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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE PSICOLOGÍA CALIDAD EN EDUCACION SUPERIOR: ACREDITACIÓN Y PROCESOS DE CERTIFICACIÓN T E s 1 s PARA OBTENER EL TÍTULO DE LICENCIADO EN PSICOLOGIA PRESENTA CAROLINA f LEDEZMA CARBAJAL 1--- . ---- --- DIRECTOR DE TESIS: LIC. GABRIEL VÁZQUEZ FERNÁNDEZ REVISOR: LIC. JESÚS CARLOS GUZMÁN MÉXICO, D.F. 2006 UNAM – Dirección General de Bibliotecas Tesis Digitales Restricciones de uso DERECHOS RESERVADOS © PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL Todo el material contenido en esta tesis esta protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA) de los Estados Unidos Mexicanos (México). El uso de imágenes, fragmentos de videos, y demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será exclusivamente para fines educativos e informativos y deberá citar la fuente donde la obtuvo mencionando el autor o autores. Cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido y sancionado por el respectivo titular de los Derechos de Autor. Z :30.53.0B YJ/h/Jf. ol3 ;-;oot. , I ,,..) ,,,., ... Agradecimientos. A quienes buscan un mejor mañana. porque mi paso camina con ell@s. Al Lic. Gabriel Vázquez Fernández, por su paciencia en la Dirección de este trabajo. Al Lic. Jesús Carlos Guzmán por su revisión y apoyo en este esfuerzo. A mi familia toda: Mamá, Papá, Tere, Paty, Pepe, Alicia, Fernando, Juan, Jennifer, Ornar, Otman, Isaías, Charles y Aldo, por ser mi apoyo moral y emocional. A Diego porque me enseñó a mirar de otra manera la vida. A J. Sebastián por la luz, las palabras, el reposo, la calma y el amor compartidos. A la Universidad Nacional Autónoma de México, por permitirme crecer en sus islas. A la Maestra Sonia Bacha Baz, Directora del Proceso de Acreditación de FIMPES, por su atención y comentarios durante la realización de este trabajo. A la Maestra Rita Ferrini Miembro permanente del Consejo de Dictaminación de FIMPES y CNEP por sus comentarios y el material proporcionado. 5L fl,1/1, ~LhVVLo ele LC! ecluwcl,ól/I, es LC! W:JevtC!cl ViuVVLCIV\,líl. Resumen La educación formal, se desarrolla en un marco político, social, cultural e ideológico que la determina. El actual momento histórico se inscribe en un contexto mundial caracterizado por un modelo de producción global, con el desarrollo en ciencia y tecnología más importante en la historia de la humanidad, por lo que la educación en general y la superior en particular ha adquirido un valor estratégico para el desarrollo de un país, a partir de fundamentos filosóficos, sociales y económicos de libertad humana, justicia social y soberanía nacional; fundamentos que han de coadyuvar a aminorar la pobreza y exclusión social existentes. En ese contexto se ha considerado importante tener una educación de calidad, por lo que la labor del Psicólogo Educativo, es fundamental ya que se inscribe en los 5 factores que intervienen en el proceso enseñanza - aprendizaje: alumnos, maestros, padres, currícula y evaluación institucional. Los diversos métodos de aseguramiento de la calidad educativa son procesos de evaluación, esto se desprende de la revisión de antecedentes y aproximaciones en evaluación educativa. En México, por ejemplo, la Coordinadora Nacional para la Planeación de la Educación Superior (CONPES) ha sido la instancia que ha dado origen a diferentes iniciativas en este terreno y los procesos existentes tienen el nombre genérico de evaluación. En la revisión de las teorías de la Dirección, como contexto de la gestión institucional y de la evaluación de la misma, se llegó a la conclusión de que la escuela puede ser vista como un sistema susceptible de ser gestionado. En este sentido la calidad es definida como un atributo, una medida evaluada a partir de ciertas características y en comparación con otros de su misma especie, implica el cumplimiento sistemático de requerimientos que satisfacen diferentes necesidades y expectativas. También se observó que, en México, los procesos de registro, afiliación y acreditación se apegan a los lineamientos de evaluación de la CONPES en cuanto a indicadores y procedimiento: presentación de documentación, autoestudio, visita in situ y dictamen. Cabe resaltar que no se tuvo acceso a información documental sobre cómo estos procesos mejoran la calidad educativa, cuál es el procedimiento o cómo se ponderan los indicadores; elementos que sólo son del conocimiento de directivos. Las normas ISO se distinguen de las anteriores debido a que tiene un procedimiento más detallado, una mejor metodología, son públicos y se realizan por un tercero no interesado. Dentro de las conclusiones señalamos que debe haber investigación metodológica sobre la relación directa entre los procesos de evaluación y la mejora de la calidad; los mismos implican un elemento político- ético, por lo que habrán de ser del conocimiento de los implicados, a partir de un modelo de interrelación entre la comunidad y la institución; tener un proceso de metaevaluación, un esquema de transparencia y rendición de cuentas y sobre todo desligarlos del otorgamiento financiero, ya que esto se convierte en un fin en si mismo y puede desvirtuar el objetivo de la evaluación. Calidad en la Educación Superior: Acreditación y Procesos de Certificación. Agradecimientos Resumen Índice ....... ............. ....................... .. ................. .............. ......... ......... .... ..... ... 1 Introducción ......... ..................... .. .................................................... ....... .... 5 Capítulo 1.- Antecedentes 1.1. El contexto mundial .............................................. ...................... .. 9 1.2. El impacto de la globalización en la educación ................................. 12 1.2.1. Análisis institucional .. .. ......... ................................. .. ........ 12 1.2.1.1. El Banco Mundial ................................................ 13 1.2.1.2. La UNESCO ........................................................ 14 1.2.2. La era del conocimiento ................................................... 16 1.2.3. La construcción de nuevos paradigmas ............................. 18 1.3. Fundamento filosófico, económico y social de la educación ............. 20 1.4. Recomendaciones sobre la calidad de la educación superior ........... 23 1.5. El papel del Psicólogo Educativo .......................................... .. .... .... 24 1.6. El contexto nacional .......... .. ........................ ................ .. .... .... ...... 26 1.6.1. El diagnóstico de la calidad educativa ............................ ... 26 Carolina l edezma Carbajal. ., )2278 Calidad en la Educación Superior: Acreditación y Procesos de Certificación. Capítulo 11.- La Calidad de la educación. 2.1. La definición de calidad ................................................................ 32 2.2. Teorías de la Dirección ................................................................ 33 2.3. La gestión administrativa en la escuela .. ........ .............................. 38 2.3.1. Gestión Institucional ....................................................... 38 2.3.2. La educación como sistema ............................................. 40 2.4. Calidad en educación .................................................................. 44 Capítulo 111.- Evaluación de la educación. 3.1. Evaluación de la educación .......................................................... 49 3.1.1. Antecedentes ................................................................. 50 3.1.2. Tendencias y aproximaciones .... .. .. .... .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .... . .. .. .. 53 3.2. Evaluación y Calidad Educativa ..................................................... 55 3.3. Acreditación ...............................................................................56 3.4. Acreditación y Certificación .... ....................................................... 57 3.5. La acreditación de la Educación ................................................... 59 3.5.1. El sistema europeo ......................................................... 59 3.5.2. La certificación en Estados Unidos ................................... 60 3.5.3. El caso de México ........................................................... 62 3.5.3.1. Evaluación de Investigadores ............................. 64 3.5.3.2. Evaluación de Docentes ..................................... 65 3.5.3.3. Evaluación por Proyectos .. .......... ................. ...... 65 Carolina ledezma Carbaja/. 2 Calidad en la Educación Superior: Acreditación y Procesos de Certificación. 3.5.3.4. Los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior .. ................ ......... ....................... 65 3.5.3.5. Evaluación Nacional de Estudiantes ......... ...................... 66 3.5.3.6. Acreditación de programas ............................... ..... .... ... 66 3.5.3.7. El Sistema Nacional de Evaluación ................................. 67 3.5.3.8. El Programa de Fortalecimiento Institucional .................. 67 3.5.3.9. El Instituto Nacional de Evaluación Educativa ................. 67 3.5.3.10. Evaluación de Competencias Laborales ... ... ..... ....... ... ...... 68 Capítulo IV.- Descripción de procesos de afiliación y acreditación vigentes en México. 4.1. El Registro de Validez Oficial .. ....... ..... .... .................. ..... .... ........... 69 4.1.1. Formulación de Indicadores ............................................ 70 4.1.2. Procedimiento .. .... ............. ..... ...... ....... .. ................... ... ..... ..... 70 4.2. La Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior . . ..... . . ... . .. .... ... ....... .. .. .... . .. . .. ............. ...... 71 4.2.1. Formulación de Indicadores .......................................... 