Inco2017-Grupo05-TP04

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INCO 2017 GRUPO 05 
Pérez, Ramos, Ramos, Quispe, Sandoval, Guanca P á g i n a 1 | 8 
 
Trabajo Práctico N°4 
1.- 
a) Técnicas Directas 
Se le pregunta directamente al experto lo que sabe. En los métodos directos el experto es 
la única fuente de información, por lo tanto el IC confía plenamente en los conocimientos 
que el experto imparte. Las técnicas que utilizan métodos directos son: Entrevistas abiertas 
o estructuradas y Cuestionarios. 
b) Técnicas Indirectas 
Se usan porque no siempre los expertos pueden acceder a detallar la totalidad de sus 
conocimientos y además para confirmar lo aprendido por técnicas directas. En este caso el 
IC infiere los conocimientos del experto mediante: Observación de Tareas Habituales, 
Clasificación de Conceptos, Análisis de Protocolos, Emparrillados. 
2.- 
Las diferencias que existen entre entrevista abierta y entrevista estructurada son las 
siguientes: 
• La entrevista abierta puede introducir temas importantes que podrían quedar fuera 
de una entrevista estructurada. 
• Una entrevista abierta rara vez ofrece una imagen completa o bien organizada del 
dominio de conocimiento; mientras una entrevista estructurada si ofrece lo antes 
mencionado. 
3.- 
En la entrevista del Anexo 1 se identifican los siguientes problemas: 
• La educción del conocimiento no se realiza a partir de un ciclo de educción completo. 
Falta el paso de Análisis de la Sesión y el paso de Evaluación. 
• La entrevista no es abierta sino más bien estructurada porque no surgen preguntas 
ocasionales o espontaneas. Tal es así que la entrevista sigue una estructura 
embudo, es decir, preguntas que parten de lo general a lo particular. 
• La amplitud de la entrevista es general, no abierta. 
En términos generales, las preguntas realizadas son adecuadas para una sesión inicial. 
 
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4.- 
Emparrillado de Elementos: 
 E1 E2 E3 E4 E5 E6 
C1 4 1 3 4 1 2 
C2 3 4 3 2 1 5 
C3 4 3 4 2 1 5 
C4 5 2 1 4 3 1 
C5 5 3 4 2 1 4 
C6 3 2 4 5 1 2 
 
 E1 E2 E3 E4 E5 E6 
E1 - 11 7 9 16 11 
E2 - 8 12 9 6 
E3 - 10 15 6 
E4 - 11 16 
E5 - 15 
E6 - 
 
 E2-E3-E6 E1 E4 E5 
E2-E3-E6 - 7 10 9 
E1 - 9 16 
E4 - 11 
E5 - 
 
 
 (E2-E3-E6)-E1 E4 E5 
(E2-E3-E6)-E1 - 9 9 
E4 - 11 
E5 - 
 
 
 
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 ((E2-E3-E6)-E1)-E4-E5 
((E2-E3-E6)-E1)-E4-E5 - 
 
 
 
Árbol ordenado: 
 
Conclusión: 
• Las computadoras IBM, Compaq y Dell se caracterizan por tener un disco duro muy 
grande. 
• Las computadoras Toshiba, IBM, Compaq y Dell se caracterizan por tener un 
teclado incómodo y pantalla de baja resolución. 
• Las computadoras HP y Lenovo son muy livianas, tienen una pantalla de muy alta 
resolución y se caracterizan por tener un teclado muy cómodo. 
 
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Emparrillado de Características: 
1 2 3 4 5 
5 4 3 2 1 
 
 E1 E2 E3 E4 E5 E6 
C1 4 1 3 4 1 2 
C2 3 4 3 2 1 5 
C3 4 3 4 2 1 5 
C4 5 2 1 4 3 1 
C5 5 3 4 2 1 4 
C6 3 2 4 5 1 2 
 
 
 C1 C2 C3 C4 C5 C6 
C1 - 9 8 7 8 4 
C2 7 - 3 14 5 9 
C3 10 13 - 13 2 8 
C4 15 6 7 - 11 9 
C5 10 13 14 9 - 8 
C6 14 7 10 13 10 - 
 
