Violência no namoro e uso de TIC em estudantes universitários

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La presente tesis es publicada a texto completo en virtud de que el autor
ha dado su autorización por escrito para la incorporación del documento a la
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esto sin sufrir menoscabo sobre sus derechos como autor de la obra y los usos
que posteriormente quiera darle a la misma.
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas
Maestría en Tecnologías para el Aprendizaje
Orientación en Docencia

Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en
Estudiantes de Educación Superior

LN Lavinia Mayali Águila Barragán

Directora: Ma. Teresa Prieto Quezada
Lectores:
Dra. Concepción Patiño Guerra
Dr. José Claudio Carrillo Navarro
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

Índice
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................. 4
JUSTIFICACIÓN .................................................................................................................................. 6
Factibilidad .................................................................................................................................. 10
OBJETIVOS ....................................................................................................................................... 12
General ........................................................................................................................................ 12
Específicos ................................................................................................................................... 12
PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN ..................................................................................................... 13
Pregunta rectora ......................................................................................................................... 13
Preguntas desagregadas ............................................................................................................. 13
HIPÓTESIS ........................................................................................................................................ 14
MARCO TEÓRICO ............................................................................................................................. 14
Mapa temático ............................................................................................................................ 14
CAPITULO I: INCORPORACIÓN DE LAS TIC AL MUNDO ................................................................... 16
Evolución en el uso de las TIC ..................................................................................................... 18
Aceptación de las TIC en México ................................................................................................. 20
CAPÍTULO II: LA VIOLENCIA COMO FENÓMENO SOCIAL ................................................................ 23
La violencia en el noviazgo .......................................................................................................... 27
Las TIC, sus riesgos y el fenómeno de la Violencia: Cyberbullying ............................................. 32
Características del cyberbulling .................................................................................................. 40
CAPÍTULO III: UNA HERRAMIENTA PARA DETECTAR LA VIOLENCIA EN EL NOVIAZGO .................. 41
Un acercamiento a la subjetividad .............................................................................................. 42
Taxonomías para un instrumento confiable ............................................................................... 54
Aporte de las herramientas multimedia ..................................................................................... 57
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

3
METODOLOGÍA................................................................................................................................ 59
Tipo de estudio ............................................................................................................................ 60
Procedimiento metodológico ...................................................................................................... 60
Instrumento ................................................................................................................................. 61
Carta de Consentimiento informado .......................................................................................... 65
Objeto de estudio ........................................................................................................................ 65
Criterios de selección .................................................................................................................. 65
Variables ...................................................................................................................................... 66
RESULTADOS ................................................................................................................................... 67
DISCUSIÓN ....................................................................................................................................... 83
CONCLUSIONES ............................................................................................................................... 87
Referencias ...................................................................................................................................... 89

Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

INTRODUCCIÓN

Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

La gran difusión de las TIC entre adolescentes y jóvenes, junto al hecho de
que su comportamiento, a la hora de relacionarse con los demás, gire alrededor de
la red y de los móviles ha provocado que algunos autores la califiquen como e-
Generation. La tendencia de estos saberes por parte de la generación más joven,
constituye uno de los elementos característicos de la sociedad actual,
manifestándose como ruptura generacional, dado que existe una diferencia
importante entre la generación joven altamente digitalizada y la generación adulta
constituida fundamentalmente por analfabetas digitalizados. Presentado de otra
manera tenemos a la generación e- Generation conocida también como homo
zapping, conviviendo y enseñando a la generación adulta poseedora de una cultura
prefigurativa (Velázquez, 2010, pp.48-49).
Internet si bien se trata de una herramienta que brinda múltiples
posibilidades de conocimiento, información, comunicación y entretenimiento para
los jóvenes también representa riesgos como entrar en contacto con pornografía,
pederastas, ser víctima de bullying y desarrollar adicción a este medio. Como
resultado entonces se encuentra el uso de las nuevas tecnologías para recrear el
viejo problema de violencia (Velázquez, 2010, p.50).
Es por ello que las nuevas tecnologías se han vuelto en el medio perfecto
para que la violencia sea ejercida a plenitud, ya que desde los jóvenes hastalos
adultos pueden tener acceso a la convivencia digital, sin tener necesariamente que
encarar a su víctima. En el mismo sentido, es el medio oportuno para que se pueda
ejercer la violencia en el noviazgo; es importante mencionar también que ésta
última se presenta en ambos géneros, es decir, entre las víctimas se encuentran
tanto hombres como mujeres.
Es relevante para esta investigación señalar que en los sistemas de
educación superior también se debe considerar que los estudiantes pueden ser
víctimas de este tipo de violencia, y que se deben implementar medidas de
detección y control de la misma.
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

JUSTIFICACIÓN

Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

7
El problema de la violencia es un fenómeno muy antiguo y que ha sido muy
estudiado. Proviene de las emociones más básicas que experimentan algunos
seres humanos y que se ha manifestado a través de la historia en asesinatos,
torturas, secuestros, guerras, entre otros. No podemos dejar de lado que se
presenta también en las relaciones afectivas. La violencia en la pareja es un
fenómeno que se presenta sin importar el grupo social, estado socioeconómico,
nivel educativo, creencias culturales o religiosas. Y que dentro de las mismas
puede presentarse en los diferentes momentos por los que atraviesan, es decir, se
encuentra en las amistades, los noviazgos y por supuesto en los matrimonios.
Algunos autores refieren que la violencia contra las mujeres en el matrimonio
surgió desde la etapa de noviazgo y que se vincula con factores individuales, entre
ellos la depresión, baja autoestima, conductas de riesgo como el consumo de
alcohol, inicio temprano de las relaciones sexuales y bajo rendimiento escolar
(Cortaza, 2011, p.13).
Actualmente también es una experiencia común que viven los estudiantes.
Según Cortaza (2011), este tipo de violencia se presenta generalmente en
relaciones donde la pareja constantemente ejecuta actos de agresión a nivel físico,
sexual o verbal. Se sabe que no es una experiencia aislada sino que ocurre en un
contexto de violencia, miedo e intimidación, empeorando generalmente con el
tiempo en frecuencia y peligrosidad, es considerado un problema mayor, debido a
que afecta en grado considerable la salud física y psicológica de los adolescentes
(p.14).
En los últimos años, el uso de las Tecnologías para la Información y la
Comunicación (TIC) ha modificado la forma en la que las personas interactúan.
Gracias a estas nuevas tecnologías es posible que las sociedades puedan
comunicarse aún cuando no se encuentren en el mismo lugar. Por otro lado, es así
como también a través de ellas se puede ejercer la violencia psicológica o verbal
fácilmente.
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

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En muchas ocasiones la violencia es disfrazada por amor. Por esta misma
razón, suele pasar desapercibida, o lo que es peor, en muchos de los casos es
justificada a razón del mismo. Esto propicia a su vez que la violencia sea asimilada
o exista cierto grado de aceptación; por lo que es muy común entre la población
frases como: “Si no me pega, no me quiere”, “Me controla porque es su manera de
cuidarme” o “Tiene miedo de perderme y así me demuestra que me quiere”.
La violencia en el noviazgo ha sido definida por Rojas (2013) como “todo
acto, omisión, actitud o expresión que genere, o tenga el potencial de generar daño
emocional, físico o sexual a la pareja afectiva con la que se comparte una relación
íntima sin convivencia ni vínculo marital” (p. 5).
En general, la violencia en el noviazgo tiende a pasar desapercibida, tanto
por las Instituciones como por los propios jóvenes. Sin embargo, en la Encuesta
Nacional de Violencia en las Relaciones de Noviazgo (ENVINOV) se detectó que
las relaciones de noviazgo que establecen los jóvenes entre 15 y 24 años hay
expresiones de violencia en muy distinto tipo y en diferentes grados. Se detectaron
tres tipos de violencia, la física la psicológica y la sexual (Ramírez, 2010, p.276).
Rey (2008) señala que “Los estudios que se han realizado en las últimas dos
décadas sobre la prevalencia de esta forma de violencia de pareja han revelado
que este fenómeno es más común de lo que anteriormente se pensaba” (p.229).
Rojas (2013) comenta al respecto: “Diversos estudios señalan que las
agresiones psicológicas a veces se identifican menos que las de tipo sexual o
física, pero su prevalencia es mayor en los noviazgos” (p. 6).
Para esta investigación nos centraremos en la violencia psicológica, que
según nos propone Cortaza (2011) podemos entenderla como “el abuso emocional,
verbal, maltrato y menoscabo de la estima hacia una o varias personas” (p.15),
debido a que este tipo de violencia puede ser ejercida a través de las TIC. Entre
las manifestaciones más frecuentes se encuentran intimidaciones, denigraciones,
humillaciones, amenazas, llamar a la otra persona con nombres peyorativos,
criticarla, insultarla y devaluarla constantemente, acusarla falsamente, culparla por
situaciones negativas, ignorarla, minimizarla o ridiculizarlas. Otras conductas
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

