicio como punto de partida de la Marca Yo. Muchas personas cuando se les hace la pregunta: “¿Qué legado quieres dejar?”, piensan precisamente en lo que han hecho y rara vez en cómo lo han hecho. Dicho de otra forma, ponen el foco en los resultados de su hacer, sobre todo en los profesionales, pero pocas veces piensan en el modelo de persona que han sido para otros, o cómo han hecho sentirse a las personas con las que han compartido la vida, o qué clima han generado en su entorno. ¿Cuál es el tuyo? “Si crees en ti mismo, no habrá nada que esté fuera de tus posibilidades”. – Wayne Dyer El caso es que con esta Marca Yo, vamos a trabajar un poco en conocernos más y mejor, en pensar en lo que somos y queremos ser y en lo que queremos mostrar a los demás y, como remate, hacerlo con grandeza, con seguridad, con ilusión, mostrando al mundo ese “brillo” de alguien que confía en que lo que hace es lo que quiere estar haciendo. Si quieres brillar comienza por confiar en ti. Sólo las piedras están quietas. Los seres vivos estamos en constante cambio porque la naturaleza de la vida nos impulsa a: ¡EVOLUCIONAR HACIA LA EXCELENCIA! Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL mArCA Yo Y mArCA PerSonAl 18 3 MARCA YO Y MARCA PERSONAL “No busques ser un hombre de éxito sino un hombre de valor”. – Albert Einstein Hay un hecho incuestionable: lo queramos o no siempre dejamos una huella o marca en los demás. Puede ser cualquier huella o puede ser aquella que deliberadamente elijamos. El término Marca Yo se compone de dos dimensiones: 1. Marca: la huella que dejo hablando de cómo hago las cosas, el tipo de solución que doy, los diferentes beneficios que aporto y el vínculo emocional que establezco a través de los principios y valores que hago visibles. 2. Yo: muestra mi individualidad: quién soy, qué me diferencia, que me hace único y relevante. ¿Es lo mismo una Marca Yo que una Marca Personal? Puede que, en principio, los entendamos como sinónimos, sin embargo, su propósito es diferente. La Marca Yo habla de la persona que soy, mientras que la Marca Personal habla de lo que hago. Éste es un concepto de marketing que tiene como función diferenciar nuestros servicios profesionales. VISIBILIDAD MARCA QUÉ y CÓMO LO HAGO SOLUCIÓN RELACIÓN EMOCIONAL AUTOCONOCIMIENTO QUIÉN SOY QUÉ ME DIFERENCIA MARCA YO INDIVIDUALIDAD Ilustración: Marca Yo. Podríamos decir que la Marca Yo está en el origen, es la causa; mientras que la Marca Personal es el resultado. Marca Yo La persona que soy haciendo cosas. Marca Personal Lo que hago. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL mArCA Yo Y mArCA PerSonAl 1919 EJERCICIO: AUTODEFINICIÓN Antes de seguir, veamos ¿qué idea tienes de ti mismo y de lo que haces? 1. ¿Cómo definirías tu Marca Yo? 2. ¿Cómo definirías tu Marca Personal? Hoy en día el fenómeno de la marca ha adquirido una especial relevancia porque nuestra huella ya no sólo se corresponde con el recuerdo que dejamos en las personas con las que nos relacionamos, también tiene que ver con la huella digital que vamos dejando en nuestra participación en las redes tales como nuestros perfiles o las intervenciones que hacemos en los grupos, en los debates y en los comentarios. El mundo digital nos exige cuidar en detalle lo que decimos y mostramos, si es que queremos transmitir una imagen congruente y acorde con nuestros objetivos y ser recordados como queremos ser recordados. ¿Todo el mundo necesita construir una Marca Personal? Claramente ¡no! Este es un recurso muy utilizado en el mundo digital por profesionales que necesitan y quieren hacerse visibles mostrando su saber hacer con el objetivo claro de que otros requieran sus servicios. Es especialmente útil para emprendedores y profesionales que necesitan diferenciarse ante sus clientes. Por el contrario, la Marca Yo no está pensada sólo para tu proyección digital sino para que aprendas a mostrarte como una valiosa y única persona que, además, es capaz de hacer algo. ¿La Marca Yo es para todo el mundo? Sí, claramente, porque tiene que ver con el valor que nos damos a nosotros mismos. Download free eBooks at bookboon.com Click on the ad to read moreClick on the ad to read more www.sylvania.com We do not reinvent the wheel we reinvent light. Fascinating lighting offers an infinite spectrum of possibilities: Innovative technologies and new markets provide both opportunities and challenges. An environment in which your expertise is in high demand. Enjoy the supportive working atmosphere within our global group and benefit from international career paths. Implement sustainable ideas in close cooperation with other specialists and contribute to influencing our future. Come and join us in reinventing light every day. Light is OSRAM http://s.bookboon.com/osram EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL ConoCerme, lo Primero 20 4 CONOCERME, LO PRIMERO “Cuanto mayor es el nivel de consciencia, menos son las cosas que nos dominan y más las que dominamos”. Si estoy pensando en presentarme, lo primero que tendría que hacer es reflexionar un poco sobre mí mismo, cómo soy, lo que me importa, lo que me inspira, lo que sé hacer, etc. Así que primero, lo primero. Empezaremos por elevar nuestro nivel de consciencia sobre nosotros mismos. Normalmente tenemos una idea vaga, una foto difusa de cómo somos. Vamos a utilizar algunas técnicas sencillas pero de alto rendimiento en el tema del conocimiento personal que nos ayudarán a ser más conscientes y nos facilitarán un mayor autoconocimiento. Conseguiremos aclarar la foto y tener una idea más precisa de cómo somos y de cómo queremos ser. VENTANA DE JOHARI Una técnica muy sencilla de la Psicología Cognitiva,utilizada con mucha frecuencia en temas de desarrollo personal, es la Ventana de Johari. Consiste en estructurar la información sobre mí en cuatro cuadrículas que se corresponden con: 1. Lo que yo conozco de mí o no. 2. Lo que los otros conocen de mí o no. El objetivo es intentar ampliar al máximo el cuadrante de lo conocido por mí. “De todos los conocimientos posibles, el más sabio y útil es conocerse a sí mismo”. – William Shakespeare Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL ConoCerme, lo Primero 21 EJERCICIO: VENTANADE JOHARI OTROS YO CONOCIDO POR MI NO CONOCIDO POR MI CONOCIDO POR OTROS AREA TRASPARENTE ÁREA CIEGA NO CONOCIDO POR OTROS ÁREA OCULTA ÁREA DESCONOCIDA Una vez vamos rellenando las cuadrículas nos damos cuenta de lo que sí sabemos y de lo que podemos saber a través de las opiniones de los demás. Para ampliar nuestro conocimiento con el de los otros, lo mejor es contar con la información que la técnica de “Imagen Pública” (que veremos más adelante), nos puede aportar. Área trasparente.Por el momento, anota en ella “lo que sé de mí y es conocido por los demás”. Ejemplo: soy mujer, extrovertida, de 30 años, casada, con dos hijos, multicultural, trabajo en una multinacional, licenciada en económicas, corredora de media maratón, etc. Esta información es trasparente, las demás personas pueden acceder a ella e identificarme con ella y facilita el entablar relaciones sociales. Me muestro a los demás abiertamente y eso da trasparencia a mis relaciones. No significa que tenga que contar todo de mí, sino sólo aquello con lo que me identifico y considero adecuado para definirme. Esta área trasparente aumenta a medida que fluye información personal entre uno mismo y el entorno. De esta forma, el recibir feeds de los demás me ayudará a incrementarlo. Por ejemplo, el feedback sobre cómo hago las cosas, o el feedwithing sobre cómo estoy haciéndolas y el feedforward sobre cómo hacerlas mejor o diferente en una próxima vez. Así que puedo incrementar mi zona trasparente: � Con la reflexión sobre cómo estoy siendo y haciendo. � Recibiendo feeds de los demás sobre cómo estoy siendo y haciendo. