Planeación mercadotecnia Internacional

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Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional 
Unidad 1. Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta exportable 
Contenido nuclear 
1 
División de Ciencias Sociales y Administrativas | Mercadotecnia Internacional 
 
 
 
 
 
 
 
Licenciatura: Mercadotecnia Internacional 
8° semestre 
 
 
 
Programa de la asignatura: 
Proyecto estratégico de mercadotecnia 
internacional 
 
 
Unidad 1 
Planeación estratégica de mercadotecnia de la 
oferta exportable 
 
 
Clave: 
09144844 
 
 
 
 
Universidad Abierta y a Distancia de México 
Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional 
Unidad 1. Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta exportable 
Contenido nuclear 
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División de Ciencias Sociales y Administrativas | Mercadotecnia Internacional 
 
 
 
Índice 
 
 
Introducción ....................................................................................................................... 3 
Oferta exportable ............................................................................................................... 5 
Generalidades de la oferta exportable ............................................................................ 5 
Criterios de selección de productos demandados por el mercado internacional ............. 8 
Análisis de la situación ..................................................................................................... 11 
Análisis externo ............................................................................................................ 11 
Análisis PESTEL ....................................................................................................... 13 
Análisis interno ............................................................................................................. 14 
Modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter ......................................................... 14 
Evaluación de mercados .................................................................................................. 16 
Investigación de mercados ........................................................................................... 16 
Instrumentos de investigación ...................................................................................... 17 
Mercados emergentes .................................................................................................. 19 
Regiones multinacionales y grupos de mercado........................................................... 20 
Cierre de la Unidad .......................................................................................................... 21 
Fuentes de consulta ........................................................................................................ 21 
 
 
 
 
 
 
 
 
Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional 
Unidad 1. Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta exportable 
Contenido nuclear 
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Introducción 
 
 
Hoy en día México tiene la oportunidad de participar en el comercio exterior y en mercados 
emergentes que requieren una serie de productos que forman parte de la oferta exportable, 
esto permite que empresas nacionales encuentren una oportunidad de negocio y con ello 
generen desarrollo y competitividad por su internacionalización; esto ocurre si cumplen las 
normas establecidas en la oferta exportable y en los pasos de la Planeación estratégica de 
mercadotecnia. 
 
Por otro lado, son varios los factores de riesgo que han contribuido para que ciertas 
empresas no alcancen sus objetivos mercadológicos y de internacionalización, los más 
comunes son: 
 
 
 
 
 
En esta primera unidad, a través de los 
contenidos nucleares, tendrás la 
oportunidad de obtener los conocimientos 
necesarios para minimizar los factores de 
riesgo, con la finalidad de que el 
empresario logre la internacionalización; 
colocando sus productos en mercados 
internacionales y, por supuesto, se 
alcancen las ventas deseadas. 
 
 
Mercadotecnia internacional 
Fuente: https://acortar.link/vBcrf8 
https://acortar.link/vBcrf8
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Los contenidos se encuentran desarrollados de manera sencilla y breve, además podrás 
investigar en diversas fuentes de consulta, por ejemplo, videos, textos y artículos que se 
relacionan con estos. Complementando tu aprendizaje con la elaboración de las 
evidencias de aprendizaje, que son las auxiliares para que adquieras las competencias 
establecidas para la unidad. 
 
Adicional a ello, podrás consultar los contenidos específicos de asignaturas anteriores 
que tienen una relación directa con los que vas a estudiar. A continuación, se presentan 
de forma esquematizada los contenidos nucleares de la unidad: 
 
 
 
 
 
 
Para ingresar a los mercados internacionales tendrás que utilizar la planeación 
estratégica de mercadotecnia y las bases de la oferta exportable, para llevar a cabo un 
análisis interno donde la empresa identificará tanto sus fortalezas como debilidades y, a 
partir de las mismas, determinará su capacidad de exportación. Asimismo, se realizará un 
análisis externo donde reconocerá sus oportunidades y amenazas del negocio. 
 
Por otro lado, conocerás los diversos instrumentos que puedes utilizar en la evaluación 
de mercados, análisis del entorno y parámetros a considerar. 
 