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consideradas actos de violencia en la pareja son aquellas en donde se busca
dominar a la otra persona, como aislarla de su familia y amigos, vigilar sus
movimientos y restringir su acceso a fuentes de información o asistencia, así como
aquellos comportamientos que afectan económicamente a la otra persona, como
hacerla depender o explotarla económicamente (Rey, 2008, p. 228)
Cabe resaltar que estas manifestaciones también se pueden llevar a cabo
por medio de las TIC, ya que sólo requieren un medio de comunicación para
transmitirse.
Los resultados de la ENVINOV en este rubro indican que el 76% de los
jóvenes son víctimas de ella y la mayor incidencia de la misma se da en áreas
urbanas. Estos resultados comprometen a las Instituciones responsables a diseñar
instrumentos y acciones para la identificación, prevención y combate a la violencia
en sus distintas formas, evitando que el noviazgo pueda convertirse en una
oportunidad para fomentar actitudes violentas (ENVINOV, 2008, p. 21).
Rivera, Allen, Rodríguez, Chávez & Lazcano, por su parte, estudiaron la
prevalencia de violencia física y psicológica entre 7,960 estudiantes de escuelas
públicas de la provincia de Morelos (México), los cuales presentaban edades entre
11 y 24 años. Estos investigadores hallaron una prevalencia de 4,21% de mujeres y
de 4,33% de varones que habían ejercido violencia psicológica, También
encontraron una prevalencia de 9,37% de mujeres y de 8,57% de varones que
habían sido víctimas de violencia psicológica (Rey, 2008, p.230).
Rojas (2013) hace una compilación y destaca lo siguiente: Algunos estudios
en México han concordado en que la mayor frecuencia de las agresiones
psicológicas (Cortaza, Mazadiego y Ruiz 2011; Escoto, González, Muñoz y
Salomon, 2007; González, 2007; Martínez y Reyna, 2010; Olvera, Arias y Amador,
2012; Trujano, Nava, Tejeda y Gutiérrez, 2006; Trujillo, Mauricio de Anda y
Montoya, 2012), son especialmente las agresiones verbales (Delabra, Ríos,
Hernández y Villarreal, 2010; Estrada y Rodríguez, 2011) (p. 7).
Rojas-Solís (2013) quien realizó una minuciosa investigación sobre los
estudios de violencia en el noviazgo realizados en México de 2002 a 2012, reveló
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

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que no hay una línea de investigación que estudie estas manifestaciones violentas
a través de las nuevas tecnologías, pues sólo los estudios de Sánchezy Solís
(2009) y Olvera et. al (2012) tocaron levemente el tema de los avances
tecnológicos al medir el control de la pareja a través de los teléfonos móviles. La
ausencia de investigación de la violencia en el ciberespacio en parejas que tienen
una relación de noviazgo, es grave si se toma en cuenta que en otras regiones del
mundo se estudian ya las conductas en el ciberespacio como variable importante
entre los factores contextuales predictores de la violencia (Lucio, s.f., p.3).
Estudiantes y docentes necesitan percatarse de la violencia en las
relaciones de noviazgo, y más aún, sus manifestaciones a través del uso de la
tecnología, puesto que hace posible que sea ejercida a un mayor grado; ya que
dichas tecnologías permiten que se lleve a cabo aún sin la existencia de la
presencialidad. Esto lleva a la necesidad de capacitar a los docentes en un
programa en el que puedan identificar a los estudiantes que atraviesan por esta
problemática para que así puedan apoyarlos.

Factibilidad

La realidad para los estudiantes de cualquier nivel educativo es que se
enfrentan ante una forma de socialización que difiere de las formas en las que ésta
se realizaba en décadas anteriores. Cada vez, los estudiantes se encuentran a
expensas de estas nuevas formas de convivencia que representan cada vez menos
interactividad presencial, y por supuesto que conlleva a nuevas y diversas formas
de peligro, como antes se ha mencionado. Las instituciones deben desarrollar
estrategias de prevención y control de las expresiones de violencia, entre ellas las
que se manifiestan a través de las TIC. Una estrategia en la que se ha trabajado en
los últimos años en el Instituto Vocacional Enrique Díaz de León es la
implementación de un sistema de tutorías, encaminado al acompañamiento
personalizado del estudiante para la resolución de conflictos, no solo académicos,
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

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sino también de índole personal. Es a través de estas tutorías que se puede
identificar de manera oportuna a los estudiantes que sufren algún tipo de violencia.
Este sistema ha sido denominado como Plan de Acción Tutorial (PAT)
Según el Manual de procedimientos para tutoría (2013) del PAT en el
Instituto Vocacional Enrique Díaz de León es el conjunto de acciones educativas de
orientación personal, académica y profesional, diseñadas y planificadas por los
tutores, con la colaboración de los alumnos y de la misma comunidad educativa
(orientador educativo y profesores) actuando siempre en función de las
necesidades de los alumnos (p. 6). Es un programa que se desarrolló para brindar
asistencia a los estudiantes que presentan una baja en su desempeño académico,
a través de un seguimiento o monitoreo en su trayecto estudiantil. Es ejecutado por
algunos de los profesores de la Licenciatura, a los cuales se les ha otorgado una
breve orientación para que puedan apoyar a los estudiantes que presentan algún
problema, ya sea emocional, social, económico, etc. Y con ello disminuir la
deserción escolar.
Uno de los grandes problemas a los que se deben afrontar los profesores
que participan en el PAT es que en su mayoría son nutriólogos y no han llevado
una adecuada formación para tratar asuntos de índole psicológica de la manera
más adecuada. Por supuesto, una vez que se detectan estudiantes con problemas
graves son canalizados al Centro de Atención Psicológica del Instituto. Por lo cual,
resulta de suma importancia que los profesores que participan en el PAT sean
capaces de reconocer las señales de violencia en el noviazgo de los universitarios
del plantel.
Cabe señalar que hasta el momento, el PAT no cuenta con cursos de
preparación u orientación para que los profesores participantes tengan la
posibilidad de apoyar en materia de violencia en el noviazgo. La propuesta de esta
investigación es proporcionarles dicha herramienta, a manera de un sencillo Test
de fácil y rápida aplicación.

Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

OBJETIVOS

General
Identificar la prevalencia de la violencia en el noviazgo ejercida a través de las TIC
para proporcionar un test multimedia que ayude a los profesores a prevenirla.

Específicos
Identificar las características de la violencia en el noviazgo en jóvenes
universitarios ejercida a través de las TIC.
Proponer un test multimedia que apoye a los profesores que participan en el PAT
de IVEDL a la prevención de la violencia en el noviazgo ejercida a través de las TIC
en los estudiantes de educación superior.

Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

PREGUNTAS DE
INVESTIGACIÓN

Pregunta rectora
¿Cuál es la prevalencia de la violencia en el noviazgo en los jóvenes universitarios
de IVEDL?

Preguntas desagregadas
¿Cuáles son las características de la violencia en el noviazgo en jóvenes
universitarios ejercida a través de las TIC?
¿Cómo puede un test multimedia ayudar en la prevención de la violencia en el
noviazgo ejercida a través de las TIC?

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HIPÓTESIS

La violencia psicológica a través del uso de las TIC puede ser igualmente ejercida
por hombres y mujeres, por lo que este tipo de violencia es muy frecuente en los
noviazgos.