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL ConoCerme, lo Primero 22 Área ciega. Corresponde al cuadrante superior derecho, donde se encuentra toda la información sobre mí, que ignoro, pero que los demás conocen. Supone una desventaja interpersonal para mí ya que gestiono y manejo menos información sobre mí que los demás por lo que no comprendo bien su relación conmigo. Cuando participamos en un equipo, comunicamos todo tipo de informaciones de las que no somos conscientes, de ahí que, de nuevo, los feeds sean el mejor medio para disminuir esta zona y ampliar la zona trasparente donde mi capacidad de acción efectiva es mayor. Área oculta. Corresponde al cuadrante inferior izquierdo donde se encuentra toda la información que uno sabe de sí mismo, pero que los demás desconocen. Es la parte íntima, privada. Es una forma de comunicarnos que no se da a los otros, bien por miedo a que nos hagan daño, juzguen o rechacen si nos conocen de verdad, por prejuicios y creencias sobre la intimidad y la confianza. Para reducirla tendríamos que abrirnos a las otras personas y comunicarles nuestros pensamientos o sentimientos para ver cómo reaccionan. La cuestión es qué en qué medida puedo ocultar información sobre mí mismo sin socavar la efectividad de mis relaciones interpersonales. Área desconocida. Corresponde al cuadrante inferior derecho donde se encuentra toda la información que yo desconozco de mí mismo y que nuestro entorno también ignora. Contiene información inconsciente como información de la primera infancia, potencialidades y recursos latentes. También conviene minimizarla ya que cuanta más información consciente tenemos de nosotros mismos, más control tenemos. La Ventana de Johari es útil para incrementar mi conocimiento sobre mí mismo y también para identificar el tipo de comunicación que mantenemos con los demás y, a partir de esta información, mejorar nuestras relaciones. Cualquier cambio que produzcamos en cualquiera de los cuatro cuadrantes afectará a los demás. Si yo comparto más información y aumento la zona trasparente, más me conocerán y tendré menos barreras en el contacto con los demás y disminuirá el contenido de la zona oculta. El objetivo número 1 es incrementar al máximo el área libre, reduciendo las otras, siempre según mis objetivos de mostrar quién quiero ser. El objetivo número 2 es que exista la mayor congruencia posible entre mi zona trasparente y mi zona ciega. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL ConoCerme, lo Primero 23 IMAGEN PÚBLICA Es una técnica muy utilizada para ampliar la zona trasparente de la Ventana de Johari desde la zona ciega. Consiste en pedir, al menos a 6 personas de tu entorno que te den información sobre ti bajo estas premisas: 1. “Dime tres cosas que hago bien basándote en hechos concretos”. 2. “Dime tres cosas en las que puedo mejorar basándote en hechos concretos”. Siempre serán las miradas de los otros, de ahí que les pidamos que los fundamenten en hechos para que sea lo más objetivo posible. No se trata de que te digan lo que les afecta a ellos o les cae mal, estarían hablando de sus propias reacciones sino de que te den información de cómo haces las cosas. EJERCICIO: IMAGEN PÚBLICA QUÉ HAGO BIEN LO QUE QUIERO POTENCIAR QUÉ PUEDO MEJORAR LO QUE QUIERO ELIMINAR Extraeremos los comportamientos que se repiten y que consideramos clave para esa persona que quiero ser. A partir de ahí, se puede extraer un información muy rica y generativa que nos permite ampliar nuestra percepción de nosotros mismos justo desde cómo nos ven los demás y establecer planes de acción para reforzar los puntos positivos y minimizar los mejorables. “A través de otros nos convertimos en nosotros mismos”. – Lev S.Vygotski, psicólogo ruso Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL lo Que me HACe eSPeCiAl 24 5 LO QUE ME HACE ESPECIAL “Nunca se ha logrado nada sin entusiasmo”. – Ralph Emerson Lo que te hace especial no es sólo la actitud que muestras sino tu particular combinación de fortalezas y valores. En ellos se sustentan tus elecciones sobre lo que haces y cómo lo haces. Cada persona tiene una combinación peculiar pero, a la vez, basada en las mismas fortalezas y valores que las otras personas. Sintonizamos con unas personas mejor que con otras debido a que compartimos la prioridad que damos a fortalezas y valores. Así, si para mí el conocimiento, la justicia, la templanza, etc., es un valor prioritario, me será más fácil congeniar con alguien que comparta esa prioridad conmigo. Veamos en qué consisten las fortalezas y qué son los valores. MI MAPA DE FORTALEZAS Una fortaleza no es algo que se me da bien hacer o algo en lo que destaco -eso es una competencia-, sino un rasgo de nuestra personalidad que nos lleva de forma natural a pensar, actuar y sentir de manera que nos permite el funcionamiento óptimo y el mejor rendimiento en aquello que nos proponemos conseguir. Es un concepto desarrollado en la Psicología Positiva que identifica los patrones de conducta, pensamiento y emociones relativamente estables, que hacen que nos comportemos de una forma persistente ante diferentes situaciones. Todas las personas disponemos en mayor o menor grado de ellas y podemos incrementarlas continuamente, simplemente poniendo el foco en aquellas que queramos desarrollar y buscando las oportunidades para ponerlas en práctica. Las fortalezas son una fuente de energía de gran potencia que las personas utilizamos como recursos para alcanzar nuestros objetivos. Al identificarlas y priorizarlas adquieren sentido y fuerza para nosotros y nos permiten relativizar nuestras decisiones. Están directamente vinculadas con nuestros valores y prioridades en la vida. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL lo Que me HACe eSPeCiAl 25 El Dr. Martin Seligman y sus colaboradores estudiaron cuáles son las características psicológicas de los seres humanos que contribuyen a alcanzar la excelencia, y encontraron seis rasgos positivos o virtudes deseables: sabiduría y conocimiento, humanidad, valor, justicia, templanza y trascendencia que operativizaron en 24 fortalezas universales. Virtud Fortaleza Se manifiesta Sabiduría y Conocimiento Curiosidad Abierto a la experiencia y el interés por el mundo. Pasión por aprender Ganas de aprender cosas nuevas y entender que en cualquier experiencia existen oportunidades de aprender. Mente abierta Pensamiento analítico, ver todos los puntos de vista sin precipitarse. Capacidad de cambiar de opinión. Creatividad No hay satisfacción en realizar tareas de modo convencional sino que se buscan comportamientos nuevos y creativos. Perspectiva Visión de mundo que tiene sentido para losdemás y para uno mismo. Coraje Valentía No se amilana ante las amenazas, los retos, el dolor o las dificultades. Ausencia de temor. Separa aspectos emocionales de los conductuales. Persistencia Acaba lo que comienza. Asume y termina, cumple con humor y mínima queja. Flexibilidad, realista y no perfeccionista. Integridad Vive de forma genuina y auténtica, gusta de la verdad. Tiene los pies sobre la tierra y no es pretencioso. Vitalidad Lleno de vida, se dedica en cuerpo y mente, empieza el día con ansias, es contagiosa su energía. Humanidad Generosidad Nunca está demasiado ocupado para hacer un favor, disfruta realizando buenas obras para los demás. Concede valor a la otra persona. Empatía y compasión. Amor Valora las relaciones profundas con los demás. Inteligencia social Es consciente de las motivaciones y sentimientos de los demás y sabe responder a ellos. Observa diferencias con respeto y actúa en consecuencia. Comprende y orienta su propio comportamiento. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL lo Que me HACe eSPeCiAl 26 Virtud Fortaleza Se manifiesta Justicia Civismo Es compañero leal y dedicado, cumple con su parte, valora los objetivos del grupo incluso cuando difieren de los propios, respeto a la autoridad. Justicia Da una oportunidad a todo el mundo, se guía por principios morales, se toma tan en serio el bienestar de otros como el propio. Logra separar los sentimientos de las decisiones. Liderazgo Organiza y se asegura de que las cosas se llevan a cabo, mantiene las relaciones entre los miembros de un equipo. No tiene malas intenciones en el trato con los demás, reconoce la responsabilidad de sus errores y es una persona pacífica. Moderación Perdón Capacidad de perdonar a quienes han causado mal, da segundas oportunidades, no se guía por la venganza. El perdón es beneficioso para su vida interior. Prudencia Cuidadoso, tiene visión de futuro y es dialogante. Puede resistirse al corto plazo en pro del éxito a largo plazo. Humildad No le interesa ser centro de atención, prefiere que sus logros hablen por él. Autocontrol Retiene sus deseos, necesidades e impulsos cuando la situación lo requiere. Es capaz de estar de buen humor incluso en situaciones delicadas. Trascendencia Apreciación de la belleza Aprecia la belleza, la excelencia y la habilidad en todos los ámbitos. Espiritualidad Sus creencias le definen y son una fuente de consuelo. Posee una filosofía concreta de la vida, que le da significado, propósito y vinculación con algo más elevado. Gratitud Es consciente de lo bueno, se toma tiempo para expresar agradecimiento. Apreciación por la vida misma. Humor Gusta de reír y hace reír a otras personas, ve fácilmente el lado cómico de la vida. Esperanza Espera lo mejor del futuro, planifica y trabaja para conseguirlo. Actitud positiva, espera acontecimientos positivos si se esfuerza y planifica. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL lo Que me HACe eSPeCiAl 27 Valentía Persistencia Integridad Vitalidad Civismo Justicia Liderazgo Humildad Prudencia Autocontrol Creatividad Curiosidad Perspectiva Gratitud Apreciación de la belleza Perdón y Compasión Pasión por Aprender Mente abierta Amor Generosidad Inteligencia Social Esperanza Humor Espiritualidad Coraje Justicia Moderación Humanidad Trascendencia Sabiduría y Conocimiento Una vida plena: Felicidad, Compromiso y Significado Ilustración: Fortalezas. Podemos identificar nuestras fortalezas con el test on line gratuito VIA (Values in Action Institute), que ofrecen sus autores Seligman y colaboradores en: https://www.authentichappiness.sas.upenn.edu/es/testcenter Puedes complementarlo pidiendo a tus conocidos que te digan lo que admiran de ti. EJERCICIO: FORTALEZAS 1. Identifica tus fortalezas, cinco más o menos estarían bien. 2. Priorízalas según sean de importantes para ti. 3. Identifica si son esas y, en ese orden, las que quieres utilizar para tu Marca Yo. Si no es así, elige las necesarias y en el orden en que las quieres. 4. Incrementa esas fortalezas esenciales poniéndolas en práctica deliberadamente en diferentes contextos y momentos de tu vida. Download free eBooks at bookboon.com https://www.authentichappiness.sas.upenn.edu/es/testcenter EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL lo Que me HACe eSPeCiAl 28 La idea es potenciar esas fortalezas tomando consciencia de ellas, priorizándolas e incrementándolas buscando situaciones en las que ponerlas en práctica para que se retroalimenten con el uso e incrementen su fuerza en vez de trabajar los puntos débiles. Cuando ponemos el foco en los aspectos limitantes, perdemos energía en intentar compensar lo que nos falta. Sin embargo, cuando ponemos el foco en lo que nos da fuerza, incrementamos nuestra capacidad de acción y somos más generativos, es decir, abrimos más posibilidades de acción en vez de restringirlas. De esta manera tu diferencial personal se perfilará como más eficiente y positivo. MIS VALORES “Un valor es todo aquello que a mí, como ser humano, me perfecciona”. – Mario Alonso Puig Los valores son aquellas ideas, con frecuencia, bastante abstractas, que nos dan criterio para hacer nuestras elecciones y, en definitiva, para vivir. No es necesario ni siquiera decirlos, porque se hacen evidentes en nuestra forma de hacer y hablar, en cómo enfocamos los problemas y en qué soluciones elegimos, qué cosas admitimos y cuáles no. Muchas veces son más visibles para los demás que para nosotros mismos. Lo habitual es que no hayamos hecho previamente el ejercicio de identificar y priorizar nuestros valores, aunque en cuanto se nos pregunta por ello: si tenemos claro lo que es esencial en nuestra vida, lo que sí queremos que haya, lo que nos da valor y, muchas veces nos resulta más fácil por eliminación: lo que no queremos que haya. Nuestra elección de valores suele estar muy influenciada por el contexto social y por la propia historia. Siempre hay unos valores esenciales, irrenunciables que son auténticos filtros para ver el mundo. Con ellos tenemos claro lo que está bien, lo que es esencial y prioritario para nosotros. Los valores son como el faro que dirige nuestro comportamiento. La gente suele hablar de ellos como “mis principios”. Ellos nos indican el “desde dónde queremos vivir”. Para que puedas identificarlos fácilmente pregúntate: “¿Qué es importante para ti?” “¿Qué es lo que sí quieres en tu vida?” “¿Qué es irrenunciable para ti?” Aquí tienes más preguntas por si las necesitas para que puedas identificar tus valores. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL lo Que me HACe eSPeCiAl 29 PREGUNTAS PARA IDENTIFICAR LOS VALORES - “¿Qué te impresiona realmente?”. - “¿Qué es lo que te remueve como persona?”. - “¿Qué no puedes tolerar?”. - “¿Qué te saca de quicio?”. - “¿Cómo es tu vida ideal?”. - “¿Qué necesitas que haya en tu vida para que tenga sentido?”. - “¿Qué es lo que no quieres en tu vida?”. - “¿Qué borrarías de un plumazo del mundo?”. - “¿Qué es indispensable en tu vida para que puedas ser tú mismo?”. - “¿Qué te hace sentirte bien o feliz?”. - “¿Qué te apasiona?”. - “¿Qué es aquello que quieres sí o sí en tu vida?”. - “¿Cómo te sientes si no lo tienes?”. - “¿Qué te produce?”. - “¿”Qué es importante para ti de esto?”. - “¿Qué coste tiene para ti?”. - “¿Cuándo sientes la ausencia de esto qué te produce?”. - “¿Puede ser esto un valor importante para ti?”. - “¿Eres consciente de la importancia que tiene este valor para ti?”