 
 
 
 
Análisis de la situación 
• Análisis externo PESTEL 
• Análisis interno 
• Modelo de las cinco fuerzas 
Evaluación de mercados 
• Investigación de mercados 
• Instrumentos de investigación 
• Mercados emergentes 
• Regiones multinacionales y grupos de 
mercado 
Oferta exportable 
 
• Generalidades de la oferta exportable 
• Criterios de selección de productos 
demandados por el mercado internacional 
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Oferta exportable 
 
Generalidades de la oferta exportable 
 
 
A raíz de la firma de acuerdos 
comerciales en tres continentes, 
México se posiciona como una 
puerta de acceso a un mercado 
potencial de más de mil millones 
de consumidores y 60% del PIB 
mundial (ProMéxico). 
 
 
 
 
Con este dato te puedes dar cuenta que existe una oportunidad de negocio para las 
empresas de origen nacional en la oferta exportable. Hoy en día se puede afirmar que las 
empresas apoyadas en los procedimientos de la planeación estratégica de la 
mercadotecnia pueden determinar: 
 
 
 
 
Se entiende como “oferta exportable” al contar con un producto competitivo (que 
cumpla los requerimientos de calidad, precio y ventajas competitivas) y tener la 
capacidad de producción, entrega a tiempo y flexibilidad para cumplir con los 
términos de su contrato de exportación. 
 
La existencia de unidades 
de negocio que requieren 
los distintos mercados 
internacionales 
 
Determinar si están 
preparadas para atender 
a la oferta exportable 
 
Si pueden satisfacer las 
necesidades y deseos de 
los consumidores 
 
Si se cuenta con la 
capacidad financiera y 
económica 
 
Si se tiene la disponibilidad 
del producto y responde a 
normas internacionales 
 
 
Determinar el canal de 
distribución del producto 
Tratados y acuerdos comerciales de México 
Fuente: http://goo.gl/KHTbyy 
http://goo.gl/KHTbyy
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Considerandola definición anterior, te darás cuenta de que los empresarios deben 
reflexionar si están en posibilidades de incursionar en los mercados internacionales, pero 
sobre todo tener presente que el negocio de la exportación tendrá sus resultados en el 
mediano y largo plazo. Es imprescindible saber que se requerirá información específica, 
para lo cual será necesario dedicar tiempo e invertir capital. 
 
Los empresarios que quieran aprovechar la oferta exportable podrán obtener algunas 
ventajas como: 
• Acceso a nuevos mercados. 
• Desarrollo y crecimiento de su empresa. 
• Generación de nuevos ingresos. 
• Aprovechamiento de la capacidad de producción instalada. 
• Diversificación de sus mercados. 
• Fortalecimiento de la competitividad de los productos en calidad y precio. 
• Actualización tecnológica 
• Mejora de la imagen empresarial. 
• Generación de empleos y de divisas para el país. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
No pierdas de vista que la oferta exportable también contribuirá en el desarrollo 
económico nacional, por lo que los empresarios podrán acudir a diversos organismos 
públicos y privados para conseguir apoyos temporales que fomenten el crecimiento de las 
entidades, incremento de la productividad y afianzamiento de la sustentabilidad de las 
micro, pequeñas y medianas empresas. 
 
A continuación, se muestra el proceso de las exportaciones mexicanas:
Con la finalidad de complementar los conocimientos respecto a la oferta 
exportable, te recomendamos revisar el siguiente recurso: 
 
• CCI Capacítate (2022). Oferta Exportable. [Archivo de video]. YouTube. 
Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=NFBn1CmzSno 
https://www.youtube.com/watch?v=NFBn1CmzSno
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Fuente: http://goo.gl/c03miE 
 
 
Este esquema te permite tener un panorama general del proceso de exportación y 
conocer los elementos para colocar un producto en los mercados internacionales. 
 
Para conocer mejor la oferta exportable de algunos productos mexicanos que ya 
están siendo comercializados en los mercados globales, puedes consultar los casos 
de empresas transnacionales; en los que podrás observar que existe un ámbito fértil 
enfocado a pequeñas y grandes empresas. 
 