MARCO TEÓRICO

Mapa temático

El presente mapa temático representa una guía de los contenidos que se
desarrollarán en el marco teórico El contenido teórico se realiza con base a la
propuesta según el siguiente esquema:
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

CAPITULO I:
INCORPORACIÓN DE
LAS TIC AL MUNDO

Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

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En la actualidad, se vuelve indispensable incorporar las nuevas tecnologías
en la cotidianidad en todo el mundo, no sólo por mantener el progreso o adaptarse
a los cambios de la sociedad, sino debido a que la implementación de esas nuevas
tecnologías representa una solución ante el creciente aumento demográfico
mundial.
Las relaciones entre los seres humanos tienen un nuevo campo donde
generarse, regenerarse, crecer, transformarse. No sólo en lo que más se identifica
ahora como “redes sociales” (Facebook, Twitter, Tuenti, etc.) sino también en otros
muchos espacios de intercambios informativos abiertos por Internet y la telefonía
celular. Ello no significa que se derrumben o se sustituyan las relaciones anteriores;
sino que se están implantando nuevas formas de informarse, producir, divertirse,
comprar, etc. que modifican el conjunto de las relaciones sociales, entendidas aquí
como modos de actuar unos con otros que mantienen una cierta regularidad. Se
trata de una transformación en los procesos de producción y recepción de
informaciones cuyo sentido más general y cuyas consecuencias en la socialización
de los niños, adolescentes y jóvenes se desconocen y generan incertidumbre y
preocupación (Bernete, 2010, p. 97).
Para entender mejor a que nos referimos con TIC, Ríos (2000) nos propone
una definición que retoma de Martínez (1995) sobre tecnologías para la educación,
quien propone como nuevas tecnologías a todos aquellos medios de comunicación
y de tratamiento de la información que van surgiendo de la unión de los avances
propiciados por el desarrollo de la tecnología electrónica y las herramientas
conceptuales, tanto conocidas como aquellas otras que vayansiendo desarrolladas
como consecuencia de la utilización de éstas mismas nuevas tecnologías y de
avance del conocimiento humano. Con ésta fórmula integra las tecnologías que
actualmente se utilizan, aquellas que se están introduciendo y las que vendrán en
el futuro (p. 17).
Para Majó (2002) “Las TIC, que constituyen uno de los motores
fundamentales de la sociedad actual, son básicamente tres: la informática, las
telecomunicaciones y las tecnologías del sonido y la imagen” (p.33). A su vez, la
combinación de éstas tecnologías básicas dedicadas al proceso y la transmisión de
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

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la información, facilitada por la tendencia a codificar todo tipo de información
mediante signos numéricos binarios, da lugar a otras tecnologías tan
paradigmáticas del mundo actual como la radiotelevisión digital, la telemática y el
multimedia. Todas ellas constituyen las TIC (Majó, 2002, p.34).
De manera sencilla, en esta investigación entendemos las TIC como las
herramientas que se utilizarán como medio de comunicación para intercambiar
información, ya sea por medio de símbolos, letras, imágenes o sonidos.
Evolución en el uso de las TIC
Las TIC contribuyen a la rápida obsolescencia de los conocimientos y a la
emergencia de nuevos valores, provocando continuas transformaciones en
nuestras estructuras económicas, sociales y culturales, e incidiendo en casi todos
los aspectos de nuestra vida: acceso al mercado de trabajo, la sanidad, la gestión
burocrática, la gestión económica, el diseño industrial y artístico, el ocio, la
comunicación, la información, la manera de percibir la realidad y de pensar, la
organización de las empresas e instituciones, sus métodos y actividades, la forma
de comunicación interpersonal, la calidad de vida, y por supuesto, la educación
(Pier, 2008, p. 2).
Con el avance tecnológico que se ha desarrollado a nivel mundial en las
últimas décadas se ha abierto paso a un cambio en los sistemas de comunicación,
esto tratando de responder ante las demandas sociales. La transición no puede ser
instantánea, sino que se trata de un proceso de aceptación paulatino. El Profesor
Sáez Vacas (1995) comenta al respecto: la tecnología cambia rápidamente hasta la
forma en que vivimos, pero en cambio nuestras propias concepciones del mundo
se modifican con pereza (Majo, 2002, p. 35).
La interacción social siempre ha existido, por naturaleza el ser humano se
caracteriza por su constante búsqueda de pertenencia a diversos grupos o
formación de comunidades en las que pueda sentirse identificado con sus
semejantes, y es precisamente que a través de esa socialización ha sido posible su
subsistencia y, por supuesto, el desarrollo de nuevas formas de comunicación que
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

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mejoren el intercambio de información con sus semejantes, aún a pesar de las
distancias. Precisamente con ese propósito es que surgen las TIC.
Desde que comenzaron a usarse el correo electrónico y la World Wide Web,
se sucedieron los éxitos de dispositivos tecnológicos innovadores en las formas de
comunicar e informarse. Después del auge y caída de algunos de estos
dispositivos (foros, chats, etc.) llegó el éxito de los blogs, con sus comentaristas
habituales que pronto empezaron a sentirse parte de “comunidades virtuales”
generadas en torno a un blog o varios. Agrupaciones coyunturales que también
aparecen en forma de opinadores de noticias, reportajes, crónicas, artículos de un
periódico, una emisora de radio, un canal de televisión o un sitio web de otra
índole. El país digital creó hace algún tiempo un espacio propio para albergar los
blogs de sus lecto-escritores y llamó a ese espacio “la comunidad”. En 2010 casi
cualquier conjunto de gente organizada constituye una red, o al menos así se
denomina: redes de bibliotecas, de ciudades educadoras, de lectores de un
periódico, etc. En torno a cualquier afinidad de gustos, intereses, etc. se crean
nuevas relaciones; se mantienen, se refuerzan o se transforman ciertos vínculos
con otros cuando se intercambian comentarios al pie de una noticia, de un artículo,
de un videoclip, etc. Los jóvenes han participado de todas las formas innovadoras
de relacionarse y participar en comunidades virtuales, de lazos débiles, si se quiere
enfatizar así, pero probablemente generadoras de sentimientos de pertenencia y
otras gratificaciones, como cualquier comunidad. Pero ninguna había aglutinado a
tantos participantes como MySpace, Facebook, Tuenti y otras mundialmente
famosas, que para muchos llenan el campo semántico del término “redes sociales”
(Bernete, 2010, pp. 99-100).
Probablemente las actividades que con más claridad pueden recordar y
reconocer los usuarios que están dejando de lado sean formas de pasar el tiempo
libre en casa (como ver televisión) y formas de obtener información en materiales
impresos, consulta de bibliotecas o catálogos de todo tipo (Bernete, 2010, p. 98).
Desde esta perspectiva, las nuevas generaciones obtienen más información por
medio de las TIC, al respecto Prieto (2011) señala que la juventud genera
estereotipos y patrones de conducta que luego son asimilados en las modas,
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

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tendencias y estilos de vida. En esto influyen de manera central los medios de
comunicación, como grandes canales de circulación de los contenidos que
componen una cultura. Este último aspecto no puede ser ignorado (…) porque a
través del cine, la televisión y la internet se difunden hoy como nunca antes,
imágenes con alto contenido de violencia, y sobre todo, estereotipos de actores
sociales que parecen legitimar la violencia (Prieto, 2011, p. 91).
Por medio del uso de las TIC los modos de interacción entre las personas
están cambiando también, al respecto Bernete retoma a Ferran (2010): Este
fenómeno afecta profundamente a las relaciones entre ellos. En primer lugar, el
Messenger les proporciona el escondite perfecto para expresarse sin exponerse.
Pueden decir lo que quieran sin temor a la reacción del otro. Están en el entorno
seguro de su pantalla, sin que nadie les vea y sin tener que dar más explicaciones
que las que quieran dar. Esto les provoca una pérdida de habilidad en el
intercambio personal (la comunicación personal se aprende practicando) y puede
desembocar en una especie de “analfabetismo relacional” que les hará el camino
mucho más difícil cuando como adultos no tengan más remedio que interactuar con
los demás. Han tenido tanto éxito que pueden localizarse en ellas todo tipo de
usuarios: individuos, familias, grupos musicales, empresas, partidos políticos, etc.
procuran estar dentro como forma de conjurar el temor a quedar socialmente
excluidos (Bernete, 2010, p. 99 y 101). Por otro lado, y también debido a
interacciones de este tipo, se vuelve más frecuente que los intercambios en la
comunicación puedan volverse más agresivos o inclusive sean utilizados como
medio para ejercer violencia, ya que en apariencia, no deberá afrontar cara a cara
la reacción del receptor del mensaje.

Aceptación de las TIC en México
Un factor que se debe considerar es que en nuestro país se encuentra en
desarrollo y adaptación a la implementación de alternativas tecnológicas en la vida
cotidiana. México es un país que comienza a adaptarse a los cambios tecnológicos,
esto mismo tiene consecuencias en su ciudadanía. Por ejemplo, estos recursos
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

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tecnológicos están siendo usados no sólo con propósitos de comunicación social,
sino también como medios para ejercer violencia. Esto genera una estrecha
relación entre el crecimientoen la incorporación de las TIC y el aumento de la
violencia a través de las mismas.