. Y, por si te sirve de inspiración y te facilita identificar tus valores, aquí tienes un amplio listado de valores (Aranda, 2016), a los que puedes añadir los que quieras. LISTADO DE VALORES Abundancia Asertividad Cercanía Aceptación Atención Colaboración Adaptabilidad Atractivo Compromiso Afecto Audacia Comunicación Alegría AutoridadConfianza Altruismo Belleza Conformidad Ambición Bondad Conocimiento Amor Brillo Conservación Aprobación Castidad Contribuir Control Generosidad Pasión Convicción Gentileza Paz Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL lo Que me HACe eSPeCiAl 30 Convivir Honestidad Pertenencia Cooperación Honra Poder Cordialidad Humildad Popularidad Crecimiento Humor Pragmatismo Credibilidad Igualdad Proactividad Deber Imagen Profesionalidad Descubrimiento Imparcialidad Pulcritud Dignidad Independencia Pureza Dinamismo Ingenio Razón Diversión Integridad Reconocimiento Ecologismo Inteligencia Relaciones Educación Intimidad Reputación Eficiencia Intrepidez Responsabilidad El mejor Justicia Riqueza Elegancia Juventud Sacrificio Empatía Lealtad Salud Estatus Libertad Seguridad Estética Liderazgo Sensualidad Ética Limpieza Serenidad Exactitud Lógica Simpatía Excelencia Logro Sinceridad Éxito Madurez Suavidad Expresividad Meticulosidad Trabajo Fama Modales Tradición Familia Modestia Tranquilidad Fe Obediencia Trascendencia Felicidad Optimismo Verdad Fidelidad Organización Virtud Franqueza Orgullo Vitalidad Frescura Paciencia Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL lo Que me HACe eSPeCiAl 31 Los valores nos dan criterio para decidir sobre: SER Yo y mi identidad HACER Lo que hago y las relaciones con los otros y la sociedad TENER Las cosas que quiero obtener en la vida Ilustración: Valores. Valores relacionados con Ejemplos de decisiones El hacer - Trabajar con personas. - Trabajar con datos. - Trabajar en la naturaleza. - Dedicarme a proyectos que impliquen desarrollo. - Aprender con lo que hago. - Hacer cosas nuevas. - Dedicarme a tareas rutinarias. - Trabajar las menos horas posibles. - Hacer… El tener - Tener un buen puesto. - Tener tiempo. - Tener dinero. - Tener retos continuos. - Tener… El ser - Estar bien conmigo mismo. - Ser feliz. - Sentirme en mi centro. - Sentirme parte de algo. - Ser… La combinación de fortalezas y valores me hace único, ahora veremos cómo analizar las posibilidades que me ofrece esa combinación y qué puedo hacer para optimizarlas. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL lo Que me HACe eSPeCiAl 32 F.O.D.A Esta es una conocida técnica de análisis de situaciones para tomar decisiones, que vamos a enfocar desde el paradigma de la Psicología Positiva, poniendo el énfasis precisamente en nuestras fortalezas. En inglés se conoce como SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Treats). Aplicamos esta técnica para consolidar nuestras fortalezas e identificar los puntos críticos o débiles, para neutralizarlos o minimizarlos. El ejercicio consiste en desmenuzar y organizar nuestros pensamientos sobre nosotros mismos, siguiendo este esquema FODA (Fortaleza - Oportunidad - Debilidad - Amenaza –). EJERCICIO: FODA Aspectos internos A sp ec to s qu e da n fu er za FORTALEZAS (Aquello que me da fuerza y supone una ventaja para conseguir lo que me propongo). Recursos, habilidades, experiencias, aprendizajes, expectativas. OPORTUNIDADES (Circunstancias externas que puedo aprovechar para mejorar mi capacidad de acción y obtener una ventaja). ¿De qué tendencias me puedo beneficiar? DEBILIDADES (Aspectos que actualmente suponen una desventaja, que me están quitando energía y limitando mi capacidad). Falta de: recursos, conocimientos, creencias, expectativas, limitaciones, salud, etc. ¿Qué me quita fuerza? AMENAZAS (Circunstancias externas que me pueden impedir lograr mi objetivo). Condiciones de trabajo, de mercado, legales, etc. ¿Qué puedo perder? A sp ec to s lim ita nt es Aspectos externos EJERCICIO: FODA Aspectos internos A sp ec to s qu e da n fu er za FORTALEZAS (Aquello que me da fuerza y supone una ventaja para conseguir lo que me propongo). Recursos, habilidades, experiencias, aprendizajes, expectativas. OPORTUNIDADES (Circunstancias externas que puedo aprovechar para mejorar mi capacidad de acción y obtener una ventaja). ¿De qué tendencias me puedo beneficiar? DEBILIDADES (Aspectos que actualmente suponen una desventaja, que me están quitando energía y limitando mi capacidad). Falta de: recursos, conocimientos, creencias, expectativas, limitaciones, salud, etc. ¿Qué me quita fuerza? AMENAZAS (Circunstancias externas que me pueden impedir lograr mi objetivo). Condiciones de trabajo, de mercado, legales, etc. ¿Qué puedo perder? A sp ec to s lim ita nt es Aspectos externos Desde este esquema, puedo hacerme preguntas de gran calado para optimizar mi Marca Yo y, a continuación, plantearme cómo implementar MECA: Mantener fortalezas, Explorar oportunidades, Corregir debilidades y Afrontar amenazas para sacarle el mayor partido a tu combinación única y diferencial. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL lo Que me HACe eSPeCiAl 33 EJERCICIO: DEL FODA al MECA Aspectos internos A sp ec to s qu e m e da n fu er za MANTENER FORTALEZAS "¿En qué medida estas fortalezas me diferencian y me permiten obtener la máxima ventaja de mi individualidad?". EXPLORAR OPORTUNIDADES "¿Cómo puedo maximizar estas oportunidades y a la vez utilizar mis fortalezas?". CORREGIR DEBILIDADES "¿Cómo puedo superar estas debilidades para aprovechar las oportunidades?". AFRONTAR AMENAZAS "¿Cómo puedo superar la repercusión de estas amenazas?".A sp ec to s qu e m e lim ita n Aspectos externos EJERCICIO: DEL FODA al MECA Aspectos internos A sp ec to s qu e m e da n fu er za MANTENER FORTALEZAS "¿En qué medida estas fortalezas me diferencian y me permiten obtener la máxima ventaja de mi individualidad?". EXPLORAR OPORTUNIDADES "¿Cómo puedo maximizar estas oportunidades y a la vez utilizar mis fortalezas?". CORREGIR DEBILIDADES "¿Cómo puedo superar estas debilidades para aprovechar las oportunidades?". AFRONTAR AMENAZAS "¿Cómo puedo superar la repercusión de estas amenazas?".A sp ec to s qu e m e lim ita n Aspectos externos “Existe al menos un rincón del universo que con toda seguridad puedes mejorar y eres tú mismo”. – Aldoux Husley Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL Si ereS uno máS, ereS uno menoS 34 6 SI ERES UNO MÁS, ERES UNO MENOS “Confiar en ti mismo no garantiza el éxito, pero no hacerlo garantiza el fracaso”. – Albert Bandura Ya hemos analizado cuáles son los mimbres esenciales con los que construir tu cesto. Tenemos que trabajar ahora lo que hace único ese cesto, lo que te hace único a ti. Puedes contar con los mejores materiales posibles pero si tú no confías en ti mismo y no entiendes que tu diferencia es la actitud con que haces las cosas, de poco servirán. Victor Küppers, un conferenciante conocido por su énfasis en la actitud personal, nos presenta la fórmula del valor personal: V= (C+H) x A Donde Valor = conocimientos más habilidades multiplicado por la actitud. La actitud que mostramos, positiva o negativa, tiene que ver con la mirada que tenemos sobre las cosas, ¿Qué ves tú? ¿Lo que hay? o ¿Lo que falta? Cuando describes algo ¿Desde dónde lo haces? ¿Desde lo que está mal hecho, te fastidia, es incompatible con tus valores? o ¿Ves posibilidades de construir algo nuevo y diferente, mejorar la vida, el mundo, las relaciones o a ti mismo? Puedes encontrar también en la página https://www.authentichappiness.sas.upenn.edu/es/ testcenter un test de positividad que te indique tu grado de positividad y te ilustre sobre tu forma de ver el mundo. La actitud, es decir, desde dónde planteas las cosas si positiva o negativamente, ya te hace diferente pero, además, está el entusiasmo. Su origen etimológico del griego nos habla de que el entusiasmo es el soplo interior de un dios.Cuando muestras entusiasmo estás mostrando inspiración y fuerza para hacer algo bueno y hermoso. La actitud es el sentido en el que vas, hacia delante, positivo o hacia atrás, negativo. El entusiasmo es la energía con la que lo haces, a rastras y con desgana o con pasión y fuerza. Download free eBooks at bookboon.com https://www.authentichappiness.sas.upenn.edu/es/testcenter https://www.authentichappiness.sas.upenn.edu/es/testcenter EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL Si ereS uno máS, ereS uno menoS 3535 MI VISIÓN ¿Dónde quiero estar? ¿Cuál quiero que sea el resultado de mi vida? La Marca Yo adquiere toda su potencia desde ese yo con el que sueño ser. Recuerda, la Marca Yo no muestra quién eres sino solo quién quieres ser desarrollando al máximo tu potencial. Piensa en una bellota, ¿Cómo la describirías? Como una semilla, ¿verdad? Pero entonces es una bellota más. ¿Qué pasaría si al describirla añadieras también la clase de árbol en la que se puede convertir cuando alcance el máximo de su desarrollo potencial? “La idea que tengamos de nuestro futuro puede definir nuestro presente más que nuestro pasado”. – Isabel Aranda Download free eBooks at bookboon.com Click on the ad to read moreClick on the ad to read moreClick on the ad to read more © Deloitte & Touche LLP and affiliated entities. 