 
Con la finalidad de complementar los conocimientos respecto a la oferta 
exportable, te recomendamos revisar la siguiente presentación: 
 
• Esquivel Lozano, R. (2012). México y su oferta exportable. 
Recuperado de: 
http://www.contactopyme.gob.mx/semanapyme/2012/memorias/2052
/Mexico_y_su_oferta_exportable_Semana_PyME.pdf 
http://goo.gl/c03miE
http://www.contactopyme.gob.mx/semanapyme/2012/memorias/2052/Mexico_y_su_oferta_exportable_Semana_PyME.pdf
http://www.contactopyme.gob.mx/semanapyme/2012/memorias/2052/Mexico_y_su_oferta_exportable_Semana_PyME.pdf
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Criterios de selección de productos demandados por el mercado internacional 
 
Como empresario es fundamental plantearse una serie de interrogantes antes de 
tomar la decisión de exportar sus productos: 
 
 
Cuando tengas definido el producto, no olvides considerar si representa una buena 
opción de exportación y si cubre de manera eficiente las necesidades del mercado 
nacional, posteriormente analiza si la empresa está en posibilidades de 
internacionalizarse. 
 
Para que un empresario pueda determinar la viabilidad para exportar un producto 
puede llevar a cabo el siguiente proceso inicial:
 
 
Sector productivo 
Investigar los 
productos de mayor 
demanda en el 
sector.
Producto 
Seleccionar el más 
adecuado para 
satisfacer las 
exigencias del 
mercado 
internacional.
Fuentes de información
Consultar estadísticas 
de exportación en 
páginas web 
especializadas como 
PROMÉXICO, 
BANCOMEXT, etc.
Acuerdos comerciales
Investigar si existen 
Acuerdos y Tratados 
comerciales con el 
país destino para 
identificar normas y 
restricciones 
comerciales.
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Por otro lado, para identificar el mercado más adecuado se puede realizar el siguiente 
proceso: 
 
 
 
1. Es necesario consultar publicaciones 
de negocios internacionales, ya que 
representan una fuente de 
información inagotable, mostrando 
datos sobre las tendencias. México 
cuenta con organismos 
gubernamentales como no 
gubernamentales que publican 
información referente a las 
necesidades comerciales de los 
países participantes. 
 
Los organismos gubernamentales y 
no gubernamentales que destacan se 
muestran en la imagen de la 
derecha. 
 
2. Investigar el aspecto legal de los países que recibirán nuestro producto es 
necesario para identificar la normatividad a la que habrá de sujetarse para el 
ingreso de los productos, así como las reglas de comercialización. Este aspecto 
también incluye la revisión de los acuerdos y tratados comerciales con países 
que sean clientes potenciales. 
1. Consulta
publicaciones 
especializadas. 
2. Investiga
la legislación del 
país de probable 
recepción. 
3. Consulta
si existe la 
investigación de 
mercados.
4. Acude
a ferias, 
exposiciones, 
entre otros. 
5. Investiga
regulaciones 
arancelarias y no 
arancelarias.
6.Determina
ventajas y 
desventajas del 
producto.
7. Determinación 
final de la unidad 
de negocio.
Secretaría de economía
•https://www.gob.mx/se
Bancomext
•https://www.bancomext.com/conoce-
bancomext/quienes-somos
Camara de comercio
•https://ccmexico.com.mx/
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3. Para realizar la evaluación de mercado se necesita consultar investigaciones 
de los mercados existentes, así como algunos perfiles de mercados que 
ofrece el BANCOMEXT u otro organismo, ya que estos pueden ayudar a 
determinar de manera más precisa el mercado meta. 
 
4. Si se participa en ferias y exposiciones internacionales, se puede mostrar el 
producto o mercancía, conocer las características del país receptor, 
establecer socios comerciales y ponerse en contacto con consumidores 
potenciales para iniciar la negociación. 
 
5. Buscar aquellas regulaciones arancelarias y no arancelarias que el producto a 
exportar deberá cubrir, dentro de las que podemos encontrar sanitarias, 
etiquetado, envase, entre otras. 
 
6. Determinar las ventajas y desventajas de la unidad de negocio para el 
mercado meta, esto asegurará una exportación exitosa. 
 
Para determinar la demanda de comercio exterior se puede recurrir a organismos 
gubernamentales como Secretaría de Economía, BANCOMEX, Cámara de 
Comercio u organizaciones privadas, CANACINTRA, JETRO, o algunas de la 
localidad. 
 
 
7. Es de gran importancia valorar la capacidad y ritmo de producción de la 
empresa para saber si puede cumplir con los volúmenes solicitados por su 
cliente sin disminuir la calidad de su producto, de lo contrario se corre riesgo 
de no permanecer en el mercado y perder credibilidad en el exterior. 
La empresa también debe contar con los recursos financieros y tecnológicos 
suficientes para presentar su producto en el exterior de manera adecuada, 
como folletos, prototipos o simuladores, de tal manera que se aprecie la 
funcionalidad y calidad del producto. 
 