71 4.2.2. Procedimiento ....... ... .... .. ............... .... ................... ......... 71 4.3. La Federación de Instituciones Mexicanas Particulares de Educación Superior . . . . . . . . . . .. .. . .. . . . .. .. .. .. . .. . .. . . ... .. . .. . .. .. . .. ... . .. .. ... . 73 4.3.1. Formulación de Indicadores .. ..... ......................... ........... 74 4.3.2. Procedimiento .. .. . . . .. .. ...................... ... ..... ............. ......... 77 4.4. Elementos de análisis .............. ....... ............... ...... .. .. .......... .. ...... 78 Carolina Ledezma Carbajal. 3 Calidad en la Educación Superior: Acreditación y Procesos de Certificación. 4.4.1. Indicadores .................................................................. 79 4.4.2. Indicadores y lineamientos de la Coordinadora Nacional para la Planeación de la Educación Superior........... 80 Capítulo V.- La Norma ISO 9001. 5.1. Qué es una norma ..................................................................... 82 5.2. Las normas ISO ......................................................................... 83 5.3. Estructura de la Norma ISO (descripción) .................................... 86 5.3.1. Estructura de la Norma ISO (esquema) .. .. .. ....................... 87 5.4. Uso de la Norma ISO 9001-2000 en educación .................... 90 Estructura del IWA 2 (esquema) .................................... 93 Conclusiones .......................................................................................... 102 Bibliografía ............................................................................................. 107 Carolina Ledezma Carbajal. 4 Calidad de la Educación Superior: Acreditación y Procesos de Certificación. Introducción Hoy día, especialistas en el tema educativo, organismos nacionales y mundiales, instituciones públicas y privadas, entre otros, consideran que la Educación Superior tiene un valor estratégico y transformador para las sociedades, por eso se requiere formar personas calificadas y atender con ello las necesidades de desarrollo económico, político y social de un país. En tal sentido, contar con instrumentos metodológicos que den certidumbre en torno a la calidad escolar, se ha vuelto una tarea fundamental en el proceso de evaluación educativa y, ha motivado en México y en otros países, el desarrollo de métodos y procesos de acreditación de alumnos, docentes, así como de programas e instituciones; además de la certificación de conocimientos y habilidades. En ese curso de ideas surgieron las siguientes interrogantes ¿cómo se han desarrollado las formas de acreditación y certificación en México? y si ¿Es conveniente el uso de las normas ISO (International Standard Organization por sus siglas en ingles) en educación?. Las preguntas de estudio implicaron el desarrollo de un diagnóstico de los procesos de acreditación institucional en México, un análisis de la estructura y procedimiento de la norma ISO y su comparación con los parámetros de la evaluación educativa. Se estableció que el objetivo general para esta Tesis era desarrollar un análisis crítico del uso de las normas ISO y analizar su utilidad metodológica para elevar la calidad educativa. En lo particular se buscó conocer las aproximaciones teóricas y metodológicas sobre el proceso de gestión educativa; revisar los conceptos de calidad, el cual es un término polisémico al que cada autor define de acuerdo a sus parámetros, el de normalización, evaluación, acreditación y certificación en la educación; enunciar antecedentes de la evaluación educativa y sus aproximaciones metodológicas; describir algunos procesos de registro, afiliación y acreditación usados en México, su valoración con respecto a la evaluación educativa y la utilidad de las Normas ISO de certificación, ubicando la pertinencia y alcance de las mismas. Como parte del marco teórico en el que descansa este estudio, se ha revisado el aspecto político, económico y social actual, para dar contexto y explicar el nuevo paradigma en educación: la sociedad basada en el conocimiento, la cual tiende a fundarse en la inteligencia e implica la generación y distribución acelerada de nuevos conocimientos e ideas, así como un mayor progreso tecnológico. De acuerdo a la incidencia práctica de la Psicología Educativa, se puede observar que el futuro de la misma está ligado al proceso educativo, de ahí la importancia de esta revisión. También se considera que la Educación Superior es un elemento para la promoción del desarrollo sustentable y también debe servir para el Carolina Ledezma Carbajal. Calidad de la Educación Superior: Acreditación y Procesos de Certificación. desarrollo de los seres humanos, debe dar una oportunidad de vida, en todas sus formas; por ello se comparte la visión de la necesidad de crear un nuevo modelo civilizatorio, basado en la ética humanista para lograr una transformación social sustentable (Núñez Hurtado, 2000; 8); la educación puede contribuir a ello de manera preponderante a partir de un proyecto de humanidad inteligente y libre. En este contexto, la calidad educativa es una meta en los sistemas escolares, por lo que buscar instrumentos que coadyuven a eso es" ... socialmente relevante ... en tanto afecta a un segmento amplio de la sociedad .. " 1. El diagnóstico de la calidad educativa en México2 corrobora la pertinencia de un estudio como éste. La estrategia y metodología que se siguió para el análisis e integración de la información parte de la revisión documental de lineamientos institucionales y producción bibliográfica. Se revisaron los indicadores de la calidad educativa; los términos, etapas y categorías de los procesos de registro, afiliación y acreditación institucional en el Registro de Validez Oficial, la Asociación Nacionales de Universidades e Instituciones de Educación Superior, la FederaciónMexicana de Instituciones y Escuelas Privadas de Educación Superior que usan metodología y aproximaciones de la evaluación educativa3• Además se describió la estructura y procedimiento de las Normas ISO. Esta Tesis es un trabajo piloto cuya principal contribución es despertar el interés de la Psicología en torno a la calidad educativa, en la perspectiva de los sistemas de normalización. Por sus fuentes1 tiene un carácter Documenta!; por su nivel de desarrollo es un trabajo Exploratorio1 ya que revisó el fenómeno de la acreditación y de la calidad educativa, a partir de establecer una relación directa en éstas. Se hizo un estudio Descriptivo, explorando los componentes del proceso de certificación, detectando las principales facetas del tema y se uso un método ComparativÓ' entre los procesos de acreditación, afiliación, registro. En la revisión bibliográfica se emplearon técnicas de investigación documental6• 1 Facultad de Psicologia de la UNAM, Procedimiento para la Titulación en la licenciarura, UNAM, México, 1998. Pág. 17. 2 Ver Capítulo l. 3 El Registro de Validez Oficial (RVOE) es la instancia pública en México y depende de la SEP; la ANU lES agrupa a 139 !ES públicas y privadas y sus orientaciones repercuten en las políticas públicas del país ; la FIMPES agrupa a 97 instituciones educativas privadas. 4 Laura Cazares Hemández, et al , Técnicas actuales de Investigación documenta/. Editorial Trillas, México, 190 p. 5 Dora García Femández, Metodología del Trabajo de Investigación. Editorial Trillas, México, 1998. 86 p. 6 Alfredo García Avilés. Introducción a la metodología de la investigación científica México, Plaza y Yaldez 1996. 267p .. Carolina ledezma Carbaja/. 6 Calidad de la Educación Superior: Acreditación y Procesos de Certificación. El capitulado de la Tesis, se abordó de lo general a lo particular. En el Capítulo I se revisa el contexto mundial, su impacto en la educación, la importancia de que el Psicólogo Educativo se inscriba en este proceso, el antecedente de la relación entre calidad educativa y procesos de evaluación y los fundamentos filosóficos, políticos y económicos que le dan sustento a este trabajo; en el Capítulo II se presentan algunas aproximaciones sobre calidad, su definición, las teorías de la dirección, la definición de los sistemas de gestión de calidad, los ámbitos en los que ha tenido su efecto y su posible aplicación en educación, también se analizan las definiciones conceptuales y técnicas sobre los diferentes indicadores de la calidad. El Capítulo III expone los antecedentes de la evaluación y las actuales tendencias de acreditación, aseguramiento y certificación educativa, así como el diagnóstico de la calidad de la educación en México. El Capítulo IV describe los procedimientos de registro, afiliación y acreditación que realizan el RVOE, ANUIES y FIMPES respectivamente, y su análisis a partir de los esquemas de la evaluación educativa. El Capítulo V aborda la estructura de las Normas ISO y su adecuación en ambientes educativos (IWA2), así como una opinión critica, en la que destaca el hecho de que estas ofrecen la posibilidad de ser un tercero no interesado el que realiza la certificación, lo que otorga mayor credibilidad a la misma. En las conclusiones se apunta que, la evaluación institucional es un campo fértil de acción para el Psicólogo Educativo en tanto agente modificador de la conducta, con su formación puede no solo participar en la planeación, e implantación de una técnica de acreditación o certificación, sino también valorar e incidir positivamente, en las motivaciones y reacciones que estos procesos pudieran desencadenar; realizar investigación metodológica que demuestre la manera en que estos procesos inciden en la calidad educativa ya que, hasta el momento se ha considerado que existe una relación directa entre ambos pero no se encontraron datos concretos al respecto; establecer un método de toma de decisiones a partir de un modelo de interrelación entre la sociedad y la comunidad de las instituciones educativas para evitar polarizar el tema y utilizarlos como instrumento a favor de la calidad educativa y no como medio coercitivo; desligar el financiamiento gubernamental de la certificación de la calidad, para que ésta no sea un medio, sino un fin en sí mismo; establecer la obligatoriedad de las instituciones de hacer públicos los reportes del procedimiento de acreditación o certificación y establecer un sistema de rendición de cuentas para que las administraciones destinen los recursos al desarrollo de la educación conforme a sus funciones sustantivas y a las necesidades sociales de país. En palabras de González Casanova (2001), podemos decir que es posible combinar las formas tradicionales, la nueva tecnología y las necesidades actuales de educación, en pro del interés general y del bien común, con excelente calidad en el aprendizaje; con autoevaluación institucional y con formas de certificación que den garantía a los educandos y a la sociedad. Carolina ledezma Carbajal. 