A continuación se muestran los datos relacionados con el avance
tecnológico de México, según el INEGI:
El INEGI reportó un total de 28.6 millones de viviendas en el 2010 de las cuáles:
Indicador
Valores porcentuales
2010 2011 2012
Hogares con computadora (como proporción del total de
hogares)
29.8% 30.0% 32.2%
Hogares con conexión a Internet (como proporción del total de
hogares)
22.2% 23.3% 26.0%
Hogares con servicio telefónico (como proporción del total de
hogares)
80.6% 82.2% 83.6%
Usuarios de computadora (como proporción de la población de
seis años o más de edad)
40.1% 41.9% 43.4%
Usuarios de Internet (como proporción de la población de seis
años o más de edad)
33.8% 37.2% 39.8%
Usuarios de Internet que la acceden desde fuera del hogar
(como proporción del total de usuarios de Internet)
51.8% 50.8% 48.0%
(INEGI, 2012)
Estas cifras vuelven evidente que existe un aumento continuo en la
incorporación de las TIC a la vida cotidiana en el país, y que cada vez es mayor la
proporción de la población que tiene acceso a este tipo de comunicación, por lo
que debemos estar preparados para sobrellevar cualquier fenómeno que se
presente como consecuencia de dicho cambio social.
En general, son los adultos, más que los jóvenes, quienes se refieren a
“nuevas tecnologías”, “nuevas interacciones” o “nuevas relaciones sociales”.
Parece natural que quienes tengan más conciencia de las transformaciones que se
producen en las formas de vivir (de trabajar, comunicar, relacionarse con otros)
sean los sujetos de mayor edad en tanto que han conocido las situaciones
anteriores a esos cambios; y que estas modificaciones sean más difíciles de
identificar por parte de los jóvenes, en tanto han crecido con los mismos
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

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dispositivos tecnológicos que para sus padres y abuelos representan innovaciones
espectaculares. (Bernete, 2010, p. 97)
Para los jóvenes actuales, usar Internet o el sms es algo tan natural como
para sus padres ver televisión o para sus abuelos escuchar la radio. Sabemos que
cada generación y cada grupo social “naturaliza” las tecnologías que tiene a su
alcance e intenta sacarles partido. Pero queda mucho por descubrir acerca de los
usos tecnológicos en los que se ocupan nuestros jóvenes y, aún más, acerca de la
trascendencia de tales usos en el conjunto de las relaciones sociales y los
procesos de socialización. (Bernete, 2010, p. 98)
Se vuelve fundamental entonces investigar de qué modo el uso de las TIC
tiene implicaciones en las interacciones y la cultura de la población, así como de
las formas de relacionarse con otros, y cómo estos fenómenos se presentan en las
diferentes edades y grupos sociales.

Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

CAPÍTULO II: LA
VIOLENCIA COMO
FENÓMENO SOCIAL

Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

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La violencia es agresividad alterada principalmente por diversos factores, en
particular socioculturales que le quitan el carácter indeliberado y la vuelven una
conducta intencional y dañina. Así la violencia es cualquier conducta intencional
que causa o puede causar un daño. La violencia puede ser clasificada de acuerdo
al tipo de víctima, el tipo de agresor, el daño causado o el contexto donde se
produce. Una clasificación más exhaustiva puede darse de acuerdo a:
a) Modalidad de la violencia acción u omisión
b) Tipo de daño causado físico psicológico sexual o económico
c) Sujeto de la violencia
d) Paciente de la violencia
e) Contexto escenario en el que ocurre la violencia (Velázquez, 2011, p.16).
Por la manera en que es infringida, la violencia puede ser física, sexual y
psicológica. La primera “… consiste en agresiones que se dirigen básicamente al
cuerpo de la mujer, y que repercuten en daño, o intento de daño, permanente o
temporal, de parte del agresor sobre el cuerpo de ella”, mientras que la segunda
“… se refiere a toda forma de coerción que se ejerce sobre la mujer con el fin de
tener relaciones sexuales con ella”. En la tercera los hombres agreden la psique
femenina mediante “insultos, amenazas, intimidaciones, humillaciones, burlas, etc.”
Ramírez (2003) señala que la violencia psicológica puede ser verbal, no verbal
(silencios, omisiones, intimidaciones expresadas mediante el lenguaje corporal) y
social (prohibir el mantenimiento de redes sociales de parentesco, amistad,
compadrazgo, etc.). La violencia psicológica es la más común, pero también la más
difícil de reconocer y para algunas mujeres, la que lastima más y por más tiempo.
La razón es que la mayoría de las heridas hechas al cuerpo suelen sanar, mientras
que el daño al respeto propio y habilidad de relacionarse con otras personas afecta
cada aspecto de la vida (Vázquez, 2008, p. 714).
Es por ello, que la violencia psicológica es tan frecuente y a la vez, esto hace
que se menosprecie, restándole en la mayoría de los casos la importancia que
realmente merece. Precisamente, atendiendo a las características que atañen a la
violencia psicológica, se toman como base y se incluye la violencia en el noviazgo
a través de las TIC como una forma de violencia psicológica.
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

25
No todas las acciones son tan manifiestamente violentas (…). En muchos
ataques intervienen los gritos, que debido al volumen de la voz y la intensidad de la
cólera, pueden asustar muchísimo. A la mayoría de las personas se les hace muy
difícil manejar el enojo y se crea una atmósfera de tensión. Estas agresiones
verbales (que bien pueden ser a través de un móvil) pueden aterrorizar y
desmoralizar a una persona tanto como las amenazas implícitas de violencia física
(Forward, 1987, p. 61).
Por esta misma razón es que este tipo de violencia guarda una estrecha
relación con el uso de las TIC. Ya que resulta mucho más fácil ejercerla, ya que no
requiere de la presencialidad para poder ser transmitida. Además, en muchos de
los casos ni siquiera es percibida como tal.
Esta clasificación sólo obedece a criterios metodológicos, ya que las
distintas formas de violencia no son mutuamente excluyentes y suelen presentarse
acompañadas. Por ejemplo, la violación supone humillaciones. O la violencia
emocional puede traer consecuencias físicas (por ejemplo un chantaje para impedir
que la mujer vaya al médico) (Vázquez, 2008, pp. 714-715). Podemos decir
entonces, que la línea entre las diversas formas de violencia se encuentra muy
estrecha, y es muy posible que si se presenta una forma de violencia, también se
presenten de otra.
Generalmente las primeras manifestaciones de violencia psicológica se dan
en los primeros meses de relación, para luego dar paso a la física, si es que la
mujer se subordina a ella (Ramírez, 2003). La violencia psicológica suele ser
producto de los celos que expresan deseos de dominio y posesión, evitando
“cualquier tipo de relación con familiares y amigos que pueda poner en peligro la
exclusividad del vínculo” (Vázquez, 2008, p. 721). En muchos de los casos, hasta
suele verse como una demostración de “amor”, y puesto que no conlleva una
agresión física, no se le presta la importancia debida, desde sus inicios.
Según la Encuesta Nacional sobre la Dinámica de las Relaciones en los
Hogares 2006 (ENDIREH) (INEGI, 2006), Chiapas es el estado en que se da con
mayor frecuencia la violencia familiar en mujeres de 15 y más años de edad:
mientras que en este estado se encontró que 1 de cada 3 mujeres de dicho grupo
Violencia enel noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

26
de edad había padecido al menos un episodio de violencia familiar, en el Distrito
Federal es 1 de cada 4, y en el Estado de México, Jalisco y Colima, la proporción
fue de 1 de cada 5 mujeres. Según el INMUJERES-DF (2005), México es el octavo
lugar en el mundo en lo que se refiere a homicidios contra las mujeres y el sexto en
violaciones a la mujer. También señala que en 1 de cada 3 familias se vive
violencia familiar; 50% de las mujeres han vivido violencia en algún momento de su
vida, y 80% de las situaciones de violencia comienzan entre el noviazgo y el tercer
año de vivir en pareja (Sántiz, s.f., p.49). Estos datos revelan que en nuestro país
existe todavía mucho trabajo con respecto a la prevención de estos fenómenos, y
que por el contrario, hay algunos cambios sociales que se están gestando, que por
el contrario favorecen a que las cifras de estos fenómenos nocivos vayan cada día
a la alza, pero con sus pequeñas variaciones.
Es así que se vuelve necesario prestar atención a los altos índices de
violencia que se presentan, y más aún que persisten como factores culturales en
un país como el nuestro, y que no han logrado controlarse, ya que en cambio se
han ido adaptando a las herramientas emergentes: las TIC.
Otra característica importante a resaltar sobre la violencia es que a lo largo
de nuestra historia y cultura, se distinguen siempre diferencias entre el género,
habrá que valorar si con la incorporación de las nuevas tecnologías, sigue
habiendo desigualdades en las cifras entre hombres y mujeres.
Cabe mencionar que en los últimos años se ha agregado un término que
acuñe a la violencia que se ejerce en el ambiente estudiantil, se trata precisamente
del Bullying.
Para Velázquez (2010) bullying es definido como la conducta consciente y
deliberada de acosar, intimidar, victimizar, hostigar o maltratar a un compañero de
manera sistemática para manifestarse de siete maneras diferentes:
1. Verbal
2. Física
3. Psicológica
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