360° thinking. Discover the truth at www.deloitte.ca/careers © Deloitte & Touche LLP and affiliated entities. 360° thinking. Discover the truth at www.deloitte.ca/careers © Deloitte & Touche LLP and affiliated entities. 360° thinking. Discover the truth at www.deloitte.ca/careers © Deloitte & Touche LLP and affiliated entities. 360° thinking. Discover the truth at www.deloitte.ca/careers http://www.deloitte.ca/careers EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL Si ereS uno máS, ereS uno menoS 36 EJERCICIO: VISIÓN Hacer un ejercicio de visión es proyectarse en el futuro en el que se quiere estar. Se trata de un poderoso ejercicio proyectivo que resulta más impactante hecho con recursos plásticos como el dibujo o el collage que sólo con decirlo o escribirlo. ¿Cómo hacerlo? Resérvate un tiempo para ensoñar y pensar en dónde quieres estar en un futuro. Recorta imágenes o cógelas de bancos de imágenes respondiendo a lo que se plantea en los cuatro cuadrantes. Al hacerlo ten bien presente situarte en ese momento futuro como si ya estuvieras allí. ¿Cuál es mi situación hoy, en diciembre de dentro de dos años? EN EL PRESENTE, en este diciembre… “Ahora soy…”. “Yo me veo ahora haciendo… (Qué, dónde, con quiénes)”. “Soy percibido como…”. “Mis retos ahora son...”. “Me siento…”. ¿Qué he ganado desde hace dos años hasta hoy? EN EL PRESENTE … “He aprendido de mí mismo para llegar aquí…”. “Las competencias que he desarrollado son…”. “He cambiado de mi forma de ser…”. “Ahora puedo hacer… que antes no podía”. “Los rasgos de mi personalidad que me han permitido llegar hasta aquí…”. “Lo que he ganado para conseguir mi visión…”. ¿Cuáles fueron mis frenos, lo que me limitaba? EN EL PASADO, hace dos años… “Lo que me quitaba energía era…”. “Lo que me limitaba, me ataba, me lastraba…”. “Lo que he tenido que soltar…”. “Lo que me agotaba y me desgastaba”. “Los obstáculos y limitaciones que he tenido que superar…”. “Las ideas que me anclaban y no me permitían cambiar…”. “Las relaciones o situaciones que he tenido que completar para producir los cambios que me han permitido alcanzar mi visión…”. ¿Cuál ha sido la fuente de mi fuerza? ¿Qué me ha hecho capaz en estos dos años? “Lo que me ha cargado de energía…”. “Lo que me ha llenado mi espíritu…”. “Los impulsores que me han ayudado a conseguir mis objetivos…”. “Lo que he hecho para que estos impulsores hayan estado presentes en mi día a día ha sido…”. “Me han estimulado a seguir aprendiendo…”. “Las personas que han sido claves para sostener alta mi motivación y mi ilusión han sido…”. “Cuando usted fija una meta, escríbala y entonces será como hacerse una promesa a sí mismo”. – Tony DiCicco Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL Si ereS uno máS, ereS uno menoS 37 LO QUE ME ILUSIONA “Mientras que el corazón tiene deseo, la imaginación conserva ilusiones”. – Francoise René Chateaubriand La ilusión es un sentimiento positivo considerado como la “chispa de la vida”. Sin ella todo se vuelve monótono, gris y sin sentido. Las personas nos sentimos apáticas y desanimadas, sin ánimo para emprender nuevas acciones de ningún tipo: deporte, profesionales, relaciones, etc. Está relacionada con nuestra capacidad de sorprendernos y estar abiertos a lo que ocurre. Es un sentimiento positivo que impulsa nuestros deseos de alcanzar algo. Hace que cada momento sea vivido como especial y altamente motivador. Nos impulsa a visualizar y a planificar lo que deseamos, disfrutándolo sólo con imaginarlo. Para muchas personas recuperar la ilusión es una meta en sí misma, especialmente en momentos de renovación en su vida. Tenemos que saber lo que nos ilusiona porque eso es lo que nos motiva. En nuestra Marca Yo, la ilusión es un matiz que ilumina nuestra presentación. EJERCICIO: MI ILUSIÓN Hazte estas preguntas: ¿Qué significa para mí ilusionarme? ¿Qué me ilusiona? ¿Qué hago para ilusionarme? ¿Qué hago cuando estoy poco ilusionado? ¿Cómo me hace diferente mi ilusión? Visión sin ilusión no tiene la fuerza y pasión necesaria para conseguirla, así que ambos elementos son imprescindibles para que puedas diferenciarte como Marca Yo. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL mArCA Yo: mi HuellA 38 7 MARCA YO: MI HUELLA “No es el espacio que ocupas cuando estás, sino el vacío que dejas cuando te vas”. – Coco Chanel Lo queramos o no siempre dejamos una huella en los demás. La mejor forma de conocer la huella que dejamos es preguntar, por un lado, a un conocido cómo nos presentaría y, por otro lado, atender a las preguntas que nos hacen después de presentarnos. ¿Qué dicen de ti? ¿Qué mensajes te envían para agradecerte, felicitarte, pedirte algo? ¿Te sientes identificado con eso que te dicen? Hasta ahora hemos ido incrementando tu autoconocimiento sobre cómo eres, es el momento de incrementarlo viendo cómo te ven los demás porque en esto de la Marca Yo, la clave del éxito está en cómo te perciben los otros. Ya no se trata de ser, sino de parecer. EJERCICIO: OTROS TE PRESENTAN Pide al menos a tres conocidos que te digan lo que dirían de ti para presentarte. Puedes grabarlo para apreciar cómo suena o anotarlo. Después de este ejercicio, junto a la información de la “Imagen Pública”, cuentas con un rico feedback para ver la huella que ya tienes y valorar cómo te ven los demás. ¿Se corresponde con la huella que quieres dejar? Analicémoslo en detalle. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL mArCA Yo: mi HuellA 39 EJERCICIO: ANÁLISIS DE LAS PRESENTACIONES El siguiente esquema te servirá para desmenuzar y entender mejor cómo te ven los demás. No es necesario completar todo, sino tener una visión más clara de en qué destacas. Organiza lo que han resaltado de ti, lo más destacable, lo que recuerdan de ti. Señala lo que te resuena mejor o con lo que sintonizas y quieres mantener. Ahora analiza lo que no te encaja o no te gustaría que dijeran. ÁREAS Ejemplos Lo que han dicho Lo que me gustaría que dijeran Lo que no me ha gustado RASGOS DE MI PERSONALIDAD Persona extrovertida, Introvertida, ordenada,.. CARÁCTER Divertida, seria. ACTITUD Positiva, alegre, cariñosa,… VALORES Honestidad, equidad, solidaridad, justicia,… HABILIDAD Facilidad para el trato, capacidad de síntesis, visión de conjunto, creatividad,… ESTILO Innovador, inconformista, enérgico, tranquilo, conservador, meticuloso,… LO QUE HAGO Actividades profesionales y no profesionales,… CÓMO LO HAGO Excelente, concienzuda,… LO QUE MEHACE ÚNICO Ilusión, fuerza, tranquilidad,… Esta información te permite empezar a definir bastante bien ya tu Marca Yo. ¿Qué tienes que hacer al respecto? Te propongo seguir el acrónimo ECREA (Empezar, Conservar, Reducir, Eliminar, Aumentar), para establecer objetivos de cara a construirla. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL mArCA Yo: mi HuellA 40 EJERCICIO ECREA: ACCIONES PARA MEJORAR MI HUELLA EMPEZAR CONSERVAR REDUCIR ELIMINAR AUMENTAR Recuerda: Tu huella no está en ti, sino en la mente de los demás. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL Qué SoluCioneS ofrezCo 41 8 QUÉ SOLUCIONES OFREZCO “El genio se hace con un 1% de talento y un 99% de trabajo”. – Albert Einstein No se puede sacar partido a lo que se desconoce. Ahondemos ahora en aquello a lo que te dedicas, lo que sabes, lo que sabes hacer y lo que quieres hacer. SABER Conocimientos. SABER HACER Competencias. QUERER HACER Actitud. MIS SOLUCIONES Muchas veces pensamos que los conocimientos son sólo el resultado de procesos de formación. ¡Qué va! Se aprende -¡y mucho!- de la experiencia, siempre y cuando vaya acompañado de un proceso de reflexión e integración que nos perfeccione, complemente y nos haga evolucionar, llevándonos a ser cada vez más capaces de nuevos retos. Por lo tanto, empecemos por revisar cuál ha sido tu capacidad de aprendizaje y evolución, vinculándolo con lo que has hecho ante situaciones complejas a lo largo de la vida. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL Qué SoluCioneS ofrezCo 42 EJERCICIO: EXPERIENCIAS Y APRENDIZAJES DE ÉXITO Escribe 10 experiencias personales o profesionales de éxito y analiza qué pasaba, lo que hiciste y lo que aprendiste con ello. SITUACIÓN ACCIÓNES QUE LLEVE A CABO RESULTADOS Y APRENDIZAJE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Con este ejercicio estás más cerca de poner en valor tú hacer. De hecho, es una de las mejores formas de responder en una entrevista de trabajo para mostrar cómo has aportado soluciones. Ahora bien, hacer por hacer significa poco si no hay una evolución en la capacidad de aportar nuevas soluciones ante las situaciones habituales o nuevas. Una historia: El portero del garaje presumía de que llevaba 25 años en ese trabajo. Preguntado por lo que hacía, dijo: “Me siento delante del escritorio a comprobar las pantallas de seguridad y, si hay alguna incidencia, marco el número de atención del seguro” ¡Veinticinco años haciendo lo mismo! ¿Aprovechaba lo que sabía hacer para mejorar su trabajo o hacerlo de otra forma? ¿Qué aprendizaje y evolución tenía? ¿Cómo había crecido su capacidad en conocimientos, competencias y actitud? ¿Cómo había evolucionado como persona desde este ámbito de su vida? ¿Has pensado en cuál es tu Mapa de Conocimiento? Piensa, por ejemplo, en un médico oftalmólogo. Él tiene un conocimiento diferenciado e importante para sus pacientes, que resulta fácil de identificar, gestionar, incrementar, transferir, compartir, etc. ¿Cuál es el tuyo? Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL Qué SoluCioneS ofrezCo 43 EJERCICIO: PARA QUÉ SIRVEN MIS CONOCIMIENTOS • ¿Qué conocimientos tienes tú que son útiles para alguien? • ¿A quién le interesa? • ¿Qué problema le resuelve tu conocimiento? • ¿Dónde ese conocimiento le resulta valioso a alguien? • ¿Qué conocimiento necesitas y no tienes? • ¿Cómo lo piensas adquirir? CADENA DE VALOR Vamos ahora a estructurar eso que ofreces bajo un esquema de análisis y gestión de alto rendimiento: la cadena de valor. El concepto de cadena de valor del conocimiento significa el conjunto de procesos que tengo que hacer, en este caso, para sacar partido a mi Marca Yo. Está asociado a las relaciones que cada uno de mis recursos personales tienen entre sí para identificar qué recursos dependen o tienen sinergia entre sí y, también, el número de conexiones que un recurso específico tiene con todo el proceso de mi Marca Yo para así revelar recursos críticos. Empecemos por preparar el lienzo en el que perfilar los procesos clave que tienen que ver con, en este caso, la construcción de una Marca Yo y su puesta en valor. Hay que identificar cada uno de los procesos que están implicados en construir y gestionar mi Marca Yo. Podrían ser los que se muestran en la gráfica. Cadena de valor (procesos clave) P1 P2 P3 P4 P5 P6 ANÁLISIS MANTENIMIENTO VERIFICACIÓNDISEÑO BÁSICO CONSTRUIRLA MARCA MOSTRAR MI VALOR AL CLIENTE Autoconocimiento Definición de marca Diseño port-folio: desarrollo de soluciones Verificación del impacto Análisis difusión Elaboración protocolo de difusión Ejecución Coordinación de acciones de difusión Seguimiento de KPI’s: impacto, ajuste, relevancia,... Implantación buenas prácticas Análisis y propuesta de mejora ALCANZAR EXCELENCIA DE MARCA IMPACTO DISEÑO EJECUTIVO PUESTA EN MARCHA Ilustración: Cadena de valor de la Marca Yo. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL Qué SoluCioneS ofrezCo 44 EJERCICIO: CONOCER LO QUE HAGO Algunas preguntas interesantes para analizar lo que haces son: 1. ¿Qué hago diferente? 2. ¿Dónde soy valioso? 3. ¿Qué problemas resuelvo? 4. ¿Qué necesidades cubro? 5. ¿Qué soluciones doy? 6. ¿A quiénes? 7. ¿Qué aporto diferente? 8. ¿Cómo hago que las cosas vayan bien, sean más fáciles o más agradables? 9. ¿Cómo mejoro la vida, las relaciones, las tareas, los negocios? 10. ¿Que consiguen mis clientes conmigo? 11. ¿Por qué me escogen mis clientes? 12. ¿Por qué repiten? 13. ¿Qué hace que queden satisfechos? Una práctica recomendable es plantearse distintos niveles de “zoom” para el lienzo, empezando por los procesos “macro” para luego bajar a procesos más de detalle (micro), todo lo que necesitemos, siempre sin perder de vista el plano general (big picture). EJERCICIO: MI CADENA DE VALOR Es el momento de que definas tu propia cadena de valor para construir y gestionar tu Marca Yo. El ejemplo anterior puede serte muy ilustrativo y tan sólo copiar, ajustar o tal vez cambiar por completo. MIS COMPETENCIAS Las competencias son saberes aplicados para hacer algo. Es un concepto muy utilizado en la gestión de personas en las organizaciones porque gracias a él identificamos para qué pueden ser útiles las personas en función de los r esultados que se quieren alcanzar. Hay competencias: 1. Operacionales: saber hacer algo de forma automática. 2. Técnicas: aplicar un conocimiento diferencial según el problema. 3. Personales: capacidad personal de respuesta: pensamiento, gestión emocional y relacional. 4. Estratégicas: capacidad para pensar planes de acción a largo plazo que nos sitúen donde queremos estar. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL Qué SoluCioneS ofrezCo 45 A medida que tu papel es de más responsabilidad en una organización o en tu propia actividad profesional o eres un emprendedor, más importancia creciente tienen por orden. De tal forma que si eres un profesional o un emprendedor deberías tener un conjunto de todas y cada una de ellas, mientras que si eres un operativo en una empresa, como el caso de nuestro vigilante del garaje, con tener competencias operacionales podría valer. Y muchas veces es suficiente. Lo importante es que se correspondan con las que tú necesitas para estar donde quieres estar. Actualmente le damos una gran importancia a las competencias, al saber hacer, debido al impacto que tienen en la consecución de objetivos. A la hora de crear una Marca Yo, me conviene tener claro cuáles son mis competencias, y para qué me sirven. Lo que nos suele pasar con las competencias es que no siempre somos conscientes de que las tenemos, de ahí los ejercicios que hemos ido haciendo para incrementar nuestra consciencia sobre nosotros mismos. Nos pasalo mismo que con el oxígeno, no nos damos cuenta de ello hasta que nos falta. Suelen ser intangibles e inconscientes. Tan sólo nos damos cuenta de su importancia cuando no lo tenemos. Eso hace que no sepamos con qué contamos y menos aún que lo podamos gestionar. COMPETENCIAS CRÍTICAS Las competencias críticas es ese saber hacer que nos sitúa en una clara ventaja competitiva con respecto a otras personas que hacen lo mismo que nosotros o son parecidas a nosotros. En una escena de la película “En busca del arca perdida”, Indiana Jones es desafiado por un guerrero armado con un alfanje. Después de contemplar su demostración de aspavientos intimidatorios y sin titubear lo más mínimo, Indi desenfunda su revólver para liquidarlo de un disparo. Podrías pensar que el diferencial está en que contaba con una pistola, pero no. No se trata de disponer del recurso, en este caso, un arma de fuego; sino del tipo de pensamiento divergente (creativo, alternativo), que utiliza Indi para resolver la situación o problema, esa sí es una competencia. En vez de intentar responder como el guerrero y entrar en una lucha cuerpo a cuerpo, o en vez de bloquearse o huir, saca su arma y dispara. Cuando eres capaz de encontrar alternativas diferentes, podrás utilizar los recursos de manera diferente, y eso es, para ti, una ventaja competitiva decisiva. Así que sí, una competencia crítica es aquello que puedes hacer diferente. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL Qué SoluCioneS ofrezCo 46 Una competencia crítica es la razón por la que te van a recordar y elegir. En la actualidad, y especialmente, en el área de los servicios, las ventajas competitivas duran cada vez menos tiempo, en ocasiones sólo unos meses, como mucho, lo que te obliga a aprender permanentemente, innovar y renovar tu propuesta de valor. Es evidente que si no sabes cuál es tu conocimiento crítico, estás descuidando lo que te hace único en lo que haces. Tu futuro depende de ello. Muchas veces en mis talleres pregunto a los participantes “¿A ti por qué te pagan? La mayoría se quedan bloqueados, divagando o dan respuestas vagas y estereotipadas. Cuando alguien te contrata lo hace porque sabes hacer algo diferente que le aporta un valor especial. Necesitas tenerlo muy claro. EJERCICIO: MIS COMPETENCIAS CRÍTICAS ¿Cuáles son tus competencias críticas? MAPA DE COMPETENCIAS ¿Qué es un mapa de competencias? En este caso, es una representación gráfica de lo que sé hacer, vinculado al proceso de construcción y gestión de mi Marca Yo. Un “mapa de competencias” me ofrece una expresión explícita, visual y sistémica de todo mi saber hacer y de cómo se relaciona con los procesos de construcción y gestión de mi Marca Yo en los que esas competencias adquieren valor. Me ayuda a entender con qué cuento y qué competencias son críticas, cuáles son los procedimientos que manejo, las técnicas, etc., todas cuestiones en torno a lo que sé hacer y también en torno a lo que me hace falta saber para apoyar mi Marca Yo. Además, puedo recoger los recursos con los que cuento o necesito contar en cada fase de la cadena de valor. El mapa es un inventario priorizado de mis competencias que refleja, además, todas las vinculaciones y perspectivas. Desde la perspectiva de los procesos: “Qué competencias y recursos necesito en ese proceso” o desde la perspectiva de las competencias: “dada una competencia en qué proceso aplica”. 1. Relaciona: las competencias clave y los procesos de la cadena de valor. 2. Identifica las competencias y conocimientos que son críticos en mi Marca Yo (con lo que cuento y lo que me falta). 3. Vincula los recursos con los que cuento o necesito con las fases de la cadena de valor. 4. Dinamiza: es un instrumento dinámico que se modula en función de las acciones que vaya llevando a cabo. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL Qué SoluCioneS ofrezCo 47 Recursos Mapa de competencias P1 P2 P3 P4 P5 P6 c1 c2 c3 r1 r2 r3 r4 r5 r6 c4 c5 c6 c7 c8 c9 c10 c11 Competencias clave Ilustración: Procesos y competencias en la construcción y gestión de mi Marca Yo. EJERCICIO: MI MAPA DE COMPETENCIAS Construye tu mapa de competencias. Para cada una de las fases de la cadena de valor, apunta cuáles son tus competencias y con qué recursos cuentas. Ten en cuenta que no es lo mismo tener una competencia “commodity” (genérico y comparable), que tener una competencia particular y diferencial. Trata de ser lo más específico posible a la hora de identificar tus competencias. El valor de un mapa de competencias va más allá de ser un inventario de nuestras capacidades. Podemos utilizarlo como un instrumento dinámico que guíe nuestras decisiones para adquirir nuevas competencias, reforzar otras, relegar otras, etc. en función de lo que yo quiera hacer en un futuro. Para analizar las competencias y determinar cómo sacarles partido podemos utilizar una Matriz SPACE (posición estratégica y evaluación de acciones: Strategic, Position and Action Evaluation ). Con ella puedo, no sólo diferenciar el valor estratégico de mis competencias, sino también saber cómo actuar para optimizarlas. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL Qué SoluCioneS ofrezCo 48 Nivel de diferenciación competitiva Competencias de baja aplicación ESTRATEGIAS DEFENSIVAS Competencias comodity ESTRATEGIAS COMPETITIVAS Competenicias mínima aplicación ESTRATEGIAS CONSERVADORAS Competencias críticas ``core´´ ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO N iv el d e efi ci en ci a Ilustración: Matriz SPACE de mis competencias para mi Marca Yo. Algunas de las preguntas para rellenar la matriz son: • ¿Cuáles son las competencias que me diferencian de mis competidores? • ¿Cuáles son las competencias que más valor añaden a mi cadena de valor? • ¿Estoy invirtiendo en desarrollar competencias que no son críticas? Además del análisis tenemos la estrategia que tendríamos que realizar. Con las respuestas podemos trazar estrategias específicas para gestionar mejor mis competencias, por ejemplo: desarrollar las competencias críticas, descartar lo que no agrega valor y sustituirlo por otra competencia. Como es evidente, las competencias críticas o “core” son las esenciales para mi Marca Yo y me conviene incrementarlas y desarrollarlas permanentemente con una estrategia de crecimiento. Por su parte, las competencias que tienen una aplicación mínima o baja en mi marca, requerirán mantenerlas o incluso prescindir de ellas. En cuanto a las commodity requieren una acción específica para hacerlas diferenciales y, en la medida de lo posible, convertirlas en core. Cualquiera que sea el objetivo que te fijes en la vida, necesitas contar con las competencias necesarias para alcanzarlo, de otra forma tan sólo sería un sueño, una aspiración que difícilmente podrías lograr. ¿Tienes claro qué conocimiento necesitas y cómo vas a adquirirlo? Por suerte, la solución es muy sencilla. Si no tienes una competencia, tan solo necesitas aprender. Cada oportunidad de aprender te brinda nuevas posibilidades de reforzar tus competencias. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL elegir mi HuellA 49 9 ELEGIR MI HUELLA “Siempre sé una versión de primera de ti mismo, en lugar de una versión de segunda de alguien más”. – Judy Garland El Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, define “Marca: (sustantivo) señal hecha a una persona, animal o cosa, para distinguirla de otra, o denotar calidad o pertenencia”. “Marcar: (verbo) es dejar una impresión inolvidable en la mente de alguien”. (Concise Oxford Dictionary). Recuerda: Una marca es lo que dicen de ti cuando dejas la habitación. La construcción de la Marca Yo está pensada para que puedas ¡Brillar! Y provocar ese efecto admirativo “¡Wow!” en los demás. Quién soy y qué hago + quien aspiro a ser y quépuedo hacer + actitud. Bien, ya tienes suficiente información como para hablar de ti tal y como quieres. Ahora sólo tienes que darle estructura, belleza y objetivo: elegir qué decir y hacerlo brillar. Recapitulemos, ¿podrías responder ahora mismo a lo que se plantea en este cuadro? SER Quién soy. Qué clase de persona soy. Lo que me importa. Lo que me inspira. HACER Qué hago. A lo que me dedico. Cómo lo hago. TENER Con qué cuento diferente. Conocimientos. Competencias. Habilidades. Valores. Fortalezas. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL elegir mi HuellA 50 Si es así, perfecto. Vamos un paso más, responde ahora a: 1. ¿Qué quiero resaltar de mi persona? 2. ¿Por qué quiero que me recuerden? 3. ¿Por qué quiero ser reconocido? MI LEMA PERSONAL ¿Con qué palabra o frase te identificarías? Sé muy preciso al elegir esta frase y muestra en ella tu forma de ver la vida. Podrás utilizar este lema en todos aquellos lugares donde aparezca tu nombre: pie de firma del mail, perfil Whatsapp, Facebook, Linkedin, etc., centrando con ello la atención sobre su diferencia personal. Ejemplos: “Pasión por vivir” “Aprendiendo cada día” “Positivo” “Cada día mejor”. EJERCICIO: MI LEMA PERSONAL STORYTELLING Dicen que no hay nada más atractivo y convincente que una buena historia. ¿Por qué una historia sobre ti? El storytelling es el arte de contar una historia utilizando un lenguaje sensorial de tal forma que transmitas a tus oyentes un significado personal y valioso para ellos. Ten en cuenta que las personas no “compramos” productos o servicios sino los sentimientos que nos suscitan y el significado que tienen para nosotros satisfaciendo nuestras necesidades. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL elegir mi HuellA 51 Una buena historia crea una atmósfera positiva con el relato que lleva al oyente a hacer algo. A través del personaje y la trama conecta con el oyente en lo racional y en lo emocional. Su finalidad es crear confianza en torno a tu persona y tu “promesa de valor”. Es eficaz cuando prepara al oyente a recibir de forma óptima tu mensaje. Así, tu historia debería conectar a tu Marca Yo con tu oyente. Debería mostrar cómo impactas positivamente en lo que haces para que tus clientes no quieran perdérselo. Para construir una historia debes plantearte: 1. Cuál es el mensaje que quieres transmitir. 2. Cómo encaja la historia con el destinatario, no se trata de que a ti te resulte bonita o interesante. 3. Mostrarte congruente con la persona que expresas en tu Marca Yo. En resumen, tu estrategia de storytelling debe incluir: 1. Tus valores. 2. Elementos que destaquen tu humanidad. 3. Un elemento que desencadene emoción en tu público. 4. Un lenguaje que impacte positivamente. 5. Tu diferencial como profesional. 6. Algún beneficio diferencial para tu público. 7. El enganche para enamorar a tu público hasta el punto que te prefiera entre el resto de marcas de tu competencia. “La gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo la hiciste sentir”. – Maya Angelou Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL elegir mi HuellA 5252 Un ejemplo de storytelling: “Yo me decidí por el Marketing a los 14 años. Entonces María, mi abuela, me decía que yo sabía convencer bien a los demás como hacía su vecino Roberto, un tipo atlético, elegante, vestido siempre impecable que conducía un deportivo en el que a menudo volvía a casa con amigos con los que se le oía reírse mientras jugaban partidas de cartas. Ese look, el coche, los amigos, me llamaron poderosamente la atención, era para mí un modelo a seguir. Era brillante, positivo, captaba la atención, lleno de alegría y estilo. Hablé con él un día y me contó que “daba a la gente lo que necesitaba”, trabajaba en Marketing y viajaba mucho. Tomé la decisión inmediatamente: “Yo quería hacer aquello” Ahora, me considero un ciudadano global, trabajo en diferentes idiomas, soy E-marketing Manager, me he especializado en el mundo digital y me manejo como pez en el agua en el agitado océano de los mensajes convincentes, la información de los productos y las estrategias de futuro”. Con toda esta información, estás en disposición de contar una historia sobre ti. EJERCICIO: STORYTELLING Download free eBooks at bookboon.com Click on the ad to read moreClick on the ad to read moreClick on the ad to read moreClick on the ad to read more We will turn your CV into an opportunity of a lifetime Do you like cars? Would you like to be a part of a successful brand? We will appreciate and reward both your enthusiasm and talent. Send us your CV. You will be surprised where it can take you. Send us your CV on www.employerforlife.com http://www.employerforlife.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL Como lo diCeS imPortA 53 10 COMO LO DICES IMPORTA “Sólo sé tú mismo, no hay nadie mejor”. – Taylor Swift LEYENDA Las palabras construyen la realidad, no son sólo descriptivas. Así que las palabras que eliges para hablar de ti son más que meros adjetivos o sustantivos, te materializan ante los demás. Por eso, es muy importante qué palabras eliges para hablar de ti. Fíjate este ejemplo: “Soy periodista” Bien, dices qué formación tienes, como tantos periodistas más, ¿en qué te diferencias? ¿Qué haces diferente? ¿Cómo lo haces? No has aportado ninguna información sobre ello. Si has venido haciendo los ejercicios de tu Marca yo, a estas alturas tendrás muy claro qué quieres resaltar de ti y qué te diferencia. Podrías decir algo así como: “Soy periodista, un escritor divertido, honesto, organizado, con una lengua afilada y con sangre en las venas, que no te deja indiferente”. Es diferente, ¿verdad? Llama la atención. De eso se trata, de captar la atención de quien te lee u oye. Otro ejemplo: “Soy asesor comercial de servicios”. Al igual que en el ejemplo anterior, no hemos aportado información de cómo hacemos las cosas y cómo somos haciéndolas. Una forma de expresarlo podría ser: “Soy asesor comercial de servicios. Estoy acostumbrado a trabajar por objetivos de forma autónoma y resolutiva y a asumir nuevos retos profesionales. Soy un profesional dinámico, extrovertido, ordenado, con una alta capacidad de gestión y adaptable a cualquier metodología de trabajo”. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL Como lo diCeS imPortA 54 Un ejemplo más: “Organizo bodas y eventos”. “Consigo que un día tan especial como el de tu boda se convierta en un día mágico e inolvidable donde tus sueños se expresarán en cada momento”. Es tu turno, tienes que decir en un sólo párrafo, como en los ejemplos anteriores, quién eres haciendo lo que haces. LEYENDA ¿Cómo te definirías haciendo lo que haces? ELEVATOR SPEECH Un elevator speech se ha hecho una herramienta de presentación imprescindible en el entorno profesional que tenemos que tener preparada para nuestra marca. Es un breve discurso de apenas 30 segundos de duración, fruto de una intensa preparación que se utiliza para presentarnos, adaptándolo a la situación y audiencia. Con él, en un tiempo mínimo conseguimos mostrar lo mejor de nosotros mismos. Lo que tienes que plantearte primero es qué mensaje quieres dar, y a partir de ahí construir el elevator speech. La información que contiene es la siguiente: ELEVATOR SPEECH 1. Quién soy 2. Para qué estoy hablando 3. Qué soluciones ofrezco 4. Qué beneficios obtienen mis clientes 5. A quién le puede interesar lo que hago 6. Cómo lo hago 7. A qué aspiro con ello 8. Cómo pueden contactar conmigo Ilustración: Elevator speech. Download free eBooks at bookboon.com EL ARTE DE BRILLAR A TRAVÉS DE TU MARCA PERSONAL Como lo diCeS imPortA 55 1. Quién soy: Nombre (apellidos opcional), y a qué me dedico (si trabajo para una empresa, soy profesional independiente, tengo una
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