7 Calidad de la Educación Superior: Acredi1ación y Procesos de Cerlijicación. Capítulo 1 Antecedentes Educación, genéricamente hablando, puede entenderse como el ''proceso por medio del cual un individuo se incorpora al patrimonio cultural de la comunidad en la que desarrolla su existencia, al tiempo que se integra en el grupo y se especifica como individuo singular" (DEE, 1985). De ahí desprendemos que el acto educativo conlleva dos niveles; el comunitario o social y el individual. Además involucra un proceso formal y otro no formal, el primero es el que se realiza a través de instituciones educativas de un país en sus diferentes niveles y, el segundo, de la relación cotidiana del individuo en su ámbito familiar, social y cultural. En este trabajo se ha retomado el estudio de la educación en el plano comunitario y formal observando que, a lo largo de la historia, la educación ha tenido un papel y significado de acuerdo a las relaciones políticas, sociales, culturales y económicas de la época, por ejemplo, en la sociedad hindú, hacia el 2000 a. c., se tenía una concepción antropológica y cosmológica de la educación, se concebía "como un proceso de perfeccionamiento de carácter liberador" (Redondo, 2001: 53); en China en la época de Confucio, se creía que la educación "implicaba la autenticidad, arrancando del reconocimiento y la aceptación sincera de uno mismo" (Op. Cit; ); en la Edad Media, se retoma un carácter religioso, y se organiza "la sabiduría humana para el logro de un fin superior de carácter trascendental" (Laspalas, 2001: p. 265)1; posteriormente, el modernismo surge en contra de las concepciones de la Edad Media, y, entre muchos otros elementos, se plantea el carácter laico de la educación . Con estos breves elementos, se concluye que la selección y valoración de contenidos educativos se ha dado y se da en función de las formas de producción de la misma y de la concepción de educación que se tenga en determinada época en particular. También se proponen, como parte del marco teórico y conceptual que da sustento a este estudio, los fundamentos filosóficos, económicos y sociales de una educación para la vida, bajo la consideración de que la educación formal no es solo un acto pedagógico, sino también es un hecho político (Núñez Hurtado, 2001: 10) y se sustenta ideológicamente en el sistema en el que se imparte o para el que fue creado, por lo que ninguna educación es neutra. 1 En Emilio Redondo García. lmroducción a la hisloria de la Educación Ed. Ariel , España, 200 1. 519 p. Carolina ledezma Carbajal. 8 Calidad de la Educación Superior. Acrediloción y Procesos de Certificación. Dado que hay una amplia gama de análisis sobre educación, Vázquez Fernández (2004: 23) ha propuesto cinco categorías o clasificaciones sobre el tipo de estudios acerca de la misma, a saber: ENFOQUE ALOSÓFICO - SOCIOLÓGICO. ENFOQUE TÉCNICO. ENFOQUE ECONÓMICO- POLÍTICO. ENFOQUE GUBERNAMENTAL Y DE AGENCIAS INTERNACIONALES. ENFOQUE DE OPINIÓN PÚBLICA. Con base en ella se ha establecido que el enfoque de este trabajo, es de tipo técnico debido a que es en este ámbito en el que la Psicología ha dado sus aportaciones. No obstante no se soslayaron elementos del enfoque económico y político en la revisión del contexto mundial y su impacto en la educación; el enfoque filosófico y sociológico para sustentar los fundamentos para la educación y el de las agencias gubernamentales e internacionales para describir la forma en que se concreta la supervisión de la calidad educativa hoy en día. 1.1. El contexto mundial El modelo estructural de producción que hoy impera, se ha denominado neoliberalismo o globalización2• Para efectos de esta tesis utilizaremos la definición de globalización/ ya que este término habla de la definición territorial del fenómeno basado en un nuevo patrón de acumulación de la riqueza y de una ideología, el liberalismo social o neo/iberalismo mismo que reduce la participación del Estado y fomenta la iniciativa privada. Castells (1994) 3 plantea que nos encontramos en un momento de transformación estructural en las sociedades avanzadas, esto a consecuencia del impacto 2 Núñez (200 1: 12) sost iene que es el modelo económ ico y la ideología que se presenta como la única alternativa hi stórica viable, a consecuencia de los grandes cambios mundiales recientes: la desaparición del campo socia lista, la caída del muro de Berlín, la crisis de paradigmas, etc . Por otro lado, en el Horror Económico, se describe como una capa mayoritaria de excluidos que han dejado de ser necesarios para un pequeño número de personar que detentan e l poder (Forrester, 1995:31) 3 Manuel Castells. Flujos, redes e identidades: una teoría critica de la sociedad informacional. En Nuevas Perspectivas críticas de la educación. Editorial Paidos, Méx ico, 1994. p. p 15-53. Carolina l edezma Carbaja/. 9 Calidad de la Educación Superior: Acrediiación y Procesos de Certificación. combinado de la revolución tecnológica basada en tecnologías de información / comunicación (con dos descubrimientos revolucionarios: el microprocesador y la recombinación del ADN ); la formación de la economía global y un proceso de cambio cultural en donde las principales manifestaciones son la transformación del rol de la mujer y la conciencia ecológica. Con una lógica marxista, considera que el motor para el cambio hacia la sociedad postindustrial, es una innovación en las fuentes de productividad, en el período posterior a la segunda guerra mundial. La producción y el crecimiento económico aun organizan las sociedades alrededor de su lógica en el proceso de trabajo y en la distribución de la riqueza. Establece una diferencia entre economía global y economía mundial, la primera es una economía donde todos los procesos trabajan como una unidad en tiempo real, una economía donde el flujo de capital, mercado de trabajo, mercado de proceso de producción, organización, información y tecnología, operan simultáneamente a nivel mundial. El modelo de globalización se caracteriza por un ajuste estructural del modo de producción y sus relaciones políticas, económicas, sociales y culturales, este nuevo patrón de acumulación de riquezas ha implicado vertiginosas y variadas transformaciones y ha impuesto ritmos acelerados en cualquiera de los ámbitos en los que se desenvuelve el ser humano (Hernández, 2001:34). Los cambios los podemos apreciar en las características generales del contexto mundial que a continuación se describen: • En los últimos 25 años, la mundialización o globalización en los campos de la actividad humana se hizo presente, en primer lugar en la economía, a través de la suspensión de barreras de mercados financieros y la apertura de fronteras en actividades industriales y comerciales, generando con ello una mayor interdependencia de las economías a escala mundial. • La cooperación económica impulsada después de la Segunda Guerra Mundial ha ido en aumento y se está concretado en el establecimiento de tratados y organismos internacionales de comercio. A diferencia de la bipolaridad económica, en la actualidad se construye una multipolaridad con los tratados internacionales. Carolina Ledezma Carbajal. 10 Calidad de la Educación Superior: Acreditación y Procesos de Certificación. • Consecuencia de lo anterior es la tendencia a la desaparición de los Estados - Nacionales para ser reemplazados por configuraciones territoriales nuevas. El actual Estado centralizador se transforma en un Estado neoregional o federal (Revelli, 1997). • La globalización también ha significado una dislocación de las formas de organización productiva, una movilidad del capital y del trabajo, nunca antes vista (R. Lazcano, 2003). Aunado ha esto, existe una tendencia creciente en el control de los medios de producción y de la innovación tecnológica aplicada. En las dos últimas décadas el desarrollo global se ha sustentado en cambios tecnológicos y en un mayor flujo de información, consecuencia del avance en el desarrollo científico y tecnológico • Otra característica del contexto mundial actual es el comportamiento de la población, en dos vertientes: su perspectiva de crecimiento y su movilidad. En cuanto a la perspectiva de crecimiento, de acuerdo a una estimación hecha por el Banco Mundial y el Fondo de Población de la Organización de Naciones Unidas (ONU), en el año 2050 la población mundial aumentará en 3 mil millones, la mitad de los 6 mil millones en que ha crecido en los últimos 50 años. Se considera que la totalidad del crecimiento se producirá en los países de desarrollo, con mayor impacto en edades que repercuten en la fuerza de trabajo. En los países de la OCDE la población disminuirá y también la fuerza de trabajo. Habrá una mayor urbanización y la absorción de la mano de obra será por la industria en sustitución de los servicios, este hecho afectará la estructura social económica y de localización de la población de la mayoría de los países en desarrollo, así como la estructura del comercio internacional (Armendáriz, 2000: 117-118)4 . En relación a la movilidad, las migraciones temporales y permanentes, están dando como resultado la modificación del perfil étnico y demográfico de múltiples naciones y su respectivo impacto en la identidad cultural5, generando un proceso de interculturalidad. De acuerdo a Núñez (Ídem), el fenómeno de globalización, el denominado fin de la historia6 o el predominio de la lógica del mercado, se da en todas las relaciones de la actividad humana, no solo en las relaciones económicas, sino también en la transformación del mundo, en la identidad nacional y la conciencia que tenemos de nosotros mismos y, por supuesto, también ha tenido su impacto en educación, 4 En CEEN, México 201 O Pensar y decidir la próxima década. Ed. Limusa, México, 2000. 