27
4. Relacional
5. Material
6. Sexual (Velázquez, 2010, p.55).
Así mismo, se ha incorporado recientemente con el apogeo en el uso de las TIC
el término de Cyberbullying, del cual se profundiza en otro apartado más adelante.
Con base en estas definiciones y características, podemos rescatar que el
Bullying se trata de un fenómeno que se ha atribuido a la violencia de pares entre
estudiantes, por lo que no necesariamente podemos llamar Bullying a la violencia
que se ejerce entre las parejas de novios. Resulta entonces necesario comprender
que hablar de violencia en el noviazgo no es lo mismo o no equivale a bullying, por
lo que debe quedar muy claramente establecido: ¿Qué es la violencia en el
noviazgo y que características tiene?
La violencia en el noviazgo
Muchos jóvenes ven el noviazgo como algo muy pasajero pero útil. Les sirve
para tener con quien ir a divertirse y tener relaciones sexuales. Así lo confiesan
abiertamente (p. 35). Es importante subrayar que lo que caracteriza al noviazgo en
contraste con una relación de convivencia, llámese matrimonio o amasiato, es el
grado de libertad de compromiso, y además en uno ya se han adquirido
obligaciones establecidas por la ley. Uno de los objetivos del noviazgo es el
conocimiento mutuo. Sin embargo, es aquí donde fracasan la mayoría de las
relaciones. Creen conocerse, pero esto es un engaño. En el fondo, no quieren
conocer a su pareja, lo que quieren es que sea como la figura ideal que cada quien
se ha formado (Lammoglia, 2004, pp. 26-27). Es así como en algunas relaciones
pueden pasar desapercibidas ciertas conductas nocivas que manifiesta la pareja,
justo por la idealización del compañero perfecto. Tronco, M., Ocaña, S. & Peralta,
g. (s.f.) reafirman esta idea: “Las conductas violentas en las relaciones de pareja
generalmente no son percibidas como tales ni por las personas que la viven ni por
los/as que la ejercen, ya que se confunden con amor e interés por la pareja” (p. 2).
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

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Por lo que es importante resaltar que no todas las conductas en el noviazgo tienen
un origen “tierno”.
Entendemos el noviazgo como “una relación social explícitamente acordada
entre dos personas para acompañarse en las actividades recreativas y sociales, y
en la cual se expresan sentimientos amorosos y emocionales a través de la palabra
y los contactos corporales” (Vázquez, 2008, p.715).
La violencia en relaciones de noviazgo en México es un tema escasamente
estudiado. Generalmente la atención ha sido puesta en la violencia conyugal,
ignorando la trayectoria social de hombres y mujeres antes de llegar al matrimonio.
Estudiar la violencia en el noviazgo es fundamental porque permite analizar la
génesis de las desigualdades en las relaciones de pareja, las formas en que se
ponen en práctica las diversas determinaciones de género aprendidas desde la
infancia, así como el grado en que los adolescentes y las adolescentes están
dispuestos o dispuestas a “jugar con estas reglas de género” (Vázquez, 2008, p.
715)
Cuando se comenta sobre la violencia en una relación sentimental o de
pareja, usualmente es relacionada con maltrato físico o golpes, que se manifiestan
a través de hematomas, fracturas o traumatismos. Aunque los estudiosos sobre el
tema han incorporado otro tipo de violencia, la verbal o la psicológica, que se
refiere a los ataques que se llevan a cabo por medio del uso del lenguaje, cabe
aclarar que esto implica no sólo el lenguaje verbal, sino también la palabra escrita.
Con la incorporación de las nuevas Tecnologías para la Información y la
Comunicación ha ido incrementando este tipo de violencia. De hecho, la violencia
no suele iniciar con agresiones físicas, lo hace a través de otro tipo de actitudes a
través de la comunicación, y en muchos de los casos se presentan desde la etapa
del noviazgo sin ser percibidas como tal. Olmedo (2014) comenta que “se trata de
comportamientos de dominio y amenazas que al estar disfrazados de actitudes
amorosas empiezan a abrir el camino a los insultos y los golpes”.
En esta era de las redes sociales, mensajeros instantáneos y conectividad
24/7, la violencia en la pareja también está presente en el mundo virtual. Según
estudios realizados por la Universidad Complutense de Madrid, el 25% de las
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

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mujeres admite que su pareja o ex pareja ha ejercido un control abusivo a través
del móvil. Además, 23% asegura que su novio ha intentado separarle de sus
amistades (Olmedo, 2014).
La violencia en la pareja, más que un problema individual, es un problema
estructural. Entre los factores que contribuyen a que se presente, sobresalen el
aislamiento de las mujeres, la ausencia de redes sociales que contribuyan a que
los conflictos se resuelvan de otra manera, la inequidad de género en el acceso a
recursos económicos y políticos, el grado de intimidad de la pareja, el nivel de
concentración de autoridad en la pareja, y la exposición pasada o presente a la
violencia como forma de resolver conflictos (Vázquez, 2008, p.715)
La violencia de pareja es un problema social que debe ser reconocida por
toda la población. Ocuparse de ella es darle le debida importancia a uno de los
problemas de salud pública que más se ha mantenido oculto a lo largo de la
historia. De aquí la importancia de romper con la idea de que es un problema
privado y hacer públicas estas situaciones que dañan a millones de personas.
(Delabra, 2009, p.2)
El noviazgo es una etapa donde las relaciones de pareja constituyen una de
las formas más frecuentes deviolencia en la sociedad (Wolfe, Wekerle y Scott,
1997). Es el uso deliberado de fuerza contra otra persona, causando lesiones,
muerte o daño psicológico (Organización Mundial de la Salud [OMS], 2001). North
American Nursing Diagnostic Association (NANDA) considera la violencia como
estado en el que un individuo experimenta comportamientos que pueden ser
físicamente peligrosos para sí mismo o para los demás. Puede ser verbal,
emocional, sexual, psicológica, física y amenazas (Delabra, 2009, p.2).
Según el INMUJERES-DF (citado en Adame, 2003), existen cinco tipos de violencia
en el noviazgo: verbal, psicoemocional, económica, física y sexual, las cuales no
son excluyentes entre sí. Asimismo, la violencia llega a ser un patrón de
comportamiento que el o la adolescente utiliza para tener poder y control sobre su
pareja (Sántiz, s.f., p.50).
Si bien durante el noviazgo no se presentan niveles de maltrato físico similares a
los de las parejas formales (es decir, entre novios los golpes no son la
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

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manifestación ordinaria de la violencia), en el ámbito del “juego” son comunes, y
eso lleva a que su gravedad parezca mínima (Gutiérrez, 2002; Díaz, 2003, citado
por Ferrer et al., 2006). No es raro escuchar frases sutiles como “el que bien te
quiere, te hará llorar”, “el amor que no duele, no es amor”, o inclusive, el que los
padres y madres aplaudan a sus hijos varones si éstos tienen dos o más novias, ya
que ello constituye un indicador sociocultural de machismo, ya que demuestra que
son “guapos” y “muy hombres” (Adame, 2003; Ruiz y Fawcett, 1999). Entonces, el
noviazgo se convierte en un escenario en donde se desarrollan los estereotipos
adquiridos: mientras que se acepta socialmente que el hombre sea un
conquistador, las mujeres se involucran en relaciones violentas porque tienen muy
interiorizada la idea de sacrificio (Sántiz, s.f., p.51).
La violencia en parejas de adolescentes perjudica la integridad física,
psicológica y/o social del individuo, entre ellos, el rendimiento escolar y el
desarrollo académico de los estudiantes, provocando deserciones, embarazos no
deseados, sin contar las repercusiones en la etapa adulta de estos individuos, ya
que es en la adolescencia donde se van a formar las ideas iniciales sobre qué
esperar de una relación de pareja. Por otra parte, estos actos violentos tienden a
ser más tolerados por los jóvenes y, quizás por la frecuencia con la que se dan, en
ocasiones se llegan incluso a ver como normales.
Por este motivo, implementar programas preventivos precozmente puede constituir
un valioso recurso para intervenir eficazmente sobre este grave problema (Delabra,
2009, p.2).
Mucho se ha hablado de prevalencia, y para el presente estudio resulta un
concepto importante de definir antes de continuar con datos que acuñen al mismo,
por lo que la intención de éste párrafo reside en esclarecer su definición. Moreno
et. al. (2000) señalan: “La prevalencia es una proporción que indica la frecuencia
de un evento. En general, se define como la proporción de la población que padece
la enfermedad en estudio en un momento dado, y se denomina únicamente como
prevalencia (p). Como todas las proporciones, no tiene dimensiones y nunca puede
tomar valores menores de 0 o mayores de 1. A menudo, se expresa como casos
por 1 000 o por 100 habitantes” (p. 342). Así, se entiende que la prevalencia de un
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