Como te puedes darcuenta, no se puede tomar a la ligera la selección de un producto, 
existen factores que hay que valorar antes de elegir la unidad de negocio. 
 
 
 
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Análisis de la situación 
 
 
En el ámbito mercadológico, una vez que 
se ha elegido la unidad de negocio, es 
imprescindible desarrollar la fase inicial en 
la que se analizan todas las circunstancias 
que afectan a la unidad de negocio que 
pretende exportar, desde una vertiente 
interna y externa a ella. 
 
Considera que no se puede realizar la 
mezcla mercadológica si previamente no se 
conocen las características de la compañía 
con sus fortalezas, debilidades, amenazas 
y oportunidades, y si previamente no se 
tienen en cuenta aquellos aspectos que 
pueden influir en la marcha de esta, como 
la situación económica del país receptor, 
las características del consumidor, avances 
tecnológicos, etc. 
 
 
Análisis externo 
 
 
El análisis externo se centra en aspectos del entorno no controlables por la empresa, 
como la situación política o económica del país destino; y permite tener una visión 
general para establecer la estrategia de negociación, así como la mezcla 
mercadológica. 
 
En este punto es necesario llevar a cabo un estudio de los aspectos macroeconómicos 
(PIB, IPC, datos de consumo privado, etc.) y de las variables generales que pueden 
impactar en la unidad de negocio, así como un análisis del mercado en el que se 
actúa. Al efectuar esta acción, la empresa debe dirigir sus esfuerzos en buscar 
alianzas empresariales que minimicen el impacto de los factores no controlables. 
 
El llevar a cabo el análisis externo resulta de suma relevancia para toda aquella 
empresa que exporta, ya que esto puede significar la diferencia entre el éxito o el 
fracaso. 
 
 
Fuente: https://squeak.link/D- 
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Fuente: http://goo.gl/OSp0Eo 
 
Los mercados internacionales deben ser estudiados a detalle, por lo que se 
recomienda observar: 
• Volumen y valor del mercado. 
• Perfil posible de los compradores usuarios. 
• La competencia con sus productos y servicios. 
• Logística de distribución. 
• Cultura, valores o principios culturales aplicables a productos o 
servicios del mercado meta. 
• Legislación aplicable, barreras arancelarias y no arancelarias. 
• Trámites aduanales. 
• Transporte. 
• Normas de envase y embalaje. 
• Ventajas y restricciones sugeridas de convenios bilaterales y multilaterales entre 
el país del exportador y del importador. 
 
Factores externos
El mercado
Cliente potencial
Volumen y valor de 
mercado
Canales de 
distribución
Competencia 
Entorno
Normatividad
Situación 
económica
Estabilidad
Aspectos culturales 
que influyen en la 
demanda
http://goo.gl/OSp0Eo
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Análisis PESTEL 
 
Para llevar a cabo lo anterior también se puede utilizar la herramienta de análisis 
PESTEL que es el análisis de los factores político, económico, social, tecnológico, 
ecológico y legal, para estudiar el macro y microentorno del país con el que se va a 
establecer una relación comercial. 
 
Sus objetivos son: 
 
• Comprender el crecimiento del mercado del país en referencia. 
• Observar la competencia. 
• Estudiar los procesos sociales y caracterizar regiones geográficas, etc. 
 
Su ámbito de acción se enfoca en analizar los factores a considerar en la elaboración del 
plan estratégico de mercadotecnia de la oferta exportable. 
 
A continuación, se especifican los aspectos que incluye cada ámbito de análisis: 
 
 
Político
Estabilidad 
del gobierno
Política fiscal 
Reglamentos 
sobre el 
comercio 
exterior
Políticas de 
bienestar 
social 
Económico
Ciclo 
económico
Tendencia del 
PNB
Tipos de 
interés 
comercial
Oferta
Inflación
Desempleo
Social
Demografía
Distribución 
de la renta
Movilidad 
social 
Estilo de vida
Actitudes del 
consumidor
Nivel de 
educación
Tecnológico
Gasto público 
en inversión
Atención del 
gobierno a la 
industria
Innovación
Rapidez en la 
transferencia 
de la 
tecnología
Ecológico
Leyes de 
protección 
ambiental 
Política de 
manejo de 
residuos
ISOS 14000
Consumo de 
energía
Legal
Legislación de 
la 
competencia
Legislación 
laboral
Salud y 
seguridad
Seguridad de 
los productos 
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Análisis interno 
 
En este análisis se deben tomar en consideración aspectos básicos como: la 
capacidad exportadora de la empresa, las cualidades del producto y su precio, cuyo 
objetivo es que el producto se haga deseable al mercado exterior. 
 