802 p. Tomo l. 5 Núñez Hurtado (Op. Cit) considera que vivimos en un mundo en movimiento, dado el fenómeno migratorio 6 El ténnino fue empleado por Francis Fukuyama en una conferencia para denominar el triunfo del sistema capitalista, posteriormente justificó su termino en el libro El fin de la historia y el último hombre. Carolina l edezma Carbajal. 11 Calidad de la Educación Superior: Acrediwción y Procesos de Certificación. por lo que en el siguiente apartado se enuncian los elementos más generales de dichos efectos. 1.2. El impacto de la globalización en la educación. En el actual mundo global se están realizando reflexiones acerca de la concepción de la educación, el papel que juega en la sociedad, su impacto actual, los retos que enfrenta y su proyección a futuro. Esto último ha llevado a realizar transformaciones que abarcan la totalidad de los sistemas de educación en todos sus niveles, con ese fin, las políticas educativas actuales se están modificando considerando la interdependencia económica mundial,la proyección del crecimiento y comportamiento de la población y las expectativas del mercado laboral, entre otras. Sobre la base de documentos internacionales, se identifican dos consideraciones que han orientado las estrategias de cambio que se impulsan en las Instituciones de Educación Superior (IES) a partir del contexto antes descrito. La primera es que, se reconoce que en este nuevo siglo la humanidad se encuentra ante un cambio civilizatorkY, el progreso tecnológico y científico da inmensas posibilidades de desarrollo pero, al mismo tiempo, ha provocado exclusión en amplias capaz de la población. La segunda consideración es que la educación en general, y la superior en particular, sigue siendo un indicador relevante en el desarrollo de un país, y es considerada como un sector estratégico y factor fundamental en el desarrollo sustentable. Los sistemas educativos están obligados a responder a estos dos aspectos. 1.2.1. Análisis institucional En este apartado se hizo una revisión breve de las formas que adopta el impacto del contexto mundial en la educación tomando como referencia el análisis institucional a partir de las principales orientaciones y políticas públicas del Banco Mundial (BM) y la Organización para la Educación, la Ciencia y la Cultura de las Naciones Unidas (UNESCO), por ser ésas instancias organismos de regulación y acuerdo internacional en el ámbito de su competencia7. 7 Se recordará que después de la 11 Guerra mundial fue necesario crear organismos de comunicac ión y cooperación internac ional para mantener la paz y la seguridad mundial. Tal es el caso de la Organi zación de Carolina Ledezma Carbajal. 12 Calidad de la Educación Superior: Acreditación y Procesos de Certificación. 1.2.1.1. El Banco Mundial Como parte del análisis sobre la educación superior, el Banco Mundial {BM) presentó un diagnóstico del crecimiento en el sistema educativo, en él se considera que en los últimos 20 años las matriculas han aumentado, como promedio, en 6.2% en los países de ingreso bajo y mediano bajo, y en 7.3% en los de ingreso mediano alto. Sin embargo el crecimiento rápido de la matrícula puede haber contribuido al deterioro de la calidad (BM, 1994: 7). Esta evaluación considera que existe un reconocimiento generalizado (sic) de la necesidad de llevar a cabo una reforma integral de la enseñanza postsecundaria, también se considera que existe una crisis en la enseñanza superior, entre otras cosas, por el aumento en las matrículas en los últimos 20 años, la dependencia del financiamiento fiscal en todos los países, el uso ineficiente de las instituciones y los giros en el mercado laboral. En muchos países en desarrollo la enseñanza superior se caracteriza por la baja relación entre estudiantes y personal docente, servicios subutilizados, duplicación de programas, elevadas tasas de deserción y repetición, y una muy alta proporción del presupuesto destinado a gastos no educacionales. En países latinoamericanos, los costos por estudiante de las universidades públicas son siete veces más altos que en las universidades privadas debido a la tasa de repetición y deserción. En el último decenio los países de la OCDE han reaccionado adoptando políticas destinadas a aumentar la eficiencia en la educación superior como el uso de formulas de financiamiento alterno o estimulando el mayor financiamiento privado (Ídem). Este análisis conlleva dos ideas básicas: la dependencia de las IES con respecto al financiamiento gubernamental y el uso ineficiente del mismo. Además se plantea la necesidad de una reforma en educación a partir de algunas orientaciones: FoMENTAR LA DIFERENCIACIÓN DE INSTilUCIONES, INCLUIDO EL DESARROLLO DE INSTilUCIONES PRIVADAS. PROPORCIONAR INCENTIVOS PARA QUE SE DIVERSIFIQUEN LAS FUENTES DE FINANCIAMIENTO, POR EJEMPLO: PAGO DE SERVICIOS Y LA VINCULACIÓN ENTRE FINANCIAMIENTO Y RESULTADOS. REDEFINIR LA FUNCIÓN DEL GOBIERNO EN LA ENSEÑANZA SUPERIOR. ADOPTAR POLÍTICAS DESTINADAS A OTORGAR PRIORIDAD A OBJETIVOS DE CALIDAD Y EQUIDAD. las Naciones Unidas (ONU) creada en 1945; la United Educational , Scient ific and Cu ltural Organization (UNESCO) creada en 1946. El Banco Mundial (BM) se crea en 1944 y el Fondo Monetario Internacional (FM 1) en 194 7, ambos ante la necesidad de reconstruir varias naciones con la concesión de créditos y la cooperación monetaria. Carolina l edezma Carbajal. 13 Calidad de la Educación Superior: Acreditación y Procesos de Certificación. Estos aspectos han implicado la realización de innumerables reflexiones y puntos de vista polémicos y contrapuestos entre sí. Por una lado existe la defensa de las ideas y aseveraciones del BM, por otro hay un rechazo al mismo y a las reformas en los sistemas educativos. Las reformas educativas que se operan en los diferentes países, han tomado como válido el postulado del BM, el aumento de la matrícula, la dependencia del subsidio gubernamental y su mal uso han deteriorado la calidad educativa. Por ello el financiamiento se otorga en función de objetivos de calidad, hay mayor desarrollo de la educación privada y se han generado esquemas de incentivos económicos. Esto a pesar de que el organismo no hizo una apreciación categórica. En todo caso el debate y las orientaciones no son académicas sino ideológicas. 1.2.1.2. La UNESCO La UNESCO es el organismo de la ONU (Organización de la Naciones Unidas) encargado de promover y mantener la paz mundial a través de la comunicación, la cultura y la educación, de ahí la importancia de describir brevemente sus principales orientaciones educativas. Como antecedentes para el análisis de la etapa en la que nos encontramos, observamos que, a escala mundial, en los años sesenta y setenta se dio un período de crecimiento de la matricula y del gasto en educación, es decir de expansión de los sistemas educativos; se tenía la concepción de que la educación, en el plano individual, representaba un elemento de movilidad social y, en el plano social, era motor de prosperidad. En esa vía, la educación fue vista como un medio hacia la opulencia, se pensaba que las sociedades industrializadas serían postindustrializadas dependiendo de la producción del conocimiento y no tanto de la producción de bienes (OCDE: 1991). Posteriormente, en los años ochenta, con el crack petrolero, en las economías de la OCDE se dieron altos niveles de desempleo afectando, en principio, a los jóvenes y, cómo fenómeno de largo plazo, a todos los grupos de edad. Ahora, se cuestiona a la educación como elemento de movilidad social y su poca relación con la vida laboral. En los años noventa se empezaron a discutir las transformaciones necesarias para los sistemas educativos y en el nuevo milenio se vienen implementando. Con esos antecedentes, el diagnóstico de la UNESCO apoya el del Banco Mundial. En 1998 bajo el patrocinio de la UNESCO, se realizó la Conferencia Mundial sobre Educación Superior, de la que surge el documento rector denominado Declaración Carolina l edezma Carbajal. 