31
evento, para esta investigación los casos de violencia en el noviazgo, corresponden
a aquellos sujetos que sufren de violencia en el noviazgo en el momento que se
recabaron los datos de los estudios o investigaciones que se referencian como
estadísticos.
Existen algunos estudios sobre la violencia en las relaciones de pareja, tales
como la investigación efectuada por Sántiz (s.f.), entre los resultados obtenidos se
señala una prevalencia de 18.6% en ambos sexos en estudiantes de preparatoria
de San Cristóbal de las Casas, Chiapas. Debido a estos resultados resalta lo
siguiente: “la violencia de pareja en el noviazgo es un problema social que requiere
atención por parte de las instituciones de salud, educativas y legales, por lo que se
hacen una serie de recomendaciones, tales como que en el área de estudio se
desarrollen, con enfoque de género, programas de prevención, sensibilización y
concienciación del fenómeno, tanto en la propia población estudiantil, como en el
personal docente y en los padres de familia; programas de atención a casos
identificados de violencia de pareja; además de que se realicen otras
investigaciones que permitan analizar la magnitud y los mecanismos en que se
ejerce la violencia, así como sus implicaciones entre la población afectada (Sántiz,
s.f. p. 47).
En los últimos años se han incrementado los casos de violencia en el
noviazgo, y pese a ello, no se están tomando las medidas pertinentes para
prevenirlo o controlarlo, afectando en su mayoría a mujeres. Además de que no
existen investigaciones suficientes al respecto, en todo el país. Se ha de resaltar un
punto importante que señala Sántiz (s.f), “De hecho, puede decirse que existen
muy pocos datos que den cuenta de la magnitud del problema, ya que la gran
mayoría de los estudios se refieren a la violencia entre parejas ya establecidas, y
se analiza la violencia familiar, específicamente hacia la mujer (violencia de
género). La violencia ejercida en las relaciones de noviazgo sigue permaneciendo
un tanto invisibilizada” (Sántiz, s.f. p. 48).
Si bien en diversas investigaciones se ha hallado prevalencia de violencia
durante el noviazgo que va del 9 al 90%, y en el 95% de las relaciones violentas
son los hombres los principales agresores de las mujeres (Sorenson, 1997, citado
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

32
por Rivera et al., 2006; Adame, 2003). Puede mencionarse que muchos de los
signos del maltrato durante el noviazgo son desconocidos –o tienden a no ser
percibidos– para gran parte de las y los adolescentes, quienes comúnmente llegan
a confundir actos de maltrato y ofensas con muestras de afecto, amor e interés por
la pareja, todo lo cual conlleva conductas controladoras sustentadas en la
desigualdad entre ambos sexos. (Sántiz, s.f., p. 48)
Entre las principales consecuencias que conlleva el que un/a adolescente se
encuentre sumergido/a en una relación de violencia, se encuentran la baja
autoestima, la depresión, el displacer, la fármacodependencia, las infecciones de
transmisión sexual, la paternidad y maternidad prematuras, el bajo rendimiento
escolar –y laboral, en su caso–, el aislamiento, trastornos de la personalidad y en
algunas ocasiones, el suicidio (Sántiz, s.f., p.52).
La violencia es un fenómeno presente en la vida cotidiana y nos
sorprendería saber que la frecuencia con la que sucede es realmente alta. El precio
que se debe pagar como consecuencia es también es grande. Generalmente, las
personas que la sufren pueden no percibirla o sufrirla en silencio. En el ambiente
escolar también es frecuente y puede provocar problemas en los estudiantes, en
cualquier nivel educativo y en cualquier forma en la que se presente. La pregunta
ahora es: ¿Es la violencia que se ejerce a través de las TIC un fenómeno sufrido
sólo por las mujeres?, ¿Han facilitado las TIC que no exista una exclusividad de
género en relación la violencia en pareja?

Las TIC, sus riesgos y el fenómeno de la Violencia:
Cyberbullying
El crecimiento desmedido en el uso de las redes sociales a través de las TIC
no debe tomarse a la ligera. Hasta ahora, la población ha estado incursionando en
este campo sin tomar en cuenta los grandes riesgos que se corren al usarlas,no
sólo por el peligro que representa usar la web y el internet como forma para
realización de negocios y transacciones económicas, sino por la gran cantidad de
información que compartimos y que queda expuesta ante cualquier persona en el
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

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mundo. Entre más compartimos en internet más vulnerables podemos ser, y en
ésta era digital, todo puede ser usado en nuestra contra, ya que nada se oculta,
puesto que la información es subida a redes públicas. Claro que se puede subir
información a redes o sitios privados, pero debemos considerar que esos sitios
siempre son monitoreados, propiamente por sus dueños y por las personas que los
colocan para que podamos acceder a ellos. Así es como surge entonces otro
problema: un tipo de violencia, casi imperceptible como tal, pero que cada vez se
vuelve más frecuente: la violencia a través de las redes.
Este tipo de violencia se genera cuando se usa la información que subimos
sin nuestro consentimiento expreso de manera clara y que en ocasiones nos
generará algún malestar. Bernete (2010) menciona con respecto al uso de las
redes: La mayoría dejan al descubierto sus datos personales. Esos datos persisten
durante mucho tiempo; no sabemos cuánto. Pero Internet, además de ser un medio
sincrónico, también es un medio acrónico para todas aquellas personas que
accedan más tarde, que pueden ser muchas y desconocidas: no sabemos quién
terminará oyendo o leyendo nuestras expresiones, ni donde estarán esas personas
cuando lo hagan. Pero sí sabemos que, si alguien se lo propone, le bastará con
teclear un poco para encontrar a cualquiera; puede hallar fotos de quien busque si
alguien las dejó en la Red. Y puede apropiarse de sus expresiones escritas o
habladas, de todo lo publicado (Bernete, 2010, p. 102).
En las redes se comparten muchos datos personales (intereses, gustos,
imágenes, videos, etc.) y no sabemos qué uso van a hacer otros con nuestros
datos. Por eso no sabemos si nos vamos a arrepentir o no de haberlo dejado ahí.
Se están usando para acosar a adolescentes o incluso para suplantar la identidad
(digital) de alguien (Bernete, 2010, p. 102).
Debemos aceptar que aunque parezca atractivo y entretenido, al hacer uso
de este tipo de intercambio social, aceptamos en términos implícitos cualquier
consecuencia que desencadene el compartir nuestra información.
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

34
En este campo, se pueden distinguir los riesgos pasivos del uso de la
tecnología de los riesgos activos. Entender por riesgos pasivos aquellas
disfunciones que el uso de la tecnología implica, sin que curse necesariamente la
voluntad de los usuarios. Sufrir acoso virtual, ciberbullying, entraría en esta
categoría así como, por ejemplo, recibir mensajes obscenos o contactos no
deseados a través de Internet o del teléfono móvil: estar conectados a Internet o
disponer de un móvil, nos convierte en blanco de la acción negativa de terceras
personas por el mero hecho de formar parte de una global. Por otro lado, los
riesgos activos hacen referencia a situaciones en las que disponer de una
determinada tecnología facilita que alguien desarrolle una pauta nociva, como
puede ser acosar a alguien, por ejemplo, a través de ella (Del Río, 2010, p. 115).
Para entender qué es el cyberbullying es fundamental entender primero sus
antecedentes, se refiere al bullying (tradicional).
Para Del Río (2010) la mayoría de los autores definen bullying como un acto
o comportamiento agresivo e intencionado llevado a cabo por un grupo o un
individuo repetidamente y a lo largo del tiempo contra una víctima que no puede
defenderse fácilmente. Es una forma de abuso que está basado sobre un poder
desequilibrado ya que la víctima no es capaz de defenderse por sí misma. La
“debilidad” del agredido se debe, entre muchos factores, a su tamaño o fuerza,
porque es superada por el número de agresores o porque no tiene la suficiente
resistencia psicológica (Li, 2008; Manson, 2008; Diamanduros, Downs y Jenkins,
2008). El bullying afecta a la parte física y psicológica de aquellos que la padecen.
Varios estudios realizados han detectado que muchas víctimas muestran baja
autoestima, altos índices de depresión, ansiedad, sentimiento de soledad, ideas de
suicidio y absentismo escolar. Los daños psicológicos del acoso sufrido en la
escuela a lo largo de muchos años pueden seguir presentes en la vida adulta del
afectado. Los chicos tienen más posibilidades que las chicas de sufrir acoso físico
–golpeos, puñetazos, patadas, robo o daño de pertenencias– mientras que las
chicas sufren un acoso provocado mayormente por rumores falsos y comentarios
sobre comportamientos sexuales (Del Río, 2010, p. 116).
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