Dentro del análisis interno también se debe tomar en cuenta la organización y 
preparación de la empresa para dirigirse hacia las exportaciones y administrar la 
logística. 
 
Por último, se deben considerar aspectos que impactan indirectamente a 
la capacidad productiva y exportadora, como son: 
• Capacidad financiera. 
• Capacidad de negociación internacional. 
• Capacitación de sus empleados. 
• Relación con otra empresa pública y privada que fomente el comercio exterior. 
• Posicionamiento de la empresa y de las marcas que maneja. 
Una vez que se culminan estas acciones, se deben establecer programas de 
revisión continua o mejoramiento de los puntos o áreas que sean consideradas 
débiles o que dificulten el proceso de exportación. 
 
 
Modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter 
 
Para fortalecer el análisis interno de la 
empresa puedes utilizar el modelo de 
las cinco fuerzas de Michael Porter, 
este tiene un enfoque holístico y su 
objetivo es evaluar la rentabilidad de 
la empresa (Porter, 2009). 
 
Las cinco fuerzas ayudan a 
determinar qué produce la rentabilidad 
en la empresa, cuáles son las 
tendencias y reglas del juego en la 
industria, así como las restricciones. 
El marco de rentabilidad de un 
negocio es dinámico; algunos factores 
tecnológicos como internet han 
reconfigurado las cinco fuerzas en 
 
Modelo de 
las cinco 
fuerzas de 
Michael 
Porter
Amenazas 
de nuevos 
competido-
res
Poder de 
negocia-
ción de los 
clientes
Amenazas 
de 
productos 
sustitutos
Poder de 
negociació
n de los 
proveedo-
res 
Rivalidad 
entre 
empresas 
competido-
ras 
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algunas industrias (turismo, medios de comunicación, etc.) extinguiendo a empresas y 
dando lugar a nuevas. 
 
El modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter trata de desentrañar la dinámica del 
sector en el que se desarrolla la empresa, identificando los factores clave para la 
rentabilidad de esta. El conocer dichas fuerzas puede ayudar a una empresa a encontrar 
su posicionamiento o incluso, en algunos casos, permitir a una empresa cambiar por 
completo las reglas de una industria. 
 
Siendo más específicos, esta herramienta permite conocer el grado de competencia que 
existeen la industria y realizar un análisis externo que sirva como base para formular 
estrategias destinadas a aprovechar las oportunidades y hacer frente a las amenazas 
detectadas. El analizar una industria a través de las cinco fuerzas permite detectar el 
grado de competencia en ella y, por tanto, una apreciación más acertada de su atractivo; 
en el caso de una empresa, dentro de la industria, un mejor análisis de su entorno 
permitirá identificar oportunidades y amenazas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
En este video se observa que a través de diversas estrategias se puede generar un 
análisis del ambiente de mercadotecnia y cómo se relacionan con la empresa, y entre 
ellas, para poder llegar a tomar la mejor decisión. 
 
Para profundizar en el modelo de las cinco fuerzas se te recomienda revisar 
los siguientes recursos: 
 
• Tu empresa (s/f). Estrategia:5 fuerzas de Michael Porter. [Archivo de 
video]. YouTube. Recuperado de: 
https://www.youtube.com/watch?v=BPNN1pYuKA0 
https://www.youtube.com/watch?v=BPNN1pYuKA0
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Evaluación de mercados 
 
La rápida evolución de los mercados exige un análisis permanente de los mismos. De 
cara a identificar y evaluar las oportunidades es preciso establecer y utilizar un sistema de 
información de marketing más confiable. 
 
La investigación de mercado es esencial ya que, para satisfacer a los clientes, es preciso 
conocer sus necesidades, deseos, localización, hábitos de compra, etc. El objetivo de la 
investigación es recoger información relevante para la empresa acerca del entorno de 
marketing. Asimismo, es necesario prestar atención para identificar y controlar a los 
competidores, sin olvidar que los mercados internacionales tienen un diferente y variado 
comportamiento. 
La evaluación de mercado sirve para: 
 
• Minimizar el riesgo de inversión. 
• Entender los problemas y las oportunidades que ofrece el mercado internacional. 
• Identificar las oportunidades de ventas. 
• Planificar la mezcla mercadológica. 
 