14 Calidad de la Educación Superior. Acreditación y Procesos de Certificación. Mundial sobre Educación Superior en el Siglo XXI: Visión y Acciórl, en el se presentan las propuestas de reforma y orientación de los sistemas educativos así como el siguiente diagnóstico ''La educación superior se enfrenta en todas partes a desafíos y dificultades relativos a la financiación y a la igualdad de condiciones de acceso a los estudios ... también se observa una demanda de educación superior y una expansión sin precedentes ... a escala mundial, el número de estudiantes matriculados se multiplicó por más de seis entre 1960 {13 millones) y 1995 (82 millones) ... adicionalmente menciona que es la época en que se ha agudizado aún más la disparidad entre los países industrialmente desarrollados, los países en desarrollo y en particular los países menos adelantados en lo que respecta al acceso a la educación superior, la investigacióny los recursos de que se dispone. Ha sido igualmente una época de mayor estratificación socioeconómica y de aumento de las diferencias de oportunidades de enseñanza dentro de los propios países, incluso en algunos de los más desarrollados y más ricos ... " (UNESC0,1998). A manera de síntesis de la Declaración, podemos concluir que, en la actualidad, el modelo de globalización está involucrando reflexiones y cambios en todos los aspectos del sistema educativo, a saber: OBJETIVOS Y FINES DE LA EDUCACIÓN PLANES Y PROGRAMAS DE ESlUDIO MÉTODOS Y FORMAS DIDÁCTICAS (PROCESO ENSEÑANZA -APRENDIZAJE) EVALUACIÓN • PROCESO ADMINISTRATIVO FINANCIAMIENTO Los objetivos y fines de la educación, se vienen orientando conforme a la misión y visión de la misma, basándose en el papel que desempaña en la sociedad, el consenso generalizado es que representa un factor estrategico de su desarrollo. En cuanto a financiamiento, procesos de administración y evaluación, son elementos que se han ligado entre sí e implican un gran debate; los planes, programas, métodos y formas didácticas en el proceso de enseñanza aprendizaje, se están dando con base en definiciones básicas, tales como: la caracterización de que 8 Documento aprobado en la Conferencia Mundial sobre Educac ión Superior convocada por la UNESCO, París, 5-9 de octubre de 1998. 9 p. Carolina l edezma Carbajal. 15 Calidad de la Educación Superior: Acreditación y Procesos de Certificación. v1v1mos en la era del conocimiento; los cuatro pilares de la educación, los siete saberes de la complejidad y la elaboración de competencias de aprendizaje, mismos que se describen a continuación. 1.2.2. La era del conocimiento. Para definir y caracterizar el término era del conocimiento, se ha revisado la definición de cuatro autores representativos en el ámbito de la educación. Se dice que vivimos en la era del conocimiento o que la sociedad está basada en el conocimiento, porque éste se genera y se distribuye con ritmo acelerado, además porque, el acceso y el control de la información, constituyen la clave para el desarrollo de las sociedades y el éxito de los individuos (Stavenhagen Rodolfo, 2001). La sociedad tiende a fundarse en el conocimiento, avanza hacia la sustitución progresiva de las materias primas por el predominio de la inteligencia, asimismo, el desarrollo sociocultural implica el desarrollo de nuevos conocimientos e ideas (López Rupérez: 1994). La "sociedad del conocimiento" no solo incluye una población económicamente activa, educada escolarmente durante un mínimo de 12 años (el equivalente a bachillerato o entrenamiento técnico terminal) y que tenga un oficio o especialidad para ejercer en el mercado de trabajo, también se refiere a una sociedad que brinda las condiciones materiales y profesionales para producir lo que ahora se designa como "capital intelectual" una combinación entre investigación y desarrollo; experiencia y conocimiento en el lugar de trabajo; algo así como conocimiento de gestión, "know-how" o saberlo hacer. El capital intelectual como ventaja comparativa y competitiva: comparativa, como diferenciación con respecto a los demás y con uno mismo con respecto a etapas anteriores de su desarrollo y, competitiva como la voluntad de seguir creciendo para perfeccionarse en el futuro. El capital intelectual es quizá lo que distingue a una sociedad del conocimiento de una que no lo es (Nosnik: p. 688 y 689)9• Castells se refiere a ella como sociedad informacionafº y considera que existen tres conceptos en la transformación hacia la sociedad del conocimiento: la 9 En CEEN. México 20 10: Pensar y decidir la próxima década, Editorial Limusa, Méx ico. 2000. 'ºManuel Caste ll s. Flujos, redes e identidades: una teoría crítica de la sociedad informacional. En Nuevas Perspectivas críticas de la educación. Ed itorial Paidos, México, 1994. p. p 15-53. Carolina Ledezma Carbajal. 16 Calidad de la Educación Superior: A credi1ación y Procesos de Certificación. articulación entre las actividades; la existencia de redes y los flujos en los factores de producción y mercancías. Estos elementos juntos forman las bases actuales de la nueva economía y forzaran la redefinición de la estructura ocupacional además del sistema de clase de la nueva sociedad. De acuerdo al autor, las redes de flujos operan en varios niveles y "la habilidad de generar conocimiento nuevo y recoger información estratégica depende del acceso de los flujos de tal conocimiento e información" (Castells, 1994:45)11 . El poder depende entonces de la posición que se tenga en la red con respecto a los recursos y capacidad para entender y procesar conocimiento. "La materialidad de las redes y flujos crea una nueva estructura social a todos los niveles de la sociedad. Esta estructura es la que actualmente constituye la nueva sociedad de la información, una sociedad que podría ser llamada sociedad de los flujos, ya que los flujos están hechos no solo de información sino de todo lo material de la actividad humana: capital trabajo, mercancías, imágenes, viajeros, roles cambiantes e interacción personal, etc." (Ídem: 49). En este orden de ideas, la base de una sociedad es el informaciona/ismo, es decir que las actividades decisivas de todos los ámbitos de la praxis humana se basan en la tecnología de la información, organizada globalmente en redes informacionales cuyo centro es el procesamiento de la información. El núcleo de la economía informacional es la red global de mercados financieros basado en la tecnología de la información, "como ocurre con la sociedad industrial, la sociedad de la información comparte algunos rasgos estructurales comunes en todo el mundo: se fundamenta en la generación de conocimiento y procesamiento de la información con la ayuda de tecnologías, informacionales basadas en la microelectrónica; está organizada en redes; y sus actividades fundamentales están interconectadas en red en una escala global, actuando como una unidad en tiempo real gracias a la infraestructura de las telecomunicaciones y el transporte. Todas las sociedades evolucionan hacia la adopción de los rasgos característicos de la sociedad informacional, incluso aunque en la mayoría del mundo está transformación afecte solo a las funciones y procesos dominantes que están conectados a las redes globales de creación de la riqueza y procesamiento de la información" (Ídem). La sociedad moderna es una "sociedad de aprendizaje" (Brennan, 1998: 13) esto enfatiza la relevancia de la inversión en educación como requisito para el 11 Manue l Castel ls y Pekka Himanen. El Estado del bienestar y la sociedad de la información, El modelo Finlandés. Alianza Editorial , 2002 .2 15 p. Carolina Ledezma Carba) al. 17 Calidad de la Educación Superior: Acreditación y Procesos de Certificación. desarrollo econom1co, lo que a concedido más importancia a las funciones extrínsecas de la educación superior que a las intrínsecas, que tienen que ver con la producción y transmisión de conocimiento. En conclusión, la era del conocimiento se distingue por la generación, distribución y control que las sociedades tienen del conocimiento; por el predominio de la inteligencia en sustitución de las materias primas; por la capacidad de formación de capital intelectual para la acción; por las redes y flujos de información así como la posición que se juega en ellos y las posibilidades de competitividad que esto da al desarrollo sustentable de un país. En esa concepción, la educación en general y la superior en particular ha adquirido un valor estratégico para el desarrollo de un país. 1.2.3. La construcción de nuevos paradigmas. Con base en la idea precedente, el Informe de una comisión internacional presentado a la UNESCO, sobre educación para el siglo XXI, considera que, "la educación constituye un instrumento indispensable para que la humanidad pueda progresar hacia los ideales de paz, libertad y justicia social'(Delors, 1996: 13). Esa misma comisión establece que una sociedad educativa, basada en la adquisición, la actualización y el uso de los conocimientos tiene que adaptarse en todo momento a los cambios de la sociedad, además, necesita superar las tensiones entre lo local y lo mundial, entre lo universal y lo singular, entre la tradición y la modernidad; entre la competencia y la igualdad de oportunidades; entre el desarrollo del conocimiento y la capacidad de asimilación del ser humano; entre lo espiritual y lo material. Este nuevo paradigma sobre la educación ha implicado innumerables reflexiones, por ejemplo, para Lepeley (2001:3), la era del conocimiento, presenta desafíos históricos, obliga a pensar en una educación a lo largo de toda la vida, misma que va más allá de la distinción entre educación básica y educación permanente, tiene que unir y ordenar las distintas etapas educativas y sus transiciones respectivas. Acumular conocimiento no basta, sino que este debe estar en condiciones de aprovecharse y utilizarse a lo largo de la vida. Carolina Ledezma Carbajal. 18 Calidad de la Educación Superior: Acreditación y Procesos de Certificación. Con esa tendencia se han formulado cuatro pilares2 orientadores de la educación, mismos que se enuncian a continuación. APRENDER A CONOCER, ES DECIR, ADQUIRIR LOS INSTRUMENTOS PARA LA COMPRENSIÓN. APRENDER A HACER PARA INFLUIR EN EL PROPIO ENTORNO. APRENDER A VIVIR JUNTOS PARA PARTICIPAR Y COOPERAR CON LOS DEMÁS EN TODAS LAS ACTIVIDADES HUMANA. APRENDER A SER COMO UN PROCESO QUE RECOGE ELEMENTOS DE LOS TRES ANTERIORES. Estos pilares han dado pie a formular una serie de competencias o saberes para la aplicación cotidiana. El término competencia se ha definido de manera amplia, relacionado a su conceptualización, como un saber hacer, con saber y con conciencia respecto del impacto de ese hacer(Braslavsky, 1993). 