35
El acoso digital o cyberbullying surge por el rápido avance de las nuevas
tecnologías de la comunicación como Internet, telefonía móvil, videojuegos, etc.
Manson (2008) lo define como “El cyberbullying se define como el uso de la
información y comunicación a través de la tecnología que un individuo o un grupo
utiliza deliberadamente y de manera repetida para el acoso o amenaza hacia otro
individuo o grupo mediante el envío o publicación de texto cruel y/o gráficas a
través de los medios tecnológicos.” (Del Río, 2010, p. 117).
Según Manson (2008), en el fondo el cyberbullying es un modo disimulado
de acoso verbal y escrito. Los acosadores hostigan a sus víctimas a través de dos
medios: el ordenador y el móvil. A través del ordenador, el afectado recibe
mensajes acosadores en el e-mail, en el instant messaging. Le cuelgan post
obscenos, insultos en chats. Incluso el acosador/es pueden crear blogs o websites
para promover contenidos difamatorios. La naturaleza móvil de las nuevas
tecnologías hace que las víctimas no tengan un respiro y así el cyberbullying es
una forma de violencia invasiva que hostiga a los estudiantes que incluso no están
en la escuela. Por tanto, y como no ocurría en el bullying tradicional, el hogar ya no
es un lugar de refugio para la víctima: sigue recibiendo SMS o mails (Del Río, 2010,
p.117).
Existen también otras diferencias entre el bullying y el cyberbullying, Del Río
(2010) hace una compilación, mencionada a continuación:
1. Amplitud de la potencial audiencia: Cuando alguien cuelga una foto o un vídeo
con la intención de herir a una persona, la audiencia que puede ver ese material
puede ser muy grande. En el acoso tradicional, los espectadores de las agresiones
eran grupos más pequeños. La capacidad potencial de las nuevas tecnologías para
llegar a infinitas audiencias es una característica sólo aparece en el cyberbullying
en comparación a otro tipo de acoso. Smith (2008) observa que los adolescentes
valoran el impacto de la agresión por el medio que se lleva a cabo. En su estudio,
encontró que el uso de imágenes y videos tenía un mayor impacto negativo sobre
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

36
las víctimas en comparación, por ejemplo, con el chat. El SMS, mail y website
bullying se situaban al mismo nivel que el acoso tradicional.
2. Invisibilidad o anonimato: El acoso digital no se realiza necesariamente cara a
cara ante la víctima. Por tanto, el acosador puede sentirse menos culpable e
incluso ignorar o no ser consciente de las consecuencias causadas por sus
acciones. Sin la respuesta directa de sus actos puede haber menos oportunidades
para el remordimiento y menos oportunidades para intervenir o solucionar el
problema. La facilidad con la que se actúa en el anonimato o con falsas identidades
en la esfera de las nuevas pantallas hace que este atributo tomemayor relevancia.
Kowalski, Limber y Agatston (2008) señalan que los adolescentes creen que el
anonimato puede favorecer el cyberbullying ya que el acosador tiene menos
probabilidades de ser encontrado. También permite los reenvíos de mensajes
donde no hace falta ni mostrar el origen.
3. En cualquier lugar y en cualquier momento: La movilidad y conectividad de las
nuevas TIC provoca que se traspase los límites temporales y físicos que marcaban
el acoso en la escuela. Como se ha dicho, el hogar ya no es un refugio, ni incluso
los fines de semana ni los períodos vacacionales.
4. Imperecedero: El contenido digital usado en el acoso se almacena en los
sistemas electrónicos y no se pierde.
5. Rapidez y comodidad: La TIC hacen posible que el cyberbullying se expanda
mucho más rápido y sea mantenido fácilmente (cortar y pegar mensajes; reenviar
SMS a grupos, etc.)
6. La fuerza física o el tamaño no afecta: Como consecuencia del anonimato, los
acosadores digitales no tienen que ser más fuertes físicamente que sus víctimas.
7. El acosador no marginal: En el bullying, los acosadores suelen tener malas
relaciones con las autoridades, mientras que los acosadores digitales pueden tener
buenas relaciones con ellos (Del Río, 2010, p. 117).
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

37
Del Río, Sadábra y Bringué realizaron un estudio en España en el que de
marzo a junio de 2009 encuestaron a 13,000 menores entre 6 y 18 años para
determinar la exposición a las agresiones virtuales. Los resultados más
significativos se presentaron entre el grupo de adolescentes, que se muestra en la
siguiente tabla:

Como podemos darnos cuenta por estos resultados, no existen diferencias
significativas entre género para llevar a cabo el cyberbulling, lo que indica que tanto
para hombres como para mujeres resulta sumamente fácil ejercerlo.
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

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Por otro lado, Vargas (2015) realizó una recopilación de algunos mensajes
que fueron escritos a mujeres que sufrieron algún tipo de violencia, en los cuales se
evidencian algunas características de agresión a través de los mismos, pero que
son tan sutiles que pasan desapercibidos. A continuación se colocan algunos
ejemplos presentados por Vargas:

(Vargas, 2015, p.03)

Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

39
(Vargas, 2015, p.6)

(Vargas, 2015, p. 14)

Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

40
(Vargas, 2015, p. 17)
Estos mensajes corresponden a casos reales, en los que las agresiones
pasaron de ser psicológicas y verbales a físicas, y en algunos de los casos
resultaron fatales. Lo importante a resaltar sobre estos ejemplos es que se
utilizaron las TIC como una forma para ejercer esa violencia y que inclusive ese
tipo de violencia no es percibida como tal puesto que suele ir acompañada de otras
palabras dulces o hasta tiernas, por lo que rara vez son denunciadas.
Por lo tanto, un primer aspecto fundamental yace en identificar las
características de este tipo de violencia, lo cual permite detectar las agresiones a
través de las TIC.
Características del cyberbulling
Se identifican siete categorías de violencia verbal y escrita a través de las
nuevas tecnologías:
1. Flaming: Envío de mensajes vulgares o que muestran enfado sobre una persona
a un grupo online o a esa persona vía email o SMS.
2. Acoso online: Envío repetido de mensajes ofensivos vía email o SMS a una
persona.
3. Cyberstalking: Acoso online que incluye amenazas de daño o intimidación
excesiva.
4. Denigración: Envíos perjudiciales, falsas y crueles afirmaciones sobre una
persona a otras o comentarios en lugares online.
5. Suplantación de la persona: Hacerse pasarse por la víctima y enviar o colgar
archivos de texto, video o imagen que hagan quedar mal al agredido.
6. Outing: Enviar o colgar material sobre una persona que contenga información
sensible, privada o embarazosa, incluido respuestas de mensajes privados o
imágenes.
7. Exclusión: Cruel expulsión de alguien de un grupo online (Del Río, 2010, p. 118).

Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

CAPÍTULO III: UNA
HERRAMIENTA PARA
DETECTAR LA
VIOLENCIA EN EL
NOVIAZGO

Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

42
La detección de las diversas manifestaciones que se presentan en la
violencia psicológica es compleja, ya que deben considerarse aspectos subjetivos
sobre las vivencias de los individuos, o en este caso, en las parejas. Para la
elaboración de un instrumento que permita la valoración de los signos de violencia
en los noviazgos es necesario incluir un análisis de experiencias reales, así como
de indicadores cuantitativos que proporcionen indicadores más confiables. Por otro
lado, también es importante considerar que las nuevas herramientas tecnológicas
proporcionan grandes ventajas, al ser utilizadas como medios masivos de difusión,
por la facilidad de acceso que poseen, así pueden convertirse en un “vehículo”
adecuado y poderoso que permita coadyuvar los fenómenos sociales negativos,
como lo es la violencia en sus diversas formas.