Investigación de mercados 
 
La investigación de mercados es definida como la reunión, registro y análisis sistemático 
de los datos, para proporcionar información que resulte útil en la toma de decisiones del 
marketing. Por lo que refiere a la investigación de mercados internacionales, involucra 
dos complicaciones adicionales: 
Los entornos de 
aplicación son 
distintos a los 
foráneos. 
 
Se debe 
comunicar a 
través de 
fronteras 
culturales 
Investigación de 
mercados 
internacionales 
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Dentro de la investigación siempre se debe iniciar con la definición del problema y el 
establecimiento de objetivos específicos para la investigación. Al cruzar las fronteras 
nacionales, las empresas se encuentran con parámetros distintos: el comportamiento del 
consumidor, derechos aduaneros, divisas y cambios de su valor, diferentes medios de 
transporte, documentación internacional e instalaciones portuarias, así como nuevos 
entornos. Por lo anterior, las empresas deben aprender sobre la cultura del país receptor 
y su demografía, comprender su sistema político, determinar su estabilidad y apreciar las 
diferencias en las estructuras sociales e idioma, pero también es de suma importancia 
conocer los aspectos jurídicos pertinentes, no dejando atrás el nivel tecnológico de la 
sociedad y el entorno económico. 
 
La internacionalización significa entrar en más de un mercado, por tanto, el número de 
dimensiones cambiantes aumenta en forma geométrica. Investigar sobre la competencia, 
al ingresar a los mercados internacionales, implica exponerse a una variedad mucho 
mayor de empresas y de productos sustitutos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Instrumentos de investigación 
 
La selección del instrumento de investigación depende de diversas circunstancias: 
 
• Determinar la objetividad de los datos buscados. 
• Si los datos que se recolectarán son en el mundo real o en un entorno controlado. 
• La decisión de realizar la investigación de mercados es por recolectar 
datos históricos o sobre un acontecimiento futuro. 
 
Una vez que se ha determinado la estructura del tipo de datos buscados, es 
necesario seleccionar entre los tipos de instrumentos: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Para profundizar en los temas vistos, se te invita a documentarte respecto a 
los pasos de la investigación de mercados internacionales, así como las 
diferencias que se presentan con una investigación de mercados nacionales. 
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Con la finalidad de profundizar en el uso de los instrumentos de investigación de 
mercados internacionales y reconocer los parámetros más comunes de las empresas 
que han alcanzado la internacionalización, se recomienda: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
•Se efectúa con personas conocedoras que 
ya hayan utilizado el producto, son últiles 
en especial cuando se busca una respuesta 
específica a preguntas concretas.
Entrevistas
•Es una herramienta útil para realizar 
entrevistas interactivas. 
Focus groups
•Requiere que el investigador desempeñe la 
función de un espectador que no participa 
en la actividad, ésta puede ser personal o 
impersonal.
Observación
•Son útiles porque brindan la oportunidad 
de cuantificar los conceptos: calidad, 
servicio, función, distribución, etc.
Encuestas
• (s/f). Diez casos de investigación de mercados. [Archivo de video]. 
YouTube. Recuperado de: 
https://www.youtube.com/watch?v=VZt2YJNTYEE#t=88 
• (s/f). Tutorial de investigación de mercados internacionales. [Archivo de 
video]. YouTube. Recuperado de: 
https://www.youtube.com/watch?v=LV0-OdkIvJY 
https://www.youtube.com/watch?v=VZt2YJNTYEE#t=88
https://www.youtube.com/watch?v=LV0-OdkIvJY
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Mercados emergentes 
 
Se conoce como mercados emergentes a los países con un rápido crecimiento de su 
actividad económica e incremento notable de las relaciones comerciales con terceros 
países. 
 
Actualmente se considera que más de una veintena de países en el mundo son 
mercados emergentes; dos de ellos China e India, por su tamaño en población y peso del 
PIB, países claves en las trasformaciones comerciales mundiales de los inicios del siglo 
XXI (ProMéxico). En general, los mercados asiáticos, latinoamericanos y algunos países 
del bloque europeo son países que se encuentran en vía de desarrollo. 
 