13 Otra manera de expresar esa misma noción de competencia es como un procedimiento interna/izado y en permanente proceso de rev1s1on y perfeccionamiento, que permite resolver un problema material o espiritual, práctico o simbólico, haciéndose cargo de las consecuencias. Desde estas definiciones una competencia tendría que tener siempre una doble referencia: una dimensión de las capacidades de las personas, y el ámbito de referencia e intervención de quienes se están formando (Ídem.) En la construcción de orientaciones para afrontar los desafíos de la educación en el contexto actual y reorientarla con una perspectiva transdiciplinaria para el desarrollo sustentable, Morin (1999) ha hecho una de las contribuciones quizá más completas. Plantea la pertinencia de modificar nuestro pensamiento de manera que enfrente la complejidad, la rapidez de los cambios y lo imprevisible que caracterizan nuestro mundo. A partir de su visión de "Pensamiento Complejo", propone siete principios: l. PROPONE CONOCER LO QUE ES CONOCER, MIRAR AL CONOCIMIENTO COMO UNA HERRAMIENTA PARA AFRONTAR LOS RIESGOS DE ERROR E ILUSIÓN. ESTE POSTULADO SOSTIENE QUE EXISTEN CEGUERAS DEL CONOCIMIENTO QUE IMPLICAN UN MARGEN DE ERROR E ILUSIÓN Y QUE LA EDUCACIÓN HA PERMANECIDO CIEGA ANTE LO QUE ES CONOCIMIENTO HUMANO. 2. EL SEGUNDO PRINCIPIO SE REFIERE A LA NECESIDAD DE APREHENDER LOS OBJETOS EN SUS CONTEXTO, SUS COMPLEJIDADES Y SUS CONJUNTOS. ABORDANDO LOS PROBLEMAS GLOBALES Y FUNDAMENTALES PARA 12 Jacques Delors. la educación encierra un tesoro. Editoria l Santillana , México, 1996, 3 18 p. 13 En Seminario sobre el currículo de Ja educación secundaria en América Latina: Nuevas Tendencias y cambios mundiales en Ja década de Jos '90s. In forme final. Buenos Aires, Argent ina 2-3 de septiembre de 1999. < http://www.ibe.unesco.org/ Carolina l edezma Carbajal. 19 Calidad de la Educación Superior: Acreditación y Procesos de Certificación. INSCRIBIR ALÚ LOS CONOCIMIENTOS PARCIALES Y LOCALES. ESTOS SON LOS PRINCIPIOS DE UN CONOCIMIENTO PERTINENTE, CON MÉTODOS QUE PERMITEN APREHENDER LAS RELACIONES MUTUAS Y LAS INFLUENCIAS RECÍPROCAS ENTRE LAS PARTES Y EL TODO. 3. LA UNIDAD DE LA NATURALEZA HUMANA ESTA COMPLETAMENTE DESINTEGRADA EN LA EDUCACIÓN A TRAVÉS DE LAS DISCIPLINAS E IMPOSIBILITA APREHENDER LO QUE SIGNIFICA SER HUMANO. POR ELLO ENSEÑAR LA CONDICIÓN HUMANA DEBERÍA SER OBJETO ESENCIAL DE CUALQUIER EDUCACIÓN. EN LAS DISCIPLINAS ACTUALES, ES POSIBLE RECONOCER LA UNIDAD Y LA COMPLEJIDAD HUMANA, REUNIENDO Y ORGANIZANDO CONOCIMIENTOS HASTA AHORA DISPERSOS EN LAS DIFERENTES CIENCIAS ••• CON EL OBJETO DE MOSTRAR LO INDISOLUBLE ENTRE LA UNIDAD Y LA DIVERSIDAD DE LO HUMANO. 4. EL DESTINO PLANETARIO DEL GÉNERO HUMANO ES OTRA REALIDAD IGNORADA POR LA EDUCACIÓN, POR LO QUE ENSEÑAR LA IDENTIDAD TERRENAL Y SEÑALAR LA CRISIS PLANETARIA ES OTRO DEBER EDUCATIVO. 5. LA EDUCACIÓN DEBERÍA COMPRENDER Y ENFRENTAR EL CAMPO DE LAS INCERTIDUMBRES QUE HAN APARECIDO EN LAS CIENCIAS FÍSICAS, BIOLÓGICAS, HISTÓRICAS... ADEMÁS DE ENSEÑAR PRINCIPIOS ESTRATÉGICOS QUE PERMITAN AFRONTAR LOS RIESGOS, LO INESPERADO, LO INCIERTO Y MODIFICAR SU DESARROLLO EN VIRTUD DE LAS INFORMACIONES ADQUIRIDAS. 6. COMO MEDIO Y FIN DE LA COMUNICACIÓN HUMANA ES IMPORTANTE ENSEÑAR EL PRINCIPIO DE LA COMPRENSIÓN, PARA LLEGAR A LAS CAUSAS DEL RACISMO, XENOFOBIA, DESPRECIO Y COMO UNA BASE SEGURA DE LA EDUCACIÓN PARA LA PAZ. 7. LA EDUCACIÓN DEBE CONDUCIR A UNA ANTROPO-ÉTICA, UNA ÉTICA DEL GÉNERO HUMANO Y ESTABLECER UNA RELACIÓN DE CONTROL MUTUO ENTRE LA SOCIEDAD Y LOS INDIVIDUOS POR MEDIO DE LA DEMOCRACIA, CONCEBIR A LA HUMANIDAD COMO COMUNIDAD PLANETARIA. En resumen se puede decir que la educación en el mundo actual tendrá que orientarse en una formación a lo largo de toda la vida a través de competencias ligadas al saber, al hacer, al ser y al estar en un mundo intercultural e interdependiente, con mayor movilidad de la información o bien a partir de una visión de la complejidad de la naturaleza humana y planetaria. En ese orden de ideas y en el contexto actual ¿cuáles serían los fundamentos filosóficos, económicos y sociales de la educación?. En los siguientes apartados se revisará de manera breve una posible respuesta a esta interrogante. 1.3. Fundamento filosófico, económico y social de la educación. Algunos críticos como Rodolfo Stavenhagen (2001) mencionan que el sistema de globalización ha implicado el mayor desarrollo económico y tecnológico, pero también ha generado exclusión social 14• Entre los elementos que se cuestionan esta el que, al ser impulsado por economías industriales avanzadas, éstas obtienen el mayor beneficio y, los países pobres, obtienen beneficios marginales, además, el crecimiento económico, el incremento del Producto Interno Bruto (PIB), se ha 14 El ultralibera li smo que rige la globalización y la explota en detrimento de las grandes mayorías es una dictadura s in dictador no aspira a tomar el poder sino a dirigir a quienes lo ejercen (Forrester:2000) Carolina l edezma Carbajal. 20 Calidad de la Educación Superior: Acreditación y Procesos de Certificación. dado sin considerar costos sociales, culturales o ambientales y de recursos naturales. Por lo que .. . "la humanidad está en peligro de desaparecer: las nuevas armas de destrucción masiva, el desequilibrio ecológico, las pandemias, la extensión del hambre y la exclusión ... caminan sobre el desarrollo y el progreso ... se ha ido imponiendo una ética deshumanizante, basada en la competencia (Ídem: 8)". Por otro lado, desde la filosofía se hace una crítica a la irracionalidad de la racionalidad de un sistema que, con su grado de deterioro social y ambiental, tiene costos y pone en riesgo la vida humana (Hinkelammert, --- 15). Como alternativa se propone la búsqueda de un nuevo modelo civilizatorio, basado en una ética humanista para lograr una transformación social sustentable. La globalización debe ser una integración para compartir el progreso y el bienestar a escala mundial. O, en palabras de Dussel (1998) es pertinente,generar un proceso de globalízación a favor de la vida humana. De acuerdo a la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES, 1998), la revolución científica y tecnológica de mayor avance en la historia de la humanidad ocurre en un contexto polarizado, en donde el reto de la educación es acortar la brecha entre los países ricos y pobres, tal idea exige una nueva distribución del conocimiento a escala mundial. Esto implica buscar soluciones a problemas de dimensión planetaria . En educación se ha considerado importante impulsar una educación para la paz, la creación de redes e instituciones, la cooperación y solidaridad internacional, la cohesión social, el nexo con el mundo laboral; entre otros (Saviñón, 2000: 134-168)16. Por su parte Stavenhagen (Op. Cit.) considera que, dada su desigual generación y distribución, la educación debe contribuir a democratizar la información y el conocimiento, proporcionar las herramientas para acceder a los avances de la ciencia y la tecnología y servirse de ellos en forma solidaria y responsable. Tomando en cuenta los considerandos anteriores, se podría concluir que la construcción de fundamentos filosóficos, económicos y sociales para la educación ha de considerar que, sí filosofar puede entenderse como ir a las raíces de la problemática profunda del ser y de la realidad, en educación, la identificación de esas raíces, empezaría con los por qués y para qués de la misma. Por otro lado, el fundamento económico tomaría en cuenta el valor estratégico de la educación y su impacto en el desarrollo social de las naciones. Es sabido que, la relación entre el 15 Franz Hi nke lammert, Materi al multicopiado. 16 En CEEN. México 2010.· Pensar y decidir la próxima década, Ed. Limusa, México. 2000, 802 p. Carolina Ledezma Carbajal. 21 Calidad de la Educación Superior: Acreditación y Procesos de Certificación desarrollo económico y el nivel educativo de un país son variables muy cercanas e interdependientes para observar su desarrollo social. Desde la filosofía se han encontrado explicaciones a temas diversos, con argumentos racionales y con una metodología. Si bien muchos de estos análisis, mantienen una cierta conexión con la sociedad y la época en la se han realizado, algunos de los problemas filosóficos poseen un carácter general que sobrepasa el marco histórico y social en el que han surgido, como en la educación, dentro de los tratados de historia de la misma se destaca que el carácter general de su fundamentación filosófica es liberador, también, para un autor contemporáneo como Alain Touraine (1994), el fin último de la educación es la libertad del humano. Este trabajo comparte la idea de que es este es su fundamento filosófico, la libertad entendida como autodeterminación de toda persona en su relación con los demás. Por otro lado, el contexto mundial ha tenido varios efectos en el ámbito social, entre ellos el desarrollo de un proceso de exclusión social creciente. Al respecto, Dussell (1998) establece que, nos encontramos ante el hecho masivo de la crisis en el "sistema-mundd' que inicio su gesta hace 5000 años, que sus efectos involucran la disyuntiva entre la vida o muerte y que, en definitiva, la apuesta debe ser hacia la vida. Este sería el segundo fundamento, una educación para la vida. Otros fundamentos pueden construirse a partir de principios17 básicos como el de justicia social con el reconocimiento y respeto a la dignidad de las personas, con una promoción eficaz de la igualdad de oportunidades, es decir de equidad social para todos y de no-exclusión, lo que genera un fundamento económico y a la vez social. En ese ámbito, el económico y social, el desarrollo soberano de una nación, su crecimiento económico y social debe implicar un fundamento ético de vida y bien común, considerando además un principio de democracia para decidir lo que corresponda a cada nación, es decir la autodeterminación en su relación con otros Estados. De acuerdo a lo anterior, la educación ha de desarrollarse para la libre autodeterminación del ser humano, con justicia social y bien común, con democracia y soberanía nacional en su relación con otras naciones. 