Escalas de Avaliação em Ambientes Laborais

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MÓDULO 2502 METODOLOGÍA I EVALUACIÓN PSICOLÓGICA EN AMBIENTES LABORALES 
 
 
 
Para profundizar en este tipo de contenidos consulte la obra: 
Hernández, R., Fernández, C. y Sampieri, P. (2006). Metodología de la 
Investigación. México: McGraw-Hill, pp. 340-355 
 
 
 
 UNIDAD III. ESCALAS DE EVALUACIÓN EN AMBIENTES LABORALES 
 
 
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L e c t u r a 2 
 
Hernández, R., Fernández, C. y Sampieri, P. (2006). 
Metodología de la Investigación. México: 
McGraw-Hill, pp. 340-355 
 
 
 
ESCALAS PARA MEDIR ACTITUDES............................................... 2 
Escalamiento tipo Likert ...................................................................... 2 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
E S C A L A S D E E V A L U A C I Ó N E N 
A M B I E N T E S L A B O R A L E S 
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MÓDULO 2502 METODOLOGÍA I EVALUACIÓN PSICOLÓGICA EN AMBIENTES LABORALES 
 
 
 
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EESSCCAALLAASS PPAARRAA MMEEDDIIRR AACCTTIITTUUDDEESS 
 
Una actitud es una predisposición aprendida para responder coherentemente 
de una manera favorable o desfavorable ante un objeto, ser vivo, actividad, 
concepto, persona o sus símbolos (Fishbein y Ajzen, 1975; Oskamp, 
1991; Eagly y Chaiken, 1993). Así, los seres humanos tenemos actitudes 
hacia muy diversos objetos, símbolos, etc.; por ejemplo, actitudes hacia el 
aborto, la política económica, la familia, un profesor, diferentes grupos étnicos, 
la ley, nuestro trabajo, una nación especifica, los osos, el nacionalismo, 
nosotros mismos, etc. 
 
Las actitudes están relacionadas con el comportamiento que mantenemos 
en torno a los objetos a que hacen referencia. Si mi actitud hacia el aborto 
es desfavorable, probablemente no abortaría o no participaría en un aborto. 
 
Si mi actitud es favorable a un partido político lo mas probable es que vote por 
e l en las próximas elecciones. Desde luego, las actitudes solo son un 
indicador de la conducta, pero no la conducta en si. 
 
Por ello, las mediciones de actitudes deben interpretarse como "síntomas" y 
no como "hechos" (Padua, 2000). Si detecto que la actitud de un grupo hacia 
la contaminación es desfavorable, esto no significa que las personas estén 
tomando acciones para evitar contaminar el ambiente, aunque si es un 
indicador de que pueden adoptarlas en forma paulatina. La actitud es como 
una "semilla" que bajo ciertas condiciones suele "germinar en 
comportamiento". 
 
Las actitudes tienen diversas propiedades, entre las que destacan: dirección 
(positiva o negativa) e intensidad (alta o baja); estas propiedades forman 
parte de la medición. 
 
Los métodos más conocidos para medir por escalas las variables que 
constituyen actitudes son: el método de escalamiento Likert, el diferencial 
semántico y la escala de Guttman. A continuación examinaremos las 
primeras dos, que son las utilizadas con mayor frecuencia. 
 
Escalamiento tipo Likert 
 
Este método fue desarrollado por Rensis Likert en 1932; sin embargo se 
trata de un enfoque vigente y bastante popularizado. Consiste en un 
conjunto do ítems presentados en forma de afirmaciones o juicios, ante los 
cuales se pide la reacción de los participantes. Es decir, se presenta cada 
afirmación y se solicita al sujeto que externe sin reacción eligiendo uno de 
los cinco puntos o categorías de la escala. A cada punto se le asigna un 
valor numérico Así el participante obtiene una puntuación respecto de la 
afirmación y al final su puntuación total, sumando las puntuaciones 
obtenidas en relación con todas las afirmaciones. 
 
Las afirmaciones califican al objeto de actitud que se está midiendo. El 
objeto de actitud puede ser cualquier “cosa física” (un vestido, un 
automóvil...), un individuo (el Presidente. un líder histórico, mi madre, mi 
sobrino, un candidato a una elección...), un concepto o símbolo (patria, 
sexualidad, la mujer colombiana, el trabajo), una marca (ADIDAS, BMW...), 
una actividad (comer, beber café...), una profesión, un edificio, etc. Por 
ejemplo, Kafer (1989) generaron varias escalas para medir las actitudes 
hacia los animales. 
 
Tales frases o juicios deben expresar solo una relación lógica; además, 
es muy recomendable que no excedan de 20 palabras. 
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	ESCALAS PARA MEDIR ACTITUDES 
	Escalamiento tipo Likert