Algunas de las características que destacan son: 
 
Su funcionamiento se describe por padecer ciclos económicos irregulares y variables en 
su política monetaria, teniendo dentro de sus indicadores esenciales la inflación, la 
balanza de pagos y la evaluación del Producto Interno Bruto; también presentan la 
desventaja de la existencia de crisis o inestabilidad económica que se refleja a un largo 
plazo. Otra forma de identificar los mercados emergentes es por su volatilidad en materia 
monetaria, lo cual hace en muchos casos que se vea afectada la liquidez en sus activos, 
provocando desaceleraciones y cambios bruscos en su funcionamiento. 
 
Como mercadólogo es crucial conocer a qué tipo de mercadopertenece el país con el 
que se pretende establecer relaciones comerciales, ya que al proponer a los 
empresarios el plan estratégico de mercadotecnia deben saber que existen variables 
que pueden impactar en la colocación y posicionamiento del producto en un país cuya 
economía sea emergente. 
 
 
 
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Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional 
Unidad 1. Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta exportable 
Contenido nuclear 
División de Ciencias Sociales y Administrativas | Mercadotecnia Internacional 
 
 
 
Regiones multinacionales y grupos de mercado 
 
 
Hoy en día, a consecuencia del modelo económico de la globalización, las empresas 
multinacionales compiten no solamente con las empresas nacionales, sino con las 
internacionales; tienen como principal objetivo reducir costos, aprovechar recursos 
naturales, materias primas y mercados de los países en desarrollo, así como barrer con 
los obstáculos que les puedan impactar o influir al exportar un producto. 
 
Empresas multinacionales 
Fuente: http://goo.gl/SmQU4v 
 
Por lo que el aspecto económico consiste en que el interés fundamental de las 
multinacionales no es solamente operar en los mercados interiores de dichos países, sino 
también tomarlos como plataforma de su disputa mundial. Ello no detiene que la 
arremetida de dichas empresas, apoyada por políticas como la liberalización comercial y 
la revaluación de la moneda, tengan en graves apuros a la industria y agricultura local de 
los países en desarrollo, al tiempo que se transfieren a propietarios extranjeros los 
activos de las empresas de servicios y del Estado. 
 
Como puedes darte cuenta, al elaborar el plan estratégico de mercadotecnia en el ámbito 
internacional tienes que considerar factores adicionales, los cuales en muchas ocasiones 
son dinámicos y volátiles, por lo que de una u otra manera impactarán a la unidad de 
negocio. 
 
 
 
 
http://goo.gl/SmQU4v
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Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional 
Unidad 1. Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta exportable 
Contenido nuclear 
División de Ciencias Sociales y Administrativas | Mercadotecnia Internacional 
 
 
 
 
 Cierre de la Unidad 
 
 
En esta unidad se trabajó con la oferta exportable como una oportunidad comercial para 
que las empresas se puedan internacionalizar, obtener el desarrollo y crecimiento 
económico, así como el reconocimiento en el comercio exterior, por lo que para alcanzar 
el éxito y cumplir con los objetivos estratégicos es necesario llevar a cabo un análisis 
tanto de los factores internos como externos de una organización. Asimismo, realizar 
investigaciones de mercados internacionales a efecto de conocer mejor a los 
consumidores y al mercado al que se va a dirigir, teniendo como oportunidad de negocio 
los mercados emergentes y las regiones multinacionales o grupos de mercados. 
 
 
 
 Fuentes de consulta 
 
 
 
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• Cateora, P.R, Gilly, M.C. y Graham, J.L. (2009). Marketing Internacional. 
(3° edición). México: Mc Graw Hill. 
• Czinkota, M.R. y Ronkainen, I.A. (2013). Marketing Internacional. (10° 
edición). México: Cenage Learning. 
• Ferrel, O. C. (2007). Elaboración de un plan de marketing para el 
posicionamiento. (2ª edición). México: Thomson editores. 
• García, J. B. (2004). Marketing Internacional. México: Mc Graw Hill. 
• Kotler, P. y Armstrong, G. (2007). Marketing Versión para Latinoamérica. 
(13º edición). México: Pearson Prentice Hall. 
• Lerma, A.E.K. y Márquez, E.C. (2010). Comercio y Marketing Internacional. 
(4° edición). México: Cenage Learning. 
• ProMéxico. Recuperado de: https://datos.gob.mx/busca/organization/promexico 
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