17 Alberto Montoya, et. ali. en CEEN. Méx ico 201 O: Pensar y decidir la próxima década, Editorial Limusa, Méx ico. 2000, pp. 69-72. Carolina ledezma Carbajal. 22 Calidad de la Educación Superior: Acreditación _\' Procesos de Certificación. 1.4. Recomendaciones sobre la calidad de la educación superior. Con base en el contexto internacional y regional para América Latina, se vienen haciendo recomendaciones y reformas a la educación. Dentro de las más significativas están las del Seminario de Rectores auspiciado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) en 1994, se menciona que dentro de la reforma educativa, la calidades un objetivo importante a seguir (BID:2000). En los análisis desarrollados por organismos internacionales como el Banco Mundial, la UNESCO y la OCDE (Brennan, 1998) consideran que los problemas comunes en educación superior en varios países son: Financiamiento, igualdad de condiciones de acceso, capacitación de personal, formación basada en competencias laborales, mejora y conservación de la calidad de la enseñanza, Investigación y servicios, pertinencia y planes de estudio, posibilidad de empleo, acuerdos de colaboración eficaces, igualdad de acceso a los beneficios que aporta la cooperación internacional y hacer frente a las nuevas tecnologías. Tales orientaciones permiten observar la interrelación existente entre el diagnóstico sociopolítico de la calidad educativa, los objetivos para la mejora de ésta y la búsqueda de procesos de evaluación. Esta visión ha tenido como consecuencia la proliferación de estudios y herramientas técnicas para mejorar la calidad de la educación y así cumplir con las necesidades de la época actual. Los análisis involucran la autoevaluación institucional y la evaluación externa, ya sea a cargo de asociaciones profesionales o de un organismo fiscalizador del gobierno. Para mejorar la calidad educativa, se ha propuesto mejorar la preparación del personal docente; innovar la enseñanza, la organización y el contenido de los programas de estudio y en los métodos de evaluación del desempeño de los estudiantes; aumentar la cantidad y calidad de estudiantes y de recursos a fin de apoyar los planes de automejoramiento institucional; perfeccionar los exámenes y procedimientos de selección; establecer sistemas de acreditación y evaluación del desempeño; aumentar la productividad y la calidad de los estudiantes de Posgrado y la investigación nacional e internacional (Brennan, 1998: 100), entre otros. Los conceptos de acreditación y certificación generados en este contexto se explican y se diferencian en el Capítulo III. Carolina ledezma Carbaja/_ 23 Calidad de la Educación Superior: Acreditación y Procesos de Cer!iflcación. 1.5. El papel del Psicólogo Educativo. Si el desarrollo de un país depende del grado de producción, innovación, control y difusión de la información, es claro que las instituciones educativas habrán de ser fundamentales en la consecución de este fin. Ahora bien, la educación que impartan tendrá que ser de calidad y para procurar que esto sea así, se han desarrollado procesos que lo certifiquen. En ese ámbito el Psicólogo Educativo es esencial durante las etapas de implantación de un proceso de certificación como el que se propone en el Capítulo V de este trabajo, no solo por su manejo de técnicas de observación, registro y evaluación, sino sobre todo, por sus conocimientos de la conducta y motivación humana, ya que en varios casos, constituyen la diferencia entre un resultado y otro. Para certificar procesos de calidad se requiere también generar certidumbre en cuanto a ella. Este conocimiento del comportamiento y los principios naturales que lo regulan, también puede generar soluciones a los problemasque surgen en el ámbito escolar. En ese sentido Fernández (1992)18, propone que, dentro del ámbito de trabajo, el Psicólogo es un técnico de la conducta, crea, modifica o predice el comportamiento humano; proporciona, a través de métodos diversos, la oportunidad de manejar cualquier tema relacionado con la conducta de las personas y sus relaciones en el ámbito educativo y con ello puede tener incidencia en varios niveles del proceso enseñanza aprendizaje. Como investigador científico, puede emplear un método para probar hipótesis; utilizar la psicometría; emplear técnicas de modificación de la conducta; ser facilitador de relaciones humanas, entre profesores y/o padres. No olvidemos que la Psicología está constituida por acciones concretas en diferentes ámbitos y que, como profesión y como disciplina está llamada a jugar un papel fundamental en el análisis y solución de diferentes problemas del ser humano (Urbina, 1992). Si bien hace dos décadas este autor consideraba la dualidad de esta disciplina: centenaria pero joven a la vez, en cuanto a aspectos poco explorados y con ausencia de sistematización de estudios; hoy en día se puede apreciar que el manejo de la estadística y la psicometría, su formación en cuanto a las etapas de desarrollo, el bagaje de conocimientos para la orientación vocacional y la participación en evaluación institucional a partir de su incidencia en las modificaciones a planes y programas de estudio, constituyen bases fuertes para su acción en el proceso enseñanza aprendizaje; más aún con el crecimiento 18 Fernando Fernández Prado. El papel del Psicólogo en las instituciones de enseíianza. En Urb ina Solis Javier, Compilador. El Psicólogo: formación, ejercicio profesional y prospectiva. Facultad de Psico logía de la UNAM . 1992, México. pp. 573 - 5 79. Carolina l edezma Carbajal. 24 Calidad de la Educación Superior: Acreditación y Procesos de Certificación. demográfico y los problemas de educación generados, lo cual ha obligado a planificar el sistema de enseñanza de una manera más rigurosa . Algunos de los elementos que el Psicólogo educativo ha aportado en el ámbito escolar han sido: el conocimiento en cuanto a la forma en que se percibe, se procesa, se almacena y se recupera la información, es decir sobre los principios de como ocurre el aprendizaje, como opera la motivación y los procesos cognitivos; pero además, las técnicas y procesos de evaluación, mismas que han "permitido una mayor y más eficiente toma de decisiones, para el sistema educativo y; por consiguiente, la implantación inmediata de acciones consecuentes (Hernández, 1992: 802)19• Por otro lado (Carlos, 2003)2º en un breve repaso del análisis de funciones profesionales del Psicólogo y sus principales actividades, reconoce que diagnosticar, diseñar, programar, prevenir, planear, investigar, intervenir y evaluar; son las actividades desarrolladas por el profesional de la psicología, lo anterior de acuerdo al cuadro comparativo elaborado a partir de los datos de Arreola (1990), CEINP (1989) y los parámetros del Examen General de Egreso para Licenciatura en Psicología (Ceneval, 1998). Siendo la evaluación, la función más frecuente. El mismo autor menciona que, dentro del proceso evaluador, también se desarrolla detección, prevención, planeación, rehabilitación e investigación. en términos porcentuales, la planeación y aplicación de programas educativos se desarrolla en un 60% y la administración educativa en un 30%. En el marco de la gestión escolar, concepto que se analiza en el Capitulo 11, la Psicología de la educación tiene amplia incidencia laboral, en lo concerniente a mejorar la calidad educativa. La evaluación Institucional, campo de trabajo relativamente nuevo, debe contener la visión desde la psicología, en tanto ciencia de la conducta. En ese terreno ya se han hecho modelos de intervención a partir de valorar la capacidad de aprendizaje de una organización; de análisis de datos y de implantación e intervención efectiva; esto a partir de describir los obstáculos que impiden mejorar como el aprendizaje ineficaz y los hábitos defensivos que evitan el aprendizaje; para poder diagnosticar e intervenir en la organización21 . 19 Laura Hemández Guzmán. El desempeño laboral del psicólogo educativo: un escenario futuro. En Javier Urb ina So lís, Compi lador. El Psicólogo: formación, ej ercicio profesional y prospectiva. Facultad de Psico logía de la UNAM. 1992, México. pp. 793-803 . 20 Jesús Carlos Guzmán, Un breve repaso sobre el pasado, Presente y Futuro del Psicólogo de la Educación. Programa de Material Didácti co. Facultad de Psico logía UNAM, México, 2003. 17 Págs. 21 Chris Argirys. Conocimiento para la acción: Una guía para superar los obstáculos del cambio en la organización. Editorial Gránica. Méx ico, 1999. 382 p. Carolina Ledezma Carbaj al. 25 Calidad de la Educación Superior: Acreditación y Procesos de Certificación l. 6. El contexto nacional. El modelo estructural de producción, ha implicado la suscnpc1on de tratados multinacionales de colaboración económica. Tal es el caso del Tratado de Libre Comercio (TLC), suscrito entre México, Estados Unidos y Canadá. En este contexto el TLC, representa para México un paso para consolidar nueva estrategia de desarrollo y crecimiento sostenido, así como para elevar los niveles de competitividad internacional de la actividad productiva iniciada en la década de los ochenta22• Dentro de los grandes rubros que abarca dicho tratado, están: Desgravación arancelaria; Impacto en el campo mexicano; Materia automotriz; Petroquímica; Industria siderúrgica; Sector financiero; Sector asegurador; Transporte de carga y Servicios profesionales. Para algunos críticos en materia educativa, el TLC implica una tendencia para clausurar un espacio de conocimiento y para observar la educación como una inversión23• Ello se observa, entre otras cosas, por los cambios en el marco legal mexicano, tales como las modificaciones al artículo 3° constitucional realizadas en 1993 para eliminar la gratuidad de la educación superior o en la orientación del ejercicio profesional y su consecuente modificación a la Ley de Profesiones. 