Un acercamiento a la subjetividad

Cuando se habla de relaciones de pareja existen muchas y muy diversas
formas de vivirla o de llevarla, ninguna pareja es igual a otra; en consecuencia, la
manera en que las relaciones son percibidas también se vuelve subjetiva. No
obstante, existen conductas o acciones nocivas en las que claramente presentan
manifestaciones de violencia y que por su similitud pueden ser clasificadas dentro
de las taxonomías existentes.
La violencia en el noviazgo es mucho más frecuente de lo que puede ser
percibida. Los jóvenes son particularmente vulnerables a vivir este tipo de
relaciones nocivas, puesto que se encuentran en una etapa de descubrimiento y
experimentación, en el que muchas de las veces carecen de referencias o
vivencias positivas en lo que concierne a cómo viven sus relaciones afectivas. A
esto se le suman otras experiencias de vida o en el entorno en el que han crecido,
y que pueden no favorecer la manera en la que se relacionan con sus parejas y la
forma en la que se perciben a sí mismos y su interacción con otros seres humanos.
Violencia en el noviazgo a través del uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior

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A continuación se describen casos de personas reales, estudiantes de la
Licenciatura en Nutrición, que han accedido a colaborar en esta investigación y que
han contado sus experiencias en relaciones de noviazgo en las que han
experimentado diversos tipos de violencia a través de entrevistas a profundidad
realizadas durante varias sesiones. Antes de narrar sus historias, es importante
entender en qué consiste una entrevista a profundidad; Para Robles (2011) “la
intencionalidad principal de este tipo de técnica, es adentrase en la vida del otro,
penetrar y detallar en lo trascendente, descifrar y comprender los gustos, los
miedos, las satisfacciones, las angustias, zozobras y alegrías, significativas y
relevantes del entrevistado; consiste en construir paso a paso y minuciosamente la
experiencia del otro. La entrevista en profundidad sigue el modelo de plática entre
iguales, “encuentros reiterados cara a cara entre el investigador y los informantes”
[Taylor y Bogdan, 1990], reuniones orientadas hacia la comprensión de las
perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o
situaciones, tal como las expresan con sus propias palabras” (p. 40).
Esta técnicapermite obtener una gran cantidad de información cualitativa,
que debe ser analizada por el especialista o investigador para así, cohesionarla con
indicadores métricos.
(Se han cambiado los nombres de los entrevistados para proteger su identidad; las fechas
de entrevista fueron comprendidas entre los meses de septiembre y noviembre de 2015; y fueron
llevadas a cabo en la oficina para desarrollo de tutorías en las instalaciones del Instituto Vocacional
Enrique Díaz de León):
Amanecer es una estudiante prometedora, que apenas cuenta con 21 años
de edad. Inició sus estudios en la Licenciatura con mucha motivación y ganas de
superarse. Infortunadamente, tiene un historial de vida familiar conflictivo: proviene
de una familia de padres divorciados con antecedentes de infidelidad, ha sido vista
como la evidencia de dicha infidelidad por lo que ha sufrió maltrato. Hace más de
un año, comenzó una relación de noviazgo con un hombre que tiene 30 años más
que ella, divorciado y con dos hijos producto de dicho matrimonio; y que además,
posterior a su divorcio tuvo una relación formal con otra persona. Al cabo de un
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tiempo en la relación, Amanecer decide compartir vivienda con su novio, para ella
representaba un escape a la situación tormentosa que vivía con su familia, puesto
que su novio le ofreció protección y seguridad económica, pero los problemas no
tardaron en presentarse, y con ello, las manifestaciones de violencia.
Según el Comité Nacional de Vinculación Social (2013) “cuando la violencia
se inicia desde el noviazgo, se convierte en un problema que empeora con el paso
del tiempo” (p.4). Muchos jóvenes pueden ser muy vulnerables, sobre todo si han
vivido en un entorno hostil; ello favorece que tomen algunas decisiones
importantes, como compartir su vida con una persona, sin analizar con
detenimiento los peligros que conlleva, Amanecer menciona al respecto:
“Era muy dulce y se portaba muy amable, siempre iba por mí
y me daba muchas cosas, me hacía piropos… sentí mucho
apoyo en él… un día que discutí con mi mamá, a la primera
persona a la que le hablé fue a él… me ofreció irme a vivir
con él y me prometió que él me ayudaría para continuar con
la escuela. Yo sentí un gran alivio cuando me mudé con él”.
Es difícil reconocer las primeras alarmas de manifestaciones de violencia,
pues se presentan de forma sutil y en muchas ocasiones pueden ir disfrazadas, por
lo que no son percibidas. En este sentido, el Comité Nacional de Vinculación Social
(2013) señala “con el fin de dominar y mantener el control sobre la otra persona…
se pueden utilizar desde el ataque a la autoestima, los insultos, el chantaje, la
manipulación sutil o los golpes” (p. 4). Para Amanecer, comenzó con la
manipulación de sus gustos:
“Hizo que cambiara mi forma de vestir… pero lo hacía de
una manera linda, en forma de regalos, como siempre me
compraba mucha ropa, salíamos a las plazas y me animaba
a comprar ropa muy chiquita… yo no estaba acostumbrada,
pero él me hacía sentir bonita, y me decía que él quería que
su chica siempre estuviera bien vestida, porque así podía
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presumirme con sus amigos, para que ellos tuvieran envidia
de él, por tener una chica tan bonita y de 21 años”.
Las manifestaciones de violencia se vuelven cada vez más evidentes, y las
consecuencias comienzan a reflejarse en la persona violentada, “se ven afectadas
la autoestima, la personalidad, el estado de ánimo, la relaciones interpersonales
(aislamiento), sentimientos de culpa y el rendimiento escolar, etc” (Aguilar, L., 2010,
p. 8):
“Comenzó a culparme por todo, siempre me culpa de todo…
si un cliente no llegaba, era mi culpa; si su hijo se quiso ir de
la casa para vivir con su mamá, era mi culpa… me dice que
su hijo se fue porque yo no lo quería… la realidad es que el
niño (…) se fue porque él le pegó y lo regañó muy fuerte, no
me acuerdo porque lo hizo, pero el niño le tuvo miedo”.
Estas discusiones son utilizadas por el agresor como medio para disminuir la
autoestima de la víctima-
“Me insulta… se la pasa diciéndome que soy una pendeja,
que no sirvo para nada, que si no fuera por él, yo no tengo
nada… muchas veces me ha corrido de la casa (…)”.
Rivera, L. et al (2006) señala: “diversos estudios han reconocido que la violencia
durante el noviazgo se vincula con factores individuales, entre ellos la depresión,
baja autoestima y ciertas conductas de riesgo como el consumo de alcohol, inicio
temprano de las relaciones sexuales y bajo rendimiento escolar” (p. 289).
La violencia física que se presenta en las relaciones de noviazgo puede
aumentar hasta en 51% en los primeros 18 meses de vida de pareja (Rivera, et. al,
2006, p. 289),
“No había venido a la escuela, me golpeó, aquí en la cara y
también tengo uno en la pierna, pero también me pegó en
otras partes pero no se hizo morete… me duró casi una
semana y todavía se me nota… me daba mucha pena que
mis compañeros me vieran así”
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–Amanecer mostró la evidencia del hematoma (a la par que derramaba algunas
lágrimas), que no sólo dejó marcas en su rostro y cuerpo. Continua narrando a
detalle algunas otras vivencias de violencia con su novio:
“Una vez, veníamos de una fiesta, estaban sus amigos, yo
conozco casi a todos, y no me parece mal platicar de
repente con ellos… ya andaba muy borracho y yo estaba
platicando con uno de sus mejores amigos, que ha ido a la
casa varias veces, no estaba haciendo nada malo, pero se
puso como loco y tuvimos que irnos, de regreso, en la
camioneta me gritaba que era una puta y me reclamaba
cosas que ni siquiera eran ciertas… de pronto detiene la
camioneta, me grita para que me baje, no tuve más remedio
que bajarme, pero no me dejó ni agarrar mi bolsa (…), me
molesté y me bajé y seguí caminando, pero me siguió y al
final me obligó a que me subiera de nuevo a la camioneta
(…), no me quedó otra opción, pero me fue peor en la casa”.
Las situaciones se fueron complicando para Amanecer, sin embargo los
insultos y agresiones no siempre iban en una sola vía. Según Corral, “Los estudios
sobre prevalencia y factores etiológicos centrados en este colectivo parecen avalar
varias hipótesis: (1) la violencia se da, de hecho, en este colectivo; (2) la forma de
agresión más común en este colectivo tiende a ser la forma menor (en contraste
con formas más severas); y (3) la violencia tiende a ser mutua” (Corral, S., 2009,
p.30):
“Cuando empezaron los insultos y los gritos, yo no hacía
nada, ya de último, no lo tolero y yo también le he gritado
(…)”.

“Un elemento muy presente en las parejas tiene que ver con el
comportamiento de control y el comportamiento celoso” (Castaño, E., 2010, p. 56),
al respecto, Amanecer comenta:
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“Ya no lo amo, pero no puedo regresar a mi casa, no tengo
trabajo, no tengo nada… y él me ha dicho que todo lo que
tengo es de él porque él lo ha pagado… además, cuando se
pone a delirar por sus celos, me dice que si me voy me va a
buscar y me va a matar y que él también se va a matar… y
que si me ve con otro hombre, también lo va a matar,
aunque se trate de un amigo suyo”.

Existen en la relación de Amanecer, otras conductas de control que ejerce
su novio en la relación, sobre las cuales comenta:
“Me manda mensajes todo el tiempo… él me trae a la
escuela y me recoge todos los días, y sabe que estoy aquí
toda la mañana, y aún así me pide que le mande mi
localización, para saber donde estoy, deja las cosas que
está haciendo, solo