 C1 C2 C3 C4 C5 C6 
C1 - 7 8 7 8 4 
C2 - 3 6 5 7 
C3 - 7 2 8 
C4 - 9 9 
C5 - 8 
C6 - 
 
 
 
 
 C3-C5 C1 C2 C4 C6 
C3-C5 - 8 3 7 8 
C1 - 7 7 4 
C2 - 6 7 
C4 - 9 
C6 - 
 
 
 
 
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 (C3-C5)-C2 C1 C4 C6 
(C3-C5)-C2 - 7 6 7 
C1 - 7 4 
C4 - 9 
C6 - 
 
 
 
 
 (C3-C5)-C2 C1-C6 C4 
(C3-C5)-C2 - 7 6 
C1-C6 - 7 
C4 - 
 
 
 
 
 ((C3-C5)-C2)-C4 C1-C6 
((C3-C5)-C2)-C4 - 7 
C1-C6 - 
 
 
 
 
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Árbol ordenado: 
 
Conclusión: 
• Todas las computadoras con pantalla de alta resolución tienen un teclado cómodo, 
mientras que todas las computadoras con pantalla de baja resolución tienen un 
teclado incómodo. 
• Las computadoras con pantalla de alta resolución y teclado cómodo son livianas, 
mientras que las computadoras con pantalla de baja resolución y teclado incómodo 
son pesadas. 
• Las computadoras livianas, de alta resolución y teclado cómodo tienen un disco duro 
pequeño, mientras que las computadoras pesadas, de baja resolución y teclado 
incómodo tienen un disco duro grande. 
• Las computadoras económicas tienen un procesador rápido, mientras que las 
computadoras caras tienen un procesador lento. 
 
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5.- 
Consejos para una buena educción: 
• Conseguir la cooperación del experto. Intentar convencer al experto que el SE sirve 
de apoyo y no lo va a reemplazar. 
• No imponer el entendimiento del IC sobre el quehacer del experto. Si bien el IC tiene 
cierto conocimiento del dominio, al haber leído la documentación, es importante que 
el IC no suponga que sabe más acerca del dominio que el experto. 
• Limitar las sesiones en duración y en contenido. Es muy importante la planificación 
de las sesiones y seguirla en lo posible. Si la perspectiva de la sesión es muy amplia 
se recomienda dividirla en varias sesiones para que luego el contenido a transcribir 
y a analizar no sea demasiado. 
• Intentar comprobar la información. Tratar de comprobar en sesiones posteriores la 
información obtenida en sesiones previas. 
• No limitarse al diálogo. No limitarse únicamente a entrevistas sino también aplicar 
otras técnicas de educción de conocimiento. 
• No espaciar demasiado las sesiones. Es aconsejable realizar una sesión por 
semana. 
• Elegir adecuadamente el lugar de la educción. Es importante la elección de un lugar 
donde no haya muchas interrupciones, también depende de la técnica que se 
aplique. 
6.- 
Emparrillado de Características: 
1 2 3 4 
4 3 2 1 
 
 E1 E2 E3 E4 
C1 1 4 1 2 
C2 4 1 3 1 
C3 2 3 2 4 
C4 3 2 2 3 
 
 
 C1 C2 C3 C4 
C1 - 9 5 6 
C2 3 - 8 5 
C3 7 2 - 3 
C4 4 5 3 - 
 
 C1 C2 C3 C4 
C1 - 3 5 4 
C2 - 2 5 
C3 - 3 
C4 - 
 
 
 
 
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 C2-C3 C1 C4 
C2-C3 - 3 3 
C1 - 4 
C4 - 
 
 (C2-C3)-C4 C1 
(C2-C3)-C4 - 3 
C1 - 
 
 
Árbol ordenado: 
 
Conclusión: 
• Todas las hormigas con comportamiento violento son pequeñas, mientras que todas 
las hormigas con comportamiento no violento son grandes. 
• Las hormigas que son violentas y pequeñas tienen las alas lisas, mientras que las 
hormigas que no son violentas y son grandes tienen las alas rayadas. 
• Todas las hormigas que son violentas y pequeñas tienen las alas lisas y ovaladas, 
mientras que todas las hormigas que no son violentas y son grandes tienen las alas 
rayadas y redondeadas.