1.6.1. El diagnostico de la calidad educativa. El Sistema Educativo en México: En nuestro país el derecho a la educación se garantiza en el Artículo 3º de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y en la Ley General de Educación. El sistema educativo se compone de la Educación Básica, que incluye el preescolar, la primaria y la secundaria. La educación preescolar se cursa antes de la Primaria, se da a niños de cuatro y cinco años de edad. La educación primaria es obligatoria y gratuita, atiende niños de seis a 14 años de edad. La educación secundaria es de tres años, para jóvenes de entre 12 y 16 años de edad que concluyeron la Primaria. La Educación Media Superior comprende el Bachillerato, la Educación Profesional Técnica y el Bachillerato Tecnológico, para jóvenes de entre 15 y 18 años, y dura tres años. La Educación Superior se imparte después del Bachillerato en Universidades; Tecnológicos; Escuelas Normales; Universidades Tecnológicas y otras 22 Georgina Kessel ,. lo negociado en el TLC Una análisis económico sobre el impacto sectorial del Trmado de libre Comercia. McGraw-H ill. Méx ico. 1994. 334 p. ITAM. 23 Hugo Aboites. Viento del Norte. TLC )'privatización de la Educación Superior en México. Plaza & Valdez. México, 2002. 430 Pág. Carolina l edezma Carbajal. 26 Calidad de la Educación Superior: Acredi1ació11 y Procesos de Cerlijicación. Instituciones, su duración es de 4 a 5 años; imparten estudios de licenciatura y algunos de Posgrado. EDUCAOÓN BÁS!C.A EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR EN TRES MODALIDADES EDUC.AOÓN SUPERIOR EN ClNCO MODALIDADES : PREESCOLAR ; PRIMARIA ; SECUNDARIA · .................................... · BAC!i!LLERATO EDUCACIÓN PROFESICIJAL T ECNICA : BACHILLERATO T ECNOLÓGICO : ....................................UNIVERSIDADES TECNOLÓGICOS ESCUELAS NORMALES UNIVERSIDADES T ECNOLÓGICAS OTRAS INSTITUCIONES . .................................... Para un diagnóstico sobre la calidad de la educación en México, se han observado aspectos del sistema educativo mexicano en general y datos para los diferentes niveles del mismo, con énfasis en la Educación Superior. Los elementos que se analizan son de carácter estadístico con base en indicadores de rendimiento escolar de acuerdo a investigación internacional y nacional específica en México, además de la estructura administrativa. En la Educación Básica, la regulación del sistema se hace, desde 1992, con el Acuerdo Nacional para la Modernización de la Educación Básica, mediante el cual esta educación y la normal se transfirió a los estados para propiciar la Federalización Educativa. Aún y cuando el acuerdo desconcentra hacia los estados la educación, el gobierno federal conserva la evaluación y planeación global del sistema/ así como la facultad de normarlo regulando contenidos/ planes y programas/ asignaturas obligatorias, variaciones regionales, duración del ciclo escolar, ingreso y promoción del personal docente. En cuanto a la calidad de este nivel, los datos reportados a escala mundial sobre rendimiento escolar según los resultados del Programa Internacional de Evaluación de Estudiantes (PISA)24, en jóvenes de 15 años de más de 40 países, reportan un rezago importante en los alumnos de América Latina. Los resultados en la comparación de 8 países ubican a México en 4° lugar en lectura, el 5° en Matemáticas, el 6° en Ciencias. Además es uno de los países con mayor población "Alumnos lalinaamericanos "muy rezagados .. en leclura, malemálicas y ciencias. Ed ucac ión 2001 , Nº 97, agosto de 2003. Pág. 1-3. Carolina l edezma Carbajal. 27 Calidad de la Educación Superior: Acreditación y Procesos de Certificación escolar a la edad de 15 años25 y con una cobertura del 57% para secundaria en comparación con el 95% de Finlandia. PISA no es una evaluación de la efectividad de las escuelas de un país, sino de los niveles de aprendizaje de los jóvenes, no obstante, de acuerdo a las tendencias e interpretaciones, la evaluación de resultados puede inferir la evaluación de los sistemas educativos. Otros indicadores refieren que, de acuerdo al censo de 2000, cerca de ocho millones y medio de personas están en edad de cursar la secundaria, de éstos el 19% no asiste a la escuela26• Por otro lado, el estudio de resultados realizados recientemente por el Centro Nacional de Evaluación (Garza, 2004) reporta que en el 48.44% de escuelas públicas, tanto su desempeño como su aporte escolar son muy bajos27• Por su parte el Instituto Nacional de Evaluación Educativa (INEE) en datos recientes menciona que, desde los 8 años de edad existe un rezago escolar "grave"; a partir de los 12 años, 2.7 % de jóvenes ya esta fuera de la escuela; a los 13, el porcentaje llega a 7.6; a los 14 asciende a 18.8%; a los 16 aumenta hasta 48% y a los 17 es de 60.8%. Además de ello, el 74.4% de niños en edad preescolar también está fuera de la escuela28 • La matrícula de la Educación Media Superior (EMS/9 es atendida en 80% por escuelas públicas y en 20% por escuelas privadas. Existe una vinculación histórica entre el bachillerato y la educación superior a partir de que la Escuela Nacional Preparatoria fue la base sobre la que se construyo la Universidad Nacional Autónoma de México en 1910; las escuelas vocacionales están incorporadas al 15 2, 127.5 de jóvenes en comparac ión con Finland ia que obtiene los primeros lugares de desempeño con una poblac ión de 66.6. Las cifras se refieren a miles de estudiantes. 26 Datos tomados de la presentac ión del programa de Reforma Integral en Secundaria, SEP, 2004. 27 Estos datos son parte de las concl us iones que se tienen de los resultados del examen de ingreso a bachillerato de 2003 (EXAN I 1) ana lizados con Métodos multinivel, el cual permite hacer comparaciones entre ind ividuos, plante les o estados y subsi stemas educati vos, analizados desde diferentes perspectivas. El método se basa en metodo logía mult ivarianza de efectos aleatorios, utilizable en diferentes niveles de agregación o anidamiemo de la poblac ión. Con la estructura anidada. se analizan datos con patrón de variab ilidad compleja: a lumnos anidados en escuelas; escuelas anidadas en c iudades, ciudades anidadas en estados. Es un análisis jerárq uico lineal, extensión del modelo de regres ión lineal múltip le donde se incorporan coefic ientes aleatorios en todos los ni ve les de anidamiento. Con el la variabilidad se puede separar dentro y entre los gru pos, las califi caciones de alu mnos se pueden separar entre estados, ciudades y escuelas, así como dentro de éstos. La di fe rencia entre el modelo j erárquico y el modelo de regresión lineal múltiple es que la ecuación que defi ne al mode lo jerárquico contiene términos de error (res iduales) en todos los niveles de la est ructura de anidamiento j erárquico. María Garza de J in ich. Metodología multinivel en el análisis de resultados del EXANl-1. Boletín de l CENEVA L. Marzo - abril de 2004. 1-5 Pág. 28 Fe lipe Martínez Rizo. La calidad de la educación básica en México. Informe. 2005. 29 OCDE, Op. Cit. Carolina Ledezma Carbajal. 28 Calidad de la Educación Superior. Acreditación y Procesos de Certificación. Instituto Politécnico Nacional (IPN) desde los años treinta. Desde 1970 la composición de este nivel y su vinculación ha ido modificándose, algunas Universidades de los estados separaron su bachillerato y algunas se crearon sin el. No obstante su proporción es importante, 269 escuelas dependen de 26 Universidades. La tasa de absorción en la licenciatura respecto de la matrícula de bachillerato propedéutico presentó una tendencia ascendente de 61.3% en 1991 a 67.1% en 1994. El mismo organismo observa que, la EMS tiene un alto grado de dispersión en su organización jurídica - administrativa, financiera y de estructura académica. Hay alrededor de 300 planes de estudio, falta de infraestructura: laboratorios, talleres, equipos, bibliotecas, instalaciones, servicios. Además de esto se acarrea el déficit escolar de los niveles educativos anteriores. Para la mejora y planeación en educación media se han creado organismos como la Coordinación Nacional para la Planeación y Programación de la Educación Media Superior (CONPPEMS) en 1979. En estudios realizados por la OCDE3º en 1997 y el de la ANUIES31 de 1999, han presentado un análisis detallado de la evolución y perspectiva en la transición hacia la era del conocimiento de la Educación Superior, el diagnóstico presentado por estos organismos, utiliza elementos que la determinan como: el crecimiento demográfico; el desarrollo geográfico y regional; la economía junto con el mercado laboral y el financiamiento. Para ambas agrupaciones, un fenómeno de las últimas décadas es la expansión del sistema de Educación Superior, se observa un crecimiento en la oferta de programas; aumento de la educación privada; aumento en la tasa de cobertura, entre otras. Para la ANUIES a fines de 1998 el sistema de educación superior en México estaba conformado por 1, 292 instituciones que ofrecen programas escolarizados; 528 públicas y 764 particulares. Por otro lado se evalúa que existe una concentración de la matrícula por áreas de conocimiento y por región32 no observándose la pertinencia de planes de estudio y necesidades sociales. En cuanto al diagnóstico de eficiencia terminal, éste presenta bajos índices considerando que la tasa de egreso es de 69% y la de titulación de 39%33 . Para la 30 Ídem. 31 ANU IES. Documento de Trabajo para la XX\' Asamblea General de la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior del 12 y 13 de noviembre de 1999. México. 261 p. 32 El Posgrado, por ejemplo, tiene alta concentración de la matrícu la: de 107, 149 estud iantes, 36,505 están en
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